Добрый день! Хотела бы выразить огромное уважение сотруднице Юлии, безумно милая, добрая и отзывчивая девушка! Но один момент категорически показался мне отвратительным, эта милая девушка работала весь день и вместо того, чтобы после закрытия пункта выдачи пойти домой и отдыхать, она вынуждена была принимать поставку в размере наверно 20-30 коробок с заказами(как мне так показалось, практически все помещение было забито коробками и все это происходило под закрытие пвз) да еще и водитель, который все это привез накричал на бедную девочку. Искренне прошу вышестоящее руководство, как такой же человек, который работал с людьми по 12-14 часов, РАЗБЕРИТЕСЬ С ДАННЫМ БЕСПРЕДЕЛОМ! Это безумное неуважение к сотрудникам вашего пвз. Проявите человечность и не допускайте того, что бы ваши сотрудники горбатились на работе до глубокой ночи.
Самый лучший пункт выдачи! Юлия и Куаныш - профи своего дела, работают на совесть, всегда приветливые и готовы помочь, создают очень теплую атмосферу, приятно забирать заказы) В пункте чистота, все аккуратно. Благодарность за добросовестную работу ❤️
Очень хороший пункт сотрудники всё молодые, красивые, стильные, вежливые.
Очень професионально решают всё вопросы Юлия и Куаныш. С пунктом никогда не было проблем, всегда чисто, убранной, поздароваютчя, попрощаются, очень культурно обслужат с хорошим настроением и улыбкой.
Очень нравится ПВЗ. Сотрудники доброжелательные, приветливые. Всегда если, что подскажут. Расположение пункта очень удобное. Приятно приходить туда, всегда чистенько, красивенько и даже конфетками и угощают!
Господи, как же девушка выручила меня. Невероятно приятная девушка.
Меня сильно выручили перед 14-ым февраля. На очень странную просьбу отреагировала с улыбкой. Спасибо огромное за помощь с коробкой:))
Совершила заказ в организации Wildberries каску стоимостью 20к , оплатила сразу . Получить заказ пришла 7.08.23 забрала заказ, поднялась домой и вскрытие товара производила на камеру, товар не соответсвует заявленому и так же недокомплект, пришла пластиковая детская каска ! , спустилась через 5 минут живу в этом доме в соседнем подъезде , в возврате товара пвз мне отказaл , сотрудник Wildberries сам помог мне составить документ о возврате , но отказано 4 раза, что говорит о некомпетентности сотрудника пвз ! По закону я имею полное право вернуть товар в течении 14 дней неважно по какой причине! В службе поддержки ВБ по телефону явно в присутствии Юлии сказали что этот товар возвратен, но она всё равно отказалась принимать !
Сотрудник ПВЗ по имени Юлия 2 дня препятствовала мне без явной на то причины , основываясь что ей придётся заплатить со своего кармана это она говорила в присутствии сотрудников полиции ! Так же 2 дня она отказывается вызывать выше стоящее рук-во ! Тем самым оттягивая сроки , из за чего мне пришлось просрать запланированную поездку .Уже сегодня я посетила юриста, и далее буду разбираться в судебном порядке! Претензия будет написана в 3 экземплярах 1. На продавца. 2 на сотрудника который препятствовала сдаче товара тем самым нарушила закон и совершила административное правонарушение, и на организацию Wìldberries !!!!
Всё отлично: быстро и вежливо обслуживают, молодцы! Конечно, немного тесновато, но из-за этого я в другое место не пойду, так как месторасположение этого пункта супер удобное для меня.
Отличный пункт. Ребята здесь работают дружелюбные, отзывчивые и отлично выполняют свою работу! Браво! Молодцы! Примерочные есть, посидеть, ожидая очереди можно, а больше ничего и не надо для такого места. Так что 5⭐️
Самый лучший валберрис . Сотрудник Алексей выдал все 19 товаров , очень смешной и красивый . В общем моя душа теперь только в этом месте ! Ставлю 5 звезд
Расположение удобное. Очередей нет, максимум 1 человек. Примерлчных хватает на всех. В аримерочных чисто. Всегда все быстро, четко. Ни разу не было такого, чтобы долго искали и т.д. Возврат тоже оформляется быстро.
Тесновато да. Сдвинули раздевалки и стало не очень удобно. Когда меряешь одежду, а в это время кто-то ищет за стенкой заказ другого клиента, не очень комфортно себя чувствуешь. Так как в стенах примерочной есть щели и кажется что ты на виду. Пора расширяться, чтобы все чувствовали себя комфортно.
Менеджеры работают там уже давно. Отличные ребята. Всегда улыбчивые и приветливые. Никаких проблем не возникает никогда.
Лучший пункт выдачи , хорошие ребята работают , всегда чисто. Есть с чем сравнить, была во многих пунктах выдачи , этот всегда радует отношением к клиентам
ПВЗ Варшавское ш 141а к4 явно не справляется! Постоянно всё завалено коробками. Использованные не выбрасывают, стоят у входа, мешают пройти. Говорят их сдавать надо 🤦🏼♀️ Кабинки сдвинули к выходу, в очереди стоять негде. Помещение явно мало. В декабре ПВЗ был закрыт тк не справляются с большими объемами, пришлось забирать товар в другом месте, что далеко и не удобно!
Удобство расположения. Работают очень положительные сотрудники, но ощущение, что у них очень большая нагрузка. Уж очень замученные. Из минусов: явно не хватает склада, постоянно вставлено коробками в зале.
2
Никита Бугров
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Образцово-показательный пункт выдачи, если можно так сказать. Работают быстро и доброжелательно.
Вежливые,доброжелательные сотрудники, чистое и довольно большое помещение (так как есть просто крошечные пункты выдачи),чистые примерочные,коврики в них;всё это радует. Надеюсь в дальнейшем так и будет! И очень удобное (для меня)расположение пункта.
Чисто, почти нет народа и, соответственно, очереди, есть примерочные. Но неудобно добираться пешком, без машины: находится в новом микрорайоне, далеко от метро.
Рады, что рядом с домом. Недоделан ремонт, видимо открывались впопыхах. Но и на это можно закрыть глаза. А вот то, что от менеджера воняет сигаретами так, что пахнет даже в дальней примерочной это очень плохо.