Обычный пункт выдачи. 3 кабинки для примерки. Выдают быстро. Очередей особо не бывает. Из минусов - опасный вход в зимнее время - можно навернуться с лестницы
Раньше любил Вайлберриес, было удобно, просадил более 240 тыс. А теперь условия возврата от такой крупной компании это конечно мелочно, и лично я стал опять ходить по магазинам. Даже за возврат бракованного товара берут 50 рублей - кажется это уже дно .... Надеюсь у компании уменьшится оборот, лично я приложение забываю...
Добрый день! Оплатила покупку холодильника, холодильник так и не привезли. Ни один оператор не может ответить на вопрос о судьбе моего оплаченного товара, в истории передвижений товара также нет ни какой информации, где он, когда я смогу его получить. Прошу разъяснить где мой товар?
Пункты выдачи хорошие, а сама площадка, ужас: за возврат бракованного товара плати; человек передумал , отмену заказа убрали, теперь тоже платно, даже пакеты платные. Ужас просто!!!!!
Небольшое помещение, три кабинки, где можно померить приобретённые вещи, вежливые сотрудники, которые быстро приносят заказ. Единственное, иногда в зале стоят большие коробки, но это видимо когда только привезли заказы
После того как я заказала кучу товара на 1 сентября , чтоб ребёнок примерил, я увидела , что возврат платный !!! Почему я узнаю об этом по факту??? Это дно просто! Больше ничего у вас заказывать не буду, благо есть другие платформы , которые уважают покупателей.
Служба поддержки на нуле, наглое хамское отношение к клиентам, перестали возвращать деньги за транспортировку брака, деньги снимают со всех твоих карт.», отвязывать карты не хотят.
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, редко бывают очереди. Единственный «минус» в том, что высоченное крыльцо, с высокими ступенями, из-за этого проблематично попасть во внутрь, например, маме с коляской или бабушке с больными ногами.
Заказала набор для абсента, предаарительно оплатив его. Сегодня получила на В пункте на Каобышева, 13а. Принесла домой, коробка была помята, открыла и обеаружила разбитые рюмки. Стекло не было упаковано, лежало навалом, а сверху было прикоыто тоненьким листом пленки! Как так получилось??????
Купил у Вас фен Ровента. Пользовался не долго. Зохрустел подшипник электро мотора. Отправил претензию с фото и видео. На видео отчётливо слышен скрежет подшипника. Получил дважды отказ в возврате с формулировкой "по предоставленным Вами фото и видео материалам дефектов не обнаружено".
Как исправить ситуацию!?
Списание денег за доставку брака - это возмутительно! Наличие брака подтверждалось в точке выдачи, и со слов менеджера было указано что товар пришёл бракованый. А Вайлдберриз занимается отписками уже на протяжении 3 недель
Это оценка всему ВБ в общем. Стали списывать за возвратный товар(. Почему я должна оплачивать то, что меня не удовлетворило ни по качеству ни по размеру??? Я думаю вы ни одно клиента теперь потеряете!
Вчера с моей карты списали 100 рублей, неизвестно по какой причине, я ни чего не оплачивала, и электронного чека нет, это мошенничество! В службе поддержки не отвечают. Лучше карту не прикреплять к этому сайту.
С начала сентября жду свои деньги за возврат товара по браку. Как можно дозвониться до компании. Обращения в службу поддержки написаны неоднократно((((
И как это понимать!!!!???? ВБ сам отменил мой заказ без моего ведома! И сам списал деньги за возврат моего же заказа на склад! И все потому что ПВЗ куда я заказала товар закрылся водители!
WB воры и ***. Сделала заказ, оплатила! Заказ отменился деньги не возвращают!!! Пишу уже 10 дней в ответ одни отписки, что вопрос на рассмотрении, ещё в первом письме врали, что деньги уже вернули! Не советую связываться с этим преступным сервисом!
Сейчас хотел бы оставить сообщение не пункту выдачи, а самому интернет-магазину - wildberries. Если честно, то ничего плохого про wildberries сказать не могу, но бывает, что путают размеры, да и то это вещь редкая. Но в целом я даже хвалю ребят, они молодцы