Отличный провайдер! Оператор доступно рассказала о тарифах и подключении, сделали заявку. Монтажники очень культурные, внимательные, все быстро сделали, объяснили, показали.Спасибо вам ребята, вы отлично делаете свою работу!
Отвратительный провайдер. Каждый месяц отваливается интернет на несколько дней. В данный момент нет интернета с 21 февраля.
Конечно, сроков по восстановлению не уточняют.
Но тариф в размере 1550 рублей в месяц оплати, а потом пересчитаем. А то, что на удаленке работать не возможно, то никого это не касается.
Сейчас в поддержке настолько обнаглели, что ответили, что это еще не долго я жду интернет.
Хорошо, что есть запись разговора. Довели уже за эти несколько лет. Теперь я прочно засяду и везде оставлю отзывы о данном провайдере. Упоминаний о вашей компании будет столько в сети, что вас не забудут. Будут вам и НЧ запросы и ВЧ- все, какие есть.
Пользуюсь услугами "Виплайн" несколько месяцев. Подключение прошло быстро,
монтажная бригада приехала вовремя, всё установила и объяснила. Интернет
работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Служба поддержки всегда
на связи, отвечают оперативно и вежливо. Рекомендую!
Стоимость интернета в Ростовской области 1400 р,из месяца неделю стабильно не работает интернет,перерасчетов никаких не делают ,пользуются тем ,что в регионе нет другого интернета,грустно ,что наживаются на пенсионерах ,т к в селах практически только они живут
Сомнительное обслуживание и такое же качество предоставляемых услуг.
За цену 800р вы получаете скорость около 6-8мб (в сёлах скорость около 1,2-3мб. По поводу качества услуг: часто случаются просадки и отключения интернета как на короткие сроки, так и на несколько дней. В тех поддержке это объясняют поломкой оборудования или плохой погодой :/. Помимо непогоды скорость интернета может просаживаться в зависимости от времени суток, наивысшая скорость интернета наблюдается ночью и ранним утром. Связаться с поддержкой можно только в дневное время.
Как итог можно сказать что приобретать услуги данного провайдера стоит только при отсутствии инных поставщиков связи.
Это наш провайдер в течение уже 11 лет! И что бы мы без него делали, проживая в сельской местности? А так весь дом, так сказать, интернетифицирован, три компьютера плюс несколько мобильных девайсов подключены круглосуточно. Серфим в интернете, качаем то, что надо, скорости может не хватать только сыну для каких-то мощных игр с трансляциями, но в общем всё ок. Периодически возникают неполадки на базовой станции, но это в соседнем селе, и причины часто природные, так что это понятно, к тому же служба поддержки всегда в курсе по поводу происходящего и отправляет, если нужно, бригаду для ремонта (или чинят на месте). Если какая-то серьезная авария была за эти годы, то без проблем пересчитывали оплату, вычитая время без подачи интернета. В общем, мы довольны сервисом и ценами.
Компания не клиентоориентирована! Очень часто возникают проблемы с интернетом по вине их оборудования, которые они не спешат решать. Например вот очередной раз произошла поломка с 7 мая и по сегодняшний день ничего не сделано. Больше недели нет интернета. На горячей линии отвечают, что произошла поломка оборудования и когда будет устранена , они не знают. Пользуются тем, что в села другие провайдеры не идут и люди вынуждены обращаться к ним.
Самый худший провайдер который есть! На сайте указана информация, что «горячая линия работает круглосуточно» наглая лож! Интернет вообще никакой, от слова совсем! Цены заоблачные, а скорость «как у черепахи». При подкючении двух телефонов к Wi-Fi про быструю скорость можно вообще забыть, если вкладка откроется через 10 минут, то очень хорошо. Итернет очень часто не работает. Буду подключать другого провайдера.
Я нашел этого провайдера и был приятно удивлен стабильностью его интернет-соединения. После использования несколько месяцев, я рад признать, что провайдер оправдал мои ожидания, и я без сомнения буду продолжать пользоваться его услугами. Хотелось бы отметить, что стоимость тарифного плана вполне соответствует качеству услуг, что приятно подкупает меня. Не колеблясь, я рекомендую этого провайдера и другим пользователям интернета
Мало того, что ужасный интернет, так ещё обслуживание ниже плинтуса. Операторы хамят, вся информация "засекречена", пресловутая базовая станция летит с периодичностью раз в месяц. Была на минимальном тарифе, решила поменять на более дорогой, так оператор не смогла предоставить информацию по смене тарифа, а после высказанного мною возмущения вообще заявила "мы вам менять ничего не будем!" и отключилась. Нормально так ребята "работают", клиент им денег несёт, а они его отталкивают. Это уже выше моего понимания. Сегодня же поменяю провайдера.
Мне нравится этот провайдер. Хорошая связь. Всегда горячая линия помогает. Выезд специалиста для устранения аварии или для ремонта в доме в этот же день или на следующий. Опереративно. Есть обещанный платеж. Без интернета не оставят.
На данный момент самый удобный и выгодный интернет, не только для меня , но и для всей моей семьи, пользуемся уже несколько лет, а так же по моим рекомендациям пользуются соседи и знакомые! Рекомендую
Не советую этого интернет-провайдера ужасное предоставление услуг. Часто пропадает на короткое и продолжительное время. Последнее время ничего не грузит, даже через месседжеры не поговорить нормально, все пропадает! Когда подключили в 2016 г все было хорошо и качество замечательное услуг было. Нет конкуренции вот и качество ужасное стало. Очень жаль!
Отличная компания,все работает без сбоев при любых погодных условиях,в службе поддержки отвечают грамотные культурные сотрудники.Рекомендую всем этот провайдер
3
6
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2023
Подключили быстро после заявки, для беспроводного провайдера качество нормальное, тем более в глуши, где пока нет других операторов. В течение 2х лет всё норм. Единственный минус - периодически падает э/п на базовой станции, где у провайдера установлено оборудование, но в техподдержке всегда отвечают и поясняют, если есть проблемы. Но со временем, после обращений, организовали резервирование.
Можно всегда позвонить или написать на сайте обращение. На мои обращения всегда отвечают быстро.
я бы не советовала данный интернет, но жаль в селе нет больше альтернативы, если что то сломается, то мастер (если он вообще есть в вашей местности) возьмёт отдельно за выезд и за починку (так мне ответили в поддержке), у другого провайдера мастер приезжал бесплатно и без проблем всё перенастраивал, цена завышена бешено, понятно, что село, но ни в 4 же раза дороже платить, если будет новый провайдер, с этого уйдём сразу Скрыть
Здравсивуйте, не коем случае я не советую каму то преобритать этот интернет, а если вы геймер то уж точно. 1 слишком завышеная цена у меня скорость загрузки не больше 900клб за 1400 с чем то рублей .2 Не круглосуточная подержка то есть если ваши родители возвращаються с работы где то в 21:00 когда они работают до 18:00 когда 3 иногда слишко уж часто у них технические работы особенно летом, они могут тебе вырубить инет в 10:00 и включить 23:00 и это просто *** такое чувство что у них на обеде 4 ч. 4 слишко завышенная цена я бы за эти вазможности плотил бы не больше 350 рублей. Своё мнение я вам сказал я вам больше скажу они даже 1 звезды не созложивают. И да на щёт скачки при 900 клб когда вы хотите скачать игру с 1гг то вам понадобиться 1ч, то есть если вы хотите скачать игру с 20 гг то вам прийдёться ждать 20ч. Надею вы меня понили что я хотел вам сказать.
Самый ужасный провайдер! Пол декабря не работал интернет, кормили «завтраками». Сегодня уже 3 день не работает интернет- на горячей линии на говорят что не могут помочь, ждите неизвестно сколько, пишите жалобы! Вот пишем! Надеюсь на сознательность администрации компании!!!
очень плохой интернет, постоянно нужно перезагружать... а теперь и перезагрузка не помогает... по несколько дней нет интернета... нужно бросать эту кантору!!!!
Драконовские цены! Постоянно ломающееся оборудование, оставляющее меня без инета => без работы => бесит!!! Хорошо, хоть инет ещё как-то работает. Худший провайдер! Не советую его никому!
очень дорого 5 мегабайт в секунду за 1500Р.любой модем за 500 даст скорость в 20мб/c.У виплайна всегда какието не понятки со скоростьтю.Вечно проблемы с подлючением.Я думал хуже ростелекома нет никого,но я ошибплся Виплайн переплюнул их в разы
9
Альберт Б
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Интернет там, где другие не смогли. В том числе и мобильные операторы. Бывают нюансы в работе, но ребята очень стараются, чтобы их не было.
Дорого за такое качество. Часто вылетает, в плохую погоду постоянно зависает. Если что то сломалось из оборудования, вам заменят со словами "это ваша вина" и заплатите 500р за вызов..
Самый худший провайдер из всех существующих, интернет отключают по 5 раз в месяц минимум на сутки, скорость не выше 500 килобайт в секунду, очень дорогой тариф. Врагу такого провайдера не пожелаешь.
самый плохой интернет на свете.являются монополистами в панинском районе.мало того что он дорогущий,740руб за 1,5 мегабита.скорость.за такую цену хотя бы 60.но зачем же он такой быстрый нужен в деревне.они думают ,что у нас на древних компах сидят пенсионеры и заходят раз в месяц картинку посмотреть.вдобавок вырубается на2 3 дня и никакого перерасчета.неуважение к людям.
Это отвратительная компания. Очень дорого 1500 руб за 5 Мбит, которые бывают по праздникам, бесполезная тех поддержка, которая может сказать только подождите.
Связь очень плохая, вечно какие-то проблемы. Интернета постоянно нет. Если есть возможность выбрать другую связь то обязательно воспользуйтесь этой возможностью. Особенно если вы работаете в интернете. Никому не советую выбирать этого оператора
Самый худший интернет!! Такого дажу врагу не пожелаешь. Ужасно!!!! Никогда не подключайте его, будете жалеть. Постоянные сбои. Может не быть его целый день, а то и больше. А если он и есть, то фильм вы будете смотреть с ним вечность, ожидая двух минутной прогрузки по минут десять. Отвратительно!!
Уже прошло больше года как обещали подключить интернет ,звоню кормят завтраками ,мол с вами свяжется монтажник. И на этом всё. Отвратительное обслуживание.
21 числа написала отказ от услуг, на счёте остались 911 рублей. Обещали возврат в течение. 3 дней, но денежки и сейчас нет, а списания были день в день. Звоню каждый день, с бухгалтерией связи нет и "кормят"" обещаниями.
Отвратительное обслуживание, скорость не соответствует заявленной, скачки бешеные, 4g работает лучше, чем этот провайдер. Ещё и по бешеным ценам. Крайне не рекомендую, буду расторгать договор
Интернета нет уже 3 - е суток,звоню спрашиваю в чём дело? Один оператор говорит,что плановая работа,а на следующий день звоню другой оператор говорит,что поломка и техники не знают когда ремонт закончится,бордак!
Ужасный интернет, скорость не соответствует заявленный скорости в тарифе
6
A
Anonymous review
February 15, 2021
Стабильности НОЛЬ, от слова совсем.
не работает, постоянно отваливается, не грузит Apple TV, кино виснет... для домашнего использования не подходит. лучше через сим-карту...