Wildberries
50 reviews
September 3, 2024
На пункте выдачи была впервые.Сотрудников было двое.Девушка не очень приветливая.Спросила, где я могла быть взять пакет,так как заказ был большим по объему.Она указала на стопку пакетов на прилавке.Я обернула ими одеяла.Поблагодарила и вышла.Уже дома обнаружила,что в личном кабинете у меня стояли запреты на покупки ВБ.В связи с тем,что я не оплатила пакет.Сотрудник не предупредил,что пакет платный.Не так давно пакеты вновь выдаются бесплатно,на всех пунктам и поэтому обнаружить скрытные платные услуги не получилось оперативно.Это крайне не профессионально и говорит о низком уровне сотрудника ПВЗ.Ведь навыки общения являются ключевыми,в данном случае сотрудник промолчал.Скрытые платные услуги - стали первостепенными для данного пункта выдачи.
6
September 12, 2024
Самый Ужасный пункт выдачи (Очень грязно, тесно, душно)!!! Весь ПВ завален коробками с принятым товаром, но не разложенным на стеллажи, коробками ещё с неприятным товаром! Пришла за своим товаром, найти его не смогли, сотрудник сказал, что приходите чуть позже. Пришла позже (примерно часов через 5), выдали один товар из 4, остальные не нашли! Сказал - завтра приходите... Когда в первый раз приходила, сотрудник, пытаясь найти товар, параллельно разговаривал по телефону с директором... На весь ПВ раздавалась нецензурная лексика (разговор директора и сотрудника ПВ)! Больше в ЭТОТ пункт выдачи не пойду!!!
December 24, 2024
Недавно делала заказ в данный пункт. Приветливые сотрудники . Очень приятно особенно в час пик получить быстро свой заказ . Чисто ,уютно .
August 29, 2024
Поменялся сотрудник, в пункте стало чисто! Приятная сотрудница выдала заказ ( вроде Виолетта). Зарядила прекрасным настроением и оперативно обслужила! Ей отдельная благодарность. Навели порядок)
September 14, 2024
Самый странный и плохой пункт выдачи, который я только видела. Персонал регулярно не может найти заказы, сваливает вину на своих сменщиков мол "новый сотрудник куда-то положил, я не могу найти".
То просто сами отменят твой заказ, он уезжает обратно на склад, а с меня списывают деньги за отказ, хотя я её отказывалась от товара, мне его даже не выдавали!
Сплошной бардак.
2
December 13, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливые, вежливые, стараются. Товары заказываю часто, именно здесь. Проблем не возникало. Недочёты всегда решались оперативно.
October 6, 2024
Ужасный пункт выдачи.Был в начале сентября.Руки только дошли написать.Про пакеты чистая правда.Могут выдать, а потом в личном кабинете обнаружите случайно списание.После ПВЗ на Генерала Кузнецова, хожу только на Миля, когда спрашиваю про платные пакеты их сотрудники удивляются и говорят давно все бесплатно не стоит беспокоится.Про грязь, вечные пыльные завалы коробок и нервное обслуживание ниже уже писали, больше мне добавить нечего.Друзья есть прекрасные альтернативы рядом и не стоит этот пункт выдачи вашего плохого настроения.
1
April 3, 2024
Супер!!! Супер!!! Супер!!!! Отлично!!! Чистенько, уютно, персонал приветливый, улыбчивый. Самое главное, рядом с домом. Есть несколько примерочных с большими зеркалами и пуфики. Огромная благодарность всем кто принимал участие в открытии этого пункта. Огромнейшее спасибо!!! 👌
December 20, 2024
Вынуждена заказывать сюда, так как самый ближайший к моей работе, и на перерыве успеваю сбегать только туда. Понятия не имею как выбирают персонал, но каждый раз они хуже и хуже. Заказ жду по 10-15 минут. Заказала курьером, неделю назад, так и не доехал. На пвз говорят что не знают. Про помещение вообще молчу. Подберите нормальный персонал, пожалуйста
2
December 23, 2024
Снова попала в этот пункт. Приятно удивлена. Все так изменилось. Чисто, аккуратно, приветливые сотрудники, своей очереди дождалась быстро.
September 12, 2024
Третий день подряд не можем забрать заказ ; 2 раза пункт был длительно закрыт , в другие два захода большая очередь , но ожидать там просто невозможно, стоит ужасная вонь и персонал обслуживает медленно(разговаривая по телефону)! Не рекомендую!
June 15, 2024
Помещение под ПВЗ приспособлено плохо. (Раньше тут была суши лавка). Вход в ПВЗ часто забит пустыми коробками. Не очень чистое помещение. Полки для хранения товаров кривые. Заказ могут лежать не на своих местах. Сотрудники могут долго искать заказ или не найти вовсе. К тому же сами сотрудники меняются, по ощущениям, чуть ли не каждую неделю.
Составил такой отзыв на основе наблюдений и опыта переодического посещения данного ПВЗ за последние несколько месяцев.
2
December 24, 2024
Пункт преобразился. Руководство поменялось. Стало чисто, уютно. Персонал вежливый и внимательный.
October 1, 2024
Стал хороший чистый пункт. Сотрудники и руководство поменялось. Стало на много лучше и чище. Заказы не теряются. Молодцы.
April 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Быстро нашли и выдали заказ. Расположение удобное и рядом с метро. Все поблизости пункты выдачи были переполнены по доставке. Но сюда смогли быстро доставить. Спасибо
June 15, 2024
Не могли найти мои заказы, либо искали долго. Мне не смогли выдать заказ, так как сотрудник который принимал товар не подписывает номер полки на которой он должен храниться, и предложили перезаказать...только зря потраченное время и деньги. Часто забирала заказы в этом пвз из-за удобства расположения. Теперь вынуждена заказывать в другой пункт, где такой проблемы нет.
2
December 25, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники. Нет проблем с выдачей заказа. Чисто.
November 14, 2024
Самый ужасный пункт выдачи , грязно, постоянно теряют товары, стена как будто первоклассник красил, отвратительно там находиться.
2
September 9, 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот пункт выдачи, грязно, сотрудники парят на рабочем месте, свои обязанности выполняют на отвали, все в коробках
2
December 29, 2023
Пункт только открылся, не очень обжитой, но все перекрывает гигантский плюс - он прямо в моем подъезде, и у метро. Вежливо встретили, быстро выдали, очередей пока нет! Рекомендуем!
December 10, 2024
Хороший пункт выдачи,всегда чисто и приветливые сотрудники!
January 11, 2024
Пункт выдачи очень удобный, недалеко от метро, прям в доме. Приятные работники, доставка пришла быстро, товар качественный, все отлично!
September 9, 2024
ПВЗ отстойный
Проход вечно забит
О халатности сотрудников вообще молчу
Раньше было норм заведение а сейчас что ?
2
September 6, 2024
Подвели и не выдали заказ, хотя он мне очень был нужен. Полный беспорядок и не смогли найти мою вещь.
2
February 5, 2024
пункт недавно открылся . когда заказала товар сюда впервые, еле нашла.... ни вывески ~ничего не было. недавно пошла товар получать, думала по ступенькам не поднимусь, ни коврика, ни ленты противоскользящей.... сейчас всё исправили, работники вежливые.
1
March 3, 2024
Рекомендую пунк выдачи. Уютно, чисто. Сотрудники вежливые, внимательные, доброжелательные.
September 2, 2024
пункт чистый , приятный , сотрудники работают быстро
August 15, 2024
Хороший пвз,рядом с домом.Чисто!Культурный персонал
October 20, 2024
Душно, тесно, неопрятно. Очередь была из 5 человек.
Девочки страются работать быстро.
January 28, 2024
Очень удобная локация по пути от метро и рядом с домом, просторный зал, вежливые менеджеры
December 24, 2024
Чистота приветливый персонал всё хорошо
December 19, 2024
Хорошая точка быстро отдают заказы как покупателям так и курьерам
May 1, 2024
Место расположения пункта удобное, но обсуживание ужасное. Стою уже 10 минут, никого. Пункт закрыт. Время 13.10. И это уже не первый случай.
2
December 11, 2024
Новая девушка отчитывала за большое количество вещей в заказе)))
September 8, 2024
Отвратительный пвз, если бы можно было поставить -5/5 - поставил бы
1
January 11, 2024
Хороший пункт,но холодно. Жалко сотрудницу пункта выдачи, мёрзнет все время… А так круто, что близко у дома теперь тоже есть WB.
February 29, 2024
Прекрасный пункт выдачи,веждивые сотрудники,нет очередей и шаговая доступность от метро
September 12, 2024
ПОЛНЫЙ БАРДАК. СОТРУДНИКАМ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ НА ВСЁ И НА ВСЕХ!
September 12, 2024
Отвратительный пункт выдачи, пока ищут товары, другие летают в разные стороны, и не важно бьющееся там или нет, товары теряются, сотрудник общается матом…
1
March 17, 2024
Пункт ужасный, очень грязно, не протирают полы, воняет какой то химией, выдали бра кованый заказ и даже не смогли сделать возврат
2
January 23, 2024
Отличный пункт! Максимально внимательное и доброжелательное отношение.
March 30, 2024
Хорошее обслуживание, приятные работники. Быстро и с душой
December 27, 2024
Рядом с домом, нормально....
October 23, 2024
Как не придешь , постоянно перерыв !!!!
August 25, 2024
просто очень хорошие сотрудник❤️
April 20, 2024
Хорошие, добрые работники и сам пункт выдачи очень опрятный
September 8, 2024
Ужасно просто работают и товар висит уже 2 день, а другие вообще не принимают! Не пункт, а подвал какой!
2
August 5, 2024
Отличное место
April 18, 2024
Все хорошо отдали
July 3, 2024
Хороший вб 👍