Хороший пункт выдачи заказов, очень вежливый персонал, отзывчивый. Хорошее расположение, в пешей доступности. Советую всем для получения своих заказов.
Пришла забирать подарок племяннице на первое сентября - пункт закрыт. Никаких опознавательных знаков. Ушел работник, или выходной. Заказывайте в любой другой пункт - с этим постоянно проблемы, прошлой осенью перестала им пользоваться потому что всегда очереди по 10 человек. Прошел год - ничего не поменялось.
Ужасный пункт выдачи, заказываю сюда, только потому что работаю в 2х минутах рядом, в основном заказываю материалы для работы(я мастер) и постоянно закрыт пункт выдачи. Это просто уже не возможно. Вы хотя бы оповестите или сделайте табличку перерыва и тд, претензий не будет, но когда просто закрыт дверь, не понимаю
Очереди, мало места, всегда меняются администраторы, тк большая загруженность очень грязно. Не успевают убирать кабинки, мусор, мыть полы. Можно забежать, выкупить, то что не надо примерять, тк кабинки всегда заняты и грязные
Пришла в пвз к открытию в 10:00, спустя 20 минут никого так и не было, приходили и другие люди, дергали дверь, но все наглухо закрыто. Пришла еще раз в 18:30, дверь все еще закрыта, никаких объявлений, ничего
Забиты коробками пункт. «Проверяйте вещи перед примеркой»-их просто негде проверить, особенно если ты не один в пункте и столы все заняты. Унесла в примерочную-шторку не закрывала, проверила товар-дыра на груди. Отказались принять брак, потому что унесла в примерочную, хотя на камерах видно, что просто открывала пакеты и все, ничего не меняла. Супер конечно. Я там специально, наверное дырку стояла ковыряла)
Расположение удобное, рядом с ЖК. Пункт захламлен. Сотрудник в вопросе возврата некомпетентен. В рабочее время выставила за дверь, т.к. самой необходимо было покурить.
Закрыт уже 3 дня. Без объяснения причин. Спасибо за испорченный праздник . Подарок за закрытой дверью. ПВЗ решил, что вправе распоряжаться временем людей. Это не правильно.
Не могли найти заказ, ждал 20 минут и наблюдал бега из комнаты в комнату. Внятного ответа не было. Приехал на следующий день, дверь вовсе закрыта. Прочитал отзывы, смирился.
Отвратительная работа пункта. Продавцы позволяют себе опаздывают на 30 мин к открытию. Также неделю назад делала отказ от товаров ( не подошли), но они до сих пор висят у меня в аккаунте и скоро снимут с меня деньги
Ужасное отношение! Отказываются принимать товар, хотя в приложение указано что возврат в любой ПВЗ. Барышня отказалась называть свое ФИО с комментариями: "а че это я должна вам представляться?!"
В общем ждите проверку РосПотребНадзора за нарушение закона о защите прав потребителей.
Не хотите по-хорошему- будет так
2
2
О
Олеся Павлова
Level 5 Local Expert
June 14
Отвратительный пункт. Ты не берешь товар, так как в нём брак, но говорят, что деньги с тебя всё равно спишут. Предлагают забрать домой, а потом вернуть. При этом в этом пункте товар вернуть нельзя. Предлагают разбираться с возвратом самой, писать в личном каб. и т.п. Первый раз такое вижу, за более чем 10-летний опыт покупок (не через этот пункт). Отключайте sberpay если не хотите, чтобы пункт списывал с вас всё, что ему вздумается, даже, если вы ничего не покупаете и не забираете.
***, могут не доставить товар, а деньги вернут спустя пару недель. Посетители пункта выдачи товара на личных т/с паркуются на тротуарах, в неположенных местах.
Удобное расположение для живущих или работающих рядом. Есть пандус для колясок, очень слева от входа, надо проехать по крылечку мимо магазинчиков. Тёплое, светлое помещение, примерочные. Вежливые сотрудники.
Очень удобное расположение, ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал, чисто и достаточно места. Хожу в этот пункт с большим удовольствием. До этого еще в 2х поблизости получала, последний год даже доставку домой не заказываю, приятно прогуляться сюда.
Товар приходит быстро! Вежливые операторы пункта выдачи! но все время грязно и не уютно как-то, в раздевалках (примерочных) пыль и грязь не хочется туда даже заходить
Совершенно странный подход к покупателям. Доставка отправлена не по адресу и я вынужденна ждать непонятное количество дней, когда её перенаправят. Почему её вообще принимают не в том пункте и сразу не передают по верному адресу?