Winelab
93 reviews
July 19
Отличный магазин, всегда чистый и с хорошим ассортиментом, летом☀️ хороший выбор прохладных напитков🍾 всегда в наличие. Отдельное спасибо действующему персоналу, вежливые и доброжелательные ребята, всегда подскажут по новинкам и ассортименту, говорят добрые пожелания после покупки. Как то сделал интернет заказ (торопился к гостям домой), ребята собрали заказ заранее и выдали холодным, отдельное 🙏 спасибо. Всем советую данный магазин👍.
3
3
July 18
Хороший магазин, чистый и прибранный. Кассиры дружелюбные и вежливые. Приятная атмосфера большой выбор, всегда помогут и подскажут. Расставленно все красиво и аккуратно. После каждого похода в этот магазин остаюсь с отличным впечатлением и заряженным на позитив настроении!
Всем советую этот магазин,удобное расположение и всегда есть где припарковаться.
Но сотрудникам отдельное спасибо за отличную выполненную работу и всегда вкусный совет алкоголя!
3
2
July 19
Отличный магазин! Очень вежливый персонал! Прекрасно разбираются в алкоголе. Большое спасибо, что есть такой магазин у нас в районе! А самое главное, что персонал отлично подобран!
2
2
September 8
Очень приятный персонал , вежливые сотрудники
Магазин в порядке , цены приемлимые , но , самое главное хороший НЕ паленый алкоголь , за это отдельное спасибо !
Советую заходить почаще )))
1
July 7
Хороший магазин, прямо в доме.
Единственное, давно не завозят корону. Персонал очень вежливый! Ребята помогут и подскажут. Очень быстрое обслуживание по сравнению с кб.
Что касается отзыва ниже, нам ребята почему-то не мешают, хотя мы живем практически над магазином и никто нас не задирает. В 23:00 глобальная тишина.
Единственная проблема, это мусор, но он был еще со времен открытия. Сейчас проблема менее заметна и нынешние ребята его убирают.
3
5
July 1
Очень странное обслуживание. Пришла за пару минут до открытия, дверь была закрыта. Но внутри был продавец и видел как я пыталась зайти. Потом как то дверь от открыл но я этого не поняла и просто стояла ждала. Никакого приглашения пройти не было. Когда взяла покупку он спросил - у вас все? Немного опешила от такого обслуживания. И так как я живу рядом вижу что к продавцам приезжают какие то шумные друзья на машинах, устраивают посиделки. Задирают жильцов. Вход грязный, к двери противно прикоснуться, мусор, окно в пятнах. При том что вчера там тусили продавцы с друзьями шли
4
4
July 31
Самый уютный винлаб на районе! Очень приветливый персонал, вежливые молодые люди, причтно перекинуться пару слов, помогают в выборе!
3
May 28
Хороший магазин. Ассортимент и цены как и во всей сети. Скидки и акции. Находятся на 1 этаже жилого дома.
1
1
August 20
Пришли в магазин в 21:45, магазин работает до 23:00, но почему то сидит продавец напротив , на лавочке, мило общается с девушкой и говорит что магазин он откроет в 22:00, у него перерыв. Разве это нормально?! Я считаю что нет, есть режим работы, можно было бы соблюдать, впервые встречаю такое.
3
August 6
Пришел за заказом 06.08.2024. оказалось что касса не работает, на резонный вопрос почему не отменили заказ заявили что он из стороннего сервиса, хотя в базе он был им просто лень общаться тех.поддержку. Слово извините конечно же не услышал, в лексиконе сотрудников винлаб его нет.
1
1
July 17
Очень грязный магазин, вокруг вечный мусор. Продавцы из магазина всегда зовут друзей и по вечерам у нас под окнами тусовка до 23.00, до закрытия магазина. Писали жалобы, говорили разберутся, по итогу реакции ноль.
Также эти друзья и продавцы ставят свои развалины у магазина и припарковаться невозможно у своего же дома.
1
5
May 18
Самый плохой магазин сети в части выкладки товара и ассортимента.18.05.2024 Просмотрев в приложении наличие определенного пива (20 шт), пришёл в магазин.На ветринах его не было, по моей просьбе продавец, пошёл в кладовку предварительно попросив выйти из магазина и никого не пускать, так как их штрафуют если продавец один на смене уходит в кладовку.Я вышел, продавец вернулся и сообщил,что пива нет.Практически всегда у входа справа в данном магазине навалены коробки,в одной из них я увидел пиво которое мне нужно.Сообщил продавцу,что хочу его купить,на что продавец ответил ,что я могу продать ,но оно не принято скорее всего и уйдет в минус по балансу, а у них инвентаризация будет.Вот так все бизнес - процессы и приложения с остатками упираются в суровую реальность.Хочу заметить,что постоянно в данном магазине бардак( коробки на полу в проходах) и ограничений ассортимент в отличие от других магазинов сети.
5
1
December 5, 2023
Здравствуйте. Сегодня (05.12.23) произвёл покупку в вашем магазине по адресу г. Москва проспект Вернадского, дом 73 в 21:26 и был крайне сильно удивлен отношением персонала к моей просьбе предоставить 10 бутылок вина одного вида. Взяв одну бутылку с витрины и показав продавцу на кассе, услышал в ответ : " Забирай все с витрины, а там если не найдешь, скажешь сколько надо".
При этом человек сидел в куртке, без каких либо бэйджиков, сложа ногу на ногу, по хамски отвечая, указывая мне что надо делать, хотя по возрасту он мне в сыновья годится.
Моя просьба была связана в первую очередь с точки зрения удобства, как для персонала магазина так и для покупателя (может есть целая упаковка, ведь ее проще предоставить покупателю) + я боялся искать данное вино в таком количестве, среди всего ассортимента находившиеся на полке, по причине плотной расстановке, в следствие чего мог просто напросто разбить какую либо продукцию.
После того как товара, на полке не оказалось, недовольным видом ваш сотрудник дал команду другому персоналу залезть посмотреть самим и сообщил, что мы это делать не обязаны клиент пусть ищем сам.
Являюсь давно уже вашим клиентом и впервые столкнулся с таким отношением. Делал покупки во многих магазинах Москвы вашей сети и такое поведение/отношение к клиентам/людям увидел впервые.
Что очень удивило, данный сотрудник такому поведение учит остальных и объясняет что это норма.
Увы...но "тыкать" незнакомым людям, при этом показывая всем своим видом какой "хозяин" магазина - не есть хорошо.
На мой взгляд данный сотрудник не имеет право так общаться с людьми и показывать пример остальному персоналу, хотя персонал был сам удивлен поведением и высказыванием(даже переспросил у него, что может нам все таки помочь клиенту ? )
8
2
May 5
Маленький магазин постоянного посещения, приветливый персонал, широкий выбор виноводочной продукции.
1
2
September 11, 2023
Зашел в данное заведение чтобы купить вино и виски. Выбрал вино, поставил его на стол рядом с кассой и хотел взять виски с соседней витрины, до которой ровно 2 метра. Тут же, один из сотрудников (парень с кольцом в ухе), стоя на этажерке, откуда-то из под потолка, хамоватым тоном потребовал убрать вино от кассы. В ответ на мое недоумение, тем же тоном заявил, что это запрещено и таким образом я задерживаю других покупателей. То, что ни одного посетителя в течение всего моего визита в магазин не было, его не смутило. В ответ на мое предложение поставить на кассе табличку, на которой будет написано, что это запрещено, сотрудник стал в ответ ухмыляться и посоветовал обратиться с таким же предложением во все магазины Москвы и еще какой-то бред. Давно не встречал хамских продавцов. Правда, все это время рядом с ним стояла молодая сотрудница-девушка. Не исключаю, что столь странное поведение связано с желанием что-то из себя изобразить перед ней. Тем не менее, поздравляю, минус одного покупателя он вашей конторе обеспечил.
9
4
July 18
Хороший магаз,персонал отзывчивый и культурный,всем советую.
3
1
April 1
Большой выбор ассортимента, компетентные сотрудники, помогу выбрать и подсказать в выборе товара
2
5
July 18
Все отлично , обслуживание персонала на высшем уровне
3
1
December 30, 2022
Хороший выбор, добросовестные продавцы, всегда определенный ассортимент продается со скидками. Напитки на любой кошелек .Удобный график работы. Большая сеть, всегда можно выбрать ближайший к дому.
3
1
October 27, 2023
Печальное зрелище. Проблемы вас будут ждать уже на входе. Готовьтесь к сражению с дверной ручкой, вот-вот и она утонет в борозде дверного полотна. Судя по её глубине это уже традиция.
Как назвать людей: в уличной одежде, разговаривающих междометиями, бурчащих себе под нос что-то невразумительное, незнакомых с основами личной гигиены? Правильно - это школьники! Случайно ставшие представителями алкомаркета. Аромат раздевалки после восьмого урока в подарок.
Ассортимент и цены как в любом сетевом продуктовом магазине. Лояльность клиентов построена на страхе и ужасе больших цен без карты магазина. В целом желания вернуться в магазин вновь и совершить покупку не возникает. В КБ или Пятёрочке, по соседству, намного приятнее за те же деньги.
7
2
July 19
Все отлично, подобрали сербское вино, напился как конь 😬
1
2
February 13
Магазинчик очень уютный, приветливый персонал! всегда улыбаются и помогут с выбором
3
2
May 21
Отзывчивые продавца, подскажут, помогут в выборе
1
2
December 26, 2023
Аккуратный магазинчик. Персонал вежлив, отзывчив как и положено в Винлабе. Только вот заехать и припарковаться малость проблематично.
1
1
January 10
Лучший магазин, хороший персонал, близко к дому , подбирали напитки по разным случаям, ни разу не прогадали
2
January 19
Хочу отметить работу сотрудников данного магазина за их усердный труд. Магазин всегда чистый, полки полные товаром, опрятный внешний вид сотрудников и вежливость.
В этот магазин точно захочется вернуться. Т.к уйдете Вы точно с хорошим настроением и правильно подобранными алкоголем 😁
Отдельное СПАСИБО сотруднику Степану. Благодаря ему мы расширили наш кругозор на алкоголь и попробовали много нового)
1
2
November 25, 2022
Магазину здесь уже несколько лет. Неоднократно выручал, когда нужен напиток к столу или эффектный подарок. Покупаю здесь что-нибудь не реже раза в месяц. Нареканий на качество не было. Обслуживают вежливо. Желательна для приобретения карта: значительные скидки.
1
1
July 16, 2023
Хорошее обслуживание,приветливые продавцы консультанты всегда помогут определиться с выбором
1
1
April 27, 2023
Хороший выбор вин. Администратор Станислав молодец! Очень приветливый, всегда посоветует что выбрать. Спасибо
3
1
November 21, 2023
Мне нравится сеть магазинов, скидки ощутимый, рекомендую своим родственникам и знакомым.
1
1
August 11
Хороший ассортимент по хорошей цене
1
November 13, 2022
Удобно расположенный сетевой магазин. Для того, чтобы максимально использовать бонусную программу он-лайн заказ предпочтительнее.
3
1
November 18, 2022
Выбор товаров широкий. Обслуживание хорошее. Персонал вежлив. Напитки и алкоголь качественные. Расположение удобное. В магазине чисто. Сотрудничает не со всеми компаниями.
3
1
June 20, 2022
Отличный магазин выбор есть конечно не все но есть чисто продавцы все вежливые сигареты правда не все есть но выбрать можно советую
3
December 25, 2021
Понравилась обязательность администрации. Оформляла заказ через приложение на покупку шампанского. Всё чётко: поступила в этот же день смс о готовности заказа, на следующий день - подъехали и забрали. Менеджер на кассе очень приветлив, хорошо ориентируется в заказах(коробок с заказами вокруг мгого) товары упаковал в пакеты и даже, очень по-доброму, предложил донести до машины.
Не в обиду другим магазинам Винлаб, но тут, если уж возникла необходимость в покупке нескольких штук какого-либо наименования алкопродукта, то после размещения заказа, можно не волноваться, что товара не окажется или, несмотря на предзаказ товар распродадут в розницу.
3
November 14, 2021
Магазин открылся недавно, в новых домах. С сетью Винлаба познакомились в Архангельске. От других винных магазинов отличается широким выбором бальзамов и ягодных наливок - клюквенной, морошковой и прочее.
2
1
April 29, 2022
Большой ассортимент товаров , вежливый персонал и приятные цены. Удобное местоположение. Так же продают табачную продукцию. Удобный график работы магазина.
3
July 17, 2022
Приветливая вежливая девушка- консультант, которая быстро и грамотно смогла помочь подобрать вино с учётом всех пожеланий
January 29, 2022
Достойный магазин и цены привлекательные !
Покупал виски одно солодовое, и что вы думаете
По цене она оказалась на 1000 рублей дешевле чем на фудсити. И пиво купл чисто немца которое не везде продаётся, вот так вот…..
Рекомендую друзья. !
3
May 7, 2023
Хороший сетевой магазин
Всегда отличный выбор и скидки
2
October 20, 2021
Была на открытии магазина, очень понравился весь персонал и их консультации. Я курю гло и поэтому я уточнила будут ли они в продаже в этом магазине. На что мне ответили что в скором времени появятся.
В итоге захожу недавно в этот магазин и спрашиваю есть ли в наличии стики для гло? На что мне мужчина отвечает: а паспорт у вас есть?
Я говорю - хочу сначала уточнить о наличии стиков. На что мне отвечают -сначала паспорт, потом консультации. Занавес 🤦🏼♀️
В итоге я показываю паспорт, на что смеясь этот мужик мне отвечает что их нету вообще у них.
Ну кому это понравится?
Кому вы что хотите доказать? Это называется «синдром вахтёра». Спрашивают паспорт перед покупкой, а не когда человек интересуется просто ..
3
2
October 24, 2021
Отличный магазин, прекрасное обслуживание и приятный персонал, цены дешевле чем в других магазинах, но нехватает более хорошего и качественного алкоголя
3
1
December 26, 2022
Все отлично.
Магазин не большой.
Есть небольшой выбор для подарочных наборов.
3
August 13, 2023
Выбор товара большой и вкусные вина, обмена вышшем уровне ,
November 21, 2023
Для меня там есть всё что нет в обычных магазинах рядом - поэтому стал туда ходить на много чаще!
3
February 24, 2023
Не умеют работать с онлайн заказами. Вместо того чтобы как в других точках сложить заказ сразу в пакет и убрать, продавец бегал при мне и пытался найти нужные бутылки. В итоге одну позицию найти не смог (ссылаясь на какие то ошибки в системе), долго созванивался с руководством и отменили мне полностью заказ за которым шел целенаправленно. Не смогли даже сделать частичную отмену заказа и предложил перезаказать снова на сайте те имеющиеся позиции но по уже возросшей цене. В итоге ушел ни с чем.
1
1
January 12
Хороший магазин, большой выбор товара
March 9, 2023
Что хотел, купил.
Сильно над винами не коматозил, из чего выбрать есть.
Более крепкий алкоголь тоже представлен неплохо.
1
July 21
Персонал топ
1
3
August 9, 2022
Хороший магазин с большим выбором. Удобный для заказов интернет сайт. Большая парковка перед данным магазином. Жаль что последнее время в магазинах стали отказывать в упаковке вина в использованных коробках, даже если заказ кратен коробке. Очень не удобно забирать свои заказы от 6 и более бутылок, тем более что у большинства магазинов Винлаба нет парковок рядом с магазином.