Wildberries.ru
187 reviews
November 17, 2024
Уже не первый раз прихожу на пункт выдачи, а он оказывается закрыт (иду между прочим из Красного Бора, так как наш пункт ближайший закрыли)
Итак, вопрос к руководству: по каким причинам Вы не отмечаете, что пункт не работает?! В субботу был закрыт, сегодня - снова закрыто, хотя отмечено, что пункт работает. Вместе со мной подошли еще женщина и мужчина, на что сказали, что подходят уже второй раз за день, а даже никакой таблички не установлено, что пункт закрыт и по каким причинам!!!
Честно, поставила бы 0 звезд, вечно грязно и всё в коробках. Радует только сотрудник - девушка в очках. Очень приятная, милая, быстро все разруливает.
Обидно, что самый ближайший пункт оказался таким отвратительным.
3
1
December 16, 2024
Если бы можно было поставить минус звезды, то с удовольствием бы это сделала! Коллектив не постоянный из сотрудников, за частую хамят, работать не хотят, особенно молодые парни. Вечная грязь на пвз, захламлено коробками, которые не разбирают, товар ищут по 15-20 минут, на складе срач потому что. В примерочных грязно, ужасный пвз. Больше туда не заказываю. Не советую. Есть конечно и адекватные сотрудники, но чаще это люди со стажем из других пвз, пришедшие заменить не компетентных сотрудников
1
1
November 24, 2024
Работники никогда не были грубы в мою сторону и не было никаких значительных косяков. Но, заходя в это посещение, у меня возникает 2 вопроса: почему с ремонтом пвз ничего не делают долгое время и почему такой большой завал кучей посылок не только в отдельном помещении, но и на площадки где стоят люди и в примерочных.
Понимаю, заказов очень много, но почему вопрос не решается? В любых других помещениях пвз есть место в примерочных, а в этом все завалено.
Уже долгое время никто из работников не обращает внимания на практически все обшарпанные стены. Время идет, и уже отклеена буква с логотипа «Wildberries».
Работ над ремонтом не так много, но ситуацию никто не хочет решать :(
1
1
February 21, 2024
Удобное расположение данного пункта выдачи на ул.Сосновой, поэтому народу здесь всегда достаточно, бывают даже очереди на улице.
Обслуживание хорошее, приветливое и быстрое!
Примерочных 5 шт, в принципе достаточно, но в часы пик или перед большими значимыми праздниками бывает и здесь пробка, чтобы примерить.
Единственное очень маленькое место для первоначальной проверки товара на правильность размера и расцветки (один маленький стол), бывает на руках это приходится делать. Не очень удобно, может убрать одну кабинку и увеличить стол?!
October 17, 2024
Удобный магазин. Заказал одежду разных ра змеров, померил и взял себе то, что подошло. Последнее время пункт выдачи стал ужасным (15 октября 2024). Из-за нового безграмотного молодого светлорыжего сотрудника и администратора . Из-за одной не выданной вещички устроили цирк , Всего то нужно было между ними договориться и найти на полках мой товар. А тут полиция , посмотрели запись , объяснили правила и сотрудник остолбенел . Вещь то и была совсем рядом , на полке . Вернули . Да и сам пункт выдачи какой то грязный.
January 5
3 часа в очереди на улице.. выдавали 1 заказ в 10 минут. 3 позиции потеряны «по вине вчерашнего сотрудника, приходите позже». Меня вообще не должно волновать по какой причине пункт не выдает заказы. Подарок на день рождения не подарен. Большое спасибо👍
Весь пункт в грязи, из 5 примерочных еле как можно пробраться в 2, остальное пространство заставлено коробками, дикий холод. Самый худший пункт Заволгой
Вопросы только к владельцу, почему так пофиг??) Сотрудников только жаль
1
November 22, 2024
Пункт Wb в ужасающем состоянии, чт о-то между свалкой, складом и помойкой. На днях работала одна сотрудница-девочка, еле -еле справлялась. Чем ей помочь?! Очередь с улицы.
После 15 минут ожидания продвижения к кассе решила не стоять, покинуть этот "мемориал" и больше сюда не возвращаться. Здесь противно раздеться и примерить не только платье, но и верхнюю и пр. одежду.
December 31, 2024
Самый худший пункт выдаче в данном районе. Персонал работает как улитки, невозможно забрать товар не отморозив конечности. Стоял в очереди 1.5 часа так и не смог забрать, пошёл домой. Люди проверяют товар досконально, хотя можно это сделать дома и потом после праздников принести. В магазине стоит странный запах, а на полу можно плыть на лодке. Категорически не рекомендую данный пункт выдачи!!!!
2
November 23, 2024
Ужасно !!!! Доставку жду месяц и товар просто валяется у них на скл аде ,статус готов к выдаче написано то якобы курьер его уже забрал ,и эти статусы меняются переодически ,поддержка игнорит просто ужас,что то дорогое не советую там заказывать может и совсем не доехать до вас а статус будет получено ! Ощущение что за этой шарашкиной канторой вообще не кто не следит
1
November 5, 2024
Близко.есть очень хорошие сотрудники каторые очень быстро соображаю и на лету. И тогда нет очереди только придут с других объектов все завал. Дорожит постоянными работниками и хотела бы сказать. Приятно зайти и увидеть одно и тоже лицо каторые оперативно справляется.
2
1
December 30, 2024
Приехала сегодня за заказом, в 17:00, а ПВЗ закрыт, хотя график работы на сегодня обычный, до 22:00, классно вообще, подставили ужасно просто, в заказах подарки на Новый год!!! Отвратительный сервис, лучше бы вообще тогда закрыли, уже не первый раз такая ситуация, закрывается ПВЗ как хочет, ни объявления, ничего!
November 18, 2024
Отвратительный ПВЗ
Очень была даже на улице, работало 3 сотрудника. Пункт выдачи грязный,мусорки забиты.
Один сотрудник занимался отказами когда стояла огромная очередь, выдают товар долго.
Не рекомендую если готовы стоять очередь целый час то можете приходить в данный пвз.
2
October 20, 2024
Обслуживание плохое. Операторы не закрывают заказы, потом с покупателя списывают деньги якобы за возврат товара. Реакции никакой. Контакта руководителя ответственного за своих сотрудников нет. Ответственность за незаконное списание денег никто не несёт.
1
December 31, 2024
Стояла 4 часа в очереди что бы получить заказ который прибыл сегодня , но сотрудница данного пункта выдачи не может найти заказ !!!!
Это как ? Постоянно такая история . Бардак! Итог дети без подарков пол дня в пустую !
3
1
October 27, 2024
Больше не буду сюда заказывать..столько лет,только на этот адрес заказывала вещи...а что теперь стало с пунктом выдачи???... Бардак, вонь, примерочные заставлены коробками.. Вечные очереди..не справляются больше...
2
December 2, 2024
Верните вежливых сотрудников, матерятся, хамят, забывают, что они на рабочем месте
Обустройте им комфортные условия для работы, чтобы они не выносили свою ненависть и недоброжелательность на посетителей ПВЗ
1
1
October 20, 2024
Пункт выдачи испортился, постоянные очереди, в помещении грязно, все заставлено коробками, ими также заняты половина примерочных, как примерять вещи не понятно.
3
January 2
ужасный пункт выдачи, товар не разобран, сотрудники не могут их найти и не п ытаются, говорят ждать постоянного продавца, когда удастся забрать свои посылки неизвестно
January 1
Вчера на пвз была очередь на улице, обслуживали очень медленно, если сотрудник не находила заказ, то просто ставила отмену, ничего не рассортировано, больше в этот пвз ни ногой
January 19
Приличный ПВ. Чисто. Сотрудники приветливые. Нас обслужили очень хорош о.
1
November 22, 2024
Постоянно много народу. До сих пор не могу получить заказ, так как то не работает по какой либо причине, то посылку просто невозможно найти. Кошмар какой то
November 7, 2023
Куда делись все старые сотрудники? 😱
Хожу в эт от пункт выдачи уже 8 лет, ВСЕГДА были классные и профессиональные работники, с которыми здоровались, даже когда встречались в другом месте. Примерно с октября творится что-то невообразимое 😶
Началось все с нового сотрудника, который пытался заставить меня принять товар с ошибочным вложением, абсолютно не умеющий разговаривать с клиентами… При последнем посещении не смогли найти вещь и это явно был не единичный случай, так как мой телефон просто записали на картонку с еще кучей телефонов. Ставлю 5 звезд по старой памяти и в надежде на то, что все наладится. Но с этим явно надо что-то делать…
1
February 25
Свинство
В примерочных ужасно грязно, вообще некуда встать
Штаны все испачкала из-за грязи на полу
Ощущение, что там никогда не прибираются
November 17, 2024
Ужасный пункт выдачи! Всегда очереди гиганские!!! Сегодня 17 ноября 2024 был закрыт по неизвесной причине. Даже звезду незачто поставить!!!
November 22, 2024
Пункт всегда переполнен , всегда очереди, заказы лежат где попало и как попало, нет обыкновенного порядка , ну и грязненько
June 10, 2023
Самый хороший пункт выдачи заволгой. Все быст ро, четко. Удобные примерочные, всегда чисто. В часы пик бывает очередь, но лучше выбирать просто другое время по возможности. Работают с 8.00 и до 22.00 - просто отличный режим.
October 18, 2024
Впервые вижу такой пункт выдачи, завал коробками, потеряли мой товар, уже неделю найти не могут. Вообщем не справляются
January 23, 2024
Ужасный пункт выдачи.. накипело.. в этот раз сделали возврат вещи, которую не выдали (пока выдавался заказ приехала ещё одна вещь, но ее не отдали, а просто вернули)
Как либо помогать в ситуации не стали, сказали что уже замотали коробку скотчем (а можно было ее просто открыть, достать вещь и заклеить обратно..)
В прошлый раз не позволили вернуть вещь, потому что там было пятно, сказали что это считается за брак, а бракованные вещи не возвращаем, только через заявку. В следующий раз от другой смены узнали, что пятно не является браком)
Дурдом.. ну ладно, надеюсь они исправятся со временем
3
July 14, 2024
Сотрудники комп етентный график работы, удобный, к сожалению, в связи с большой загруженностью хромает частота и довольно большие очереди бывают.
April 11, 2024
Место где расположен сам Wildberries очень удобное. Мне никогда не приходил брак. Мой процент выкупа составляет 100%, но к сожалению на весь товар мне если за возврат нужно платить 100 руб. Хотя у моей подруги процент выкупа 47% И очень многие товары она может возвратить бесплатно. А так всë ок)))
3
August 20, 2024
В этом пункте выдачи очень хорошие работ ники. Всё чисто стерильно. это единственный пункт выдачи рядом
April 28, 2024
Пвз очень хороший
Удобное место
Добрые и отзывчивые сотрудники
Быстро работают и везде успевают
Оценка 5 звезд очень заслужено
4
March 12, 2024
Самый лучший пункт выдачи, самые лучшие работники, очень милые, всегда доброжелательные и отзывчивые,плохо,что он прям у дома, невозможно остановиться заказывать😅
1
June 11, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, часто пользуюсь услугами этого пункта. Продавцы вежливые.
2
July 4, 2024
Пункт выдачи всегда очень загружен. В помещении очень жарко и душно, кондиционер есть, но либо он не рабочий, либо не справляется со своей задачей. 3 звезды только за это.
Сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое, но бывает все тормозит опять же большая загруженность, товаров очень много, все вещи лежат в коробках, потому что полок не хватает, сотрудникам приходится очень долго все искать, из-за этого ожидание получения заказов увеличивается
September 19, 2024
Испортитился пункт, грязь, всё завалено коробками, вещи теряют, в общем, очень плохо. К сожалению, самый ближний пункт. Разочарование.
March 12, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, не один раз туд а прихожу всегда культурные, весёлые и доброжелательные люди, заказы приходят вовремя выдают быстро.
3
October 19, 2024
Очень удобное месторасположение. Всегда всё быстро, вежливо, по-доброму.
2
March 14, 2023
Один из моих любимых ПВЗ. Странно видеть негативные отзывы. Отличные сотрудники - заказываю иногда туда вещи для мамы. Всегда все оперативно. Состояние оценить не могу, на мой взгляд не всегда это важно, когда ра ботают профессионалы и тебе нужно только забрать или сделать возврат вещи.
3
January 4
Очередь. Но это связано с новым годом. В остальные дни норм.
June 6, 2024
После того как пропала заявленная и оплаченная покупка оценить положительно не могу( какие бы обращения я не писала, ничего так и не ответили по делу.
December 28, 2023
Все пушечно, несмотря на то, что появились новые сотрудники. Они быстро адаптируются и работают все лучше и лучше! Прекрасный пункт выдачи!
May 6, 2024
Вежливые сотрудники. Всегда здравствуйте, до свидания. Поэтому, посещать пункт приятно.
1
March 30, 2024
Мне понравилось, что в этом пункте есть 4 кабинки для примерок, не надо ждать, все быстро и практично
1
September 13, 2024
большая очередь,еще и сотрудники списали деньги с карты,хотя стоял вб кошелек,тем самым потеряла в деньгах
1
August 10, 2023
Вежливые, улыбчивые сотрудники. Быстрая выдача покупок. Достаточно примерочных, нет столпотворений даже после работы. Работает с 8 до 22, лучше не придумать.
March 2, 2023
Достаточно просторное помещение. Четыре при мерочные. Очередей как правило нет. Консультанты работают оперативно.
Хромает чистота и в примерочных не на что встать без обуви. Зимой дорога к пункту выдачи просто жесть со всех сторон.
October 4, 2023
Для меня как для жителя этого района очень даже удобное расположение пункта выдачи, работает с 8 до 10,персонал вежливый, ориентированный.
2
August 29, 2023
Пользуюсь услугами пункта регулярно. Персона л вежливый, работают быстро. Есть примерочные (достаточное количество).
3
September 16, 2024
Безобразное обслуживание., еле шевелятся. Выдает заказы одна. Вторая на просьбу тоже встать на выачу, хамит.
2
2