Внимание!!! Будьте аккуратны, в этом пвз вас могут здорово подставить. Что и произошло со мной. 31.01.25 мерила костюм за 15тр. Времени было мало, освещение в пвз было плохое. Решила забрать дома внимательно еще померить. Дома поняла что костюм мне не подходит. 01.02.25 иду возвращать в тот же пвз. Девушка недовольно забирает костюм. Осматривает будто что то очень ищет, а потом показывает какое то слабое маленькое пятно, говорит что это брак , принимать возврат не будет. говорит : «составляйте заявку через приложение на возврат продавцу». Причем само пятно - это либо клей от упаковки , либо свойство ткани, я его поставить никак не могла. При осмотре заказа, с таким освещением как в этом пвз , я не смогла бы увидеть это пятно при получении. У самого сотрудника имеется рядом лампа. В любом случае это не брак. Я возвращала заказ по причине что он мне не подошел, сотрудник просто искала причину - не принять заказ. Сам продавец не отвечает. Служба поддержки отвечают шаблонно, мол ждите ответа. Будьте острожны!
Страшно посещать данный ПВЗ. Техника безопастности здесь явно не соблюдается. Лампы весят на верёвочках, вот вот и свалится на голову, штукатурка обваливается, стены и примерочные грязные.
Внешний вид пункта оставляет желать лучшего. В таком состояние пункт находится длительное время. Девушка администратор, выплескивает свою злость на клиентах "не облокачивайтесь на стойку она еле держится, сейчас упадёт" и говорит это так грубо. Почему ПВЗ работают в таком виде?
Так же хранят заказы прямо в зале для посетителей у двери.
Единственный плюс данного ПВЗ для меня это расположение, но и то стараюсь лишний раз туда не ходить.
Буду писать заявление в компетентные органы, чтобы проверили данный пункт на безопастность.
Дата визита Март 2025 года.
Удобная локация. Всегда помогут и родскажут. Несколько раз забирал посылки всё хорошо. Лишнюю упаковку заберут,пакеты давали,как оплатить готовы были подсказать.
Работают хамки!!!
При сложностях с оплатой отвечают неохотно, цокают и закатывают глаза!
Еще и одолжение сделала, что рот открыла и ответила мне!
Таким недоволтным и обиженным на мир экземплярам нельзя работать с людьми!
На протяжении года получал тут товары. Всегда быстро и чётко. Никакого хамства. Даже под Новый Год когда был завал сотрудницы не жаловались. Отличный районный пункт, проблем не возникало
По этому адресу мы часто заказываем и конечно получаем заказ нет не каких проблем все достаточно быстро очередей практически нет было пару раз товар не подошёл мы его отдали , а вскоре на карту поступили деньги вернули все до копейки вообщем мы очень довольны . У нас нет кокой то боязни за товар за оплату онлайн не когда не подводили нас.
Им необходимо двух сотрудников ставить в смену, хотя бы не на каждый день. Это кошмар! Приёмка вечно задерживается, уже не первый заказ делаю через этот пункт. До него и так путь неблизкий. А другие пункты и вовсе в попе мира.
Уважаемая администрация пункта, расширьте штат своей организации конкретно по этому адресу. Народа поток огромный, других пунктов поблизости нет, товары мало того в город идут долго (понятное дело, две границы, город на отшибе), так ещё и приходится ждать по несколько дней, пока твой товар вытащат из общих коробок и выставят уже для выдачи!
3
2
Арина Юденко
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Девчата молодцы все быстро выдают чисто уютно. Спасибо
Третий день статус посылки "приемка в пункте выдачи". Приехал в офис.
Логистик - уровень бох!
Сидит бедная девушка, похороненная под кучей посылок и пытается и коробки разгрести и заказы повыдавать.
На вопрос "че так?" простой ответ : нет места.
Так вот. Дорогие Wildberries даже почта России уже дотумкала, что посылки бывают разных размеров. И под небольшие пакеты можно делать полку с маленькими ячейками. Вау! Как тебе такое, Илон Маск? Я ещё и продавцу отзыв накатаю. Дальше пошли оскорбления и нецензурная ругань.
Видимо, адекватные сотрудники разбежались, после последнего посещения, пропало желание заказыать в данном магазине. Благо, есть Озон с кучей точек выдачи поблизости.
Отличный пункт и девушки работают там замечательные. Терпения и адекватных клиентов, тем более видно, что объем заказов у них увеличился и время на разбор. Хорошо, что есть в шаговой доступности другие пункты для заказа, пока буду ходить туда)