Сомнительное обслуживание и такое же качество предоставляемых услуг.
За цену 800р вы получаете скорость около 6-8мб (в сёлах скорость около 1,2-3мб. По поводу качества услуг: часто случаются просадки и отключения интернета как на короткие сроки, так и на несколько дней. В тех поддержке это объясняют поломкой оборудования или плохой погодой :/. Помимо непогоды скорость интернета может просаживаться в зависимости от времени суток, наивысшая скорость интернета наблюдается ночью и ранним утром. Связаться с поддержкой можно только в дневное время.
Как итог можно сказать что приобретать услуги данного провайдера стоит только при отсутствии инных поставщиков связи.
Самый худший провайдер который есть! На сайте указана информация, что «горячая линия работает круглосуточно» наглая лож! Интернет вообще никакой, от слова совсем! Цены заоблачные, а скорость «как у черепахи». При подкючении двух телефонов к Wi-Fi про быструю скорость можно вообще забыть, если вкладка откроется через 10 минут, то очень хорошо. Итернет очень часто не работает. Буду подключать другого провайдера.
Это наш провайдер в течение уже 11 лет! И что бы мы без него делали, проживая в сельской местности? А так весь дом, так сказать, интернетифицирован, три компьютера плюс несколько мобильных девайсов подключены круглосуточно. Серфим в интернете, качаем то, что надо, скорости может не хватать только сыну для каких-то мощных игр с трансляциями, но в общем всё ок. Периодически возникают неполадки на базовой станции, но это в соседнем селе, и причины часто природные, так что это понятно, к тому же служба поддержки всегда в курсе по поводу происходящего и отправляет, если нужно, бригаду для ремонта (или чинят на месте). Если какая-то серьезная авария была за эти годы, то без проблем пересчитывали оплату, вычитая время без подачи интернета. В общем, мы довольны сервисом и ценами.
Компания не клиентоориентирована! Очень часто возникают проблемы с интернетом по вине их оборудования, которые они не спешат решать. Например вот очередной раз произошла поломка с 7 мая и по сегодняшний день ничего не сделано. Больше недели нет интернета. На горячей линии отвечают, что произошла поломка оборудования и когда будет устранена , они не знают. Пользуются тем, что в села другие провайдеры не идут и люди вынуждены обращаться к ним.
Я нашел этого провайдера и был приятно удивлен стабильностью его интернет-соединения. После использования несколько месяцев, я рад признать, что провайдер оправдал мои ожидания, и я без сомнения буду продолжать пользоваться его услугами. Хотелось бы отметить, что стоимость тарифного плана вполне соответствует качеству услуг, что приятно подкупает меня. Не колеблясь, я рекомендую этого провайдера и другим пользователям интернета
Мало того, что ужасный интернет, так ещё обслуживание ниже плинтуса. Операторы хамят, вся информация "засекречена", пресловутая базовая станция летит с периодичностью раз в месяц. Была на минимальном тарифе, решила поменять на более дорогой, так оператор не смогла предоставить информацию по смене тарифа, а после высказанного мною возмущения вообще заявила "мы вам менять ничего не будем!" и отключилась. Нормально так ребята "работают", клиент им денег несёт, а они его отталкивают. Это уже выше моего понимания. Сегодня же поменяю провайдера.
Мне нравится этот провайдер. Хорошая связь. Всегда горячая линия помогает. Выезд специалиста для устранения аварии или для ремонта в доме в этот же день или на следующий. Опереративно. Есть обещанный платеж. Без интернета не оставят.
На данный момент самый удобный и выгодный интернет, не только для меня , но и для всей моей семьи, пользуемся уже несколько лет, а так же по моим рекомендациям пользуются соседи и знакомые! Рекомендую
Отличная компания,все работает без сбоев при любых погодных условиях,в службе поддержки отвечают грамотные культурные сотрудники.Рекомендую всем этот провайдер
Не советую этого интернет-провайдера ужасное предоставление услуг. Часто пропадает на короткое и продолжительное время. Последнее время ничего не грузит, даже через месседжеры не поговорить нормально, все пропадает! Когда подключили в 2016 г все было хорошо и качество замечательное услуг было. Нет конкуренции вот и качество ужасное стало. Очень жаль!
14
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2023
Подключили быстро после заявки, для беспроводного провайдера качество нормальное, тем более в глуши, где пока нет других операторов. В течение 2х лет всё норм. Единственный минус - периодически падает э/п на базовой станции, где у провайдера установлено оборудование, но в техподдержке всегда отвечают и поясняют, если есть проблемы. Но со временем, после обращений, организовали резервирование.
Можно всегда позвонить или написать на сайте обращение. На мои обращения всегда отвечают быстро.
я бы не советовала данный интернет, но жаль в селе нет больше альтернативы, если что то сломается, то мастер (если он вообще есть в вашей местности) возьмёт отдельно за выезд и за починку (так мне ответили в поддержке), у другого провайдера мастер приезжал бесплатно и без проблем всё перенастраивал, цена завышена бешено, понятно, что село, но ни в 4 же раза дороже платить, если будет новый провайдер, с этого уйдём сразу Скрыть
Здравсивуйте, не коем случае я не советую каму то преобритать этот интернет, а если вы геймер то уж точно. 1 слишком завышеная цена у меня скорость загрузки не больше 900клб за 1400 с чем то рублей .2 Не круглосуточная подержка то есть если ваши родители возвращаються с работы где то в 21:00 когда они работают до 18:00 когда 3 иногда слишко уж часто у них технические работы особенно летом, они могут тебе вырубить инет в 10:00 и включить 23:00 и это просто *** такое чувство что у них на обеде 4 ч. 4 слишко завышенная цена я бы за эти вазможности плотил бы не больше 350 рублей. Своё мнение я вам сказал я вам больше скажу они даже 1 звезды не созложивают. И да на щёт скачки при 900 клб когда вы хотите скачать игру с 1гг то вам понадобиться 1ч, то есть если вы хотите скачать игру с 20 гг то вам прийдёться ждать 20ч. Надею вы меня понили что я хотел вам сказать.
Самый ужасный провайдер! Пол декабря не работал интернет, кормили «завтраками». Сегодня уже 3 день не работает интернет- на горячей линии на говорят что не могут помочь, ждите неизвестно сколько, пишите жалобы! Вот пишем! Надеюсь на сознательность администрации компании!!!
очень плохой интернет, постоянно нужно перезагружать... а теперь и перезагрузка не помогает... по несколько дней нет интернета... нужно бросать эту кантору!!!!
Драконовские цены! Постоянно ломающееся оборудование, оставляющее меня без инета => без работы => бесит!!! Хорошо, хоть инет ещё как-то работает. Худший провайдер! Не советую его никому!
очень дорого 5 мегабайт в секунду за 1500Р.любой модем за 500 даст скорость в 20мб/c.У виплайна всегда какието не понятки со скоростьтю.Вечно проблемы с подлючением.Я думал хуже ростелекома нет никого,но я ошибплся Виплайн переплюнул их в разы
9
А
Альберт Б
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Интернет там, где другие не смогли. В том числе и мобильные операторы. Бывают нюансы в работе, но ребята очень стараются, чтобы их не было.
Дорого за такое качество. Часто вылетает, в плохую погоду постоянно зависает. Если что то сломалось из оборудования, вам заменят со словами "это ваша вина" и заплатите 500р за вызов..
Самый худший провайдер из всех существующих, интернет отключают по 5 раз в месяц минимум на сутки, скорость не выше 500 килобайт в секунду, очень дорогой тариф. Врагу такого провайдера не пожелаешь.
самый плохой интернет на свете.являются монополистами в панинском районе.мало того что он дорогущий,740руб за 1,5 мегабита.скорость.за такую цену хотя бы 60.но зачем же он такой быстрый нужен в деревне.они думают ,что у нас на древних компах сидят пенсионеры и заходят раз в месяц картинку посмотреть.вдобавок вырубается на2 3 дня и никакого перерасчета.неуважение к людям.
Это отвратительная компания. Очень дорого 1500 руб за 5 Мбит, которые бывают по праздникам, бесполезная тех поддержка, которая может сказать только подождите.
Связь очень плохая, вечно какие-то проблемы. Интернета постоянно нет. Если есть возможность выбрать другую связь то обязательно воспользуйтесь этой возможностью. Особенно если вы работаете в интернете. Никому не советую выбирать этого оператора
Самый худший интернет!! Такого дажу врагу не пожелаешь. Ужасно!!!! Никогда не подключайте его, будете жалеть. Постоянные сбои. Может не быть его целый день, а то и больше. А если он и есть, то фильм вы будете смотреть с ним вечность, ожидая двух минутной прогрузки по минут десять. Отвратительно!!
Уже прошло больше года как обещали подключить интернет ,звоню кормят завтраками ,мол с вами свяжется монтажник. И на этом всё. Отвратительное обслуживание.
21 числа написала отказ от услуг, на счёте остались 911 рублей. Обещали возврат в течение. 3 дней, но денежки и сейчас нет, а списания были день в день. Звоню каждый день, с бухгалтерией связи нет и "кормят"" обещаниями.
Отвратительное обслуживание, скорость не соответствует заявленной, скачки бешеные, 4g работает лучше, чем этот провайдер. Ещё и по бешеным ценам. Крайне не рекомендую, буду расторгать договор
Интернета нет уже 3 - е суток,звоню спрашиваю в чём дело? Один оператор говорит,что плановая работа,а на следующий день звоню другой оператор говорит,что поломка и техники не знают когда ремонт закончится,бордак!
Ужасный интернет, скорость не соответствует заявленный скорости в тарифе
6
A
Anonymous review
February 15, 2021
Стабильности НОЛЬ, от слова совсем.
не работает, постоянно отваливается, не грузит Apple TV, кино виснет... для домашнего использования не подходит. лучше через сим-карту...
Наихудший интернет, постоянные потери пакетов, да и за такие деньги, такую маленькую скорость. За 1000р предлагают 3мб скорости, которой нету, а загружает вообще 180кб/сек