Всегда доброжелательные и вежливые сотрудники, работают оперативно, не отказывают в помощи с какими-либо вопросами. Сам пункт тоже хороший, много примерочных👌 Любимый пункт
Свои заказы я часто заказываю на данный пункт выдачи. Тут всегда чисто и не так много людей бывает. Очередей практически не встречал. Обслуживание отличное. Главное не хамят. 👍
Удобно расположен, всегда пользуюсь этим пунктом. Стало очень много народа в часы пик. Очередь на выдачу. В остальном вседа внжливый персонал, работают быстро, четко.
Отличный пункт выдачи. Очень большая нагрузка на сотрудников в час пик. Но они стараются, выдают заказы быстро. И при этом вежливые и внимательные.
Спасибо всем большое.
Пункт выдачи сам по себе неплохой, чистенький, но работающий там молодой человек ну оооооочень неприятный, грубый, как не придёшь-он постоянно курит. Постоянно с недовольнейшим лицом.Белобрысый чел в капюшоне. Остальной персонал очень хороший.
13.09 пришла получить свой заказ. Девушка в пунке выдачи искала его 15 минут, после чего сказала «давайте я запишу Ваш номер телефона, как найду-перезвоню». Мало того, что я после работы, максимально уставшая, потратила 15 минут своего времени, так еще и не получила свой заказ. Что за бардак происходит в данном пункте выдачи?! Работники не могут выполнить свои прямые обязанности!
У пункта отсутствует какой-либо указатель. Под дождём были вынуждены несколько раз обойти задние, и сориентировались только по фотографиям с отзывов на Я.картах.
Это очень неудобно.
Пункт сам по себе большое помещение, но не всегда чисто. Как-то получала заказ учебников на класс-96 штук на минуту!!! Не дали ни пакета, ни коробки, что крайне разозлило!!! Ответили, что получают в коробках, затем эти коробки сдают обратно на склад!!! Я всё понимаю, но как такое количество самой в руках тащить?! Сотруднику было абсолютно плевать! Да и при заказе нигде этот факт не был оговорен...в общем, неприятно
Была вчера, 2 ноября в пункте выдачи! Со мной как обычно не поздоровались, была какая-то новая тетка! Взгляд как будто бы я ей что-то должна!!!! Наехала на меня из-за маски, я даже сказать ей ничего не успела! Свинство полное!!! Почему у вас там всегда все так плохо с работниками???? Почему такое отношение???? Нормально нельзя поздороваться с человеком, обслужить его????Сидят глаза закатывают!!!! Поэтому люди и заказывают в озоне, там всегда вежливые и простые люди!!! А у вас одни жабы злобные работают !!!! Позор и свинство!!!!
Ужасное отношение к клиенту, сотрудником пункта выдачи, в частности 26.11.21. (Девушка с короткой стрижкой, темными волосами, восточной внешности). Клиента не слушает, деньги списывает на свое усмотрение, несмотря на то, что клиент забирает, а от чего отказывается при этом товар оставляет у себя на рабочем месте. БУДЬТЕ внимательны!!!!!!!! При возвращении общается в режиме "ЕЙ должны" и "ничего страшного, что пришлось вернуться", а как же списанные средства карты????? Пункт выдачи удобный, просторный, примерочная, но конкретно этот сотрудник......оставляет желать лучшего!!!
Вывески и указателя нет. У входа в подъезд таблички нет. На втором этаже указателя также нет. Непосредственно на двери есть совсем небольшая не очень заметная табличка. Внутри грязно. На выдаче крайне неприветливая девушка. Не поздоровалась, не попрощалась. Выдали товар быстро. Больше не буду пользоваться этим пунктом
9
1
F
Frank Lukas
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Сотрудник ВБ не умеет выдавать курьерам заказы ,научите ее уже
Отличный пункт доставки! Хорошее расположение, недалеко от станции метро Первомайская (3 мин). Замечательный персонал, работают быстро, многих клиентов знают уже в лицо. Приветливы и доброжелательны.
Менеджер (девушка) нахамила. Ошибочно приняла товар в этот пункт выдачи, а когда я пришел получать, сказала, что она отправила товар на склад. Забавно, что товар стоял прямо за ее спиной. Выдавать отказалась, помочь отказалась. На вопрос "Когда придет в правильный пункт выдачи?" ответила: "Откуда я знаю?". На вопрос "Что делать?" ответ: "Перезакажете, ничего не случится." Конечно, не случится. Но все очень грубо, без малейшего намека на "извините за неудобства". Может, зарплата маленькая, поэтому так?
8
АР
Level 11 Local Expert
December 13, 2021
Одна из сотрудниц, прилагаю видео, навязывает маску на пункте выдачи. Где эта маска валялась, кто ее трогал, одевал на себя - вопрос. Отказ в продаже без маски -грубое нарушение прав потребителя согласно действующему законодательству. Мы не обязаны соблюдать местные указы, а именно указы мэра, если они противоречат Конституции, ФЗ, УК -это приоритетные документы на территории РФ. Видео:
https://www.instagram.com/tv/CWvuwZfAU4K/?utm_source=ig_web_copy_link
Девушка, которая не пробила мне товар, работает в пункте с осени, заметьте, именно с этого времени появилось много негативных оценок в одну звездочку, это ее заслуга!
Вывески нет ни на фасаде, ни при входе в здание, ни на этаже. Только на самой двери на втором этаже. Персонал ужасно груб. В точке грязно. Не буду больше сюда заказывать.
Пришла забрать заказ, никто не подходил, пришлось раза 3-4 кричать. Не извинились, ни поздаровалась. Ужасное отношение ( 20 апреля 2022г.) Блондинка с каре
Не плохой пункт самовывоза, переодически пользуемся слугами вайлдбериес, плохо что стали работать по предоплате, приходиться из за этого обращаться к конкурентам.
Магазин плохой. Нарушает права потребителей. Недавно купила у них сапоги Caprice. Дома померила - оказались неудобными. Принесла на пункт выдачи рядом с метро Первомайская, чтобы вернуть. Продавец посмотрела, выискала на них якобы царапины, на деле - тиснение кожи, и отказалась принять назад. Почитав в интернете, поняла, что у них это постоянно. Они выискивают любые причины, чтобы не делать возврат.