Очень милая рыжая девушка, всегда встречает всегда с улыбкой, оставляет только положительные эмоции, а вот мужик нервный какой-то, постоянно носится по этажу
Хуже пункта выдачи нет.
Из-за их ошибки у меня ни товара , ни денег
.
Сказали , что сделали какую-то схемку , итог больше 2 недель денег нет.
Поддержка отвечает раз в сутки💩💩💩💩
Уже полгода висит у них внутренний запрос 203572762 и 204033759.
Не хотят решать проблему неверно пробитого заказа. Все сроки сдачи прошли, сотрудник пвз не посмотрел что пробивает и отказывается оформлять возврат, в итоге я с платьем на руках, за которое заплатила на 3-4 к больше. Уважаемые сотрудники данного пвз, досудебная претензия уже отправлена на юридический адрес WB и в Роспотребнадзор. Дальше только суд. Урегулируйте вопрос в добровольном порядке!
Ужасные правила вайлдберис! Заказал пряники. Они пришли. Я решил от них отказаться даже не вскрывая! Мне отказали.Тоесть нарушили закон о правах потребителя
Прекрасный пункт выдачи . Хорошее расположение.Всегда сюда заказываю. Девочки все очень вежливые,приветливые. Всегда помогут и подскажут.В пункте уютно и чисто всегда. Спасибо за вашу работу
Сотрудник Ольга уже не в первый раз ведёт себя по-хамски, выдала не тот товар, списала деньги за обувь, хотя товар не подошёл. Спросила когда будут деньги и почему списали-сказала что человеческий фактор никто не отменял, не извинилась, сказала чтобы искала другой пункт выдачи если не нравлюсь. Один раз просто кинула товар и сразу же списала за него деньги, хотя товар мы хотели померить.
Очень нравился пункт выдачи и место расположение, но с декабря 2023 года, пункт стал грязным, убираются редко, коробки валяются посередине помещения, сотрудники хамят,вечные очереди... В этих очередях все встревают без очереди.. Чтобы тебя обслужили не дождаться..
Отвратительный пункт выдачи. Столкнулась с хамской работой сотрудника. Заказывала ребенку обувь, забрала заказ домой и только там обнаружила что продавец положил не тот размер, решила перезаказать на другой размер и уже на пункте выдачи определиться какой подходит ребенку и купить. Я какое-то время мерила обувь, дочка еще маленькая, и двух лет нет, она ходила по пункту выдачи от примерочной к примерочной. И тут этого менеджера (девушка со светлыми волосами) прорвало. Она стала хамски мне говорить, что уже хватит выбирать, чтобы я быстрее определялась, иначе она у меня не примет ту пару обуви, которую я брала домой и мерила дома. Объяснила тем, что подошва уже грязная от того, что дочка ходит по ПВЗ в примерочной. Получается сотрудники не обеспечивают чистоту примерочных? Раз так открыто заявляет представитель пункта. Я ее решила переспросить, что за новые правила она установила. На что было сказано: «Хотите узнать про новые правила, обратитесь к администрации в соседнем кабинете! Все, делайте возврат в личном кабинете!!». После этого я выбрала все-таки размер обуви, которую брала домой. Далее положила коробку на стол, подвинув менеджеру, уточню - пододвинула! И снова замечание: «Нечего швырять коробку!». А еще во время нашей перепалки, сотрудница сказала, что можно посмотреть камеры и послушать как она отвечала мне. Так вот, уважаемая администрация, научите своих сотрудников вежливости и этике! Хотя бы проведите беседу, да послушайте запись камеры, как «приветлив» ваш подчиненный.
Удобное расположение, уютно, чисто, что не маловажно для примерочных, которых кстати 4 штуки, чем не может похвастаться не один пункт рядом, персонал вообще огонь, всегда с улыбкой и помогут, да иногда задерживают доставки, но это не критично
Сам пункт выдачи мне всегда очень нравился. Но девушка с темными волосами, которая работает там неприятная до ужаса, сидит с таким лицом, что просто заходить не хочется, вечно ни поздоровается, ни до свидания не скажет. Вечно обвиняет клиентов, я это слышала ни один раз. Отношение наплевательское! Помогать не помогает! Другая девушка работает со светлыми волосами, всегда приветливая, поможет, если что то не то, подскажет как быть! Даже если вечером заходишь забрать посылки, и понятно, что все уставшие, она всегда скажет здравствуйте, и улыбнется) вообщем из за этого буду заказывать на Маяковского 22, честно к вам ходить из за этого не хочется!
Здесь работает неадекватная хамка, не умеющая или не желающая делать возврат товара надлежащего качества! Роспотребнадзор приедет скоро в гости в связи с несоблюдением ЗоЗПП, ждите!