Это самый лучший клуб сети, а побывал я во многих. ИМХО. Просторный, светлый, с великолепным тренерским составом, отличным менеджментом. Всегда чувствуется какая-то домашняя атмосфера. Пытался перейти в клубы сети поближе к дому, но нет...тянет сюда.
Отличный удобный фитнес, просторный бассейн, отличные тренера на групповых занятиях и супер прекоасные менеджеры. В особенности менеджер Екатерина. Всегда готова помочь и ответить на все вопросы🥰
Прекрасный клуб, просторный, с хорошими тренажерами, большой выбор групповых занятий. Тренера очень внимательные, мотивирующие. Бассейн прекрасный ! Из тренеров : Голубева Инна и Петраков Роман - просто лучшие !
Клуб староват и грязноват. Периодически не работает хаммам, либо спа зона.
Путаница с групповыми занятиями - вроде записался заранее на занятие, а слишком много людей пришло и не досталось оборудования/ коврика. Либо записали 20 чел в малый зал, когда в большой зале 3 человека на занятие пришли.
Полотенца грязные и уборка нерегулярно - везде волосы, пыль.
Написала на возврат ДС, до сих пор возвращают, ссылаясь на пункт из типового договора 180 дней на возврат ДС, нарушая этим права потребителя (10 дн.срок).
Не советую.
Здравствуйте! Длительное время пользуюсь клубом Ворлд Класс на Шереметьевской. Было хорошо, но события этого года изменили моё отношение, в первую очередь, к менеджменту. Примерно месяц не работал хамам, больше месяца не работал гидромассаж в бассейне. Понятно, что оборудование старое и запчасти надо иметь в запасе. И конечно не нужно заменять не новые, но удобные и нравившиеся большинству клиентов, шкафчики на те, что уже были в употреблении и которые в 2 раза меньше, что крайне неудобно. Разочарован.
В этом клубе я уже тренируюсь больше 10 лет. С каждым годом кажестяо услуг ухудшается . Спортивное оборудование не обновляется. Привозят все б/у оборудование с других клубов . В этом месяце сменили шкафчики для переодевания ( были удобные комфортные шкафы) : привезли старве б/у шкафы с другого клуба. Бегаешь по раздевалке и надо искать свободныы шкаф. Нормально переодеться невозможно. Трешься о соседа . Этот год мой последний в этом клубе. Хотя тренерский состав и персонал отличный. Очень жалко , что такой хороший клуб постепенно превращается в склад б/у и ненужоого спортивного оборудования из других клубов.
Мой любимый фитнес и бассейн в Москве. Идеальный состав тренеров на силовые тренировки, ребята грамотные, заряжающие энергией.
Я занимаюсь с Кириллом Софронов - супер тренер, после занятий всего-то около 2 мес у меня появились явные мышцы на руках и плечах, смотреть приятно. Если тренер - то Кирилл Софронов!! рекомендую!
Очень позитивный приятный бассейн, хлоркой не воняет.
В клубе отличное кафе и салон красоты, вежливый персонал.
Но главное - в раздевалке стоят ростовые шкафчики, сейчас это большая редкость.
Не променяла этот клуб на клуб напротив дома, делайте выводы.
Не рекомендую! 0 баллов из 10
Требовался абонемент на 2 месяца в связи с переездом в другую страну, Менеджер Кристина убедила, что гораздо выгоднее будет взять абонемент на 3 месяца, а после расторжения договора - сделать возврат. Что ж звучало довольно убедительно. Так же было предложено купить абонемент на индивидуальные занятия. На вопрос: «есть ли у них тренеры, готовые тренировать со свободными весами» был дан уверенный положительный ответ.
В итоге, было сменено несколько тренеров, потому что каждый из них просто вел меня к тренажерам, в том числе «главный тренер в клубе».
В итоге пришлось отказаться от индивидуальных тренировок. Самое интересное началось после расторжения договора. Администратор на ресепшене не знал, как проводить данную процедуру. Пришлось еще несколько раз приходить в клуб. После того как деньги не поступила на счет (прошло 10 дней), был произведен звонок в данную контуру. Со мной уже разговаривал другой менеджер и сообщил «чудесную» новость о том, что возврат денежных средств он производят в течение полугода!! Видимо менеджер Кристина «забыла» сказать этот незначительный факт.
Данные условия не прописаны в бумажном виде договора, опубликованы только на сайте.
И они противоречат действующим законам РФ.
Настоятельно не рекомендую обращаться за услугами в данную сеть фитнес-клубов. Ужасный сервис, плохое состояние клуба, некомпетентные тренеры.
P.S.
Слова про «мы попытаемся вернуть вам деньги раньше», являются ложью.
Шел 4 месяц возврата денег
Также на просторах интернета есть куча отзывов про то, что даже спустя 6 месяцев они не делают возврат, если еще пару раз про себя не напомнить.
03.07 деньги по-прежнему не возвращены, слова про «то они попытаются поспособствовать более быстрому возврату денег», к сожалению, оказались ложью.
Со мной, по-прежнему никто не связывался.
2024г.
За 2 года с момента предыдущего отзыва все стало только хуже.
1) рваные полотенца
2) грязные душевые, где не уходит вода и отваливаются краны
3) новые шкафчики, которые вовсе не новые, а б/у из другого клуба
4) сауна, по которой давно плачет ремонт (в прошлый раз нужно сказать плотницкие работы выполнял электрик, а не проф.бригада)
5) но цены на абонемент конечно же при этой массе негативных моментов необоснованно растут.
2022г.
В целом фитнес клуб можно рассматривать для занятия спортом, но при этом нужно знать нюансы на которые администрация упорно закрывает глаза.
1. Невежество персонала.
Не здороваются. "Сидят" в телефонах, даже на персональных тренировках.
Наблюдал тут интересную картину, как проходит детская персональная тренировка по плаванию.... Тренер сидит на стуле полностью погруженный в свой гаджет, изредка что-то говоря ребёнку и меняя задание. И так целое занятие!!!!
2. Износ и не исправность оборудования.
Где-то открутился болт, где-то села батарейка на тренажёре ... Но тех.персонал будет неделями это не замечать и сидеть на стуле ровно.
3. В бассейне лишь ½ народа одевает шапочки. Администрация никак не хочет работать с этим вопросом даже после жалобы.
4. Сауна в раздевалке - это отдельная тема. (Данный пункт относится не только к администрации, но и к пользователям.)
Ужасное состояние стен и полок. Видимо давно не было ремонта и плохой санитарный уход. Отсюда- запах.
Все, через одного, "эксперты" банного дела! Растворяют масло в воде, далее выливают несколько ковшей на камни. Отсюда запах гари и залитая печька. От одного "баньщика" услышал такой ответ на замечание об использовании масло в парной - "У меня масло за 2 т.р., оно точно растворяется".
Постойте господа, мне кажется это ещё в школе проходят на уроках химии, что масло не растворяется!!!
Но это ещё не все... некоторые особо сведущие не только в банном деле, но и по всей видимости имеющие аюрведическое образование умудряются за один заход в парную менять три запаха.
Некоторые из общественной сауны в фитнес клубе пытаются открыть филиал Сандунов (проветривая сауну, открыв двери настежь; "готовя" пар, заливая каменку).
За данными процессами никто из администрации не следит и закрывает глаза, отдав это на откуп самодисциплине клиентов!
Но все ли так плохо, спросите вы?
- Нет, есть и положительные моменты:
Удобное расположение (лично для меня).
Транспортная доступность.
На данный момент в вечерние часы мало народу.
Установили «новые» шкафчики. Теперь каждая тренировка начинается с квеста «найди свободный». Для этого нужно во всей раздевалке каждый проверить своей рукой, чтобы найти пустой. Не факт при этом, что он работает и закрывается. Убрали часть скамеек, люди прям еле вмещаются. И да, конечно, администрация никого не слышит и ничего не делает. Начинать с таких условий тренировку такое себе.
Может хоть тут через негативный отзыв услышат клиентов…
Профессиональный подход, качественные тренажеры.
Не хватает детских занятий в воде
Не нравится, что некоторые шкафчики в раздевалках выкуплены и это создает неудобства для остальных клиентов
Беременность у жены протекает очень нервно и сильно болит спина. Спасалась посещением акваэробики в бассейне фитнесскулуба, хоть как-то становилось легче спине и успокаивало нервы. Переехали в другую квартиру, во время переезда было не до фитнеса состояние ухудшалось, наконец купили абонемент в вордклас, так как в прежний клуб ездить слишком далеко, тем более беременной девушке. И что думаете? Приходит она наконец таки на первое занятие и ее с занятия выгоняют! Говорят вы можете заниматься только на аквааэробике только для беременных, они у нас 2 раза в неделю.
Это покупали абонемент для посещения только 2 раза в неделю получается?
Но хрен с ними с деньгами, у жены на этой почве случился нервный срыв, сейчас лежит дома глубокой депрессии (это я еще не буду расписывать всех подробностей, что пришлось пережить)
В общем итог такой: огромное "спасибо" фитнессклубу и их "чуткому", " отзывчивому" тренеру по аквааэробике
Ходим всей семьёй много лет. Дети выросли в этом клубе. Чисто, спокойно, приятная атмосфера. Хороший бассейн, сауны, тренажерный зал. Большое разнообразие групповых и индивидуальных занятий.
Клуб практически родной. Посещаем уже больше 10 лет. Удобно расположен. Пользуемся бассейном. Три дорожки, есть более мелкий бассейн для детей. Сауны сухие и влажные. Все устраивает, но полотенца надо менять чаще, от многочисленных стирок они становятся серыми и жесткими. Есть платная парковка, которая зимой плохо чиститься.
Не первый год являюсь членом клуба, обновила карту в Шереметьевский в мае, все было более-менее, но внезапно решили поменять шкафчики в раздевалках. Привезли старье из Екатеринбурга, замки работают через раз, шкафчики меньше, вешалок нет, зеркал нет, внутри сломанные или вообще отсутствующие полки. Девушка не ресепшен, когда я спросила «зачем?», ответила: вы сами просили. Не знаю, все возмущены, никто ничего не просил, всем неудобно. И за это я заплатила 70 тысяч?? Вот так сегодня выглдел мой шкафчик. Отвратительно, все скатилось на уровень подвальной качалки. Жаль денег, жаль себя.
Ходим всей семьёй. Вполне устраивает. Есть всё необходимое для тренировок, хотя мне больше нравится баня и бассейн. Из бань есть сауна и хамам. Всё в хорошем состоянии. Имеются дополнительные курсы - пилатес и прочее подобное. Персонал дружелюбный. В целом - рекомендую.
Люблю этот зал, посещаю регулярно. Приятные девушки-администраторы, классный тренерский состав. В раздевалках чисто, душевых достаточно, сауна всегда разогрета и можно расслабиться после тренировки
Честно говоря, ожидал большего. Приезжал потренироваться, пока в нашем клубе бассейн закрыт. В зале темно и тесно, в бассейне нет ни одного окна и много народу. Бортиков тоже нет, чтобы стоя поправить очки, например. Хамам не работал. Неуютно.
На мой взгляд, планировка клуба не очень удачная, света мало.
Худший клуб на районе!
Попадаешь в 90 -е. Это касается всего! Начиная от ресепшен и консультантов (не умеют общаться с клиентами) до расположения внутри! Спа зона далеко от раздевалки, в бассейн надо подниматься по общей холодной лестнице! Все затерто !
Клуб неплохой, но обманули с абонементом. Я сразу сказал, что нам с девушкой нужно всего на 2 месяца. Уговорили взять абонементы на 3 месяца и потом оформить возврат. Также предложили взять пакет на 30 тысяч, которые можно со скидкой тратить на персональные тренировки с возможностью вернуть неиспользованный остаток. Когда пришло время оформлять возврат, они полдня не могли вспомнить правильную процедуру и найти нужные бланки. В итоге приняли заявления. Но вот уже 3 месяца ничего не возвращают. Говорят что-то про 6 месяцев, хотя при покупке абонемента эту деталь не упомянули. Никакой конкретной причины, почему необходимо ждать так долго, не называют. Очень недобросовестно.
Много лет, посещаю это место. Люблю и тренировки и бассейн и сауну.
Можно отдохнуть и восстановиться. Очень классные тренеры групповых программ. Администрация реагирует на замечания 😉. Детские программы подходящие. Мои дети научились плавать именно здесь.
2
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 10
Кажется лучший зал на районе просто потому, что альтернатив нет :) в целом хожу с удовольствием, но фитнес явно проигрывает более современным клубам этой сети.
Плюсы: хорошие тренеры групповых программ, обновили шкафы и наконец-то перешли на электронные браслеты, чисто, хороший большой зал групповых программ.
Минусы: драные полотенца, старенький бассейн без окон, зона кардио и силовых в одном пространстве, часто бывает душно, зал групповых программ № 2 маленький и неуютный, как будто подсобное помещение.
В общем если ищите современное пространство - вам не сюда, но в остальном в зале приятно заниматься, если бы еще поправили мелкие недочеты типа полотенец, то стало бы заметно лучше.
В целом все ок. Есть вопросы по кондиционированию залов групповых занятий. В большом зале +- проблему решили, в малом (ГП2) же заниматься высокоинтенсивными тренировками вообще не представляется возможным. Учитывая, что тренировки посещают люди 45+, это прям высокие риски, как для посетителей, так и для клуба в целом.
2
Show business's response
Dmitry K.
Level 9 Local Expert
September 9
Занимаюсь в данной сети 3 года. Из всех клубов, в которых доводилось заниматься (Каширка, Строгино, Марьина роща), этот самый уставший. На мой взгляд он вообще не соответствует уровню других клубов ворлд класс.
Фонд оборудования и мебели пополняется путем миграции всего бывшего в употреблении из других клубов.
Например, в августе в мужских раздевалках установлены БУ шкафы. Замки большинства шкафов не работают, нумерация сбита, множественные визуальные дефекты, общий вид – убогий. И самое главное – старые шкаф были полноразмерные, "новые" - халф сайз. Размещение шкафов настолько плотное, что если кто-то переодевается, то другой посетитель вынужден ждать, чтобы пройти по ряду до своего шкафчика. Устанавливались шкафы в обморочном режиме – стены, к которым примыкала старая мебель не были даже покрашены, нумерация выполнена с помощью бумажного скотча и маркера.
И это один из эпизодов. Вопросы состояния спортивного оборудования, кондиционеров, душевых помещений и сантехники, полотенец и тд примерно аналогичные. Среди персонала распространена практика игнорирования обращений.
Резюме. Это не ворлд класс. Значительная часть посетителей посещают клуб инертно, т.е. в клубе многих держит близость к работе, дому, сформировавшаяся тусовка и тд. Если думаете над приобретением абонемента, рассмотрите либо другой клуб этой сети, либо вообще другой клуб.
Фитнес клуб с дедовщиной.
Я купила абонемент в другой филиал, в этот на Шереметьевской можно было тоже ходить. Пришла в первый раз, вечер воскресенья. Администратор не стала ничего показывать и рассказывать как все устроено в их клубе, просто дала ключ от шкафа. Уже не очень отношение. Хотя что ей напрягаться, продавать абонемент же уже не надо.
В женской раздевалке столкнулась с неадекватной женщиной (клиентка, не персонал, сказала, что уже 30 ЛЕТ ходит в этот клуб и за ВСЕМИ следит. Мрак какой)) которая потребовала, чтобы я приняла душ, раз я иду в зону бассейна. А я всего лишь хотела посмотреть как там всё устроено, какие есть сауны (ведь когда вам делают экскурсию по клубу вас не заставляют принимать душ?)))
Впечатление очень испорчено.
На мой взгляд, соотношение цена-качество , лучше всего представлено в этом фитнес клубе!
Групповые программы на любой вкус и на «любого тренера», кому что больше нравится. Мне бы лично хотелось программ с собственным весом, или что-то типа Zumba, но пока работаем с тем, что есть.
Хороший большой бассейн, практически всегда пустой. Тренажеры отличные, главное уметь ими пользоваться!
В целом для района -отличный клуб!
Хорошие комментарии ниже - однотипны, куплены или от сотрудников. Плохие = реальные. Забитые сливы душевых, вонь сырости и плесени, грибок, неработающие сауны, старое оборудование с рваными сидениями и оторванными кнопками, рваные полотенца
Меняю отзыв с 5 на 3
Хожу уже 2 года и становится все хуже и хуже
Из сливов у бассейна вонь периодически, душевые бывают грязные, хамам никакой
Групповых программ недостаточно, один Pump
Сходила один раз на Алексеевскую - небо и земля! Но никак невозможно теперь переоформить абонемент.... Только возвращать деньги.
Думаю, это будет моя последняя карта в этом зале, буду искать другие варианты
Посещаю этот клуб 20 лет! Но, в последние пару лет стала безумно раздражать практика продажи шкафов в раздевалке! Приходишь и видишь, что выбора у тебя нет! Просто потому, что какое-то место будет в течение пары часов в день/3 дня/ неделю кем-то занято. Я понимаю, что бизнес это про деньги, но какие-то границы должны оставаться! Если здесь продадут еще десяток шкафов, мне придется покинуть клуб. Я плачу 130000 в год и не понимаю, почему должен отдать еще 40000, чтобы переодеться 3-4 раза в неделю. Совесть имейте!
Хожу туда с открытия клуба. Отличное место, хорошие люди, замечательное кафе ,прекрасные тренеры , вежливый персонал. Что видно -удобная стоянка транспорта
Отличные тренеры, компетентные и вежливые. В остальном: экономят на персонале, поэтому плохая уборка, нет гардеробщика, на ресепшен часто меняются сотрудники и поэтому тоже сказывается качестве работы. Цены на услуги повышаются - а сервис становится все хуже и хуже. Руководство никак не реагирует
Приятный и чистый клуб с хорошей программой групповых тренировок
1
Show business's response
М.
Level 9 Local Expert
November 13
от world class ожидается высокий уровень спортзала, естественно, за такие то деньги. но по факту все оборудование старое, дорожки с отломанными кнопками не ремонтируют месяцами, шкафчики в раздевалку завезли опять списанные из другого клуба. будто бы этот клуб последнее пристанище списанного из других клубов сети. не нравится подход руководства конкретно к этому месту.
несмотря на минусы есть бассейн. небольшой, т.к. вечерами будут дорожки забиты. есть групповые программы, сайклинг, в целом все, что модно.
считаю, что конкретно этот филиал World class не стоит тех денег, которые хотят за абонемент.
Хожу сюда в тренажёрный зал, а дети в бассейн на Swimming. В первой половине дня народу не много, что для меня важно) Тренеры отличные. И мне и детям нравится здесь.
Это мое место силы, родной дом, занимаюсь здесь больше 15 лет. Главное в этом зале люди, это - семья, это друзья с которыми я познакомился и дружу долгие годы… Если по существу, то двухуровневая зона, отдельно аэробная, отдельно тяжелоатлетическая. Потолки 10 метров, много кислорода и света, заниматься удобно и зимой и летом. Бассейн 4 дорожки, временами пустой, иногда больше двух пловцов на дорожку.
Самый замызганный клуб сети. Тренажерная группа такая же. Обветшалый бассейн. Соответственно такой же персонал. Скомплектован по остаточному принципу. Отношение к клиентам безучастное. Отдал деньги - на тебя по-фиг.
Замечательный клуб! Есть своя парковка! На рецепции приветливый персонал, тренеры с большим опытом. Есть солярий, баня в раздевалке (очень удобно) и СПА. В кафе очень вкусный Кофе. Дочке очень нравится бассейн , ее научили плавать! Круто!
Очень хорошое место для тренировок после работы/учебы. Персонал вежливый, улыбаются. Не всех тренеров знаю, но Сергей очень хороший тренер, знает свое дело. Отношение менеджер к клиенту тоже очень хорошое! Здание снаружи не современное, но внутри очень красиво и чисто. Единственный минус в том, что некоторые тренажеры старые и наклейки весов стерлись. Но это не мешает тренироваться и стать сильнее)
Пришло время написать рецензию на данный фитнес клуб этой сети. Оценить могу на твердую тройку. Минусы и нюансы опишу вкратце. Годовой абонемент в данный клуб стоит 80 тысяч в год. Фитнес позиционирует себя весьма престижно. Но например на ресепшен вам не смогут ответить на вопрос о длине дорожек бассейна (в котором кстати не сидит смотрящий в течении дня и если, что то случится спасать вас будет некому), вам спокойно могут выдать чистое, но дырявое полотенце, в шкафчиках не позаботились об электронных замках, да и в целом они все очень ободранные и уставшие. Планировка и расстановка тренажеров не совсем комфортная. Заходя в клуб с улицы вы сразу оказываетесь в зоне тренажеров. Бегать на эллипсе на втором этаже весьма душно, кондиционер слабоват. Нет стаканчиков для киллеров, я понимаю что это вероятно забота об экологии, но я иногда забываю бутылку и приходится мучаться от жажды. Все эти минусы весьма отталкивают, да и в целом идя в клуб громкой сети World class, ожидаешь немного больше, имея большой опыт в посещении фитнесов разного уровня и сегмента. Как по мне заявленных 80 тысяч в год не стоит. Но в целом за меньшие деньги для клуба с бассейном неплохо. Вот она и твердая тройка.
Каждые 3 месяца при оплате клубной карты, вот уже второй год сталкиваюсь с непреодолимым непрофессионализмом отдела продаж. Никогда нет на месте. Надо ‘ловить’ этих красавиц, хлопающих ресницами и надувающими губки, но не способных принять оплату от клиента, не знающих суммы оплаты и сетки предложений. Руководитель тоже всегда ‘ещё не в клубе’ и не обременяет себя ни обучением, ни контролем персонала. Я уже час пытаюсь решить вопрос с оплатой, деньги уже на счету, но ни один сотрудник за час рабочего времени не соблаговолил разрулить данную ситуацию. Жаль, что деньги уже на счету. Отдел продаж обкрадывает чудесных тренеров - проще найти новый клуб, чем сталкиваться с отделом продаж.
Зал хорошо оборудован, просторно. К сожалению единичные посетители не используют бахилы, в связи с чем в раздевалке периодически грязные полы. Вежливый, очень приятный персонал.
Грязь на паковках вокруг, в душевых грязь и забиты сливы, такого ранее не было. Второй этаж в зоне кафе постоянно к беговым дорожкам подносит запах гари с кухни , так как вентиляция не рассчитана. И все попадает в зону занимающихся на дорожках
Хороший клуб, вежливый и компетентный персонал. На ресепшене встречают с улыбкой и всегда здороваются, желают хорошей тренировки. Тренера профессионалы своего дела, помимо самих тренировок могут рассказать про правильное питание, рассказывают какие упражнения для чего выполняются и просто с ними приятно беседовать. Помимо тренажёрного зала есть бассейн, в котором периодически проводятся соревнования, сауна, душ, просторная раздевалка, различные интересные групповые программы, которые я пока не успел попробовать, но обязательно схожу на многие из них.
Самый лучший клуб с лучшими тренерами. Отдельное спасибо Ирине, Вере и Александре за профессионализм, оптимизм и поддержку в преодолении нелегкого пути к идеальной фигуре 💪
Вежливый, приветливый персонал. Удобное оборудование. Площадь небольшая, но когда привыкаешь, места хватает на все, воспринимается просторной. Чистые раздевалки.
Много тренажеров, больше , чем в некоторых других клубах этой же сети повыше уровнем, все необходимое есть. Уходила в клуб уровнем выше, но вернулась сюда.
Неплохой бассейн, есть турецкая парная, сауны, салон красоты, кафе, фитнес-бар.
Сносная раздевалка, но в последние недели страдает ксчество уборки в ней.
Раздражают постоянно выходящие из строя весы в женской раздевалке, надеюсь их заменят или отремонтируют уже когда-нибудь нормально.