В целом, пункт хороший. Удобный по расположению. Рядом детская площадка. В последние месяцы на выдаче отличная сотрудница - вежливая доброжелательная. Бывают очереди вечером по 5 человек. 2 примерочных.
Выражаю глубокую благодарность Ольге за чуткое,внимательное отношение к клиентам Она оказала необычайную любезность и помощь в возврате украденного телефона,!нет слов доя благодарности,одни пожелания здоровья,благополучия и успехов во всем!!!
Не понавилось обслуживание. Молодой человек с редкой бородкой(это не оскорбление, а описание его) не здоровается, постоянно вздыхает как-будто делает одолжение, обслуживает медленно, грубо разговаривает. Теперь ни ногой туда ни я ни соседи.
В
ВолАнд
Level 19 Local Expert
July 26, 2024
Удобно быстро, есть подъездные пути. Обслуживание приличное. С очередями по разному. Бывает, что и постоять приходится. Везде так. Все в пределах нормы.
обслуживание не совсем приятное, потому что персонал не особо и работать хотят, однажды даже с первого раза не нашли заказ, хотя он был там, нашли только после того, как начал потарапливать. а расположение отличное, в данном доме ПВЗ всех маркетплейсов.
Хорошее обслуживание и удобное расположение рядом с домом. Удобный график работы. Нет хамства. Здесь работают доброжелательные продавцы. Товар привозят и доставляют без задержек в указанные сроки.
Очень удобно забирать и заказывать по приложению Wildberries. Люблю сюда приходить.
Хороший пункт выдачи, постоянно заказываю сюда, так как живу в соседнем доме. Особых очередей не замечено, персонал дружелюбный, готовы всегда помочь и разобраться.
Была здесь один раз. Центр находится в пешей доступности от метро. Отдельный вход, светлое помещение. Есть примерочные с зеркалами. В будний день вечером было немного народу. Сотрудник шустренький. Явно понимает систему Вайлдберриз - как найти заказ в компьютере, как быстро его найти на складе, знает правила проверки, правила возврата, может ответить на вопросы, подсказать. Общается вежливо и учтиво. Одну звезду снимаю лишь за то, что покупала технику и на стол выдачи мне ее не положили, а кинули. Считаю это неприемлемым. Коробка была целая (но вскрытая). Внутри техника лежала без какой-либо защиты. После такого броска легко могло что-нибудь ломаться. От такого обращения осадочек остался. Но понимаю, что эту коробку и до этого не раз кидали.
А мне нравятся сотрудники, может и не улыбаются во весь рот, но никогда не грубят, отвечают на вопросы, помогают, если есть вопросы,
делают все быстро. На другом пункте мне вообще ползаказа забыли курьеру отдать, и пока сама не приехала, никто не шевельнулся, хотя все под носом лежало у них неделю.
Только почему-то работать пункт стал с перебоями.
Раньте пункт не особо нравился и сотрудники никакие были. Сейчас , вроде норм
1
Kristina Bagdasarian
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Работаю в этом доме, удобно забирать именно отсюда свои заказы, никогда нареканий не было к работе сотрудников, вежливые ребята, которые готовы помочь. Продолжайте в том же духе.
Это какой то ужас! Час стояла в очереди (хуже чем почта россии), так в итоге молодой человек не смог найти мою посылку… сказал отмечу как утеренную и вернутся деньги… но видимо не нажал и стоит в приложении статус, заберите посылку….Сегодня снова придется туда идти…. Передо мной стоящие в очереди тоже убегали в истерике, так как тоже не могли найти посылки, либо не тот товар пришел…. Помещение маленькое, душное, а еще заставлено все каробками…
Была один раз. Помещение совсем небольшое, в дальней части нового дома. Мне неудобно ходить, решила не менять пункт самовывоза. По- прежнему хожу на набережную Чёрной речки, 10. Там уже и девочки, как родные. И по пути от метро домой удобно.👍
Владельцы ВБ, ау! Что происходит с этим пунктом? Уже которую неделю все завалено коробками, очереди на улице, постоянные тех.перерывы, товары приходят с задержкой. До августа все было спокойно, работали парень и девушка вполне нормальные, сейчас какой-то ужас..
До 25 августа пункт работал нормально, но после этого срока товар стали задерживать, не на один день, а на 4-5, сам пункт сейчас завален коробками, в том числе коробками забиты примерочные, до этого несколько дней пункт вообще не работал, заказы получить было не возможно.
Каждый раз этот пункт выдачи «на перерыве» о котором ни слова нет. Сотрудник никогда не вешает объявление на сколько вышли и получается пустая трата времени. Ни времени, ни телефона, закрытая дверь.
Долго ! Долго ! Долго ! Доставка идет ! Такое ощущение что они просто специално так делают ! Я девушке заказал подарок одна футболка ! И уже 2 дня едет ! А товар написан что в спб нахрдится !!!!!! Жесть ! Получается в понидельник по хорошему приедит !
Пошли 4-ые сутки, как заказ висит в статусе "В пути на пункт выдачи". Т.е. можно подразумевать, что именно столько он лежит в пункте и не принят сотрудниками. Срок доставки, разумеется, вышел. Что-то нет желания впредь пользоваться этой площадкой.
2
Ivan Pimukov
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Он вообще работает? Деньги за заказ сняли, постоянно приходят уведомление "заберите заказ, иначе снимем 50 рублей за возврвт", но там неделю закрыто. Позвонить некуда, даже чата с поддержкой нет на сайте. Ощущение, что к клиентам относятся как с скоту - не нравится, валите, но диалог вести не будем.
Иногда бывает закрыт, так как сотрудники куда-то выходят. Грязноват пункт - по углам всегда пыль и грязь, как будто нельзя подмести в кабинках - их всего три. Не очень приветливый персонал. На вопрос ответят, товар выдадут, но всегда с грустным, минорным выражением лица, никогда не улыбнуться даже. Может им шоколадку купить?)))