. Позвонила оператор предупредила что у меня скоро спорят бонусы подарочные. Лето проездил с дохлым термостатом. все совпало! записался заранее . Машину в бокс загнали минута в минуту по записи. Очень вежливый персонал! Отдельное спасибо механику Андрею за квалифицированную работу по промывке системы охлаждения и замене термостата.
Ужасный сервис, даже не доехал до него, у меня машина 2109 1991 года, по телефону спросили какого года, сказал 91го, и оператор такая говорит: а мы принимаем авто только от 2000 г.в.
Вы там че? Элитная сто что-ли? А если бы 2109 у меня была бы 2000 г.в это бы что-то дало? 🤣
Проблема была простая, надеть грм и все, лёгкие деньги, но нет, машина, видите ли вы, старая у меня 🤣🤣🤣
Несколько раз приезжал, всегда занято, видать хороший сервис
1
Show business's response
2407 Lynx
Level 4 Local Expert
June 6, 2020
Отличный австосервис! реально сервис, от начала до конца.
Автомобиль Honda, сломался по дороге срочно нужна была помощь, как оказалось деталь под замену, встретили, проконсультировали, провели диагностику, предложили несколько вариантов, поставили все четко по срокам и качеству, огромное спасибо Сарвану, Мурату и всей команде за отличную работу! Так держать!
Колхоз. Запись ничего не значит. Сам загоняй машину на подъемник. Потом начальнику не понравился снег на машине ( он нападал, пока я ждал 40 минут от времени записи). Заставили выгонять на улицу и чистить. В итоге весь испачкался и опоздал на встречу. Сеть неумных автосервисов. Есть в городе получше.
Ужасное место! У меня сломался кондиционер, начал подавать теплый воздух, и я решил заехать на автосервис Вилгуд.
В первый визит мне прошлось прождать около 4 часов пока мастера заливали жидкость для кондиционера. В итоге за диагностику, заливку жидкости и смену ниппелей с меня взяли 3000 рублей, позже я узнал в другом автосервисе что нормальная цена по городу за это 800 рублей.
Мне сказали что теперь все нормально и никаких проблем быть не должно, они все просмотрели и все работает хорошо. Как бы ни так! В тот же день кондиционер опять начал подавать теплый воздух, я поездил с ним несколько дней, так как думал что нужно немного времени, чтобы проблема решилась, но она не решилась, и я опять записался на сервис. Специально по записи привез им машину в обед, чтобы у них было пол дня для устранения неполадки. Мне сообщили, что проблема оказывается с радиатором. Просто достать и поставить его на место, чтобы определить проблему стоит 1700 рублей, ни смотря на то, что в прошлый раз по словам мастеров его осматривали в ходе диагностики и дали мне чек с гарантией, и сделать это смогут только на следующий день и поэтому машину нужно оставить на ночь и следующий день. Плюс ремонт радиатора должен оплачиваться дополнительно.
Я подумал какое то время и решил забрать авто с этого сервиса, так как мое доверие к нему было полностью утрачено. Когда приехал забирать авто, нашел его стоящим незапертым на улице с недовыключенным зажиганием. Когда уже уехал, обнаружил что на заднем сиденье лежит деталь из под капота, которую забыли поставить на место и пришлось возвращаться.
Позже, в другом сервисе мне сказали, что радиатор неисправен и жидкость выливается через него почти сразу же. Получается, что в Вилгуд мне залили жидкость в систему с неисправным радиатором, и она сразу же из него вылилась при том, что они делали диагностику радиатора и неплохо на этом заработали, отличные специалисты.
Итог: куча потраченных денег, времени и нервов, абсолютно 0 результата. Пользоваться этим сервисом или нет, выбор за вами!
Была замена свечей. По телефону предварительно рассчитали 1200р. за работу. Двигатель V6 и менять свечи там немного сложновато. Когда пригнал авто, мастер удивился, что такую цену рассчитали, но по итогу с меня ровно столько и взяли. Качеством сервиса остался доволен! Спасибо!
Обратился на сервис 18.06.18 с такой проблемой: на низкой скорости движения из кондиционера начинал идти теплый воздух. "СПЕЦИАЛИСТ" при разговоре по телефону сразу "определил" неисправность и сказал, что надо заправить фреон. Приехал на сервис, фреон заправил, уехал. Поездил две недели - абсолютно ничего не поменялось. Записался за неделю опять на этот сервис на 9 утра на 04.07.18. Приехал, в 9:40 поставили машину на подъемник. Правда, не понял, зачем записывался за неделю вперед. В 10:15 к моей машине так никто и не подошел. Всё это время приемщик Евгений объяснял мне, что теперь надо промыть радиатор и это очень долго и дорого. Я должен уехать с сервиса и забрать машину вечером. Цена работы 5000 рублей. С этого сервиса я уехал, поехал на другой. Прочистили мне радиатор за 400 рублей и 20 минут работы. На сервисе вилгуд возвращать деньги за ненужную заправку фреоном отказали. Делайте Выводы сами.
хороший ремонтник , выявил все изъяны авто. цены узнавайте сразу по приезду, по телефону одна стоимость за работу, а по факту цена оказалась другой. обычный сервис рекомендую