Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники внимательные, вежливые, всегда помогают, если возникает вопрос, товар выдаётся достаточно быстро. На пункте всегда чисто и светло. Очень удобно, когда вб находится прям в доме
Все очень милые и приветливые до первого косяка. Косяка с их же стороны. Отдали мой оплаченный заказ абсолютно левому человеку (выяснили это просмотрев камеры), долго пытались выставить меня дурой пока не поняли что облажались сами. По итогу: ни заказа, ни возврата денег, ни банального извинения за свой косяк. Сам пункт маленький, вечные толпы народа, куча коробок наваленые до потолка. Самый худший пункт из всех в которых я была. Одна звезда, за то что рядом с домом. С таким в целом отвратительным отношением к клиентам при заказах рука невольно тянется к альтернативным маркетплейсам
Просто прекрасный пункт выдачи, рядом с домом, очень удобно. Вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, готовые помочь. Пункт хоть и маленький, но очень уютный, всегда чистота. Зимой когда было очень грязно и много воды, всегда предлагали чистый коврик или ещё картонку по необходимости. Сейчас когда прихожу, рыженькая девушка намывает полы практически после каждого клиента (я в шоке как она всё успевает, часто вижу её в выходные дни) В общем пункт на 5+
Ребят, вы просите оставить Вам отзыв на пункт выдачи,но сегодня очень сильно подвели меня . У вас заявлено , что Вы работаете ежедневно с 10-21. Так будьте добры работать соответственно этому графику, сегодня простояла 20 минут в ожидании,когда придет сотрудник данного пункта. Пришла мама с ребенком со словами,а я приходила тоже в выходные дни, они только с 12 часов работают. Я все понимаю,что есть человеческий фактор, Вы бы хотя бы удосужились оставить записку,чтобы посетители не стояли как эстуканы
Столкнулся с проблемой, в поиске моей посылки, буквально за минуту до закрытия ПВЗ, но прекрасная и лучшая сотрудница Олеся меня не оставила, и не смотря ни на что, нашла мою посылку, огромное спасибо!!! ОЛЕСЯ ЛУЧШАЯ🔥
Медленная работа, постоянно не могут найти заказ на выдачу, грязь, пыль, мало места, вечная очередь из-за медленной работы сотрудников. Если делаешь заказ в этот пункт выдачи, то будь готов застрять там на полчаса.
Часто пользуюсь услугами WB. Пункт выдачи заказанного товара расположен в доме, где я живу, что очень удобно. Пока в товарах, заказанных мной я не разочарована. Все приходит быстро и в срок, всегда предупреждают когда придет заказ. В моем пункте выдачи работают прекрасные молодые девушки, очень вежливые и приветливые, к ним хочется заходить почаще.Спасибо им и WBя.
Как-то всё не слажено, каждый раз новые люди. У которых столько работы,что они даже не могут по-человечески прибраться в самом пункте. Очень часто не могут найти твою покупку,позже перезванивают чтоб ты подошли и забрали,совсем неудобно.
Очень хороший пункт выдачи заказов. милый и приветливый персонал. Переехали с района в соседний, но по привычке уже заказы забираем там, насколько все нравится.
Продавцы нормальные. Удобно, что рядом с домом, но это единственный плюс. Подняться допустим с коляской или человеку с ограниченными возможностями просто не реально, ввиду отсутствия пандуса. В помещение вечно накиданы коробки, но это уже не следят сотрудники. Пункт выдачи можно довести до ума и будет 5 звезд.
Очень странный пункт выдачи. Заказала в данный пвз куртки(3 шт). Пришло уведомление (17-18 ноября) что куртки успешно приняты на пункте пвз. Пришла 19.11 в 17:00 в пвз за куртками, из 3-х мне нашли только одну, затем стали заниматься другими. После 20 минут и при уточнении найдут ли мои, мне сказали "Лучше приходите завтра". ( Я сама работала в пункте выдачи, и если честно не понимаю как можно отправить посетителя домой не отдав товар). Пришла 20.11 (как мне и посоветовали) в 16:00, из 3-х мне нашли 1, потом через 10 мин нашли 2, а ту куртку которую мне находили ещё 19 числа уже не смогли найти и отдали только после 20-25 минут. Вопрос? Прочему если вы советуете придти человеку на следующий день, то уже не можете найти даже тот товар, который находили? В пункте работает 2 человека, думаю можно как-то организовать работу, чтобы всё шло нормально. Если бы мне 19 числа выдали мой товар, то уже на сегодняшний день я могла бы что-то другое себе подобрать (тк куртки, к большому сожалению, не подошли, хотя старалась выбирать метко). Настроение испорчено на весь день.
Сегодня получала товар, девушка не поприветствовала, не спросила нужен ли пакет, не уточнила беру ли я товар или нет, одета в какой то домашней одежде!!!!!!!
Ужас просто!!!! Придя туда она встретила с таким УНЫЛОМ лицом и не довольным!!
На пвз песок везде!!!!
Самый ХУДШИЙ ПВЗ В КОТОРОМ Я БЫЛА!
Очень большие очереди. Самый долгий пвз. Искали товар две девушки. Я простоял 20 минут в ожидании товара, в итоге не нашли его. Расположение ужас. Дом, который огорожен шлагбаумами. Никаких гостевых парковок нет. Встать можно лишь на дороге, от которой идти минут 5
Пункт выдачи заказов на менжинского 28/2 просто пробил дно.
Пришла с мужем за заказом, пустой пункт выдачи и сотрудник выглядывая из под кепки решил сделать вид что никого нет. После нескольких минут молчания и игнора
я попросила молодого человека отдать нам наш заказ, на что Алексей озарил нас своим красно-стеклянным взглядом и сказал, что пока не закончит разбирать коробки ничего нам не отдаст. Прямым текстом было заявлено, что пока он не закончит все свои дела мы будем ждать, " Я работу работаю, а клиент подождет". На вопрос, а сколько же ждать? Было сказано следующее "Мне все равно сколько вы будете стоять, закончу и отдам". Когда супруг попросил еще раз его отдать наш заказ, нас назвали неадекватными людьми. После приятного ожидания заказа, Алексей все таки нашел время на нас, он сходил на склад за заказом и швырнул его нам. Прям с грохотом ударил перед нами по столу заказом. Мы сказали что будем писать жалобу на такое отношение, на что было сказано цытирую - "мне насрать"!
Такого отвратительного отношения не видела давно, я в ужасе от такого хамства и агрессии.
Я надеюсь красные и стеклянные глаза прикрытые кепкой у молодого человека от недосыпа.
7
1
Пётр Мамонтов
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Пришел забирать товар, а там закрыто. Вышла девушка ничего не объяснила говорит приходите позже. Пришел на следующий день очень долго не могли найти мой заказа, сказали кажется его вообще нет. Странно они работают(
Не рекомендую заказывать в этот ПВЗ то, что необходимо будет везти на машине!!! К нему просто нельзя подъехать, потому что находится во дворах домов с установленными шлагбаумами по кругу. А сотрудники хорошие! Очень! Если бы не они, звезда была бы одна!