Wildberries
Open until 9:00 PM
Rostov-on-Don, Sodruzhestva Street, 84
Directions
Магазин Автозапчасти
211 m
Similar places nearby
59 reviews
February 22
Свинское отношение сотрудника! Маленькое помещение и место для проверки товара,заказала много позиций ,все нашвыряла кучей мне ,оказывается были люди кто оставил часть своего товара на этом «прилавке»и ушел в примерочную ,она не предупредила и следовательно мои заказы смешались с чужими и я не сразу это поняла,спросила у нее тут чьи то вещи,может кто забыл ,на что мне было сказано я не знаю я не несу ответвенность за эти вещи! После стала звать с примерочной хозяйку вещей со словами тут девушка все попутала и свое и ваше! Я просто афигела!Сама развела бардак и хаос на рабочем месте !нашвыряла мне мои товары со словами провяряйте тут ,я сразу попросила пакет ,чтоб облегчить себе проверку товара и сразу все сложить в него,но пакета не отказалось!!как это проверить все ,если еще и чужие заказы рядом ,как не попутать и как донести! ??Я от ее наглости просто была шокирована ,у нее права у нас обязанности! Итог этого бардака,пропал пакет от одной вещи,может упал когда я все это пыталась донести до примерочной ,короче не знаю,пропал в пункте выдачи и она отказалась принимать товар! Посмотрела на его цену и сказала это половина ее рабочего дня и она не собирается его принимать без этого гребаного пакета с кодами!!! Я ей сказала ,я не дома его потеряла ,а тут у вас! Только что! В этом хаосе ,вы не дали мне пакет и такое количество вещей с пакетами и коробками в пакетах и еще пакетами оч сложно проверить на брак и сложить ! Сказала писать на сайте продавцу! Но я была свидетелем возврата в пвз на Зорге ,человек с дома вернул штаны без пакета с кодами и они приняли ,но предупредили не терять!мне же указали на выход со свитером ! От такого отношения я даже не сказала чтоб списала с кошелька вб деньги ,забыла их перевести! Потеряв скидку! Она списала с карты! Короче ,отношение как к говну! Первый раз решила заказать на этот пвз ! Из 4 примерочных открыто 2 ,а 2 другие завалены товаром! Ну это все мелочи для меня! Но такое отношение недопустимо! Я написала в поддержку ,мне ответили ,что они принимают товар без пакета!!!Испорченное настроение,нет желание даже туда возвращать этот свитер ! Все же надеюсь,мне одобрят возврат без пакета и я туда вернусь и напишу это все в жалобную книгу !не дать пакет,но требовать с меня пакет с кодами ,тыкать и указывать на двери ,со словами я не приму ,мне это не надо! Пишите и решайте ,через приложение! Просто шок!я первый раз сталкиваюсь с таким отношением в пвз!
1
November 7, 2024
персонал - хамки высшей гильдии, на ходу выдумывают свои личные правила на возврат бракованного товара. Я пенсионер и у меня нет интернета в телефоне, мне он не нужен. Молодая тетка потребовала от меня доказательств, что мне продавец одобрил возврат бракованного товара. Почему я должен ещё что-то и кому-то доказывать? Наладьте обратную связь с продавцами и убеждайтесь сколько вам будет угодно! Продавец мне ничего про то, что я ещё должен что-то и кому-то доказывать не говорил. Он мне сообщил, что я должен вернуть товар в пункт, где я его получал и все. После оформления возврата, он вернет мне мои деньги! Но не тут-то было, в дело вмешалась тетка на выдачи и вставила своё персональное требование. Докажи ей, что я не верблюд! Господа, да будь проклят тот день, когда я с вами связался! И такое хамство практикуется в этом пункте выдачи ПОСТОЯННО! Кто-нибудь может навести тут порядок и заменить хамов на нормальных людей!
1
December 23, 2024
отделение на Содружества, 84. Ростов-на-дону. 23.12.2024 г. Время ориентировочно 14:20. Сотрудница долго читала лекцию о том, можно ли мне выдать джинсы для примерки. Её работа по стандарту компании проговорить, о том чтобы я проверила на брак и соответствие. и всё. Я не хотела в это отделение заказывать, случайно выбрала. В прошлый раз она в мамин День рождения испортила настроение, и сегодня тоже самое. Кем она себя возомнила? Даже имя своё отказалась назвать. Хоть бы бейджик выдали. Это отделение мне ближе к дому, но здесь только неприятности. Постараюсь сюда более не приходить. Даже пакет в этом пункте ни разу не предложили, даже, когда покупали тёплый спортивный костюм и платья. Крайне огорчена таким отношением, сотрудница считает, что вправе в таком тоне разговаривать с клиентами.
1
1