Удобно расположен .Рядом с домом . Парковка рядом и на машине удобный подъезд.Доставка быстрая . Расположен на 1 этаже. Внутри чисто и уютно.Сотрудники приветливые. Марине отдельное спасибо всегда всё, подскажет если что-то не понятно. Нам всё нравиться.
Очень приятный персонал пункта - вежливые, готовые помочь молодые люди.. даже если очередь- она идёт очень быстро и через пару минут вы уже получаете заказ..
Стараюсь всегда получать вещи на этом пункте.. :))
Вальберриз всегда предпочитаю всем остальным площадкам- понятность сервиса, удобство, простота возврата вещей и возврата денег..
Спасибо что улучшаете работу моей любимой площадки.. :))
Пункт выдачи постоянно захламлен, часто коробки и мусор валяются прям в примерочных кабинках. На момент 05.03.25 девушка с красными волосами с очень недовольным видом выдает заказы. Закатывает глаза, если отказываешься от товара, на банальные вопросы можно ли взять пакет повышает голос. Вопросы прошла ли оплата вообще игнорит. Зачем идти работать на такую работу, если все настолько раздражает. Захожу часто и стабильно вижу ее недовольство.
Из за этого вообще больше не хочется заказывать в этот ПВЗ.
Раньше работали две девушки и двое ребят - вот они были постоянно вежливы и доброжелательные и держали пункт выдачи в чистоте.
Есть вопрос по доставке .Часто задерживается.Заказали шкаф, все сроки по доставке давно закончились , но шкафа так и нет , впрочем как и информации по срокам !? Служба поддержки тоже конкретной информации никакой не даёт от слова совсем !!!! Поехал сам по адресу куда доставлен товар для выдачи курьеру! Оказалось, что в ВБ был сбой и мой шкаф спокойно там пролежал больше недели ! На мой вопрос , почему не привезли , ведь я рядом живу, мне ответили , что в работе у курьера и вообще они не знают почему привезли именно к ним заказ! Вообще , даже слов нет🤷♂️ Пришлось забирать свой заказ самому ! Вот так, к сожалению!
Хороший пункт выдачи. Персонал всегда вежливый. Заказываю сюда уже несколько лет. Никаких проблем не было ни с заказами ни с доставкой. Единственная проблема, что бывает пункт переполнен.
Он маленький, находится внутри двора жилого дома, в 1-этажном здании, соседствуя с мед.центром, и магазином типа "Сельпо - все сурово, до кучки, но задорого"
И не смотря на то, что расположение не самое цивильное, здесь всегда чисто, сотрудники расторопные, вежливые доброжелательные, дело свое знают. За несколько месяцев не было случая, что бы здесь что то потеряли из товаров, или некорректно провели в программе, или что то испортили, в т.ч. настроение. Если набежит очередь,ю то успевают быстро ее обслужить, подолгу никогда не стояла.
Я этим местом довольна.
Один плюс этого пункта выдачи - близость от дома, в остальном как было это помещение второсортное, так и осталось. Что аптека была, что другие конторы. Но такая крупная сеть должна была привести закуток в надлежащее состояние. По недостаткам: очень темно, не опрятно, ощущение ‘совка’, примерочные грязные, девушки за стойкой занимаются только трепом, в зимнее время можно на плитке тройное сальто сделать - уборки нет или хотя бы ковров/покрытия. Пользуюсь только, когда не успеваю в другой пункт. Пожалуй, еще один плюс, который не спасает - это график работы до 22ч.
новый ремонт, все отлично!! часто несколько примерочных заняты коробками, которые не влезли на склад, но зато очень добрые и приветливые работники, всегда на месте, никогда не стояла слишком долго в очереди-все быстро
Один из моих любимых ПВЗ в нашей районе
Сотрудники всегда приветливы и доброжелательные люди длинных очередей не было на пункте выдачи заказов мне всё нравится..
Самый лучший пункт выдачи из всего района, очень вежливый персонал, выдают всё быстро и чётко, прихожу часто с коляской, всегда помогут открыть дверь ( особенно Дмитрий очень приятный , молодой человек), очень надеюсь, что это место таким же и останется!
Сотрудник пункта выдачи Оксана при оплате товара на мою просьбу пробить мне пакет сказала, что она может пакет пробить следующему покупателю (незнакомому мне человеку), он отдаст мне пакет, а я верну ему деньги. Пояснить почему она не смогла оформить пакет на мой аккаунт Оксана не смогла. Кроме того, после этого Оксана мне сказала «какая же Вы..», начала грубить, на мою просьбу не хамить мне, она пояснила, что у неё плохое настроение. Прошу руководство WB донести до сотрудника Оксаны, что грубое и хамское общение с покупателями недопустимо.
Являюсь клиентом WB много лет, но с таким хамством сталкиваюсь впервые. Прошу предпринять необходимые меры - настроение вашего сотрудника не должно перерастать в оскорбления клиентов.
Самый близкий к моему дому пункт выдачи ВБ, но к сожалению зимой там очень много льда вокруг, неудобно зайти. И иногда там не ловит сеть. В остальном нет претензий
Девушка там работает, хамка. Не заказываю туда уже пол года. Странно, что столько жалоб на нее, ничего не меняют, не закрывают. (Если не ошибаюсь-Валентина)Рядом другого wb нет, поэтому перестала заказывать. Ужасный пункт выдачи. Один раз видела как мужчина попросил пакет, а она сказала "так донесете"-вообще абсурд. А девушка в очереди, сказала что выбирает смену когда работает молодой человек, дабы не портить настроение. Сотрудница хамка, грязно и как итог- испорченное настроение от посещения. САМЫЙ ПЛОХОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
Место расположено рядом с домом, часто покупаю здесь, заказы забираю почти каждый день. Новая девушка Оксана ужасная хамка, не знает свои обязанности. Пререкается с покупателями и грубит. До нее работал прекрасный сотрудник Дмитрий, жаль что не работает уже.
Быстрое обслуживание,очень вежливый молодой человек работает,всегда даёт пакет для твоего товара,очередей нет, очень все нравится,всегда заказываю именно в этот пункт
Забираю заказа во многих пунктах, в этом пункте выдачи очень вежливый персонал, работают одни и те же , приятно видеть их когда приходишь снова, спасибо!!!!!( несколько раз очень выручали, молодой человек всегда поможет с тяжёлым ,это очень приятно )
Я занимаюсь маникюром и после того как попробовала заказывать все что нужно на вб, больше нигде не покупаю, очень удобно, лаки приходят с отличным сроком годности. А на рынке мне продавали просрочку
Одна девушка тут работает , вообще совсем обнаглела , говорит не могу найти товар , призовите через пару дней , как так ??? Самый худший сотрудник из тех , кто тут работает ) карей наглая она !
Растут, они в тренде, но офисы кошмар. Позаботились бы о своих сотрудниках, держат их в помещениях, как сараях для животных. Не очень о них заботятся, а могли бы, и офисы стали бы чище. Нет у них этого в бизнес-модели, а жаль... Функцию свою выполняет компания, может этого достаточно? Для меня и моего бизнеса - нет.
Претензий к сайту Wildberries.ru нет, а вот к данному пункту выдачи есть. Забирал товар несколько раз. Так как я являюсь руководителем небольшого розничного магазина с численностью штата 16 человек, мне знакома тема сервиса и качества обслуживания. Что хочется отметить, это грязь, безразличие и отсутствие какого-либо клиент ориентированного подхода со стороны сотрудницы, к сожалению не знаю ее имени, но она там всегда одна и та же. Я понимаю, что трафик в ПВЗ большой, но мы там были и когда там не было никого.
1. Грязь, пустые упаковки на полу, полные помойки.
2. Не все примерочные можно использовать по назначению так как они используются под хранение товара.
3. Сотрудник на все комментарии по качеству обслуживания воспринимает не адекватно, старается доказать, что это норма и так должно быть. В приоритете приемка товара, а не обслуживание покупателей на месте. Пытается спорить.
4. Рабочее место на ПВЗ настроено интересно, примеришь товар и слушаешь про маркировки, ладно бы, это было тихо. Такое ощущение, что со слухом у всех клиентов плохо и вообще зачем мне(клиенту) знать, приняли они маркировку или нет.
К моему приятному удивлению, есть ПВЗ Wildberries ближе к дому, не знал об этом ранее.
В этот ПВЗ я не вернусь.
Отличный пункт! Ребята - менеджеры молодцы! Я довольна обслуживанием. Всегда все четко и без эксцессов. Один раз потерялся заказ и (о, чудо!) нашелся спустя 2 часа. В пункте чисто, на Новый год красиво украшено.
Работники супер вежливые, шустрые и внимательные. Заказываю сюда последние лет 7 и ни одного косяка не припомню.
3
Алексей Н.
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Хорошая точка Вайлдберриз если вам не нужно ничего примерять. Пришëл- забрал. Раньше заказывали сюда, пока не открылась новая точка у "Перекрëстка". Всë всегда было заставлено коробками с заказами, что нельзя было пройти до кабинок для примерки, проблема серьëзная, я считаю. Примерочных кабинок, к слову, две. Не знаю как сейчас, но если всë осталось как и прежде, то становится грустно за эту удобную точку внутри района.
Примерочные постоянно заселены какими-то коробками! Женщина-консультант отвратительная. Очень часто отлучается, то покурить, то ещё что-то. Как не зайдëшь, говорит по телефону. А вот мужчина хороший