Классные ребята работают, быстро, приветливо!!! Ближе всего к дому, всегда заказываю в него.
2 примерочных, поэтому в час пик лучше не идти примерять))) (17:30-18:30), а попозже или днем всегда свободно.
Удобное расположение, почти в центре города. Работники вежливые, быстрые, понимающие. Жалко только парня, одного на выдачу товара и одновременно на уборку, этож надо успеть все. Тепло, светло, спокойно. Парковка во дворе.Рядом продуктовый магазин и YAKUZA, роллы...
Два раза заказывал на этот пункт заказ и оба раза оставили негативные эмоции... В первый раз сотрудник опоздал на 15 минут - как итог мерз на улице. А сегодня вообще не приехал, спустя 40 минут после начала рабочего дня - как итог, собралась очередь и мёрзли уже впятером.... Зачем ставить начало работы с 8:00,если сотрудник не может открыть пункт к этому времени? Все люди и может быть форс мажор,но другим тоже нужно на работу и объяснять начальству причину задержки в виде проспавшего сотрудника пункта пвз не самое лучшее....
Почему был не выдан заказ по последним цифрам телефона заказчика - отправителя и коду? Делаю много лет отправку маме на этот пункт выдачи, по штрих-коду человеку в годах получить непросто заказ. Даже слушать не стали цифры кода! Первый раз такое! Испорченный вечер, расстроенный человек!!!!!!Бессовестно наплевательское отношение!
Хороший пункт выдачи. Очень чуткий и приветливый персонал. Всегда все четко и быстро. Ни разу не было проблем с товаром-ни теряли, ни задерживали. Чисто, удобные примерочные.
Здравствуйте. Придя забирать заказ с ребёнком дошкольником в пункт выдачи на данный адрес, сотрудника не оказалось на месте, всё время ожидания у стойки, вынуждены были слушать громко включенную электронную, клубную музыку в стиле Драм бэйс. Через несколько минут, придя на рабочее место, сотрудница выдала заказ, громкость музыки не уменьшила. На просьбу выключить или сменить музыку на что-то нейтральное и убавить громкость отказала, сказав, что ей всё нравиться, что всё её устраивает. Примеряя вещь в примерочной вынуждена была находиться в неприятной обстановке из-за громкой и сверх ритмичной музыки.
Напомню, что в данном стиле Драм бэйс- темп 170—200 ударов в минуту,
большое количество битов, превышает каданс сердечного ритма. Хочу обратить внимание, что в пункт выдачи приходят люди и дети с разным уровнем здоровья, это дети с ментальными особенностями, взрослые с нарушением АД, слуха или с кардиостимуляторами.
Считаю такое поведение сотрудницы и создание невыносимых условий нахождения клиентов не допустимым.
Информация " Уголок потребителя " отсутствует в этом пункте выдачи.
Сотрудница назвалась Анастасия Евгеньевна, на рабочем месте были напитки энергетики.
События 02.12.2023 г. Мурманск, пр. Ленина 96
Уже около недели очередь на получение товаров в данном ПВЗ стоит аж на улице, на двери объявление, что ожидание получения занимает сейчас не менее часа . Новый сотрудники не справляются, старых почему-то нет. В приложении приходят уведомления с просьбой быстрее получить свои заказы, но стоять в очереди по 1-2 часа каждый день как-то не хочется. Я заказываю товары онлайн, чтоб не тратить кучу времени на походы по магазинам, а в итоге трачу эту кучу времени в ожидании получения заказа. Кроме того, из-за ремонта в этом пункте теперь не три кабинки для примерки (хотя и в них всегда были очереди), а только две. В общем, целый комплекс глупых нововведений в этом ПВЗ.
Отличное месторасположение и режим работы. Приветливый персонал, возможность проверить товар до оплаты. В шаговой доступности от центра, пришел- проверил - забрал
Очень плохой и не приспособленный пункт выдачи. На протяжении 3 дней не мог забрать заказ. Очередь начиналась с улицы. Отстояв очередь, продавцы не могли найти некоторые заявки и оформляли возврат. Все это сопровождалось ремонтом в ночное время и весь пункт был заполнен стройматериалом. Строительная пыль была повсюду, в том числе и на коробках получателей. Отстояв очередь- многие люди выходили замарал верхнюю одежду в побелку узкого коридора и строительную пыль...
Ребята-работники, просто молодцы!!!!Клининг бы им в помощь, при такой проходимости, самим поддерживать чистоту очень затруднительно!!!! Руководителям есть повод задуматься.
Очень хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Чистое помещение. Помогут разобраться с любыми вопросами. Удобное расположение пункта, график работы также очень удобный
Быстрая доставка. Вежливый персонал. Чистое помещение. Чистые примерочные. Проблем с возвратом не возникло. Удобное расположение. Рекомендую данный пункт выдачи.
Ужасный пункт выдачи! Я пытаюсь получить свой товар уже 3 ДНЯ из-за огромной очереди в 15 человек! Не знаю чем занимаются сотрудники,тк за 20 минут ожидания из пункта вышло 3 человека, при том, что примерочные были свободны.
Режим работы указан не верно! Пункт выдачи заказов работает до 21:00 всю неделю!
В помещении грязно, ступени на крыльце не почищены от снега и льда, создаётся предпосылки к травматизму!
Сегодня в 10.00 было закрыто! Делала заказ неделю назад.. ориентировочная дата доставки 20.03.. в приложении ничего нет.. Деньги сняли 2900 руб.. товар невозможно забрать..((
5
2
Елена Кузьмина
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Отличный пункт выдачи. Ребята доброжелательны всегда, работают быстро, ответят на все возникшие вопросы. Очереди нет.
Пункт выдачи товаров Вайлдберриз. Вечно прокуренном помещение! Так как при входе в пункт есть ЗАХЛАМЛЕННОЕ " служебное" помещение ( комната с хламом и туалет) Там и курят, по всей вероятности, работники либо магазина " Ромб", либо " Вайлдберриз". Правды не добиться- все отнекивается, не курят. А дым- коромыслом🤣🤣🤣🤣
Очень жаль тех кто работает там; сегодня была, вонь, зеркала грязные, холод , свет в одной примеррчной у двери отсутсвует, кто руководит этим пунктом? Не кассиров не нас покупателей не жалеете, самая ужасная точка из всех где я была, а была я и на баумана; и на полярных
Всё вокруг завалено упаковкой, коробками , остатками перекусов- стаканчики и т.п. Не считают нужным , убрать за своими клиентами или обеспечить их емкостями для сбора мусора