Wildberries.ru
Directions
Школа № 2
211 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
47 reviews
December 18, 2024
Крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Возник конфликт из-за некорректной информации о графике работы. Оказалось, что пункт закрывается в 21:00, хотя в моем личном кабинете на сайте компании было указано, что он работает до 22:00.
Когда я пришла к пункту, то ожидала, что смогу получить свою посылку до 22:00. Однако в 21:00 дверь пункта оказалась открытой, несмотря на окончание рабочего дня. В очереди стояли два человека, но ни один из сотрудников (их было двое) не предупредил нас о том, что пункт уже закрыт. Эта информация была озвучена лишь после того, как я простояла в очереди. Когда я задала вопрос о несоответствии данных на сайте, сотрудник ответил, что не несет ответственности за эту информацию и что её обязанности ограничиваются выдачей посылок.
Такое отношение испортило мне настроение и вызвало недовольство качеством услуг данной компании.
---
1
February 22
Я конечно извиняюсь, но чья это проблема, что вы не успеваете принять товар? Я специально ехала быстрее с работы, чтобы успеть за подарком.
Время 19;40. Еще почти полтора часа рабочего времени?
2
January 3
Добрый день приехали с другого конца города получить заказ, пункт закрыт в рабочее время.Больше не приедем, сделаю отказ напишу причину.Судя по отзывам режим работы нарушается постоянно.
1