Wildberries.ru
175 reviews
February 21
Удобное расположение данного пункта выдачи на ул.Сосновой, поэтому народу здесь всегда достаточно, бывают даже очереди на улице.
Обслуживание хорошее, приветливое и быстрое!
Примерочных 5 шт, в принципе достаточно, но в часы пик или перед большими значимыми праздниками бывает и здесь пробка, чтобы примерить.
Единственное очень маленькое место для первоначальной проверки товара на правильность размера и расцветки (один маленький стол), бывает на руках это приходится делать. Не очень удобно, может убрать одну кабинку и увеличить стол?!
November 17
Уже не первый раз прихожу на пункт выдачи, а он оказывается закрыт (иду между прочим из Красного Бора, так как наш пункт ближайший закрыли)
Итак, вопрос к руководству: по каким причинам Вы не отмечаете, что пункт не работает?! В субботу был закрыт, сегодня - снова закрыто, хотя отмечено, что пункт работает. Вместе со мной подошли еще женщина и мужчина, на что сказали, что подходят уже второй раз за день, а даже никакой таблички не установлено, что пункт закрыт и по каким причинам!!!
Честно, поставила бы 0 звезд, вечно грязно и всё в коробках. Радует только сотрудник - девушка в очках. Очень приятная, милая, быстро все разруливает.
Обидно, что самый ближайший пункт оказался таким отвратительным.
December 16
Если бы можно было поставить минус звезды, то с удовольствием бы это сделала! Коллектив не постоянный из сотрудников, за частую хамят, работать не хотят, особенно молодые парни. Вечная грязь на пвз, захламлено коробками, которые не разбирают, товар ищут по 15-20 минут, на складе срач потому что. В примерочных грязно, ужасный пвз. Больше туда не заказываю. Не советую. Есть конечно и адекватные сотрудники, но чаще это люди со стажем из других пвз, пришедшие заменить не компетентных сотрудников
November 24
Работники никогда не были грубы в мою сторону и не было никаких значительных косяков. Но, заходя в это посещение, у меня возникает 2 вопроса: почему с ремонтом пвз ничего не делают долгое время и почему такой большой завал кучей посылок не только в отдельном помещении, но и на площадки где стоят люди и в примерочных.
Понимаю, заказов очень много, но почему вопрос не решается? В любых других помещениях пвз есть место в примерочных, а в этом все завалено.
Уже долгое время никто из работников не обращает внимания на практически все обшарпанные стены. Время идет, и уже отклеена буква с логотипа «Wildberries».
Работ над ремонтом не так много, но ситуацию никто не хочет решать :(
October 17
Удобный магазин. Заказал одежду разных размеров, померил и взял себе то, что подошло. Последнее время пункт выдачи стал ужасным (15 октября 2024). Из-за нового безграмотного молодого светлорыжего сотрудника и администратора . Из-за одной не выданной вещички устроили цирк , Всего то нужно было между ними договориться и найти на полках мой товар. А тут полиция , посмотрели запись , объяснили правила и сотрудник остолбенел . Вещь то и была совсем рядом , на полке . Вернули . Да и сам пункт выдачи какой то грязный.
November 22
Пункт Wb в ужасающем состоянии, что-то между свалкой, складом и помойкой. На днях работала одна сотрудница-девочка, еле -еле справлялась. Чем ей помочь?! Очередь с улицы.
После 15 минут ожидания продвижения к кассе решила не стоять, покинуть этот "мемориал" и больше сюда не возвращаться. Здесь противно раздеться и примерить не только платье, но и верхнюю и пр. одежду.
November 23
Ужасно !!!! Доставку жду месяц и товар просто валяется у них на складе ,статус готов к выдаче написано то якобы курьер его уже забрал ,и эти статусы меняются переодически ,поддержка игнорит просто ужас,что то дорогое не советую там заказывать может и совсем не доехать до вас а статус будет получено ! Ощущение что за этой шарашкиной канторой вообще не кто не следит
1
November 5
Близко.есть очень хорошие сотрудники каторые очень быстро соображаю и на лету. И тогда нет очереди только придут с других объектов все завал. Дорожит постоянными работниками и хотела бы сказать. Приятно зайти и увидеть одно и тоже лицо каторые оперативно справляется.
July 14
Сотрудники компетентный график работы, удобный, к сожалению, в связи с большой загруженностью хромает частота и довольно большие очереди бывают.
November 18
Отвратительный ПВЗ
Очень была даже на улице, работало 3 сотрудника. Пункт выдачи грязный,мусорки забиты.
Один сотрудник занимался отказами когда стояла огромная очередь, выдают товар долго.
Не рекомендую если готовы стоять очередь целый час то можете приходить в данный пвз.
1
October 20
Обслуживание плохое. Операторы не закрывают заказы, потом с покупателя списывают деньги якобы за возврат товара. Реакции никакой. Контакта руководителя ответственного за своих сотрудников нет. Ответственность за незаконное списание денег никто не несёт.
1
August 20
В этом пункте выдачи очень хорошие работники. Всё чисто стерильно. это единственный пункт выдачи рядом
October 27
Больше не буду сюда заказывать..столько лет,только на этот адрес заказывала вещи...а что теперь стало с пунктом выдачи???... Бардак, вонь, примерочные заставлены коробками.. Вечные очереди..не справляются больше...
1
December 2
Верните вежливых сотрудников, матерятся, хамят, забывают, что они на рабочем месте
Обустройте им комфортные условия для работы, чтобы они не выносили свою ненависть и недоброжелательность на посетителей ПВЗ
1
November 7, 2023
Куда делись все старые сотрудники? 😱
Хожу в этот пункт выдачи уже 8 лет, ВСЕГДА были классные и профессиональные работники, с которыми здоровались, даже когда встречались в другом месте. Примерно с октября творится что-то невообразимое 😶
Началось все с нового сотрудника, который пытался заставить меня принять товар с ошибочным вложением, абсолютно не умеющий разговаривать с клиентами… При последнем посещении не смогли найти вещь и это явно был не единичный случай, так как мой телефон просто записали на картонку с еще кучей телефонов. Ставлю 5 звезд по старой памяти и в надежде на то, что все наладится. Но с этим явно надо что-то делать…
2
October 20
Пункт выдачи испортился, постоянные очереди, в помещении грязно, все заставлено коробками, ими также заняты половина примерочных, как примерять вещи не понятно.
2
July 4
Пункт выдачи всегда очень загружен. В помещении очень жарко и душно, кондиционер есть, но либо он не рабочий, либо не справляется со своей задачей. 3 звезды только за это.
Сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое, но бывает все тормозит опять же большая загруженность, товаров очень много, все вещи лежат в коробках, потому что полок не хватает, сотрудникам приходится очень долго все искать, из-за этого ожидание получения заказов увеличивается
June 10, 2023
Самый хороший пункт выдачи заволгой. Все быстро, четко. Удобные примерочные, всегда чисто. В часы пик бывает очередь, но лучше выбирать просто другое время по возможности. Работают с 8.00 и до 22.00 - просто отличный режим.
January 23
Ужасный пункт выдачи.. накипело.. в этот раз сделали возврат вещи, которую не выдали (пока выдавался заказ приехала ещё одна вещь, но ее не отдали, а просто вернули)
Как либо помогать в ситуации не стали, сказали что уже замотали коробку скотчем (а можно было ее просто открыть, достать вещь и заклеить обратно..)
В прошлый раз не позволили вернуть вещь, потому что там было пятно, сказали что это считается за брак, а бракованные вещи не возвращаем, только через заявку. В следующий раз от другой смены узнали, что пятно не является браком)
Дурдом.. ну ладно, надеюсь они исправятся со временем
3
April 11
Место где расположен сам Wildberries очень удобное. Мне никогда не приходил брак. Мой процент выкупа составляет 100%, но к сожалению на весь товар мне если за возврат нужно платить 100 руб. Хотя у моей подруги процент выкупа 47% И очень многие товары она может возвратить бесплатно. А так всë ок)))
3
November 22
Постоянно много народу. До сих пор не могу получить заказ, так как то не работает по какой либо причине, то посылку просто невозможно найти. Кошмар какой то
April 28
Пвз очень хороший
Удобное место
Добрые и отзывчивые сотрудники
Быстро работают и везде успевают
Оценка 5 звезд очень заслужено
4
September 19
Испортитился пункт, грязь, всё завалено коробками, вещи теряют, в общем, очень плохо. К сожалению, самый ближний пункт. Разочарование.
November 17
Ужасный пункт выдачи! Всегда очереди гиганские!!! Сегодня 17 ноября 2024 был закрыт по неизвесной причине. Даже звезду незачто поставить!!!
November 22
Пункт всегда переполнен , всегда очереди, заказы лежат где попало и как попало, нет обыкновенного порядка , ну и грязненько
June 11
Удобное расположение, быстрое обслуживание, часто пользуюсь услугами этого пункта. Продавцы вежливые.
2
March 12
Самый лучший пункт выдачи, самые лучшие работники, очень милые, всегда доброжелательные и отзывчивые,плохо,что он прям у дома, невозможно остановиться заказывать😅
1
October 18
Впервые вижу такой пункт выдачи, завал коробками, потеряли мой товар, уже неделю найти не могут. Вообщем не справляются
September 13
большая очередь,еще и сотрудники списали деньги с карты,хотя стоял вб кошелек,тем самым потеряла в деньгах
1
March 12
Хороший пункт выдачи заказов, не один раз туда прихожу всегда культурные, весёлые и доброжелательные люди, заказы приходят вовремя выдают быстро.
3
September 16
Безобразное обслуживание., еле шевелятся. Выдает заказы одна. Вторая на просьбу тоже встать на выачу, хамит.
2
2
July 7
Не очень,с наружи выглядит ужасно, внутри более менее нормально, а так там даже прикольно
September 8
отказали выдавать товар
по причине что не справляются с объемом посылок
в итоге выгоняют всех
2
2
March 14, 2023
Один из моих любимых ПВЗ. Странно видеть негативные отзывы. Отличные сотрудники - заказываю иногда туда вещи для мамы. Всегда все оперативно. Состояние оценить не могу, на мой взгляд не всегда это важно, когда работают профессионалы и тебе нужно только забрать или сделать возврат вещи.
3
June 6
После того как пропала заявленная и оплаченная покупка оценить положительно не могу( какие бы обращения я не писала, ничего так и не ответили по делу.
December 28, 2023
Все пушечно, несмотря на то, что появились новые сотрудники. Они быстро адаптируются и работают все лучше и лучше! Прекрасный пункт выдачи!
May 6
Вежливые сотрудники. Всегда здравствуйте, до свидания. Поэтому, посещать пункт приятно.
1
March 30
Мне понравилось, что в этом пункте есть 4 кабинки для примерок, не надо ждать, все быстро и практично
October 19
Очень удобное месторасположение. Всегда всё быстро, вежливо, по-доброму.
1
August 10, 2023
Вежливые, улыбчивые сотрудники. Быстрая выдача покупок. Достаточно примерочных, нет столпотворений даже после работы. Работает с 8 до 22, лучше не придумать.
October 4, 2023
Для меня как для жителя этого района очень даже удобное расположение пункта выдачи, работает с 8 до 10,персонал вежливый, ориентированный.
2
March 2, 2023
Достаточно просторное помещение. Четыре примерочные. Очередей как правило нет. Консультанты работают оперативно.
Хромает чистота и в примерочных не на что встать без обуви. Зимой дорога к пункту выдачи просто жесть со всех сторон.
August 29, 2023
Пользуюсь услугами пункта регулярно. Персонал вежливый, работают быстро. Есть примерочные (достаточное количество).
3
September 10
ужасный пункт выдачи,не было заказа на складе. что делать в этом случае?
1
2
August 8
Удобная локация,внимательный персонал
2
October 13, 2023
Один раз заказал зимние ботинки.пришли в мятой коробке и ботинки как будто поношенные.такое ощущение что в них умерло уже пару человек.еще и 100 рублей содрали.больше туда ни ногой
October 6
Перестали заказывать сюда ,очень грязно
И вечно бардак
March 31
Была не раз,обслуживание понравилось,быстро и девчонки хорошие работают.
3
November 1, 2023
Посещаю данный пункт выдачи Wildberries крайне редко по причине того, что всегда не менее 5-6 человек в очереди, хотя работают 2 сотрудника.
Я привык ценить своё время.
1
July 9, 2023
Всё очень удобно! Не ближний к дому, но ходим именно туда. Вежливые и шустрые сотрудники. Чистота и порядок!