Сотрудник Егор спасает этот пункт! Вежливый, всегда поможет разобраться с товаром, и всегда пойдет на встречу. Было много сотрудников, но именно он вывозит этот пункт на 100%. Всегда улыбнется и грамотно ответит на все вопросы. Не закрывайте пункт пожалуйста!!! Пункт закрыт иногда потому что работать некому. Егор, мы с тобой 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Отличный пункт выдачи! Персонал приветливый и шустрый, всё чистенько. Приходишь, показываешь штрих-код с телефона, забираешь свои подарки)
Очередей и промедлений не встречал
Рекомендую!
Заходила забрать заказ и впервые встретилась с таким неприятным отношением от сотрудника. Девушка со светлыми волосами видимо была не в очень хорошем расположении духа, на обыкновенный вопрос ответила в очень грубой и непонятной мне манере. Что вообще говорить про то, что до этого я спокойно прождала её около 5 минут, пока та находилась на складе, и выйдя она обвинила меня в том, что я её не позвала. Не понимаю, какая ей разница? Не она же меня ждала, а я ее. В общем, если вы хотите забрать заказ, и при этом не испортить себе настроение, лучше воспользуйтесь услугами другого пвз🥲
Очень неприятно стало приходить на пункт выдачи. Неприятная девушка работает сейчас, не здоровается, с недовольным лицом еще и хамит!
Раньше было лучше
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, замечательный позитивный, внимательный и отзывчивый, вежливый и ненавячтивый персрнал на выдаче товара. Комфортное получение покупки даже для социафоба. Спасибо что Вы есть!
Я курьер хотел взять заказ сказали паспорт а мне там выдавали в течение 2 недель без паспорта
Надежда
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Не работает ПВЗ уже второй день. В поддержку некуда написать, крайний день отдачи товара завтра, а отмена платная, если я не откажусь прямо там от товара. Как быть? Почему нигде не написан график работы на листочке хотя бы. Грустно конечно, больше не закажу ничего.
Приходишь в пункт выдачи, а тут объявление- перерыв 10 минут, до 9:50!!! И фиг знает во сколько ушли))), так как объявление висела до с 9:35( как раз подошла в это время) ! Где 10 минут…
Часто хожу в этот пункт выдачи. Обслуживание хромает, нет заинтересованности у персонала в помощи клиентам, ссылаются всегда на приложение и тд. В самом пункте грязные полы и в раздевалках не убрано, могут лежать мусор. Хранится доставка тоже абы как, товар приезжает мятый или чего то не хватает.
В целом, к сотрудникам ПВЗ претензий нет, все приятные в общении. Но подъем по ступенькам при входе в зимний период, это целый квест. Лестница вся сыпится, плитка отваливается.
Очень нравится этот пункт Wildberries. Сотрудники приветливые. Даже если собирается очередь, она быстро движется. Всё лежит на местах, товар сразу быстро находят.
К сотрудникам пункта выдачи вопросов нет - работают очень быстро и вежливо обслуживают посетителей. Однако к руководству, допускающего такое безобразное состояние ступенек на входе в пункт, есть вопрос: вы считаете это нормальным: сломанная местами плитка, грязь и снег горами - небезопасно ходить по таким ступенькам! Писала в приложении - ответ-отписка, а воз и ныне там!
При входе ужасно, вечно стоманные заваленные снегом и льдом ступеньки. В зале и кабиках грязно. В часы пик должно работать 2 сотрудника. После прихода посылки в пункт, забрать можно не раньше след дня, долго оформляют. Если такой огромный поток, то нужно всегда 2х сотрудников в смену и уборшицу с функцией дворника (отставки ступенек чистить) хоть раз в день. А так, доброжелательные и вежлевые сотрудники. 3 кабиноки для примерки. Не хватает скамеечки в зале))) раньше зал был больше, и кабинок больше, но его уменьшили под склад.
Стало очень грязно . Зеркала в примерочных заляпаны до ужаса, не приятно смотреть на мутное отражение, буквально на столько мутное, что оценить посадку одежды сложно. Детский стол тоже постоянно грязный . Периодически натыкаюсь на закрытую дверь и клок бумаги -«буду через N мин». Если перерыв необходим - установите его, что бы покупатели не приходили в это время, и не думали , чем бы себя внепланово занять на ~30 мин
Маленький пунктик. Выдача быстро и без проблем. Очередей не заметил. На получение заказа потратил около 2 минут в общем. Чёрный интерьер, на мой взгляд, как то не очень.
Пункте выдачи стал безобразным, если товар поступает с утра то получить его можно на следующий день ближе к вечеру, а еще не что так на руки сотрудники, пропала банка кофе, а сделали так как будто ее. Мы получили, хотя в это время товара в пункте выдачи не было огромное ужепозжеа нам верили все в один заказ и добиться мы не от кого не чего не можем. Больше заказывать не будемвэтот пункт, и не советую,все копошаться, а толку ни какого вечно все валом нет порядка.