Хотелось бы написать «прекрасный» отзыв о пункте выдачи.
Раньше это был очень хороший пункт выдачи, всё лежало по ячейкам, товары выдавались быстро, даже если были очереди, то это занимало не больше 5 минут, товары выдавались своевременно, ничего никогда не терялось, всё быстро находилось.
Сейчас же, в начале ноября появился новый сотрудник, милый молодой человек, ничего против него не имею (как к человеку, он очень вежливый). Но после его прихода начался творится настоящий хаос. Во-первых, образовались ПОСТОЯННЫЕ жуткие завалы из коробок, из-за которых невозможно подойти ни к стойке выдачи товара, ни к примерочной, да и в целом «нечем дышать» в пункте выдачи.
Во-вторых, образовались огромные очереди, в которых я стою по 40-50 минут, большинство товаров людей просто не находят в завалах, и просят прийти потом, когда их найдут и запомнить номер ячейки, но при этом пробивая, что товар получен.
Ещё меня поразил тот факт, что впервые у сотрудников появилась коробка для всех мелких вещей, которые заказывают люди, то есть, вашу мелкую вещь ищут по 40 минут в общей огромной коробке, с такими же мелкими вещами других людей. Я могу понять, если бы это было пару раз, все мы люди, но это происходит на постоянной основе.
Ничего против сотрудников ни имею, все доброжелательные и вежливые люди, но это ситуация крайне неприятная, буду заказывать товары теперь на другой пункт выдачи.
Хочу оставить крайне негативный отзыв об этом пункте выдачи! Сотрудники - Васильева Владислава Андреевна и Карина Эдуардовна (фамилии не знаю) крайне не компетентные сотрудники. Сотрудник Карина купленный товар, который я забрала кидает в корзину возврата, а потом просила меня перевести ей деньги на личную карту, при этом сказала, что это плохо работает вайлдберис. Владислава неправильно оформила заявку возврата товара по несоответствию... в итоге мне до сих пор не вернули незаконно списанные деньги за возврат товара. Владислава так же всю вину спихнула на вайлдберис. Уважаемая администрация, примите меры! Сотрудники этого пункта халатно относятся к своей работе и обманываю покупателей! Посещать этот пункт с таким отношением никому не советую.