Здоавствуйте.Купили ребенку 6 лет симкарту ,в небольшом городке Крыма ,по месту жительства,для входящих.Сим карту вставили в конлпочный телефон.Через некоторое время позвонили на его номер рекламщики и начали впаривать.Позвонил оператору по этому поводу,сказали мы ответственности не несём.Предложил провести внутренее раследование! Ответ прост,обратитесь в МВД. Их сотрудники сливают номера купленных симкарт за деньги и сьезжают на МВД,мол пусть разбираются!
Худший оператор Севастополя, тарифы не соответствуют описанным условиям, интернет трафик на тарифак с типо бесплатными мессенджерами, соцсетями и ютюбом сжирается на ура. При выяснении причин с техподдержкой никакого эффекта: мы не отслеживаем фоновую загрузку в приложениях тг, вк и т.д., а все что не отслеживаем считаем по общему трафику. На вопрос: где в договоре эти ньюансы указаны, будут вам что угодно плести, но не по теме. Берут деньги за неоказание услуг, вот и вся суть оператора. Развод по полной программе, не советую связываться
Ужасный интернет! За пределами Симферорюполя работает кое как, да и в самом Симферополе часто выключается. Услуга безлимит ютюб и безлимит соц. сети и месенджеры не работает, трафик прекрасно съедается! Операторы отвечают набором бессмысленных пунктов и не помогают разобраться в вопросе! У дочери подняли абон плату с 2 до 4 руб, стало абсолютно не выгодно. Абсолютно наглый оператор пользующийся отсутствием реальной конкуренции в Крыму.
Худший оператор всех времен и народов, операторы в кол центре просто жесть. Тупость и хамство возведенное в абсолют. Самое обидное, что и пожаловаться некуда.
Отвратительно! По умолчанию поменяли тариф. Срок рассмотрения 30 дней!!!! Связь и так по качеству отвратительная. Обратная связь никакая! Если только уж совсем без вариантов, то подключайтесь.
Небольшой магазинчик, но вежливые сотрудники которые помогут, приобрести ноутбук, или электронный аксессуар, всегда помогут и подскажут, советую обращайтесь если вам надо заменить номер или восстановить.
Всегда отзывчивый персонал, можно разобраться с любой проблемой, кроме качества связи, в Крыму вся связь отвратительного качества! Интернет работает хорошо только на открытой местности
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ПОЗОРНОЙ СВЯЗЬЮ.
Когда нету конкуренции то вся связь и интернет становиться нереальной ужасным и бесячим
Связь плохая ,очень часто не дозвониться
Интернет это просто нечто ,4G это РЕДКОСТЬ
8 лет в Крыму и никаких изменений,шарашкина контора!
Выдавили всех возможных конкурентов и внаглую толкают эту единственную дохлую связь
18.08.2022 приобрел карточку с тарифом мегахит мах. Также подключил опцию "безлимитный ютуб", т.к. с него планировался основной трафик. По итогу спустя неделю из основного предоплаченного пакета списана почти половина трафика. Т.е. оплаченная доп опция не работает от слова "совсем". Техподдержка - абсолютно бесполезные говорящие головы. Предложили обновить версию ПО устройства, приложения Ютуб и дополнительно оставить заявку. Естественно это не помогло, а итогом рассмотрения заявки стала рекомендация...обновить версию ПО и приложения 😂, а также "разъяснение", что "бесплатный трафик Ютуб не включает рекламу, фоновые загрузки и пр." Исходя из статистики, отображенной в личном кабинете (и следуя логике техподдержки) на 500-1000 кб потребляемого трафика приходится 1.5 и более Гб рекламы. Разбираться в ситуации не хотят (это даже понятно по шаблонному ответу на оставленную заявку), озвучивают гениальное предложение - перейти на безлимитный пакет. Вопрос "почему я не могу воспользоваться оплаченной услугой" остаётся без ответа. Крайне ох##вшие ребята в условиях отсутствия конкуренции.
Менеджер Грубиян. Вместо объяснений начал сразу говорить что я никто, Что к ним приходят депутаты и прокуроры. На лицо явное разделение людей по их классу. Гнать таких менеджеров надо.
Пользуюсь связью довольно давно... также давно думаю отказаться от этого оператора🤷♀️
Инет виснет страшно🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Но то, что сегодня к абонентской плате мне добавили плату 40 рублей за вотсап/Вайбер/телеграм и ещё 40 за одноклассники , вк и что-то там ещё 🤯, привело меня к окончательному решению расстаться с вин мобайлом 🤬
У вас минус абонент ✌🏻
Продолжайте в том же духе 👎🏻
За мостом связи просто нет,только в Крыму.Если быть честным ,только в пределах Симферополя ловит связь при хорошей погоде.Интернет ловит плохо.Взяли как доп.связь ,так как МТС очень дорогой стал в Крыму.Будем искать альтернативу.Качество -0
Обходите стороной! Был в отеле в селе Семёновка, республика Крым, хотел больше скорость интернета, купил их сим карту, показывает 3g, а скорость такая, что даже главную страницу Яндекса грузит 30 секунд, видео вообще забудьте. Самое забавное, что общался с техподдержкой через интернет отеля, так как их не работал нормально, вот он уровень! Я теперь Ваш антиамбассадор!
Отличный персонал, отменно разбираются во всех тонкостях своей работы. Высший бал оценки не поставлю по причине работы самой мобильной сети, - у них, как и у всех в Крыму, очень страдает покрытие. 4g работает как хороший 3g, не более, и не везде где должен. Рекомендовал бы этой компании поднатужиться и вложиться в оборудование. Любому нормальному предпринимателю известно, что это было бы долгосрочное вложение, но все равно отбились бы и при качественной связи постепенно перевели бы большую часть абонентов на себя.
Очень дружелюбные и компетентные ребята. Быстро и оперативно решили мой вопрос по переводу 3х номеров с МТС на Win. Перестали улетать деньги на связь. На МТС за каждый "бесплатный" звонок снимали 3 рубля. На Win mobile 300 рублей абонплаты заплатил, и больше деньги не уходят. Интернет в принципе бкзлимитный. Я за пол-месяца ещё и гигабайта не потратил.
По приезду в отпуск, ариоьрела сим карту данного оператора сразу же в Аэропорту.
Стоимость сим карты 900 рублей!!!!!!!!! Из которых только 100р на счету и через сутки появилось еще 100р. Перед вылетом я изучила все пакеты тарифов данного оператора.
Обещали безлимитный интернет, бесплатную связь по России на любого оператора и т.д. говорят красиво конечно. Данный пакет стоит не более 500р, 200р на счету, вопрос куда делись еще 200р????? В Москве ни один сотовый оператор не позволяет себе такой наценки потому что это Аэропорт, для всех ценник единый.
Дальше интересней, при общении с Таксистом выяснила, что у него могла преобрести за 500😳Серьезно???
Дальше про качество данной компании: по дороге от Аэропорта до Алупки интернет частично работал.
Как только я прибыла на место назначения интернет перестал работать от слова совсем!! Но я так же была и не только в Алупке и каков итог….. интернет конечно же не работает. О каком безлимитном интернете идет речь????
При звонках в Россиию конечно же у меня списывались деньги, хотя продавец гарантировал безлимитные звонки на время отпуска.
Вот как интересно получается.
Ни один оператор бошьшой тройки не позволяет себе такого.
Вам стоит задуматься о качестве услуг которые вы предоставляете.
А так же наладить ценовую политику в своем регионе, все сим карты должны находится в едином ценовом сегменте а не так как сейчас.
Итог: осталась на неделю без интернета (который требовался по работе) пока не появилась возможность приобрести сим другого оператора.
Не рекомендую!
Посещая Крым всегда чувствуешь давление Запада. Сотовая связь: все операторы предлагают выгодный роуминг что как правило обнулятет твой мобильный счет в течение первых суток. Если необходимо экономно использовать сотовую связь то предстоит выбор из местных операторов. Из крупных это волна и win мобайл. Последний раз посещая Крым выбрали сим карту оператора win мобайл. По отзывам в интернете - наиболее устойчивая и с широкой зоной покрытия сеть 4g для мобильного интернета. В целом так и получилось доступом в интернет остались довольны и качество связи достойное. За все удовольствие 400 р. Сам салон в Симферополе просторный два менеджера. Которые владеют актуальной информацией по тарифам. Пользуйтесь, рекомендую.
Поменяла МТС на Вин Мобайл, тариф Мегахит. Очень выгодно для крымчан, бесплатные звонки по Крыму на всех операторов, бесплатные звонки и СМС внутри сети, 15 гигабайт интернета, остатки переходят на следующий месяц. Все это- за 300 рублей в месяц. На МТС тратила примерно столько же без инета. Связь качественная, скорость интернета в Симферополе средняя, как по отдаленным местам - не знаю, пока не пробовала. Все устраивает, обслуживание в салоне нормальное.
3
5
A
Anonymous review
July 19, 2021
Да все хорошо. Сейчас в курортный сезон с интернетом на пляже беда, но как ни странно, когда отплываешь от берега подальше (мы с подругой любим кататься на катере) в море - ничего, нормально становится, мы даже как-то прямой эфир ВК запилили) а когда сезон заканчивается, связь вообще нормуль, никаких особых проблем.
Связь нормальная, но интернет не соответствует 4G, сами меняют тарифные планы и не уведомлять клиентов, подключают платные услуги, без возможности их отмены и возврата дегег. Операторы грубят и не хотят принимать жалобу. На притензии письменно не отвечают. Советую не подключаться к данному оператору.
Как вообще возможно , что я три номера регистрировал на своё имя и мне говорят ,что номера зарегистрированы вообще на другое имя ?! Кто вообще эту информацию вписывал ? Я ошибиться не мог , потому что я паспорт давал сотруднику . Какой то бред !
По приезду в Крым купила в Аэроворту сим карту за 900₽, стоимость данного тарифа оказалась 500₽, это как минимум можно расценить как мошенничество- так как 3 дня спустя данные на меня не были отправлены в компанию и оператор даже не смогла принять заявку. Первые сутки интернет работал более-менее, но потом потух. Итог потерянные деньги на работе-так как работаю удаленно и в придачу подпорченный отпуск. По приезду в Москву буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции по месту жительства. Заранее предупреждаю- в Роспотребнадзор Крыма жаловаться бесполезно.
Сегодня утром отключили 5 номеров корпоративной связи из-за не оплаченных 1200 р. Номера в корпорате красивые купленные золотые и платиновые (боюсь соврать не помню как их они там называют) от 1500 до 15000 руб. По этому поводу произошел прецедент срыва несколько миллионного контракта.
На 5 номерах монтажники, инженера, руководитель - куча согласований через коммуникаций по сотовой связи, но связи нет!!!
"Ни счета на оплату, ни смс, ни звонка ведущего нас менеджера - предупредить, что связь выключат из-за (!!! на минуточку) списания абонентской платы - задолженности ни какой не было".
Девочка ответственная за нашу организацию в отпуске, замещающая ее ни чего не знает.... Руководитель Алексей - констатирует мне факт, по какой причине меня отключили, а не предлагает решений... ЭТОТ РУКОВОДИТЕЛЬ АЛЕКСЕЙ СКАЗАЛ - ВЫ ДОЛЖНЫ САМИ ЗАПРАШИВАТЬ СЧЕТА!!! То есть, клиент еще и должен в рутине дел самостоятельно уследить за остатком денежных средств на счете. НУЛЕВАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
Такое ощущение сидят на рубильнике и ждут, кто же не оплатит сегодня, кого бы повоспитывать в плане дебиторской задолженности.... Не предупреждений, ни чего - ровно секунду в секунду отключить связь. Бред!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ WIN MOBILE - ТЕМ БОЛЕЕ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА.
Им просто начхать на вас - им важнее 1200 рублей, чем бизнес клиент. Только подумать 5 номеров корпоративного разом выключить за 1200!!! Не велико ли наказание?!