Второй день не можем получить заказ, приходим на пункт, он либо закрыт, либо открыт но заходишь тебе говорят что пункт не работает. Когда пришли в первый день сказали нет интернета, пришли на следующий день, оказывается интернет был и есть просто как сказал менеджер, что работать некому и неизвестно когда можно получить заказ. 1 звезда и больше никогда не закажу в этот пункт
Захожу в открытый ПВЗ, девушки указывают что у них перерыв( типа на входе объявление). В открытую дверь заходят двое покупателей, потом третий. На людей никакой реакции, сидят болтают, пьют газировку и обсуждают других плохих покупателей, которые ставят плохие оценки. Стояла и ждала 10 минут , все это время девушки болтали будто так и надо. Время было "гоячее", 18 30. Всегда ходила в другой ПВЗ, видимо придётся вернуться
Пункт постоянно закрыт либо отсутствует интернет, либо отсутствует менеджер. На сайте указан пункт открыт. По факту заказы ни кто не может получить !!!!
В поддержку пишешь, ответа нет, что за сервис ребят????
Пункт выдачи не рекомендую!!!
Хожу давно в данный пункт выдачи wb.
Хочу оставить отзыв о сотруднике Владимире, который мне посоветовал то, что советовать нельзя (24.08.23 забрала товар, 25.08.23 пришла сдавать) и именно из-за его совета, где я должна была на пиджак, у которого нет брака написать в отдел для брака, что у меня нет кода и они тогда мне дадут возможность возврата. И это я пришла менее, чем через 24 часа после приобретения вещи. А так как сдаю только одну две вещи в год, совет был его странным, я переспросила - точно ли в отдел для брака? Он ответил утвердительно и я подумала, что Владимир специалист и я должна довериться тому, что он говорит. Далее мне пришла на сайте отбивка, что товар не может быть возвращён. Далее я общалась с несколькими сотрудниками в wb по телефону, оставляла ещё заявки, ходила в другие пункты выдачи. И все оказалось бесполезным. Дело было в том, что ему было лень залезть в мой кабинет и посмотреть три последние покупки и код бы он увидел, но ему было наплевать. Нас таких много приходит заказ забирать, с чего он должен хоть как то погрузиться в вопрос человека, кто приходит ? В общем, из-за Владимира я не смогла сдать и мучалась ровно две недели и всё бесполезно из-за лени сотрудника wb. Теперь этот пиджак у меня лежит новый, с бирками и в отличном состоянии. Только мне он не нужен. И я не могу вернуть свои деньги из-за Владимира. Которому было Лень.
Хороший пункт выдачи, выдают быстро, без задержек, сотрудникам спасибо!
Sergey Serov
Level 21 Local Expert
February 5, 2023
Обслуживают профи своего дела, быстро, чётко, вежливо, без задержек и отвлечений. Отличное расположение в центре жилого квартала, что очень удобно для местных жителей! В пункте всегда чисто, недавно сделан ремонт помещения. Есть несколько примерочных, очередей практически не бывает ибо очень быстро работает персонал! График работы как у большинства с 10 до 21(вроде)))
Хороший пункт, всегда всё быстро получаю, без больших очередей, даже если скопилось много людей то работник пункта старается быстро отдавать все заказы
Пункт выдачи заказов нормальный и люди работают автоматически и не их вина что привозят в заказе Два раза я заказал.Брюки вместо летних в заказе были зимние а куртка вообще была грязная и не такая как я заказывал Больше сWB не связываюсь
Рядом с домом, просторный зал, вежливые сотрудники, недавно познакомилась с этим сервисом, но оказалось очень удобно заказывать товары, а не ходить по супермаркетам. Товары легко принимают к возврату
Мне не очень нравится этот пункт выдачи, не приветливые мужчины там работают. Что то спросишь, сухо ответят, не очень хочется возвращаться....
Бывает еще приходишь к закрытым дверям, хотя по графику они должны работать... и весит номер телефона, звонишь и приходит мужчина.... Тоже не приятно, особенно когда спешишь.
По этим причинам я выбрала другой пунк выдачи, хоть он и не всегда по пути 😊
Очень хорошие сотрудники. Для меня важна пунктуальность, т.к. забегаю либо впритык вечером или перед работой, поэтому нравится, что открываются и закрываются четко по времени. Обслуживание быстрое, вежливое
Сидит мужик,язвит,не компетентен совершенно в работе,отвечает так как будто он не в пункте выдачи в свои 40лет сидит ,а на высокой должности!без бейджика ходит видимо специально!
Начала ходить в этот пункт недавно,так как соседний перегружен.здемь народа меньше намного и быстро работают сотрудники, только да один мужчина иногда швыряет товар ,ну не страшно
Один из лучших пунктов выдачи. Есть детский столик с игрушками
3
1
Оливия
Level 15 Local Expert
December 30, 2021
Замечательный пункт выдачи. Очень чуткие и внимательные работники Алексей и Владимир,всегда помогу и подскажут,несмотря на то,что у них огромное количество работы и заказов.