Wildberries.ru
121 review
September 26
Отличный пункт выдачи от Wildberries . Удобный, чистенький, хороший персонал. Приятный бонус, прям под боком расположен. Ставлю 5 звëзд.
November 1
Заказали две бутылочки Сбитень у продавца ИП Сударев Дмитрий Евгеньевич ИНН 781101019881 , товар пришел разбитый и разлитый. Товар с пункта выдачи не забрали, оформили возврат, НО,,,,,, продавец отклонил возврат с указанием , что не видит брака. Заявку на возврат денег по браку отправляли три раза, оспаривали, но все равно отказ. В итоге товар у нас забрали на пункте выдачи, деньги не вернули. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР У ДАННОГО ПРОДАВЦА, он зарабатывает на людях, а не на продаже. Написали в поддержку, так отправили к продавцу. Wildberries- спасибо большое за вашу работу на ОТВАЛИ!!!!
September 16
Обычный ПВЗ, забираю заказы на регулярно основе, проблемы не было, бывает загруженность в виде очереди, в целом её критично, все работает, персонал адекватный
January 20
20 января . Сегодня забирала заказ и была удивлена. Впервые было чисто , все аккуратно сложено , передо мной двое людей были быстро обслужены . у одного покупателя были и возраст и , примерка и забирала товар . Второй покупатель забирал. Мой товар девушка нашла за 3 секунды . Это говорит , о том , что она знает где что лежит. Хожу в это пункт практически через день . Но такое видела впервые 😄 . Всегда какой-то хаос , а тут зашла и удивилась , аж неудобно , что обутой зашла 😅. Девочка сегодня была новенькая очень приятная . Админ не теряй такого работника 👍
1
December 1
Потеряли товар на складе. Несколько раз просили прийти и обещали найти товар. На третий раз сказали что не будут искать и товар отменили не уведомив меня и просто так гоняли меня в ПВЗ. Почему разу нельзя было отменить товар и не тратить мои нервы и время. Ужасное качество обслуживания.
1
May 7
Мне нравится интернет - магазин Вайлдберриз, но пункт выдачи мне не нравится Он очень маленький, в нем тесно , порой мусор вываливается из мусорных корзин, хотя сотрудники работают хорошо. Выбора нет, приходится пользоваться тем, что есть... Мне казалось, что у Вайлдберриз есть определенные требования как к помещению, так и к его оформлению, но на данный пункт выдачи видео это не распространяется... А очень жаль
November 11, 2023
Отличный и вежливый персонал. Но сам пункт выдачи - взглянуть и заплакать. Старый, обшарпанный ремонт, ужасное освещение, которое не даёт нормально выбрать вещь и очень маленькое помещение. Все заставлено коробками. Я была во многих пунктах выдачи и честно скажу - этот самый ужасный. Возвращаться сюда вновь и вновь желания никакого нет.
Огромная просьба к руководителям данного пункта, обратить внимание на свое помещение. К вам ходит очень большой поток людей из Мурино. Так как закрыли один пункт выдачи на бульваре Менделеева и теперь вся толпа идёт сюда. Ну приведите вы свое помещение в порядок, чтобы было желание к вам приходить!
Сегодня вот, например, его вообще решили без предупреждения закрыть. Ни объявления, ничего. Только в приложении в 16.00 появилась информация. Люди стояли с самого утра и зря! Ужасный пункт выдачи. Разберитесь уже со всем, что там происходит!!!!!
3
1
April 24
В моём опыте это единственный вб, где все сотрудники вежливые и доброжелательные. И это очень важно. Идешь туда и знаешь, что тебя приятно встретят)
July 15
Очень часто задерживается товар. Вместо двух дней идёт семь дней. Доставка переносится по несколько раз.
December 13
Всё, супер, сотрудники приветливые, рекомендую
June 16
Не хочу портить рейтинг, ставлю 5 звезд, но увольте, пожалуйста, вашего сотрудника с хвостиком. Каждый раз такие очереди собирает, постоянно найти ничего не может.
1
June 19, 2023
Отличный пункт по доставке, всегда все работники приветливые и самозаведение аккуратное и чистое. 👍👍👍👍👍.
2
November 15, 2023
Пункт выдачи закрыт . не могу получить заказ , сотрудники ссылаются на то, что не успевают . НО !!! Отменить заказ я уже не могу т.к он готов к выдаче и получить я его не могу , так как сотрудники не выдают заказы.
1
1
November 8
Чисто. аккуратно, без очереди
November 8, 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянные огромные очереди. Работники там вообще медлительные, видимо процесс вообще не организовали. Заказываю нечасто и каждый раз даю себе слово сюда больше не заказывать, но забываю(
2
2
November 11, 2023
11.11.2023 19:19
В приложении и на Яндекс.Картах указано, что работают каждый день до 21:00.
Но пункт выдачи закрыт! И никакого оповещения, никакой бумажки нигде нет!
Никогда больше не закажу в этот ПВЗ.
3
September 1, 2023
Очень удобное расположение. Хорошее обслуживание. Приветливый коллектив.
December 15, 2023
Очень медленно работают . Очередь человек 10 . Работает одна девочка и очень медленно . Не войти помещение, , везде коробки
1
2
April 1
Заказать товар , получить товар в разорванной упаковке , спасибо ☺️ больше ничего заказывать не буду
2
November 7
Уже второй раз по полчаса ищут одну заказанную вещь
December 30, 2022
Раньше был не самый лучший пункт выдачи, теперь исправляю отзыв. В пункте сделали ремонт, больше нет саалки коробок, а обрабатываются заказы быстро. Всегда улыбчивые работники пвз.
3
May 6, 2023
Чисто. Очередь бывает, но выдают быстро. Работники вежливые. Всё хорошо.
2
November 25, 2021
Просто кошмар!!! Будьте внимательны!!! Я давно покупаю вещи в этом магазине. Было много и хорошего и плохого, но в целом я считала, что магазин отличный. А, сегодня я столкнулась с тем, что отказавшись от товара в магазине с моей карты, привязанной к сайту магазина просто взяли исписали деньги!!₽ просто ужас какой-то!!! На каком основании!!₽ я от товара отказалась, а денег нет и позже сделан возврат. Никакая горячая линия не работает, чтобы жаловаться!!! Отвратительно!!! Просто мошенничество!!!!
7
3
December 31, 2022
Режим работы , да и персонал. А для меня главное что рядом. Вообщем отлично все, спасибо
3
September 10, 2021
Уже 2й раз сталкиваюсь с тем, что не могу несколько дней забрать свой заказ из этого пункта выдачи! Все помещение внутри от пола до потолка заставлено коробки, сотрудник ответил что заказы некуда расставлять! То есть я и многие другие уже целую неделю (!) не можем получить свой заказ, хотя он находится внутри помещения
И с таким я сталкиваюсь у вас не в первый раз
Заберу (надеюсь) свой заказ и больше через вб заказывать не буду
Рекомендую открыть ещё один пункт выдачи поблизости, раз этот не вывозит такое количество заказов
Ведь обещается одна дата доставки, а по факту приходится ждать неделями
19
3
October 27, 2022
Освещение - тихий ужас)
Ничего не понравилось из того, что заказала, потому что все особенности фигуры сразу х10 при таких лабораторных лампах
решила, что буду лучше тратить время на оффлайн шопинг, зато в удовольствие
1
5
November 11, 2023
пвз не справляется с потоком людей, постоянные огромные очереди уже чуть ли не с улицы
October 19
Обычный валбирриез
March 7
Очень приличное место,хороший сервис
November 15, 2023
Пункт выдачи закрыт,никакой доп.информации нет,на сколько закрыт,как забрать свой заказ,как связаться с пунктом выдачи?люди просто стоят,ждут и уходят.
Хоть бы написали на сколько закрыт.
2
September 21, 2021
Заказ поступил в пункт выдачи 16 сентября. До сих пор не принят и я не могу его получить(( в пункте все пространство, включая примерочные, практически до потолка заставлено нераспакованными коробками с заказами. На вопрос: "Когда будет принят товар? " ,отрудники ничего конкретного ответить не могут. Заказывать в этот пункт точно больше не буду. Да и вообще на Валберис. В этот раз заказала пульт для телевизора. Жду уже 11 день. 5 дней задержка в пункте на сегодняшний день. Проще было выехать в город и купить.
6
3
September 24, 2021
Начальству надо разобраться с этим пунктом - нанять туда больше людей, чтобы товар успевали распаковывать, больше платить чтоб сотрудники не уходили. Я просто не могу неделями получить товар. В тот же момент тот же самый товар с озона поступил ко мне за 2 дня!!! Сюда заказывать больше ничего просто не буду, это просто бессмысленно заказывать зная что ты ничего не получишь
6
2
November 9, 2022
Хорошие, вежливые ребята работают. В примерочных чисто!
3
2
December 11, 2023
Все аккуратно и быстро.
2
July 30, 2021
Обслуживание быстрое, все чётко! Персонал хороший) Единственное очень мало места и всегда все завалено коробками.
2
September 20, 2022
Помогли проверить печь) Хороший персонал) Конфетки вкусные)
November 1, 2021
Толи помещение маленькое, толи другие причины!?. Коробки, кругом коробки. Персонал вроде приветливый, выполняют свою работу. Раньше пункт был на Охтинской аллее, его закрыли, по непонятным причинам.
3
November 28, 2020
Самый ужасный пункт выдачи! Места для такого объёма заказов совсем мало. Коробки с заназами складируются прямо в зале и в примерочных. Горы коробок с человеческий рост!!! Заказы принимаются пунктом выдачи по 3-4 дня, из-за этого не расчитывайте получить свой заказ через 1-3 дня, как обещяют для Лен.области. Минимум нетеля! На жалобы и обращения потребителей не реагируют!!! В таком районе с такой плотностью жилой застройки и такой крохотный пункт выдачи, промто ужас! В соседних домах куча свободных помещений большей площадью. Я понимаю что хотят экономить, но когда экономия так пагубно влияет на качество она превращается во вредительство! Можно открыть ещё один пункт выдачи и можно поставить ограничение по обороту заказов на этот пункт, отслеживать перезагрузку пункта выдачи. Заказчик ведь не видет загруженности пункта выдочи при формировании заказа и он расчитывает получить свой заказ в обещенные сроки! А в условиях предоплаты заказчика ставят в безвыходное положение так как возврат денег после отмены заказа тоже занимает до 10 дней! Я, например заказала 20.11.20 зимнее пально его до сих пор нет и, судя по информации в деталях доставки, в ближайшие 2 дня я его точно не получу! Этот пункт выдачи очень разочаровал и из-за него вообще ничего нехочу больше заказывать в wildberries, хотя раньше в Питере практически все покупки для семьи из 5-ти человек делала через wildberries!
11
2
September 22, 2021
Такая же история. Получила один из заказанных товаров. А второй пришёл, но мне на выдаче доставки ,сказали что товар у них,но скорее всего не принят. Не кому якобы это сделать и когда смогу получить свой заказ неизвестно.
4
1
September 25, 2021
Конечно тесноватый пункт выдачи, но в общем хороший. Профессиональный и вежливый коллектив.
4
September 14, 2021
Ужасный пункт выдачи заказывали всегда через этот пункт выдачи и всегда отслеживали через приложение. Доставляли в пункт выдачи быстро,но забрать из пункта выдачи ты смоежешь только через 3-4 дня это минимум
5
October 27, 2021
Иванов Роман, парень на выдачу заказов, если действительно так зовут, хамло и дурачок, если не устраивает зарплата и условия работы, hh Вам в руки. Меняйте свою жизнь! Люди ,которые приходят за заказами своими, они то здесь причём?!Работайте над собой!
4
3
March 24, 2022
Я считаю, что очень хороший пункт. Заказывала несколько раз, парни приветливые, в течение пяти минут получала заказы
5
March 22, 2023
Все прекрасно, отличные сотрудники
1
July 19, 2023
Перед носом закрыли дверь, сказали перерыв. Хотя в графике работы нет перерывов. Специально шла пешком, чтобы забрать заказ, получила облом. Не приятно.
2
September 15, 2021
Ужасный пункт самовывоза!!!
Уже неделю не могу забрать оплаченный товар, который находится на приёмке в пункте выдачи . Персонал хамит!!! Всё завалено коробками!
Персонал сидит за компьютером и не разбирает их.
Думаю что больше ни чего не буду заказывать!!!
8
December 2, 2020
Раньше все было замечательно, заказы приходили за 2 дня. Если и были очереди, то минимальные. Сейчас жду свой заказ уже больше недели, отменила прошлый потому что тоже задерживался. Не могу получить теплые ботинки уже пол месяца. Приемка идет с 28 ноября, еще и деньги в резерве у ВБ за несколько пар, которые заказала на примерку((
2
5
December 8, 2022
Пожалуй лучший пункт выдачи заказов во всём Питере.
3
September 21, 2021
Заказ лежит в пвз уже неделю, сотрудники говорят, что они еще августовские не разобрали (а сегодня 20 сентября). За гранью разумного, лучше заказать в какой-нибудь другой по соседству
4
2
June 20, 2023
Не возвращают деньги 3 месяца за отказанный бракованный товар!!!
Никогда у вас больше ничего не буду заказывать!!!
1
1