Приятное общение и красивое изделие. Уютный шоурум, гостеприимный Дмитрий, терпеливый Константин, спасибо. Проект без бумажной волокиты, совсем. Я доверяла и изредка проверяла - результат прекрасен! столешница из карагача, покрытие матовый лак, добро пожаловать.
Ребята воплотили в реальность многолетнюю мечту, не смотря на технические сложности, смогли разработать нужное решение. Каждый этап и нюансы согласовывались в кратчайшие сроки.
Очень внимательные, приятные в общении, была на экскурсии на производстве, была поражена красотой других работ.
Огромное спасибо, всем очень рекомендую!
Заказывали столешницу по индивидуальным размерам. Команда и организация на высоте, учли все нюансы изделия и монтажа. Столешница получилась очень красивая, цвет идеальный.
Заказывал стол для начальника, покупкой доволен. Отдельная благодарность Виктору, Богдану и Евгению и всем кто так же принимал участие но их имён не знаю, эти люди консультировали, вносили правки, отвечали на вопросы, очень сильно помогли. В конечном итоге результат именно такой каким планировался, стол очень хорошо попал в цвета комнаты и остальной мебели.
Заказывал стол, ребята просто мастера своего дела! Начиная от консультации в шоу руме и заканчивая демонстрацией столешницы и экскурсией на производстве (забирал самовывозом). Менеджер по проекту всегда на связи, по любому критерию всё можно согласовать и в конце получить эффект ВАУ!
Рекомендую этих ребят! Стол как картина!
Все очень качественно. Создали для меня полностью кабинет, задачи по дизайну ставил я, а реализация проект расчет, подбор материала, по моим предпочтениям, за студией. Очень доволен, ребята справились с моими идеями и воплотили в прекрасную мебель. Скажу, для тех кому быстро, быстро качественно не будет, ребята работают на совесть , выдерживают всю технологию, всегда на связи. замечательные сборщики
Гуляла по Артплею, заглянула к ребятам в шоурум, влюбилась а готовую столешницу из экзотической породы, на готовые изделия у них часто бывают скидки, попала как раз в такой момент) тут же позвонила мужу, приехал и влюбился в ту же столешницу! К сожалению на кухне было очень тесно ( стол 2 метра) сделали из него рабочий 🤍 спасибо woodcraftstudio за такой чудесный стол!
Все понравилось, изготовили качественно, недорого по сравнению с другими крупными компаниями, куда звонили до этого. По срокам мы тоже довольны:
28.01 были в шоу-руме, все выбрали, оплатили.
1.02 согласовали проект обеденного стола, нам предложили из обрезков слэба сделать журнальный столик, оплатив только работу и смолу.
15.02 согласовали и оплатили журнальный столик
2.03 был готов обеденный стол, но решили подождать журнальный, чтобы все пришло одной доставкой
13.03 готов журнальный столик
14.03 нам все привезли и собрали.
Мы счастливы! Не ожидали, что будет столько эмоций от этих столов, они очень украшают квартиру. Спасибо ребятам за старания и качественное исполнение. Удачи и процветания!
Круглый стол из слэба от WoodCraftStudio
Кратко для ленивых:
Плюсы: фактурный, "теплый", практичный, центр притяжения взглядов, источник эстетического удовольствия и энергии после рабочего дня)
Минусы: тактильный кайф и экстаз для глаз никак не передаётся через фото. Надо топать в шоу-рум)
Много букв для неленивых:
Поиск обеденного стола в кухню занял у нас ни много ни мало ГОД.
Необъяснимо, но факт: полезная мысль заехать за этим делом в Артплэй не догоняла нас всё это время (опустим вопросы здесь).
В топе находок по теме оказался шоу-рум WoodCraftStudio. Обычно я выхожу из помещения довольно быстро. Это не тот случай. Сколько времени мы зависли в этом пространстве - не помню) Здесь хотелось купить всё и сразу - даже ступеньки на второй этаж.
Встретили приветливые ребята - Дмитрий и Илья, рассказали о компании, своём производстве и проектах. Примеры готовых работ в шоу-руме можно потрогать, пообнимать и купить сразу "на вынос")
Попив чай и спокойно обдумав свои потребности, мы все же выбрали вариант индивидуального проекта на примере формата стола, представленного в шоу-руме.
Далее мы работали с менеджером проекта на производстве- Алексеем.
Ребята учли все наши пожелания. Заказ был выполнен даже раньше обозначенного срока.
Что я могу сказать.Вещь из натурального дерева, сделанная с любовью идейными людьми (это важно), не идет ни в какое сравнение с изделиями из МДФ и чего-то подобного. Вещь реально "теплая" и "живая". Первую неделю совместной жизни мы лапали этот стол просто так, бесцельно. Спустя месяц, странная привычка еще дает о себе знать, вероятно, это неизлечимо) Каждое годичное кольцо осязаемо, каждое рельефное углубление в массиве залито полупрозрачной смолой - местами очень похоже на море, коралловый риф сквозь морскую воду.
На край стола можно давить, СИДЕТЬ НА НЁМ, и стол остается неподвижным - это важно, когда в доме детишки)
Передаю СПАСИБИЩЕ ребятам из WoodCraftStudio за труд, позитив, и конечно же крутой объект в интерьере! Гуд джоб!
Получили стол именно тот, который и хотели, без неприятных сюрпризов и волокит. Очень красивый, массивный и стильный. Надеемся, что служить будет долго ))
Заказывала барный стол из слэба карагача. Удаленно выбрали подходящий слэб, изготовили все вовремя. Сам стол нереально красивый и качественный. Все возникающие вопросы по ходу производства со мной оперативно согласовывали. От души рекомендую
Заказывали стол из карагача с высоким подстольем. Ребята не только консультировали и давали правильные советы, но и присылали фотографии процесса работы. В результате мы получили прекрасный стол, который вызывает столько восхищений! За столом приятно сидеть, трогать и рассматривать рисунок дерева столешницы. Полный восторг. Отдельная благодарность ребятам за операционные процессы: нам сделали и доставили заказ ровно в те сроки, которые были прописаны в договоре. А это сейчас прямо редкость.
Друзья, если вы думаете связаться с данной студией, то рекомендую прочитать данный отзыв и сделать для себя соответствующие выводы. Перед тем, как заказывать меблировку квартиры, я решил заказать у ребят стол 170x80 массив ореха, как негласное квалификационное задание для них.
А теперь, оценка работы по изготовлению стола (см фото):
- эстетическая часть (подбор рисунка ламелей друг к другу, качество покрытия): троечка твердая
- эксплуатационная часть (прочность): честный кол, так как столешница звонко треснула насквозь спустя 11 месяцев (две сквозных трещины с разных стороны доски аккурат через точки крепления опоры)
- уровень гарантийного сервиса: тройка с двумя минусами
По эстетической части еще можно ребят “понять и простить”, ну не олдскульные итальянские мастера они, в конце концов. Уж пусть хотя бы стол не развалился и на том огромное спасибо было бы им. Но ведь нет, стол не выдержал даже простейших/щадящих условий эксплуатации. Ну ладно, все бывает, но тогда надо попросить извинений, согласовать способ устранения и собственно устранить проблему без лишних пререканий. Но даже тут ребята снова …
- Ни простите, ни извините. А устно сказанное сотрудником студии “вы не соблюли условий”. А может быть, вы ребята, не соблюли технологию сушки заготовок или накосячили с креплениями опоры к столешнице, не учли что это таки живой массив, а не МДФ/ДСП.
- Ждите сервис долго, пока, так уж и быть, снизойдем до вас. Только словесным подзатыльником можно ускорить процесс. Если бы я проявил тут лояльность и покорно ждал, то стол бы все еще стоял у меня бесполезным грузом
- Разбирайте сами, доставляйте туда и обратно сами за свой счет. Ориентированность к клиенту уже заплатившему деньги - не, не слышали! Новому клиенту у нас везде дорога и почет, так как он дает деньги. Мы будем клепать очередные заказы, а старый заказ починим по остаточному принципу.
- И самое плохое: Мы устраним так, как нам проще и дешевле всего . Предлагать клиенту тот вариант устранения, который устроит его мы не будем, много чести будет. Сделаем самый удобный нам вариант, авось прокатит.
Итого: вчера сотрудник студии объявил, что все готово - стол склеен смолой аккурат по трещине. Я оценил его работу как халтуру в чистом виде, сделанную во благо (как ему кажется) своей компании.
Если бы это была пусть уж и сквозная трещина, но не проходящая сразу через четыре точки крепления к опорам, то я бы принял доводы студии о невозможности замены бракованной доски столешницы целиком (типа нет в наличии подходящих по рисунку досок). Но тут ситуация совершенно иная. Заделанная трещина проходит через точки крепления опор! И торг тут неуместен. Нет доски ? Ну так делайте из тех что есть в наличии новую столешницу или предлагайте варианты еще.
Очень рада знакомству с WoodCraftStudio!!!!!!! Мой стол офигенен!!!!! Не возникло никаких сложностей, сроки изготовления, качество исполнения 5++++++. Спасибо огромное!!!!!!!!
Отличная контора! Моим заказом занимался Рябченков Дмитрий, его фраза - всегда на связи и решу любой вопрос сразу успокаивает.
2 стола и стеллаж из слебов, сделали привезли, подняли, собрали. Все четко и аккуратно. Рекомендую 👍
Заказали у ребят стол, поняли нашу идею сразу. Прекрасное отнашение от начала до конца. Стол превосходный получился. Можно приехать на производство и самим всё посмотреть что то откорректировать. В итоге результат на отлично. Качество супер! Мы довольны нашим столом.
Спасибо команде WoodCraftStudio за наш уникальный стол , который стал не просто предметом интерьера , а настоящий творческим элементом . Работа выполена в соответствии со всеми нашими пожеланиями и по индивидуальному слодному проекту .
Отвратительная организация ,в частности менеджер Илья,никому не советую связываться с ними ,выбрал слэб,приехал оплатил ,обещали создать группу через 2-3 дня чтобы общаться с мастерами и с другим менеджером по изготовлению ,в итоге пока не напомнил на 5-й день никакой информации не было ,далее присылают мне совсем другой слэб ,оказывается тот который я выбрал отсутствует о чем менеджер забыл сообщить ,но договор составил и деньги взял ,далее началось самое Веселое ,две недели мне не могли вернуть деньги ,при это пытаясь меня уговорить на другие варианты ,но по моему заказу ничего в итоге не нашли подходящее ,завтра поеду пытаться забрать аванс ,не связывайтесь с ними ,некомпетентная организация
Всем привет !!! Хочу выразить искреннюю благодарность за это чудо на моей кухне !!! Да, немного задержали исполнение заказа и я очень негодовала , но результат выше всяких похвал. Спасибо. ❤️ Забыла написать, что в подарок за ожидание была разделочная доска 😉
ужасная компания, которая не выполняет свои обязательства, переносит сроки по полгода, не предупреждает о срывах монтажей! никому не рекомендую с ними работать. Недобросовестные подрядчики
Безответственный подход к работе!!! Срок выполнения простых слэбов 6 мес, своего производства нет отдают на субподряд. Сделали не то что просили, привезли по факту другие изделия. Предварительного согласования нет, коммуникации нет, профессионализма отсутствует совсем. Не советую связываться с данной компанией
Отличные мастера. Быстро сделали большой стол в переговорную по отличной цене. Заказывала также обеденный стол домой, уже несколько лет пользуюсь, отличное качество!
Заказывал обеденный стол и тумбу в ванную. Все было выполнено согласно оговорённым условиям. Менеджеры помогли определиться с материалами, сервис на высоте, все оперативно. Уже порекомендовал друзьям, буду обращаться вновь
Заказывал в данной компании барный стол из массива дуба, результатом очень доволен: все сделано аккуратно, качественно, красиво, нареканий нет. Отдельного упоминания достойно то, как происходит общение со специалистами (и в отделе продаж и на производстве): подбирают варианты в обозначенный бюджет, все ключевые моменты согласуются. Также порадовала доставка: столешница и подстолье хорошо упакованы, все приехало без каких-либо повреждений.
1
Show business's response
ДиМаныч
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
При первом посещении студии влюбился в слэб мербау, который на момент августа 2022 в Москве был в единичных экземплярах. Благодаря менеджеру Зарине покупка была оформлена быстро и комфортно. В дальнейшем Зарина помогала с консультациями по выбору подстолья, очень комфортная коммуникация, а также решала организационные вопросы, за что ей отдельное спасибо.
Была сложность в логистике (договорённость и коммуникация в части сроков доставки) но этот недочёт был максимально компенсирован качественной работой доставки и сборки, несмотря на нестандартность ситуации (слишком маленькая ширина дверного проёма), которую сотрудники оперативно решили, сняв дверь с петель, и поставив ее на место после сборки.
Подводя итог, хочу сказать, что студия на этапах презентации, продажи, изготовления и координации работает, как часы, немного сбойнуло в логистике (договорённость в вопросах доставки), но ребята уверен замажут эти трещинки и выйдут на максимальный уровень услуг.
Спасибо, наслаждаюсь изделием!👍🤝
Хороший шоурум, точный расчёт, сопровождение на всех этапах. Самое главное, менеджер (Роман) проекта старался найти слэб по нашему описанию и пожеланиям с полным пониманием и терпением ;)
Исполнение так же на высоте. Огромное спасибо за результат.
Высокий уровень сервиса, приятно удивлена индивидуальным подходом, отношение как VIP клиенту при моем-то небольшом и ординарном заказе. Вся команда работает на всех этапах, четко соблюдая сроки и поддерживая связь с клиентом. Благодарю всех: менеджеров, принявших звонок, оформивших заказ и сопровождавших проект, проффессионалов на производстве и бригаду доставки.
Ребята предлагают очень хорошее соотношение цены и качества. Индивидуально подходят к выбору материала. В шоуруме можно ознакомиться с возможными вариантами как дерева, так и цветов.
По срокам изготовления нареканий нет.
Подбирали стол из слеба карагача с рекой из смолы. Согласовали образец и размеры.
Получили цену, цена устроила. Съездили на производство, все понравилось.
Подошли к вопросу заключения договора и тут в предоставленном расчёте вылезло несоответствие: мы согласовывали стол из двух слебов, а в расчёте "случайно" вместо 2-х широких оказалось 4 или 5 узеньких слебов.
При этом у менеджера была и фотография выбранного нами стола, и все размеры, и четкое и полное описание всех нюансов.
В общем цена того, что изначально согласовали выросла процентов на 35-40.
Потратили кучу времени из-за таких дурацких разводок. Пословица "Не обманешь - не продашь" к сожалению и в наши времена актуальна.
Менеджер, поняв что не склеивается, на прощание относительно культурно нас послал.
Будьте внимательны, проверяйте договор и расчёт, прописывайте каждую мелочь.
Имя менеджера не знаю. Тел. оканчивается на 96-12 Это для руководства. (Не уверен что пригодится, но вдруг)
Заказал стол 16.07, выполнил все необходимые формальности, заключил договор и оплатил. В соответствии с договором - изготовление 35 рабочих дней. В процессе попросил постараться изготовить стол чуть раньше срока, поскольку в конце августа переезжал в другую квартиру. Менеджер сообщил, что производство пойдет навстречу. Итого: на дворе 10.09, а стол до сих пор не доставлен (в процессе исполнение заказа производство установило неправильное подстолье, несмотря на то, что оно оговорено в контракте и также отдельно подтверждено по телефону менеджеру производства). Пришлось купить стол из ИКЕА для временного пользования (вот тебе и дополнительные расходы). Менеджеры разводят руками и сухо оправдываются за задержку и невыполнение ранее данных обещаний, менеджер с производства также сухо комментирует происходящее. Самое страшное и при этом удивительное, что подобное отношение я испытал как постоянный клиент (ранее покупал у них стол). Итого: стол доставлен 17.09 с нарушением срока на 11 дней. в качестве извинений - комплект разделочных досок. Качество стола - хорошее.
Заплатил 22 января 2022 года. Аванс. Прислали проект через день оказалось, что слэб нет. Потом пропали на неделю. Согласился на замену. Прислали пару вариантов. Попросил отправить ещё. Опять тишина неделя. Сообщения в Вотсапе читают, но не отвечают. Ответили. Выбрал слэб уже не по принципу нравится или нет, а просто хоть чтоб что то получить. Ответ через неделю придёт слэб согласует дизайн. Прошла еще неделя после того как должен был поступить слэб, тишина. На сообщения не отвечают. Дозвонится не могу. Вывод ***.
3
М
Мария З
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Интересная контора конечно. Хотела столы посмотреть и приехала специально в воскресенье часов в 12-13. Заранее график работы посмотрела. Приехала - а никого нет, дверь закрыта и свет погашен. Звонила по всем номерам, которые на сайте представлены - никто трубку не взял. В общем просто зря потратила время...
ТОП команда в своей теме. Заказал раз. Закажу и ещё. Прекрасное качество и отличное отношение к клиенту. У меня был не простой случай с рекламацией, но ребята всё быстро и отлично исправили за свой счет, разобрали упаковали, увезли, исправили, привезли, опять установили. Побольше бы таких и расцвела бы Россия пуще прежнего.
Рекомендую.
Если хотите качественное и стильное деревянное изделие, а также цените свои нервы и время, смело обращайтесь к ребятам из WoodCraftStudio. Они являются гарантом вашего спокойствия и желаемого результата :)
Я считаю себя требовательным клиентом - мне было сложно представить, что, при изготовлении моего изделия (обеденный барный стол), учтут все мои пожелания, ничего не упустив. Однако, придя к этим ребятам, был быстро и четко сформулирован весь план работ, до меня всегда дозванивались по необходимости, выверяли каждую деталь, что привело к результату, который превысил мои изначальные ожидания. В WoodCraftStudio все очень милые, учтивые, любезные и отзывчивые - даже курьеры и монтажники :) И это, пожалуй, удивляет больше всего.
WoodCraftStudio - спасибо за шикарный стол!)
Заказывал столешницу в ванную из слэба карагача с рекой из смолы.
Цена выше, чем у частных мастеров, но и используют они, по их словам, зарекомендовавшие себя на практике недешевые лаки и смолу. Смола со временем не желтеет. В просторном шоуруме подкупили качество и красота выставленных готовых изделий, поэтому оставил заказ.
Все понравилось: замер, визуализация с размерами на компьютере, подбор слэба из нескольких вариантов (выбирал "узловатую" текстуру), цвета, формы и мест крепления подстолья с учетом предполагаемой позиции смесителя, раковины и стиральной машины. Виртуальной подгонкой занимался дизайнер, по мере этого процесса размеры немножко изменились в большую сторону при на мой взгляд незначительном увеличении стоимости. Сами доставили и на месте высверлили отверстия под слив раковины и смеситель, т.к. я хотел визуально их расположить (тонко подогнать плюс минус пара сантиметров). Но могли бы сделать отверстия и на фабрике. Получилась прочная устойчивая монументальная столешница толщиной 5.5 см, идеально полированная, залитая без пузырьков, с креплениями для ножек, скрытыми под массивом карагача.
Заказывали барную стойку с дикими краями - результат супер: столешница сращенная из трёх спилов, но выглядит как цельная, очень красивая фактура, супер аккуратно сделано! Мой перфекционист ликует😂 выглядит дорого, и цена очень адекватная в сравнении с рынком
Ребята молодцы, особенно менеджер Максим, заморочился с моим заказом, смог из остатков сделать прикроватные столики, качество отменное, цены адекватные, вменяемые доставщики, в общем я в восторге!
1
Show business's response
Т
Татьяна Е.
Level 3 Local Expert
May 25, 2020
Заказывали стеллаж по индивидуальным размерам и дизайну из 100% массива дуба. Остались очень довольны результатом, получился очень красивый и функциональный предмет мебели. По цене сопоставимо с предложениями из мдф со шпоном, и это с учётом полностью натурального материала и разработки дизайна. Также очень важный момент, что было приятно работать со всей командой Вудкрафт от заказа и до получения предмета. Мы были всегда на связи и вместе согласовывали различные детали стеллажа. Также хочу отметить, что в первый раз за весь ремонт квартиры у нас не было вопросов с юридической стороны - понятный договор с адекватными сроками и обязанностями сторон. Кстати по срокам выполнения не было замечаний. Впечатления и от заказа и от команды только положительные, рекомендую от всей души!
Очень доволен результатом работ на всех этапах. Не затянули обещанные сроки, на всех этапах советовались и согласовывали варианты решения.
Цена изделия не дешевая, но на рынке не смог найти ничего аналогичного качества и характеристик.