Wildberries.ru
44 reviews
December 13
Как не приду постоянно закрыто, написано на двери отошел на 30 мин. Причем в разное время, то вечером то днем. Сотрудник пункта выдачи говорит, что ему нужен обед. Уважаемые владельцы, если у вас 1 сотрудник на точке, то напишите в режиме работы пункта время обеда ! А то так получается приходишь и обед, ужасно неудобно и неприятно!
Мой вердикт больше не буду сюда заказывать и в Wildberries напишу, хотя и близко к работе. Готова снова заказывать сюда только если решите проблему с рандомными обедами !!!!
February 5
Приятные, ненавязчивые сотрудники. У меня был объёмный заказ, который я долго проверяла. Всё это время ребята вежливо и оперативно обслуживали других посетителей. Никакой суеты и токсичности, атмосфера в пункте выдачи очень благоприятная.
Особенно большое спасибо сотруднику Даниилу за то, что помог доставить 24 стеклянных чайника в целости и сохранности
1
July 3
Почти никогда не работает в заявленные часы, что в будние дни, что в выходные (хотя часы работы всегда одинаковые)
Уже 2 раза приходила чуть позже 10 утра и никто еще не работал
August 15
Грязная облезлая дверь , на входе никто не убирался с зимы, грязь и мусор , внутри чище, но не намного. Персонал приветливый и компетентный.
November 24, 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник Даниил отказал мне в возврате, потому что на пакете с шапкой было написано размер 54-58, а у него в системе размер 56. Из-за этого несоответствия он отказался принять возврат. Конечно, я уже написала в службу поддержки, попросили вернуть товар завтра в данный пункт выдачи. Также там все время душно, грязно и пахнет потом от сотрудников. Лучше выбирайте другие пункты выдачи
3
1
October 25, 2023
Место хорошее, но вот что делать, если заявка на возврат отклоняется уже 2ой раз, хотя шторы пришли неправильного размера, для меня многодетной мамы, это критично, м
подскажите, может написать в защиту прав потребителей, на телефоны и письма WB не отвечает. Мне нужен возврат денег!
1
December 25, 2023
Отдельно хотелось бы отметить персонал в лице молодого человека и девушку. Приветливы, оперативны и вежливы.
2
January 31
Были у меня недопонимания с пунктом, но вопросы устранились) пункт проходимый, бывают очереди, это не в укор, а скорее в заслугу. Продолжаем пользоваться.
April 7
Это для меня самый ближайший пункт выдачи Вайлдберриз, очень отзывчивые продавцы, я их уважаю
100/100
June 20, 2023
Отличные сотрудники, заказ выдали быстро. Повреждений на товаре не нашла. Качество на высоте! Всем рекомендую данное заведение для принятия заказов.
January 27, 2022
Раньше был отличный пункт, работали милые девушки, никаких нареканий. Вчера пришла за заказом на Лермонтовский 37 и поняла, что все кардинально изменилось. В помещении никого из сотрудников нет, простояла несколько минут, думала, может в камеру хоть догадаются посмотреть, наконец позвала, с неохотой вышел мужчина странного вида неопределенного возраста, ни о каком дружелюбном приветствии с его стороны и речи не могло быть. Неприятно о таком писать, но вид и запах сотрудника оставляет желать лучшего, уважаемый Валдберриз, но можно хоть немного обращать внимания на того кого вы нанимаете? Это все ладно, если бы не следующее шоу. После примерки приношу вещи на кассу, слева кладу на возврат, сложенные по пакетам, справа то, что беру. Говорю сотруднику: это я беру, а это на возврат и показываю, что именно беру. Сотрудник на вещи не смотрит, смотрит в стол, отвечает: я ничего на возврат оформлять не буду, переложите их так же как они лежали до примерки. Ну это уже легкий перебор. Я отвечаю, что вещи я сложила, я не упаковщик, а клиент и перекладывать их я не должна. При этом сотрудник вообще не смотрит ни на вещи, ни на меня, ковыряется в столе у себя ни говоря о том, что бы проверить- а те ли вообще я вещи обратно отдала и отдала ли, есть ли они в пакетах вообще. Заходят другие клиенты, он их обслуживает, мне в возврате отказывает, из - за того, что я не желею переупаковывать вещи-огонь сервис! Я пытаюсь выяснить, что нужно этому горе сотруднику. На что он отвечает, дословно:"вы мне положили кучу кульков и кучу тряпок" . Финиш просто, 4 вещи разложеные в пакеты, учитывя, что одна из них- серьги, это уже "куча" для бедолаги и он поплыл. Далее, товар фирмы он презентует гордо:тряпки. Далее все та же песня:"положите товар так же как вам его отдали". Я отвечаю, что он в том же виде в каком его мне давали. Несколько раз он повторял"я даже не знаю что мне делать" Ознакомьте пожалуйста его с регламентами работы, а то он не знает. И повторюсь, на товар сотрудник даже не смотрел, то есть каким образом его там что не устроило, невозможно даже догадатся, тем более он должен осмотреть товар, так что по идее, ему все равно его упаковывать, но, видимо такая "куча" аж из 4 вещей его испугала не на шутку. В итоге он отнял 15 минут моего времени, намеренно игнорировал меня, выводя и провоцируя конфликт, пока мне ни пришлось повысить голос и чуть ли ни наорать, дабы его в чувство привести и сдвинуть ситуацию с мертвой точки, и только тогда он выдавил "сделаю возврат" и буквально сгреб все, что лежало на стойке без разбора, не проверяя даже. Забрал и пакет от вещи, которую я забирала, я потребовала назад, на что он посмотрел на упакованные вещи и пустой пакет и спросил :"я даже не знаю какой".Проблемы с флягой могут конечно быть, все мы люди, но не на рабочем месте же. Я сталкиваюсь впервые с таким шапито. Экономия на сотрудниках ни к чему не приведет, безответственный подход франшизы тоже. А к поставщикам вопрос:уверены, что такое взаимодействие сторон продуктивно будет в дальнейшем?
9
November 4, 2022
Последнее время грязно и в зале и в кабинках. Урны через край. Неприятно там находится. Меряла брюки, попросила хоть один чистый коврик... не буду писать что мне ответили. "Выдавальщицы" меняются как перчатки... Одна выдаёт только цифровому коду, второй признаёт только QR...
4
November 5, 2022
Самый мерзкий ПВЗ из всех.
Некомпетентный персонал, медленный и тугой.
Грязно, спускаться неудобно. Душно. Изза персонала скапливается очередь, не может найти товар на складе, выглядит ужасно, как будто под депрессантами, просто овощ.
4
3
June 22
Отлично побывала за минуту
November 4, 2022
Пришла в 20:47 - уже закрыто. Сотрудник должен получить штраф за такое. Хотела забрать посылку из постомата. Свет горит, телефон выключен
День второй (фото #2) : ничего не понятно, но очень интересно!
5
May 10, 2023
Очень приятные девочки. Всегда вежливые и милые. Спасибо.
May 4, 2023
В пвз работает алкаш который портит вещи. При мне сломал товар на 30 тр, отказался делать возврат, хамил
1
August 10, 2023
Не принимают вновь поступивший товар, говорят что "вон там где-то лежит", в 10-02 пункт закрыт
1
1
November 20, 2022
Стандартный пункт выдачи почтовых
отправлений. Чистый. Без очередей. Работают оперативно.
1
November 10, 2022
Ужасный пункт выдачи, работают максимально медленно. Закрываются просто так, никакой таблички на подобие "перерыв" нету никогда. Очень грязно
5
February 8, 2023
Время 10.13. Закрыто. Мне срочно надо вообще-то. Времени ждать нет. Сколько стоять под дверью? 10 минут? 40? Может пару часиков?
3
October 14
Топ
December 20, 2022
Быстро и качественно, спасибо что рядом с домом)
2
December 29, 2022
Все сотрудники вежливые, терпеливые, отзывчивые .
1
August 15, 2022
Пришла в 19.55 и столкнулась с тем, что дверь просто закрыта, никого нет, хотя работает точка до 21.00. Весьма неприятно
3
September 10, 2021
Очередей нет, просто быстро и понятно. Есть примерочные, в зале не кристально чисто, но нормально.
November 29, 2022
Стандартный пункт выдачи, без очередей, быстро выдали заказ
April 14, 2021
Несколько раз именно в этом пункте выдачи сталкивался с тем, что при графике работы до 21:00 двери уже закрыты в 20:50-20:55
Еще и хамят, когда на их же график работы пытаешься указать
5
2
November 6, 2022
На пункте выдачи приятная и любезная женщина !
May 30, 2021
Быстро обслуживают, приветливые работники, удобный график работы
March 20, 2021
Отличное обслуживание, особенный респект постоянно работающему молодому человеку
1
2
June 16, 2023
Раз в месяц приходишь к ним, а у них надпись ушёл на 15 минут
1
May 26, 2022
Обычный пункт выдачи вб, норм. Персонал не грубит.
July 12, 2020
Мне нравится этот пунк выдачи-недалеко от дома,операторы вежливые, быстрая доставка в пункт.
2
2
May 9, 2020
Обычный пункт выдачи Wildberries, всё быстро и без проблем.
2
March 6, 2020
Хороший пункт, никогда нет очередей, приветливые работники.
3
1
September 21, 2021
Все стандартно
June 29, 2021
Нормальный пункт выдачи
July 18, 2021
Вежливый персонал
January 28, 2021
Очень долго ждать выдачи заказа
1
1
January 26, 2022
Быстро
1
April 17, 2020
Быстро и вежливо!
2
1
April 2, 2020
Быстро обслуживают.
1
May 9, 2020
Мне удобно.
2
1