Wildberries
36 reviews
December 20, 2024
Отвратный пункт выдачи ,особенно тогда ,когда на смене работает Маловой человек с черными волосами.Начал отчитывать меня зачем я заказываю столько товаров ,если я отказалась от части и взяла 6 товаров ,потому что завалили пункт выдачи и работая в 2-3 не могут разобрать посылки,и потом они мне стали просто не нужны .С какой вообще радости сотрудник имеет права как то пытаться меня отчитывать ?Его дело работать ,а не учить посетителей что и как делать.Сказал забираю 6 товаров -провел 7 ,увидела это когда была дома ибо с карты еще снялись допом деньги.300₽ ,но дело принципа с,написала в поддержку,чтобы разобрались с этим и вернули деньги .Лучше и правда пройтись до Перекрестка или до Народной,потому что там ,всегда что ни зайду -девушки приветливые и доброжелательные.Обратите внимания,кого вы нанимаете на работу,хамство одно.
September 18, 2024
Сегодня пришла за своим заказом, из 7 позиций, девушка принесла только 5 сказав что сейчас напишет кому-то ибо остальные найти не смогла. Пока я примеряла прошло минут 15. Я вышла из примерочной в ожидании еще двух позиций. Села, жду, на что девушка говорит я не нашла ваши заказы, я ее спрашиваю что делать, на что я получила ответ :ПЕРЕЗАКАЖИТЕ И ЖДИТЕ, потому что она найти не может. Я все понимаю, но можно было элементарно извинится, а не стоять с таким лицом недовольным и говорю что ничего не знаю. Пришлось отказаться от своих заказов….
Обратите внимание на ваших сотрудников.
И потом не просите у людей поставить вам 5 звезд…..
1
September 17, 2024
Сам пункт выдачи неплохой, но сотрудники, которые там работают очень недружелюбные. Девушка не поздоровалась, потом вовсе сказала, что моих заказов в этом пвз нет, не хотела меня слушать. После того как показала, что стоит именно этот адрес, с надменным лицом отсканировала кьюар еще раз и, о чудо, заказ нашелся. После хотела списать деньги за мои заказы, я ответила, что они уже оплачены, мне опять же не поверила. Все действия делались с таким лицом, после которого не хочется возвращаться туда
March 5, 2024
Раньше ходила сюда, заказывала 1-3 товара и все было хорошо. Пока не пришлось разово заказать много товаров.
Не все из них подошли, увы, пришлось делать возврат. Но девушка перепутала товары, и вместо того, который я оставила, пробила тот, что дороже. А когда этот момент я обнаружила находясь еще в пвз, сказала мне что ничего сделать не может, и придется оставлять заявку через личный кабинет.
Прийдя домой и стараясь оставить заявку было обнаружено, что можно подать жалобу на возврат того товара, который вам выдали, а не на тот, который перепутал работник пвз. У меня переплата получилась больше 1000 рублей.
Больше в этот пункт не планирую ходить, чтобы не переплачивать за доставки за ошибки работников, ибо деньги мне никто не вернет.
Ставлю оценку 2/10
3
May 27, 2024
Больше сюда ни ногой,сегодня 27.05.2024 пришла на данный пункт получить босоножки и солнечные очки,перед тем как взять товар сказала,чтобы не списывали деньги с карты банковской,потому -что оплачивать буду кошельком ..на что мне оператор сказала:Хорошо,хорошо…Ушла я в кабинку мерить босоножки,слышу оператор кому-то всё успешно…Товары мне подошли,выхожу я значит из кабинки,захожу на сайт,а мои товары уже не в доставках ,а в покупках…Не спросив ,беру я эти товары или нет,тем более я сказала что оплачивать буду кошельком,с меня ,без моего ведома списали деньги!!!Я вообще в шоке…как так можно работать?Начала разбираться с оператором,которая отказалась сначала звонить начальству и деньги возвращать мне тоже отказалась,сказала,что это уже не возможно…Разница между оплатой кошельком и картой составила 189р,но тут было уже дело принципа,в итоге мне вернули разницу на карту,но осадочек остался,больше на этот пункт ходить не буду и не советую всем!Причём данная особь в прыщах ,которая там сидит,снимает деньги не первый раз так…
3
November 4, 2024
Пункту выдачи в который раз очень не везет с Операторами.
04.11.2024
На этот раз оператор бросается заказами. Взяла со склада заказ (книгу), и чуть ли не от туда швырнула ее на стол, говоря в тот же момент «Извините»
May 28, 2024
28.05.24 в 16.30 пишу этот отзыв. Сидят какие-то левые люди подростки(видимо друзья девушки на смене), разговаривают, ругаются матом. Я ещё не забрала товар, примеряла одежду, а они его уже перевели его полностью в оплату. Когда я им об этом сообщила, они все вместе начали с этим разбираться, оформлять возврат(обращаю внимание, что на смене в этот момент находился только 1 работник, остальные просто какие-то непонятные люди), потом молча занялись своими делами, даже ничего не сказали, а я стою их и жду! Руководство, примите меры, а то дисциплина хромает!
2
December 4, 2024
Уже не первый раз не могут найти какой-либо из товаров в заказе. Приходится либо повторно приходить либо отказываться от товаров. Точка товаром завалена!!!
November 22, 2024
Работника постоянно нет на месте. Сегодня 25.10.24 ,четыре раза ходили( четыре Карл!) , там никого нет и написано не ломайте дверь внутри никого нет
June 25, 2024
Интересно, работодатель в курсе, какой детский сад в пункте выдачи заказов? По 3-5 детей тусуются, группа поддержки в виде друзей сотрудницы заняла все лавки и устроила балаган
December 28, 2024
Наберут малолеток. Отвратительный пункт выдачи. Да и сам Вайлдберриз отстой, всегда приходят товары с браком.
December 4, 2024
Пришла забрать заказ , к 10.00 , а пункт выдачи закрыт ! Время работы с 10-21.00… как это понимать?
August 20, 2024
Совершенно некомпетентные сотрудники у вас работают. Всё путают, очень долго ищут товар на полках.
October 25, 2024
Пришло уведомление о том, что пункт выдачи заработал, пришла, висит очень любезная записка, без объяснений причин. Женщина, которая работает рядом, сказала, что с утра никого нет. Что и требовалось ожидать от малолеток, которые там работают
March 9, 2024
Постоянно отсутствуют сотрудницы на рабочем месте, вешая табличку ушла на 15 мин, что не соответствует действительности. 6 марта вечером вообще было закрыто, без объявлений, около 1,5 часов.
1
October 9, 2023
Хорошее место , а главное удобное местоположение, смущает одно, большая текучка и не совсем адекватный персонал, заказ можно получать иногда по пол часа
1
June 24, 2024
Уже в третий раз сотрудники не смогли найти товар и пришлось делать отказ даже без примерки
January 19, 2023
Долго бы искала среди торговых точек цоколя, если бы не карта-подружка по тедефону) в целом всё в порядке,как и всегда, ни в одном пункте не было проблем, всегда быстрая выдача заказов
1
November 22, 2022
Очень все медленно. Это не пункт выдачи от wb , а комбрендиноговое ИП. это понимаешь , когда сталкиваешься например с оплатой и возвратом некомплектных вещей (например дорогого конструктора Lego) - возникает целый квест.
Вообще если есть вариант забрать товар в другом месте-воспользуюсь таким предложением.
January 12, 2023
Компактный пункт выдачи заказов , найти было и правда не совсем просто , но потратил на это я секунд 5 от силы , зато теперь знаю где он и всегда буду оттуда забирать , ведь от дома два шага теперь до вб
December 26, 2023
Место хорошее, сотрудники оставляют желать лучшего конечно, вот озон рядом топ
1
October 31, 2023
31.10.2023 Пришёл, думал, что сотрудник придёт в течение 15 минут, но прошло 30 минут, сотрудника не было, терпение лопнуло и я ушёл
1
December 9, 2022
Недавно открытый пункт выдачи. Рядом с Озон. Операторов не хватает, постоянно новые лица. Программа виснет, выдачу проводят из приложения на телефоне. Интернет слабый так как в подвале. Однако ребята вежливые, стараются!
September 5, 2024
Отличный пункт
July 5, 2023
Эх проходил мимо чесно сказать, порядок бы там навести-как на свалке, а так норм магазин.
2
January 10, 2023
Очень большой поток клиентов, а сотрудник всего один. Приходится очень долго ждать. Сотрудники всегда в работе, даже в ответ не всегда здороваются. Постоянно в зале какие то коробки, возврат очень долго принимается, постоянно очереди.
May 24, 2023
Лучший вайлдберис во всем городе, вежливые менеджеры
September 14, 2023
Как и вся доставка, ничего нового, главное рядом.
February 7, 2023
Вежливые продовцы обслужат на высшем уровне по телефону даже если не собой карточке...
1
February 9, 2023
Очень хорошее обслуживание!
Хорошие девочки которые работают!!!
May 18, 2024
Милый оператор
November 4, 2022
Найти пункт выдачи целый квест по разным входам, этажам и коридорам. Ищите Вход 5.
2
1
September 7, 2023
Состудники порой в полном не адеквате
June 2, 2024
Оператор путает кнопки "Оплатить" и "Возврат".
October 10, 2023
Получил все что заказал
November 29, 2022
Товар получил, персонал вежливый
1