Грязный пункт выдачи,вплоть до того , что коробки и стены в ужасном состоянии.Работники не убирают и не следят за рабочим местом.
А обслуживание хорошее 👍
Сегодня пришла выкупать свою покупку с детской одеждой. Обнаружила криво пришитую молнию на одной вещи и другая вещь положена не та, что было заказано. Вещи смотрела в зале где находится примерочная, так как перед входом где находится место расплаты за товар было много народу, все было заставлено коробками и был грузчик который грузил данные коробки. Обратилась к продавцу с данными вопросами по качеству, хотя могла и не говорить, та сказала что принимать не будет товар на возврат, а пробивает на оплату. И делайте потом акт возврата и решайте сами. Я конечно была удивлина такой наглости, никогда такого не было!!! Конечно она списала с меня деньги за этот товар, я кинула ей этот товар «на бедность», пусть будет это на её совести!!! Так вы девочки с таким отношением долго не наработаете. А вам руководство Wildberries делайте выводы! Больше к вам ни нагой. На OZONE цены ниже, но оплата правда сразу. Здесь этим пока и жили, что можно оплачивать после получения и просмотра товара. Но отношение к работе ваших продавцов желает лучшего, плюс постоянно все заставлено, грязно и не опрятно!
Очень хороший пункт выдачи, заказываю товар только сюда. Очень шустрые девочки, все быстро и оперативно, всегда с улыбкой. Чистота и порядок, в примерочныз все есть- коврик, рожок для обуви, чистые зеркала.
Пвз пробивает одно дно за другим. Очень грязно, темно, всё заставлено вплоть до примерочных, иногда приходится ждать на улице чтобы сначала получить товар, а потом ждать чтобы освободилась примерочная. Сотрудники обманом не принимают товар на возврат, мотивируя тем, что в программе у них стоит запрет🤔, в личном кабинете у покупателя нет запрета, а у сотрудника есть, короче развод чистой воды . Больше в это пвз ни на шаг.
Как работает пункт, мне нравится. Но последний заказ получила в безобразном состоянии. Набор плакатов- упаковка разорвана и плакат тоже, плёнка с автодорогой бракована и перемята, причём 3 дня назад получила в прекрасном состоянии. И я ещё должна заплатить почему-то за возврат бракованого товара. Почему? Вы так растеряете своих постоянных покупателей
Очень!!! Плохо!!!В пункте выдачи товара при примерке увидела что товар не соответствует заказанному!!!.Сообщила продавцу об этом,сказала что отказ, а она пробила как покупку . Я могла бы ничего ей не говорить, но я честный человек.Она мне сказала, что я могу написать в службу поддержки . Я написала,но получила отказ.. Я первый раз встретилась с обманом на пункте выдачи ...
Самый лучший пункт выдачи, хорошие работники, всегда добрые и приветливые)
Минус звезда за работницу- хамку… обращается на ТЫ при любой ситуации… отказалась забирать товар, в другом пункте забрали сразу же…
Пользуюсь этим пунктом постоянно. Мне нравится обслуживание. Девочки всегда внимательны,собранны,аккуратны и приветливы! Здоровья и терпения в их нелегкой работе!
Персонал скатился. Раньше было лучше. Аргументирую: при получении товара, по правилам самого wb, нужно вскрыть посылку на месте и убедиться, что с ней все хорошо. В данном пункте выдачи не предоставляют возможность проверить товар на работу (если он работает от электричества). Персонал бывает говорит сквозь зубы, что очень отталкивает. От этого хочется забрать посылку и убежать из данного места как можно скорее, ничего не проверяя.
Пункт выдачи работает хорошо, а сам магазин, отвратительно. Воруют деньги. Взяли предоплату. Отменили заказ в связи с отсутствием на складе, деньги не возвращают. В обратной связи льют воду в песок.
Заказала товар, 2 недели жду уже оплаченного курьера! И каждый день доставка переносится.
Деньги брать за услугу так вы первые а как оказать оплаченую услугу так не дождешься.
О я здесь бываю часто! Операторы знают меня хорошо! Этот пункт выдачи мне нравится больше чем тот что у б/рынка. Девушки приветливы - работу свою выполнят на 5 с +! Всем привет с вами был Ваш - я 🤣🤣🤣