Wildberries.ru
47 reviews
December 18, 2024
Крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Возник конфликт из-за некорректной информации о графике работы. Оказалось, что пункт закрывается в 21:00, хотя в моем личном кабинете на сайте компании было указано, что он работает до 22:00.
Когда я пришла к пункту, то ожидала, что смогу получить свою посылку до 22:00. Однако в 21:00 дверь пункта оказалась открытой, несмотря на окончание рабочего дня. В очереди стояли два человека, но ни один из сотрудников (их было двое) не предупредил нас о том, что пункт уже закрыт. Эта информация была озвучена лишь после того, как я простояла в очереди. Когда я задала вопрос о несоответствии данных на сайте, сотрудник ответил, что не несет ответственности за эту информацию и что её обязанности ограничиваются выдачей посылок.
Такое отношение испортило мне настроение и вызвало недовольство качеством услуг данной компании.
---
2
February 22
Я конечно извиняюсь, но чья это проблема, что вы не успеваете принять товар? Я специально ехала быстрее с работы, чтобы успеть за подарком.
Время 19;40. Еще почти полтора часа рабочего времени?
2
January 3
Добрый день приехали с другого конца города получить заказ, пункт закрыт в рабочее время.Больше не приедем, сделаю отказ напишу причину.Судя по отзывам режим работы нарушается постоянно.
1
April 20, 2024
Удобное расположение, примерочная, быстро. Песонал отзывчив, пояснит все интересующие вопросы
4
February 14, 2023
Заказала сланцы. Пришли очень быстро, но не подошли по размеру, решила оформить возврат. Пришла сегодня 14 февраля на Гагарина,16. Ну не тут то было! Сотрудник сети, начала рассматривать каждый сланец и сделала мне отказ от оформления возврата, т.к. там 'эксперт" якобы увидела царапину на внутренней подошве. Я всячески убеждала ее, что это не царапина, а миллиметровая выемка , которая произошла при отливе подошвы. Но увы! "Эксперт" была неприклонна и отказалась оформлять возврат. Прошу руководителей сети разобраться и научить горе- сотрудников (Юлю) работать, а не фабриковать и надумывать несуществующие проблемы с качеством!
1
3
July 15, 2022
Персонал пункта очень душевный!!! Всегда все подскажут и помогут. Вежливые, общительные и улыбчивые. Работают очень оперативно. Приятно к ним заходить за своими заказами.
4
1
July 7, 2024
Очень удобно расположен, приветливые работники.
3
1
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро, оперативно, без очередей
3
June 20, 2023
Всегда приветливые сотрудники. Не пыталась что-то вернуть, а при получении один раз только возникла проблема, но её быстро решили.
3
September 19, 2021
Сниму звезду за парня на стойке выдачи. Дважды попадала в ситуацию когда в рабочее время точки его нет на месте. Один раз ждали его около 1.5 часов. Может позволить себе хамство в отношении покупателей, что тоже не приятно. К остальным сотрудникам претензий нет.
Ещё, как правило, очень долго товар висит на приёмке, понимаю что пунк выдачи популярный, но это их не оправдывает.
4
1
January 11
👍 все нравится
1
August 18, 2022
Отличный пункт, приветливый персонал. Внутри чисто
5
April 5, 2024
Прекрасный пвз
3
November 6, 2022
Пункт очень нравится! вежливые сотрудники
3
1
May 18, 2021
Товар пришел 13 мая, сегодня 18-е, получить не могу, не разобрано! Куда вообще Wildberries смотрит??? Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом, на OZON день в день все выдается!
3
April 4, 2024
Отличный ПВЗ!
3
May 28, 2021
Пункт расположен в отличном месте с парковкой. Но вот приёмка по две недели заказов, портит все.
3
1
April 9, 2024
Хороший.
3
January 31, 2023
Очень компетентные сотрудники
4
May 28, 2021
Так вроде не плохо. Но долго принимают товар, уже третий день в пункте выдачи но получить не могу так как не обработан.
3
1
March 12, 2021
Разбирают посылки по три дня, уже срок получения прошёл, а доставка все еще принимается пунктом выдачи. И такое постоянно
3
1
February 8, 2023
Получал посылку, пункт как пункт )
4
July 16, 2022
Внимательные и вежливые сотрудники.
5
June 15, 2020
Отличный пункт выдачи👍Рябят молодцы! Очень вежливые и понимающие, спасибо за работу!
3
1
September 16, 2021
Неплохой пункт выдачи. Только очереди большие ближе к вечеру
3
September 18, 2021
Очень часто заказываю на Wildberries, нареканий особо никогда не было
4
November 8, 2021
Очень устраивает, особенно если он в твоём доме..)))))
3
January 9, 2023
Нормально все у них))
4
1
May 8, 2021
Один из самых худших пунктов выдачи ,приемка посылок по 3 дня
больше им пользоваться не буду
3
1
May 8, 2021
Посылку на пункте выдачи разбирают 3 дня!а впереди праздничные дни-это плюс ещё 3 дня
3
1
May 16, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Посылки не разбираются. Сроки увеличиваются.
3
August 13, 2021
Разбирают товар очень медленно, как-то все неопрятно...
3
2
January 27, 2023
Нормально.
2
1
April 9, 2021
Как то многовато мусора , одна передевалка полностью завалена
3
February 27, 2020
Хороший пункт, вежливый и приветливый персонал
3
May 12, 2021
Задержка заказа ,с оператором не связывают.
3
2
December 25, 2019
Хороший пункт, приветливый персонал и освещение хорошее
3
1
November 4, 2021
Удобно, по пути
3
January 29, 2020
Чисто, просторно, нормальный персонал.
3
August 17, 2020
Отдичный пункт выдачи , хорошее обслуживание!
3
July 28, 2021
Вежливые сотрудники
4
March 16, 2021
Удобно и быстро.
3
1
March 24, 2021
Быстро, удобно.
3
March 21, 2020
Народ там всегда. Надо бы заказать что нибудь.
2
3
January 14, 2020
Выдают посылки. Но быстрей взять на основной базе..
2
1
November 16, 2022
Чисто.
3
1
February 11, 2019
Супруге нравится!
3