Данный пункт ПВЗ очень приятно посещать уже несколько лет.
В течение нескольких лет замечаю одних и тех же сотрудников, которые УМЕЮТ работать.
Все быстро, четко, ВЕЖЛИВО и с реальным желанием помочь, если возникают вопросы (многим возрастным посетителям это очень нужно).Всегда здороваются, отзывчивы.
Внутри помещения чисто, раздевалки убраны.Приятно посещать данный пункт.
Несколько раз бывали ситуации, когда двери этого отделения Вайлдбериз закрыты, вывеска "5 минут технический перерыв". После этого ждешь 5,10,15 минут, поворачивается и уходишь. Неприятно. Справедливости ради, нужно сказать, что в остальном претензий нет, ребята работают быстро и вежливо.
Хороший пункт выдачи. Работают быстро и без задержек, вежливые!! Но есть одна проблема, выносить товар из пункта для примерки, нельзя!! В Краснодаре например, можно брать товар не 14 дней, даётся на раздумье!! Почему в Ейске так не сделать..
Пункт выдачи всегда чистый. Обслуживание вежливое и быстрое. Раньше получала товары на других пунктах, теперь только здесь.
Если есть вопросы по возврату денег, по оформлению заявки по браку -всегда подскажут как потупить и как оформить. Рекомендую!
В этом пункте получаю иногда товары ! Упаковка не всегда в целостности ! Бывает и некомплектность ! Персонал для мебели , чтобы не спросил - не чего не знают и отправляют к администрации WB.
Делаю заказ во второй раз с курьерской доставкой и второй раз тянут до победного...
Понимаю, что курьерская доставка не ближний свет, но данная услуга имеется и оплачена, так почему задерживают..., то везти один водитель не хочет, то у другова это не мой участок, то еще какие то оправдания...
Я не стукач но форму доклада знаю в компитентные органы... сделаю контрольную закупку и пусть это ЮР лицо штрафанут как должно, может проведут проф беседу с курьерами.
Безответственные работники. Уже во 2 раз теряют посылку на пунке выдачи. В прошлый раз нашлась вообще в чужой посылке. И так только на этом пункте выдачи.
Посещала этот пункт не один раз, тк живу недалеко, не могу сказать за всех сотрудников, но один сотрудник отвратительно относится к клиентам, хамит, отказывается принимать возврат, который одобрили. Я в положении а этот сотрудник позволяет такое отношение и доводит до слёз! Его имя Кузнецов А.А! Совершенно не компетентный и не профессиональный человек в своём деле! Я считаю такие люди не должны работать с людьми! Писала жалобу в книге жалоб, так никто и не отреагировал, человек продолжает там работать и хамить людям!