Постоянно пользуюсь данным пунктом, т.к. он очень удобно расположен и сотрудники всегда были очень любезные. Ноооо... все хорошее заканчивается. Заказала купальник, забрала в примерочную, глядь, а нижней части нет, только лиф. Спросила у продавца что делать, на что получила ответ, что консультации не входят в его обязанности, телефон горячей линии не подсказал. И с наслаждением любовался как я со слепу пытаюсь рассмотреть номер телефона. Сказать что я испытала шок, это ничего не сказать. В итоге дозвонилась до горячей линии, получила указания что делать... Но теперь никому не рекомендую данный пункт выдачи, тем более их сейчас очень много.
Вчера забирала заказ, сотрудник хамил, откровено обсмеял с другим клиентом , отказвлся оформить вохврат на разнопару, отзывался с другим клиентом про меня втретьем лице , разговаривал на повышенных тонах, прошу уволить этого сотрудника, очень негативный , тыкал, вообщето с клиентами на Вы разговаривают , и это не в первые я спомнила эту сотрудницу неоднократно хамила, уважаемые работодатели прошу разобраться и научить сострудницу работать объяснить правила работы с клиентом или уволить , очень негативное впечатление от сотрудника работающей 21 января в этом пункте выдачи
Ле что за лев там работает, пункт выдачи бомбовый а сам менеджер бомба
1
Staff
Level 5 Local Expert
November 24
Прекрасный пункт выдачи, всегда чисто, хочу отметить Менеджера Александр, помог оформить заявку на возврат, через пару дней рассмотрели заявку и вернул товар, спасибо👍
Пришел не тот товар,, при получении был задан вопрос, если неподойдет по размеру можно вернуть,? ответ- да можно. Приношу домой товар не тот совершенно, как можно спутать наколенник с артезом на голеностоп. Приношу , ответ достоин получению. Вы должны зайти в приложение и оформить обмен.. Говорю, вы же сказали можно вернуть , да и т. Д. Что происходит? Вопрос к руководству, сделан заказ на вещь с медицинским направлением , человеку после серьезной травмы он необходим . ? Как долго ждать обмен? Что это за форма обслуживания, что нельзя во время доставить и то что нужно? Прошу ответить на мой вопрос и притензию письменно. Менеджер на смене Алена, фамилию не назвала. Адрес пункта Вокзальная 1 г. Подольск.
Хороший пункт выдачи Вайлдберриз. Есть где померить одежду. Удобно добраться, рядом станция автобусная и электрички. Плохо что рядом трутся алкаши тк за углом магазин Красно-белое.
Добрый день !
На данном пункте самовывоза мною 04.11.2019 был возвращён товар куртка шк 796323440. Причина возврата : миграционный пуха , кривая прострочка, куртка сильно леняет и портит вещи. По проверки данного товар мне поступил отказ , Якобы брака нет . Товар должны были вернуть на пункт самовывоза мира 4а. , г. Подольск . Товар так и не вернули , деньги тоже . Дозвониться до контакт центра не возможно . На указанный номер в Вайбер ответа нет , на обращение в личном кабинете либо отвечает шаблонными фразами не углубляясь в суть вопроса , либо отвечает бот. Возврат товара более не актуален , я настаиваю на возврате денежных средств за товар .
Очень хороший магазин, но просьба Вайлдберриз на вокзальной следить за близлежащей территорией. Возле помоста ведущего в магазин собирается постоянно алкошня и оставляет после себя кучу мусора.