Обслуживанием доволен.Запись через приложение, там история обслуживания, данные авто и рекомендации по обслуживанию . Персонал адекватный, цены умеренные, что сегодня редкость.
Отличный автосервис!!!
Приехала из Самары с поломкой, без записи....... Приняли, произвели осмотр, все что нужно было - сделали! Все ребята - большие молодцы и профессионалы в своем деле!
Большое спасибо! Конечно! Рекомендую только их!!!
Show business's response
А
Алексей
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Обращаюсь в данный сервис уже не в первый раз, до этого делал диагностику и менял масло в МКПП, всё сделано качественно, в крайний раз был по вопросу замены сцепления. Меняли комплект целиком плюс вилка, всё сделано аккуратно и за разумные деньги. Спасибо мастеру и специалисту!
Пользуюсь услугами этого сервиса уже давно!
Механики постоянные- текучки у них нет)
Даже когда ничего не скрипит и не гремит в машине, заезжаю на контрольный осмотр, во избежании будущих трудностей.
Всегда угостят, кофе!
Гарантию на запчасти дают честную и держат слово.
Научилась пользоваться моб приложением - удобная оказывается штука!)))
Доверяю СЕРВИСУ - и всем рекомендую!
СПАСИБО!
Скажу так : Я нашла свое СТО и больше мне не придётся выискивать места ремонта. Качественно, недорого, быстро, корректно, открыта информация и никаких накруток. Молодцы, что отвечают на звонки и дают консультации.
Вот интересно кто ставит антилайк, если в отзывах пишут что понравилось сделанное ТО.
ИЛИ кто недоволен, что им нужно срочно, а все занято. Так занято потому, что именно сюда и хотят приезжать на ремонт. У вас сломался авто, так отведите время на ремонт, как и поступают благоразумные. Сестра приехала в гости за 1,5 тысячи км, авто сломалось, отдали на 2 дня на ремонт, а через сутки позвонили что готово и забирать, а потом нам все рассказали и ещё мы консультировались по телефону. А потом сестра в своём городе ещё и вернула деньги за яко бы ремонт, который не продержался и 1 тысячи км со своих "мастеров"
Сто «Вилгуд» встретил меня приветливым: «Доброе утро! Чем мы можем помочь Вашей машине? А дальше все по порядку осмотр, диагностика, определение времени ремонта. И все это корректно, быстро, вежливо. Мне понравилось. Предлагаю и Вам воспользоваться.
Быстро, качественно. Уважительное отношение к клиентам. Приезжаю в Тольятти из Самары специально, чтобы обслужили именно в этом сервисе.
Можно заказать определённое время. Удобно работать с личным кабинетом
Хороший сервис. Грамотный персонал. Система скидок и бонусов. Запчасти закажу и привезут сами. Ремонтируют сам и рекомендую остальным. Цены чуть ниже других станций.
После успешной замены подшипника передней ступицы справа выяснилось, что пришло время менять тоже самое, т.е. подшипник передней ступицы, слева. Нашёл запчасти.
Мастер всё необходимое сделал на ОТЛИЧНО!
+ подсказал, что будет необходимо менять (на будущее).
Рено дастер. Обслуживание у официалов не реально из-за конских ценников, поэтому принял решение проводить плановые ТО на этом сервисе. Всегда учитывают мои пожелания, что нужно ставят оригинал, что не обязательно ставят аналог (но всегда отличного качества).
Вся инфа о всех действиях отражается в интернете....
Будем надеятся, что такой сервис будет всегда!
Спасибо всем, кто работает на этой станции!
Делал замену сцепления на роботе. Порадовал выбор свободного времени для записи. Работа выполнена отлично. Цена как на остальных сервисах в городе. Заботливое отношение к клиенту.
Колеса перекинули и отбалансировали за 15 минут. Приняли машину ровно по записи, минута в минуту. Персонал вежливый и порядочный. Обслуживаюсь со дня покупки автомобиля-3,5 года всегда на высшем уровне. Спасибо!
3
Show business's response
Livepro100
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
При покупке авто пришлось воспользоваться услугами данного сервиса. Забегая на перед хочется отметить, что не пожалел не разу. Понравилось отношение ребят ко мне как к человеку в первую очередь! Что важно сегодня, ибо везде тебя воспринимают как денежный мешок и пытаются поболшьше втюхать.
Здесь же ничего этого небыло, после диагностики авто было озвучено пару важных и не очень моментов. О важных к слову хозяин авто или не знал, или немножко не договорил! Справедливости ради стоит отметить и добропорядочность продавца, который подвинулся в цене на сумму данного ремонта. Поэтому хочу верить, что человек не знал! Дефекты решено было устранить в этом же сервисе, что лично для меня логично просто потому, что мне понравилось отношение и хотелось все таки проверить профессионализм мастеров, да и ехать в свой город на неисправном авто это как мне кажется глупость не сусветная. Эвакуатор и ремонт выйдут в разы дороже случись чего! Работа выполнена в срок и качественно. Почему качественно - да просто потому что с посещения данного сервиса прошел год а авто так и не думает ломаться! Не делал больше ни-че-го. Каждый день сел и поехал. Оставшиеся моменты приеду исправлять тоже к вам! Отдельное спасибо хочу сказать за сжатые сроки ремонта мастеру Алексею и клиенту, который не приехал на свое время. Приемщику Михаилу как связующему звену и за развернутые ответы на вопросы + обозначение типовых болячек авто. За вкусный кофе и мягкий диван в зоне ожидания! Цены писать не буду ибо у каждого свое "дорого" и "дешево". Мне не дорого, мне понравилось!
Был у вас 25.08.2020. Рад, что познакомился с профессионалами своего дела и просто хорошими людьми! Так держать, спасибо!
P.S Если напутал с именами прошу простить, но до сегодня память не подводила вроде!
Всем привет. У меня старенький меган, позвонил на станцию сказал что мне необходимо поменять шаровую опору, мастер приёмщик сообщил что работа сложная, так как шаровую будет необходимо выпресовать, затем новую впресовать в рычаг и это удовольствие стоит 550р, на что я дал согласие. Я попросил прислать мне СМС так как ремонт назначен через 5 дней и я банально могу забыть об этом. Конечно СМС не было, я случайно вспомнил что записывался и позвонил на СТО, мастер перезвонил мне через час и сообщил что я записан и должен приехать через 50 минут, ладно я был рядом и конечно же успел, хотя и прождал на 15 минут дольше. С няв колесо и попытавшись выбить шаровую, они пришли к выводу что это не реально и необходимо снять половину деталей с низу двигателя (ладно не сам двигатель), на что я задал резонный вопрос на сколько это удорожает работу, мастер приёмщик поковырявшись в компьютере сообщил что придётся доплатить 3200р, на что я был не готов. на мой резонный вопрос а нельзя попробывать снять шаровую опору при помощи двух-лапочного, или трёх-лапочного съёмника и получил шокирующий ответ-у нас такого нет, и круглые глаза у мастера и слесаря. Видно было что они не ожидали что я разбираюсь в слесарных работах и обмануть не получилось. Мастер сразу сказал слесарю-всё собирай обратно. Хорошо что за это они с меня ни чего не взяли и то только по тому, что я позвонил на линию компании и пожаловался на их действия. Потом мне перезвонили с отдела решения конфликтных ситуаций и сказали что им очень жаль и они всё передадут руководству и будут разбираться, но мне от этого не легче. В общем назвав себя (Сервис честных цен) они забыли учесть человеческий фактор, персонал оказался на честный.
Отличное СТО, заезжал недавно второй раз, и как и в первый раз в восторге от обслуживания. Грамотные мастера, реально знающие свое дело, по ходу ремонта дают совет, что желательно поменять или отремонтировать. Накопительная система баллов, которые можно потом использовать при оплате, удобная комната ожидания с дивана и и огромной плазмой. В общем я очень доволен данным СТО, дальнейших успехов и процветания!
Режим работы указан не верно отношение мастера приемника хамское. Позвонил в воскресенье с просьбой подъехать проверил ручной тормоз, когда узнали, что мне нужно сейчас, а не завтра утром, просто бросили трубку.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2022
Все отлично,очень быстрое исполнение работы,подскажут исправят,рекомендую...
Был приятно удивлен, как будто побывал в медицинской клинике, но для авто! Профессиональная диагностика и лечение "болячек" которых было не видно с первого взгляда. Ещё было бы круто видеть историю "болезни и лечения" в приложении. Думаю такая функция будет доступна.
Задача - поднять машину и подкрутить один болт. Я звоню узнать, есть ли подъёмник свободный в сервисе в Тольятти, ближайший на карте, меня соединяют с колл-центром в Москве, где спрашивают город и точный адрес куда я хочу записаться(да не знаю я адрес, просто тут проездом), потом колл-центр созванивается уже с самим сервисом, там телефонисту отвечают, что нужна сварка, у них её нет. Я поясняю, что нужен болт и подъёмник. Телефонист снова связывается с сервисом, я слушаю музыку. Потом телефонист сообщает, что они не могут помочь.
Итог - 8 минут потраченного времени зря.
Вывод - колл-центр в Москве вреден в такой ситуации.
Развязка - плюнул, дотянул до магазина метизов, потом лег в снег под машину и заменил болт.
Вот вам и сервис.
Жена случайно записалась на шиномонтаж, на 9 часов утра 2 машины. По приезду оказалось, что на станции никто про 2 машины ничего не знает, работал 1 человек. Запись ведет удаленный сотрудник из Москвы, и при передаче на станцию информация теряется.
Поскольку работал 1 человек, то замена заняла 2 часа, человек который приехал на 10 часов, уехал не дождавшись.
Мойка колес на станции не работает (не моет), в общем сервис никакой. Хотя сотрудники старались, но выше головы они не прыгнут.
Не знаю как в остальном, но на шиномонтаж сюда только в крайнем случае.
Обращался в данную компанию по поводу обслуживания автомобиля Kia Ceed 2012 г.в. Общее впечатление от работы осталась хорошим. Провели диагностику двигателя, диагностику подвески, поменяли масло, указали на недостатки. Просчитали стоимость необходимых к замене деталей как оригинал так и не оригинал. Доставка деталей в разумные сроки. Отношение к клиентам положительное, цены вменяемые. Возможно буду обращаться к ним и дальше.
Парни молодцы. Поставили ласточку на крыло быстро. Спасибо!
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 26 Local Expert
July 7, 2022
Обратился с простой работой по автомобилю, к сожалению, в Тольятти ее не могут выполнить, досадно, надеюсь ещё познакомлюсь с хорошим сервисом вашей организации и изменю свой отзыв
Отличный австосервис! реально сервис, от начала до конца.
Автомобиль Honda, сломался по дороге срочно нужна была помощь, как оказалось деталь под замену, встретили, проконсультировали, провели диагностику, предложили несколько вариантов, поставили все четко по срокам и качеству, огромное спасибо Сарвану, Мурату и всей команде за отличную работу! Так держать!