Удобное расположение. Работает очень ответственная девушка по имени Ольга, если не ошибаюсь, другие сотрудники тоже хорошие из тех на кого удалось попасть. Столкнулась с тем что в пункте была очередь, но в ноябре-декабре это часто так в связи с большой нагрузкой.
хороший пункт, достаточно чисто, сотрудники приветливые, расположен очень удобно, какое то время очень часто посещали именно этот пункт и сложились только хорошие впечатления)
закройтесь и не терпите нервы местным жителям!!!!!
Ужас какой то…
Стояла час с маленьким ребенком и в итоге нас отшили!
Все что пришло утром не дам! Наглый и мерзкий персонал.
Лежал неделю товар в коробке на пвц, а как приняли не отдают!!!
Попросили поискать, но увы и ах лень ему
Отвратительно!!! Я пришла в 19:58, пункт был закрыт без какой-либо доп.информации! Я пошла в соседний пункт, доброжелательная девушка там сообщила, что я уже не первая, кто сегодня приходит из соседнего ЗАКРЫТОГО пункта! Оказывается, там сотрудник заболел!!! ЗАБОЛЕЛ! И поэтому пункт НЕ РАБОТАЕТ ВЕСЬ ДЕНЬ. И я прекрасно знаю, господа, как молодые люди болеют после пятницы!!! Вы это серьезно???? Когда я позвонила в службу поддержки, оказалось, что они ни сном, ни духом!!! Я была первая, кто сообщил им эту информацию за час до окончания всего рабочего дня! И мне даже не дали номер менеджера, ответственного за данный пункт! Девушка по телефону сказала- «ну придите завтра и заберите!» ЧТО??? А то, что у людей бывают другие дела- вам в голову не приходит???
18 сентября вечером около 19 часов пункт был закрыт по непонятной причине.
Никакой информации и таблички на входе.
Что создаёт дополнительные неудобства и подрывает доверие в целом к Вайлдберриз.
Второй день подряд пункт не работает - никаких объявлений нет, а мой оплаченный заказ лежит где-то внутри и ждет, пока они снова откроются. Судя по отзывам, случай не единичный, у пункта явно проблемы...
Пункт выдачи стал очень странным, уже который раз прихожу днем в будний день и закрыто, и не на 15-20 минут а дольше
В этот раз вообще никакого объявления даже не висело о перерыве, стояла 20 мин - так никто и не подошел, девушка беременная подошла, сказала что уже второй раз подходит за час(( это ужас! Пожалуйста как то повлияйте на сотрудников и на их рабочий режим
Часто пользуюсь, все ок. Да, бывают очереди в час пик, но это ладно. Уже второй раз прихожу в рабочие часы, дверь закрыта. Всякое бывает, понимаю, но вы повесьте записку вроде «вернусь через х минут». Один раз даже подождала 10 мин и безрезультатно. За это вам большой минус.
Дважды уже теряли заказ на самом пункте выдачи. Возврат денег только через поддержку ВБ. Сами ничего не хотят делать. И регулярно упираюсь в закрытую дверь без всяких обьявлений.
Все отлично! Очень вежливые и веселые ребята на пункте выдачи, всегда поднимают настроение! Быстро реагируют на возникшие проблемы по заказам и быстро помогают их решить) сам пункт очень чистый и просторный, есть несколько примерочных
Отличное отделение, персонал доброжелательный, вежливый и терпеливый, со многим подскажут и помогут. Все читал и опрятно, чистое и аккуратное отделение. Расположение рядом с маркетом, что удобно. (Лично для меня)
Женщина менеджер, что за неуважение к личному времени клиентов? Вы заставляете ждать людей, я уже второй раз разворачиваюсь, первый раз так и не дождалась, второй - даже не зашла, потому что очередь заканчивалась на пороге (и это в 17:00).
Более того, хамите бабушкам, да и всем людям наверное.
Разворачивать каждую вещь, проверять наличие бирок, которые не предполагаются и прочее, когда стоят люди и ждут. Зачем это издевательство?
Систематически нарушается график работы . Ну напишите вы уже на табличке с 10:00- до 21:00 ( но это не точно , может не откроем )
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОТ ПУНКТ , если вам нужно забрать доставку к определенной дате .
Пункт выдачи по непонятной причине был снова закрыт
Нигде не предупреждено , никакой таблички на дверях нет
Зато окно открыто
Постучались - никто не открыл
На сайте написано, что пункт открыт до 21:00
Туфли,заказанные мной в ПВЗ на Тихвинской-7, толи были /толи не были доставлены в этот пункт вывоза, но их стоимость1109 рублей почему-то аккуратно списали с моей карты. При недоуменном обращении к сотруднику, мне очень вежливо дали понять, чтоб разбиралась сама. Создалось впечатление , что за потерю товара в какой-то логистической точке Х ,,склад-ПВЗ,, расплатиться пришлось своим кровными.
30.07 подошла в 11 и 13 часов за заказом. Пункт закрыт, подсветка выключенас внутри судя по всему никого. Заказ нужен срочно, спасибо большое пвз за исправную работу))))
Туфли,заказанные мной в ПВЗ на Тихвинской-7, толи были /толи не были доставлены в этот пункт вывоза, но их стоимость1109 рублей почему-то аккуратно списали с моей карты. При недоуменном обращении к сотруднику, мне очень вежливо дали понять, чтоб разбиралась сама. Создалось впечатление , что за потерю товара в какой-то логистической точке между складом и ПВЗ расплатиться пришлось мне.
В
Вероника Ситнова
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Ужасный пункт, пришла и не работает в 16:00 во вторник без каких-либо объявлений на двери🤡 Бабушка подошла, говорит вчера так же не работал, мужчина подошел, сказал утром приезжал тоже было закрыто🤡🤡🤡🤡 это нормально по вашему? Не советую туда заказывать товары.
Самый худший пункт выдачи на моей памяти. Как ни прийдешь - все закрыто. Постоянно табличка пункт временно закрыт. Нас пятеро под дверью! И все говорят, что такое случается постоянно!
Не понимаю что с этим пунктом выдачи, уже 4й день не могу забрать посылку. То закрыто в рабочие часы и никого нет, то сотрудник говорит что у них не работает, обновляется база и они не могут выдать посылку!
Постоянно не работает. Без какого либо объявления закрываются. Пытался получить свою доставку в течении 4-х дней. По итогу смог получить доставку только с 7 (седьмой!!!) попытки.
Не работает уже 3 дня. Когда откроется непонятно. Ходить каддый день проверять открылся пункт или нет, такое себе удовольствие. И да, негативные отзывы регулярно удаляются!!
Лучшее ПВЗ!!! Таких чутких и внимательных сотрудников нигде не видел, всё до мелочей, расскажут и посодействуют при выдаче заказанных товаров а также помогут и подадут руку при выходе и входе,помогут с коляской молодым мамам, одним словом...ребята супер!!!