Хорошие ребята. Только меняются часто. Старожилы ушли, где-то больше зарплата. Это нормально. А пункт выдачи удобный. Ребята молодые, вежливые. Молодёжь подрабатывает, уже похвально.
Ужасного менеджера посадили !!!!
Дотошная до выдачи и приема на возврат.
1
Диана Молодцова
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Девушка на пункте выдачи видимо была не в настроении или обиженная жизнью, потому что пришли и под камерой начали смотреть товары, вскрыли упаковку и она говорит, что мы обязаны выкупить товары, из за того что как раз вскрыли упаковку. Спросила, а если товар негоден, сказала это уже разбирайтесь с продавцом. То что до этого постоянно в скрывали товары и смотрели их сразу же ничего не говорили, вскрывали все упаковки и вб и заводские и никаких проблем не было. Ужасный пункт выдачи
Второй день прихожу на пункт выдачи, и не могу забрать заказ. Вчера в 15:10 была бумажка перерыв на 30 минут, пришла в 17:15, опять бумажка на двери перерыв 30 минут, решила подождать, простояла 25 минут, никто не пришел.
Сегодня пришла в 10:40, свет выключен, как будто никого нет, время работы заявлено с 10:00. Срочно нужен заказ. Работает ли этот пункт вообще, непонятно(
Написали перерыв до 16:50 но по делу я там ждала до 17:50 час уже . Это как понять там были работники они говорили не ждать так как их уже не будут а я на них внимание не обратила жду и ну действительно нет . Не только я но и очень много людей по 2-3раза возвращались нет их . Может руководство решит как нибудь эту проблему ?!!
Пришла в 12.42. Закрыто . Никакого объявления о перерыве нет . Нужно срочно забрать заказ и непонятно сколько ждать !!!!!! Первый раз с таким сталкиваюсь! Больше на этот пункт не закажу никогда!!!!
Девушка долго не могла найти мой заказ в этоге она стала просить офор мить возврат по браку типо того работал стажер и весь товар перепутал(но по чему-то она забыла сказать мне что с меня снимут деньги за возврат)в этоге без товара осталась и еще в минусе
Хамское отношение к клиентам. Пришла на ПВЗ в 17.43 - дверь закрыта с табличкой «перерыв 30 минут до 16.50». Такое свинство здесь не в первый раз. Крайне не советую данный пункт и рекомендую его хозяину поменять сотрудников.
Очень испортилось из-за каких-то перерывов, раньше такого не было. Начали вешать на дверь таблички "перерыв". Но само отделение просторное, места много, персонал доброжелательный.
Ребята вежливые и хорошие. Но! Второй раз прихожу в часы работы и упираюсь в закрытую дверь. Первый раз поверила, что она "заклинивает", но второй раз тоже самое. Нет, она именно закрыта. Хотя бы объявление повесьте сколько ждать. Очень сложно ходить без понимания, сможешь ты вообще забрать товар или нет.