Года три тому назад тянул на 5 звёзд. Сейчас, к сожалению, 3 это максимум. Для меня самая большая и никак не решаемая проблема в том, что во время персональной тренировки по теннису, в зал заходят менеджеры с новыми клиентами... Кто то ещё из персонала может зайти и прошлёпать в другую часть зала, потому что ‘нада!’.
Исчез лоск, приятный аромат и чистота. Стало так, как и во многих фитнес клубах.
Договор на год был расторгнут по уважительной причине спустя месяц после начала абонемента. Клуб отказывается возвращать положенные мне денежные средства ранее чем через 180 дней. Думала, будем с мужем постоянными посетителями, но после такого отношения к клиентам- ни ногой туда 🥺
Хорошие зал и бассейн, высокое качество работы тренеров и менеджеров. Отличный медицинский кабинет, можно получить данные о своём теле, что позволяет правильно питаться и тренироваться. Рекомендую!)
Мой любимый клуб. Занимаюсь здесь 4 года. Приятный персонал, хороший тренерский состав, чисто, просторно. От метро пешком не более 5 минут, а вот с парковкой сложновато
Очень хорошее место! Комфортное!
Есть огромный бассейн , для деток есть лягушатник. сауна, тренажёры.
Spa на 3 этаже,шикарный👍🏻 Отличное обслуживание👍🏻 Всем советую!
И цены не высокие
Управляющий состав разочаровывает: не возвращаются или игнорируют обратную связь, нет цели совместно найти решение, работают по принципу «отмашки» от клиента, стиль коммуникации намекает на хамство, диалог строить не умеют.
Стыдно, за работу в таком тоне и за тот бренд, который они транслируют.
Пришли с ребенком на гостевое посещение.
- гостевое 2000р. Множество не хуже спортклубов с бесплатным 1 посещением.
- не показали как пользоваться ящиками, куда идти на занятия. Один манагер удивленный, что ребенок сам всего уже не знает.
- и самое, самое - 20 детей в группе. О чем можно говорить?!?!?! Ребенок вышел холодный, даже не вспотел после 45 мин.
Отличный клуб! Чистый, со своей атмосферой. Интеллигентная аудитория посетителей. Есть спорт медицина, и реабилитация после травм, помимо всего набора фитес-услуг и SPA 👌
Начал ходить в этот клуб с августа этого года. Пока все очень нравится. Очень кулуарно. Тихо, народу мало. Здание не новое, но все помещения и раздевалки в отличном состоянии. Бассейн не большой, но, поскольку народу очень мало, плавать очень хорошо.
Очень недовольна отвратительным сервисом клуба. Менеджеры не отвечают на звонки или отвечают , обещают перезвонить через 2 минуты и не перезванивают никогда. Грубят, хамят. За такую стоимость абонемента ждала другое отношение. В итоге очень расстроена, написала заявление на расторжение договора -сообщили, что возврат денег через 180 дней !!!
Данный фитнес-клуб я посещаю постоянно, поскольку он рядом с работой. Мне нравится приветливый персонал. В клубе качественное и современное оборудование и большое количество тренажёров, хорошая раздевалка. Я доволен посещением.
Очень давно занимаюсь в сетке и это пятый зал в топ 5. Два минуса: странная публика с заявочкой на премиальность и неудобное расположение хамама в соседнем здании соединенным коридором.
К слову о публике в Романове и Жуковке люди значительно приветливее.