Отвратительные работники, которые придираются к микропятнам при отсутствии условий проверки товара до выдачи.
Заказала кроссовки, несколько пар. На пункте выдачи на прилавке вечно всё заставлено коробками, проверить товар толком нельзя. Хотя я, на краешке, в стесненных условиях, все-таки проверила сооответстивие модели и размеров. Но, как оказалось, проверять нужно с лупой! При возврате товара (причём ту из пар, с которой возникла проблема я даже не мерила) молодой человек на пункте выдачи нашёл микро пятно на одном из кроссовок. И, конечно же, не принял их. Люди, требуйте у сотрудников условий для проверки (чтобы убирали коробки с прилавков) + проверяйте долго и тщательно, не допускайте моих ошибок! Если можно было бы поставить 0, то поставила бы!
Федеральный закон от 24 июня 1998 года № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления"
Статьи КоАП РФ 7.6, 8.1, 8.2, 8.5
За нарушение правил обращения с отходами могут быть наложены административные штрафы на юридических лиц в размере от 100 000 до 300 000 рублей.
Вместо клоунады с перекладыванием ответственности на клиентов и засорением упаковкой придомовой территории можно было бы обратиться к компаниям, которые не только бесплатно вывезут вторсырье, но еще и денег вам за это заплатят.
Ни в коем случае не заказывайте для выдаче в этом пвз одежду и обувь!!! При попытке вернуть вы столкнетесь с тем, что сотрудник пвз на любой шов или подошву посмотрит косо и скажет "я это не приму ", т . е. Типа это брак, который вы должны были увидеть. Дальше возврат только через продавца и списывают с вас денежные средства.Стоите 5минут назад примерив вещь и пытаясь вернуть тут же и обтекаете. Когда пишешь об этом недоумевающим продавцам они отказываются признавать то ,что выдумал сотрудник пункта браком . Сотрудник по имени Альберт, который категорически отказывается назвать свое имя , на выдаче промышляет этим постоянно . любой разговор читайте правила Вайлдберриз и очередь из людей на полпункта. Уважаемый Вайлдберриз когда продаете франшизу проверяйте ваших контрагентов на вменяемость.
отличный пвз. всегда чисто, уютно, сотрудники милые, хорошие. иногда бывают очереди, но происходит это очень редко. расположение замечательное, новый дом, новые люди, и для старых домов тоже хорошо! в общем, одним словом - прекрасно.
Отвратительный пункт выдачи. Не впервые уже вовремя не открывают. В интернете стоит время с 9.00, так они ещё в 10.00 не открыты и в ответ на телефон отвечают, что откроют в течение часа. А товар необходимо забрать срочно, так как было на подарок и сегодня вылет в другой регион. Прошу разобраться и принять меры!!! Лично я уже 2-ой раз сталкиваюсь с данной ситуацией на этом пункте выдачи!
Пункт на Вокзальной, д. 31. Удобно расположенный пункт выдачи, всегда чисто, комфортно. Сотрудники вежливые и приветливые. Удобный график работы, трех кабинок хватает, чтобы не стоять в очередях на примерку.
Присоединяюсь к комментарию ниже! Сотрудник придирается к любым мелочам при возврате товара, но условий для того, чтобы рассмотреть товар перед примеркой, то есть «под камерами», просто нет. В примерочных порваны занавески, до конца не закрываются. Не советую данный ПВЗ.
Пункт выдачи хороший. Там всегда чисто, и уютно. Персонал добрый, работают и отдаю заказы быстро. Удобные примерочные. Но единственный минус это то что бывают большие очереди, но очень редко, но и на этот случай там внутри стоят пуфики на которых можно посидеть пока ждёшь.
Очень удобно, что ПВЗ находится в моем доме. Иногда бывают очереди после 20:00, но это на мой взгляд говорит о популярности ПВЗ. В плане вежливости менеджеров на самом деле мне есть с чем сравнить. Здесь они всегда приветливые.
Дома невысокие пятиэтажные, выглядят очень прилично, открылся первый продуктовый магазин пятёрочка, жизнь налаживается. Строительство идёт полным ходом, домов очень много, я думаю будет очень красивый посёлок.
Достойный пункт выдачи! Очень удобное расположение. Ребята на выдаче работают быстро и оперативно!😊Ни разу не было недопониманий и необоснованных претензий.
Все неплохо, единственное что мне не нравится - это то, что я не могу оставить коробки в пункте выдачи(из -под товаров), сотрудники начинают возмущаться и просят забирать их с собой и где-то еще выбросить. Это первый пункт выдачи Wildberries где я с этим столкнулась.
Каждый раз прихожу мат 3х этажный стоит , это неприятно , так еще же приходят люди с детьми .
А они со склада каких только слов не произносят , так еще громко и шторкой закрываются , как будто жто поможет, а порой приходишь и прям в глаза могут . Ощущение что работают несовершеннолетние дети .
После повторных визитов , поняла что буду искать другой пункт.
Добрый день. Я забрала свои заказы не глядя, было много коробочек. Впервые сталкиваюсь с таким.. . Мне не выдали один заказ ( кашпо для растений) а деньги списали. Что теперь делать?
Хороший пункт. Почти никогда нет очередей и приносят все быстро. Особенно радует один молодой человек в очках, всегда на позитиве и поднимает настроение)
Отвратительное обслуживание! Привезли не тот размер вернуть нельзя потому что это брак. Ждите неделю на согласовании. Мальчик в пвз вобще отодвинул и стал принимать очередь не объяснив что делать дальше и как на это рассмотрение попасть. Ни когда больше ничего не куплю в этом дряном магазине