Мне нравится, постоянный клиент. Не все конечно зависит от сотрудников, типа платные пакеты, осмотр товара под камеру. Сотрудники вежливые, доброжелательные, мне нравится ходить в данный пункт.
Девушка работает вежливая, выдача быстрая, удобно подъезжать, рядом есть стоянка, неудобства только возникают, когда забираешь что-то крупное и это надо спускать по лестнице
все хорошо, работают быстро, вежливый персонал, возвраты товаров тоже быстро и без проблем оформляют. относительно недалеко от дома. единственное, неудобно, что надо к ним по лестнице подниматься, мне с двумя малышами с коляской, это нелегко... коляску оставь пол лестницей, самого маленького на руках неси, вторую поддерживал, тоже еле по лестнице поднимается и спускается, маленькая ещё совсем... удобнее было бы заезжать к ним, такие пункты вывоза есть в Нахабино, например на ул. Панфилова, но мне далеко туда ехать.
Удобно расположенный пункт выдачи заказов. Персонал работает хорошо, оперативно выдает заказы. Проблем с данной точкой не имел и надеюсь иметь не буду 🙂
Работает грубая, невоспитанная девушка, которая, или всегда разговаривает по телефону, или сидит общается со своим молодым человеком, который накидывается с угрозами на посетителей.
Заказ привезли в пункт выдачи в 9:50, к 16:00 заказ так и не был обработан. На вежливое обращение, попросив сделать исключение, и принять без очереди мой заказ , т.к он был очень нужен (необходимо было уже выезжать в аэропорт) было выслушано много хамства и со стороны девушки , и со стороны ее молодого человека, который предлагал «выйти на улицу».
Понимаю , что это оплошность руководителей, что работники не могут быстро принять заказ , но из-за таких людей больше не хочется пользоваться Wildberries!!!
Некомпетентные сотрудница. Не может дать внятной информации по поводу возврата. 3 раза ходила с коробкой и каждый раз новая причина, почему не принимают возврат. Не может объяснить, в каком разделе заполнять заявку ссылаясь на то что у нее айфон.
Грубая сотрудница, хамит. При таком отношении с клиентами работать нужно с примитивными механическими орудиями труда, шваброй, например. Лестница у входа в отделение довольно крутая, в зимнее время не чистится