Wildberries.ru, punkt vydachi
90 reviews
September 16
Все время какие-то проблемы с этим пунктом, выдать товар мне не могли весь день, ВБ пишет что можно получить, а у них не выдаёт в базе. То краску привезли кверху ногами, она вся вытекла они просто в пакет переложили и главное спрашивают ну что забирать будете 😂
April 11
Мой любимый ПВЗ-прямо в моем доме,прекрасные и всегда вежливые сотрудники-Марина и Павел,лучший ПВЗ в городе,очень рекомендую👍WB на Выборгском щоссе-вы лучшие))
1
November 28, 2023
Случайно оформился заказ на очень много товаров … знакомая многим ситуация в последнее время
Думала буду ругаться.. но консультант Мария просто невероятно приятный человек, была спокойна несмотря на мои 78 товаров и жуткую загруженность в тот день ( воскресенье вечер ) спокойно все сделала, помогла, дала совет как избежать повторения такой неприятной ситуации в общем просто прекрасный сотрудник ! Ставлю ей миллион звезд спасибо вам
Восхищена ее выдержкой и стальными нервами !!!
3
June 17, 2023
Любимый пункт выдачи,после перепланировки вообще отлично стало,ребята стараются,быстро и вежливо обслуживают,в пункте чисто,есть новые коврики,приятно войти в примерочные.Благодарю за сервис 5+ так держать!
3
March 16
Удобное расположение, хорошее обслуживание, работники обслуживают быстро и вежливо.
1
August 28, 2023
Ужас! Ни кому не советую обращаться по данному адресу!!! Мой товар попал в р/ц именно по этому адресу, доставка на 27.08 сегодня конец 28.08 и до сих пор ни курьер, ни пункт выдачи ни кто со мной не связался!!! Приехали за инфой, сотрудница подтвердила, что товар у них, но тк у нас курьерская доставка, то сами забрать не можем, ждите!!! С 25.08 в ЛК мой товар постоянно перемещают туда-сюда!!!! Просто я в шоке от такой безобразной работы сотрудников!!! Такие пункты с такими курьерами нужно закрывать!!!!
2
3
May 11
Хорошее местоположение, есть парковка, персонал у точки отзывчивый!
1
August 27, 2022
Хороший пункт, отдают быстро, местоположение удобное, рядом паркинг или не далеко от метро, если женина машине :))
Чисто и сегодня был хороший, приветливый, аккуратный и главное БЫСТРЫЙ менеджер!
3
November 3, 2022
Отличный пункт выдачи товаров. Всегда приветливые работники. В магазине чисто, порядок в примерочных, никогда нет очереди! А самое главное , этот пункт рядом с домом:)
3
July 20
Отличный пункт, хорошо работают.
1
December 4, 2023
В шаговой доступности. Удобно. А вот вывеска подкачала. Без подсветки.
2
2
December 1, 2022
Хороший пункт выдали. Сотрудники приветливы, доброжелвтельны, готовы помочь. Очень часто пользуюсь. Один из немногих пунктов где удобно забирать крупногабаритные вещи. Машину можно поставить рядом с дверью
3
February 1, 2023
4 примерочных, вход с выборгского шоссе, не со двора.
Пункт находится ближе к концу дома в сторону выезда из города, можно припарковаться практически напротив.
В час пик (около 7 вечера) бывает многолюдно и приходится ждать.
3
September 9, 2022
Сделали перепланировку и ремонт косметический. Новые менеджеры. Стало светлее, чище. Новые коврики в примерочных. Пункт выдачи теперь всегда работает по часам. Спасибо.
4
May 2, 2023
Всё отлично, персонал доброжелательный, один большой минус, оплачивать возврат.
Ушли на озон из за этого.
3
January 20, 2023
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи.Лчень нравится обслуживание,сотрудники обслуживают быстро и качественно
3
December 5, 2023
Хорошее обслуживание, примерочные, внимательный персонал
4
June 12, 2023
Хорошое обслуживание,но есть очень большой минус. Очень грязно: валяются пустые коробки,пол грязный,и если зима очень скользкая плитка при входе. На этом всё...
2
2
May 23, 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Вежливое отношение. Если и есть очередь, то на ненадолго.
3
March 31
Ужасный wb как и многие пункты, но с их новой системой штрафов и оценок, с учетом неадекватности ответственности за товар всех звеньев логистической цепи - оценка 5 звезд из 5ти
1
January 15, 2022
Этот пункт выдачи находится в Озерках, недалеко от метро. Сотрудники всегда приветливы, терпеливо ждут, когда вскроешь посылку. Также здесь много примерочных. Зал просторный.
3
January 3, 2022
Делала заказ, состоящий из 3-х товаров, которые готовы были к выдаче.Приехав в этот ПВЗ, 2 товара были показаны как отданы курьеру, хорошо, что курьер ещё не уехал и мне их выдали на руки. 1 товар был указан, что он находится там же, но меня не могли найти как клиента и отдать мне товар, меня отправили звонить на горячую линию... 15 минут я находилась на дозвоне, потом выяснилось, что мой товар был испорчен при транспортировке... хотя администратор на выдаче сказала, что помнит мой товар (только найти его не может)..
1
1
February 10, 2023
Много примерочных, чисто, удобно расположено, быстро обслуживают
3
June 19
Обычный пункт выдачи, все быстро и хорошо.
1
April 2, 2022
Не хватило денег на оплату заказа на карте, пока в течении 2-х минут перекидывала деньги с другой карты, чтобы оплатить, продавец просто напросто отменила мой заказ. Я попросила восстановить, но она сказала, что ничего не может сделать. Если мне был бы нужен товар, я должна была ее об этом предупредить. Горячая линия WB не работает, сайт тоже. Продавец неадекватен. Кошмар.
2
1
October 6, 2021
В данном пункте самовывоза некомпетентные и невнимательные сотрудники. Был заказан товар арт. 27445981. Доставка была 20 сентября. В этот день я пришла забирать заказ. Так как товар не подошел, попросила оформить возврат. Однако, девушка-сотрудник самовывоза сделала некорректную отмену заказа, поэтому товар в дальнейшем отображался в Личном кабинете как не полученный и не отмененный, хотя в пункте самовывоза его уже нет и информации о нем в самом пункте самовывоза тоже нет. В итоге в конце срока хранения по личному кабинету с меня списали 50 рублей за заказ, потому что он якобы не был получен. В пункте самовывоза при повторных обращениях сказали, что ничего сделать не могут. Получается, что за их косяк я ещё и заплатила.
3
December 9, 2022
В общем и целом всё окей, за исключением ощущения что вокруг как-то всё грязно, неряшливо и неуютно, Берите пример с пунктов вашего основного конкурента.
1
2
November 7, 2022
Всегда доброжелательный персонал. Работают быстро и четко.
3
August 27, 2022
Вполне кабинок для примерки бывает не хватает а так очень комфортно и быстро
1
1
October 30, 2022
Удобное расположение, есть примерочные, хороший персонал!
3
November 19, 2022
Недалеко от метро..можно припарковаться, приятеый персонал, нет терминала оплаты
3
December 5, 2020
В целом все хорошо в обслуживании, но почему сотрудники работаю без каких либо средств защиты. Я лично переживаю за своё здоровье и такая халатность в отношении здоровья своих посетителей мне непонятна..... надеюсь что с этим что-то сделают иначе придётся выбирать другие стойки самовывоза и привлекать уже внимание вышестоящих органов к работе данного места. Надеюсь на понимание :)
6
2
April 12, 2023
Очень приветливые девушки. Все вопросы решают , проблем не было .
3
April 2
Обычный пункт выдачи.
1
August 29, 2022
Сделали ремонт/перепланировку. Стало даже чище. Приятные сотрудники
3
September 19, 2021
Хороший, доброжелательный персонал (был один неприятный человек, говорят ушёл из этого пункта, сочувствую другим пунктам). Все остальное - на очень хорошем уровне. Спасибо
3
July 26, 2023
Сотрудники нормальные, очень душно и мало места
3
August 18, 2020
Хороший пункт, с примерочными кабинками. Довольно просторно. Обслуживание быстрое. Даже всегда (днем) можно припарковаться рядом.
3
1
May 13, 2023
Чистота так себе. Расположение норм.
3
March 22, 2020
Давно знаю магазин wildberries, здесь есть все, и по очень привлекательным ценам. Ну о преимуществах магазина более не знаю, что сказать.Теперь о самом самовывозе. Пункт найти легко, много примерочных. Ребята молодцы, обслуживают быстро.
4
September 14, 2021
Второй день подряд не получить нормально заказ. Сначала пункт был закрыт без каких-либо объявлений, на следующий день - якобы нет интернета. В самом самом помещении грязно и неухоженно.
4
March 29, 2021
Если честно, каждый раз пребываю в шоке после посещения данного пункта. В примерочных грязно, ковриков нет, в самом помещении постоянно какой-то склад коробок и мусора. Наведите порядок!!! Я понимаю, если бы это случилось единоразово, но такой бардак здесь постоянно
5
May 20, 2021
В Wildberries всё стабильно: персонал либо тупой, либо хамский, бардак на складе, товар либо теряют, либо «ищите в другом пункте, наш курьер уволился и бросил вещи там». Клиентоориентированность уровня 0. Потеряли вещь, искать не собираются, либо «ок, найдём», но вторую вещь (на минуточку, уже вашу, ибо она оплачена) из заказа у вас выхватят из рук и швырнут обратно на стойку. Три дня назад якобы пришёл заказ, который они потеряли. Почта России просто 5-звездный сервис по сравнению с этой конторой. Второй раз заказываю и второй раз в шоке. Ребята, учитесь хорошо или вам придётся плохо работать в такой вот шараге и портить людям жизнь и их вещи. А земля круглая.
4
2
October 14, 2022
Быстро и Четко работают. Молодцы
3
September 6, 2022
Очень душно в помещении. Да и вообще, какое-то маленькое и неуютное помещение.
2
1
January 21, 2022
С коляской заехать очень трудно, была там 2 раза все время грязно очень. И администратор был занят приемкой.
2
2
August 29, 2022
Рядом. Грязненько местами, но удобно.
2
January 12, 2021
Совершенно не клиентоориентированный, грубый, хамоватый сотрудник. До него работали 2 прекрасные, отзывчивые девушки. Честно, из-за него не хочется лишний раз идти за заказом
9
June 7, 2021
Это первое мое знакомство Wildberries .
Приложение, заказ, пункт выдачи.
И здесь ах, помещение грязное, прокуренное, за стойкой грубый персонал, заставлено пустыми коробками. Доставка пришла все понравилось, товар качественный.
На двери написано строго в масках.
Заходишь, конечно персонал сам без масок.
3
November 28, 2019
Удобно много примерочных кабинок, светло и уютно ,мало людей . Выдача товаров без задержек ,оплата картой и наличные.
5