От посещения фитнес-клуба с бассейном я остался в восторге. Приветливый персонал, современное оборудование и чистый бассейн создают идеальные условия для тренировок и расслабления. Тренеры профессионалы. Отличные условия в раздевалках и дополнительные удобства, такие как сауна и джакузи, делают посещение клуба настоящим удовольствием.
Прекрасный фитнесс-клуб, как для индивидуального посещения, так и с семьей. Есть все удобства: детская комната ,полотенца (выдают), ложки для обуви в раздевалках, отдельная вип раздевалка(можно приобрести ее посещение), аренда шкафчика тоже есть как услуга, очень удобно и не нужно с собой носить постоянно огромные сумки. Так же есть сауна и хамам, что превращает занятия спортом в сплошное удовольствие и отдых.Относятся всегда с пониманием и учитывают все предпочтения клиента
Отличный клуб. Нравится сочетанием разных зон и видов отдыха. Есть большой тренажерный зал, комнаты для групповых занятий, сухие и влажная бани, бассейн (взрослый и детский), джакузи, кабинеты массажа. Плюсы для меня: стильная просторная раздевалка; достаточно душевых кабин, отгороженных друг от друга матовыми стеклами; сауны отдельно в зонах раздевалки и общая в зоне бассейна; в зоне бассейна - в доступе все плавательные принадлежности; при посещении выдают два полотенца; есть уютное кафе; хороший клининг - ёмкости для мокрых полотенец своевременно убираются, полы чистые. Есть своя стоянка.
Отличный клуб: и оборудование и атмосфера и сервис. Хочу особенно отметить тренеров по аква-аэрробике: Екатерину Ряхину, Ольгу Скопину и Ольгу Мальцеву. Настоящие профи и сокровища клуба. На тренировки хожу как на праздник)
Очень уютно, чисто, вода хорошего качества, есть все необходимое для поддержания хорошей формы. Удобно, что рано открываются -можно поплавать до начала рабочего дня.
Приветливый штат сотрудников
Есть все для качественных спортивных занятий: тренажерные залы, бассейн и разнообразие групповых занятий. Мне очень понравилось танцевальное направление: LADY’S STYLE и BACHATA. Персонал доброжелательный и внимательный к посетителям. Есть большая удобная стоянка, уютное кафе. Удобное расположение (почти в центре города) и подъезд к фитнесу.
Высокий уровень сервиса отмечу в первую очередь, персонал приветливый, атмосфера позитивная, снаряды отличные, норм душ, бассейн, центр города, цена соответствует качеству
Занимаюсь в клубе с открытия, очень комфортный зал , вежливый персонал и хороший сервис. Помогут с любым вопросам по тренировкам и обслуживания клубной карты. Очень всем рекомендую
Одна звезда - за неплохой уровень комфорта. Об остальном - ниже. Но в целом – нести сюда свои деньги никому не порекомендую. Потом, в случае чего, не выцарапаете их обратно.
Суть дела в следующем. Купил абонемент в этот зал на полгода. Через два месяца написал заявление на возврат денег. Уже прошло две недели, а денег все нет. Да, я видел, что в договоре возврат указан в течение 180 дней, но казалось, что это просто пугалка - для того, чтобы отбить у клиентов желание уходить из данного спорткомплекса. Однако, судя по всему, нет. Вопрос – что там такого сложного происходит у них в бухгалтерии, что деньги возвращаются так долго? Ответ, думаю, понятен – ничего сложного не происходит, просто они хотят удерживать эти деньги у себя, потому что им так выгоднее. Вот такое у них отношение к клиентам. За одно лишь это никому не посоветую сюда приходить. Компания, которая делает не меньше десяти миллионов рублей в месяц (судя по открытым источникам) не может вернуть 30 000 рублей. Что это, если не наплевательство на клиента?
Я знаю, что закон не устанавливает предельный срок возврата денег при возврате абонемента. Очевидно, данная организация тоже об этом знает и просто пользуется таким положением вещей в своих целях, полностью игнорируя интересы людей. На моей памяти, в других ситуациях (возврат товаров, возврат оплаты за услуги) деньги приходили максимум в течение 5 дней.
Итог. Если вы следите за состоянием своего кошелька – вам явно не сюда.
Не рекомендую.
Четвёртый год хожу - все устраивает, менять не собираюсь)
Групповые тренировки разного уровня задач и сложности. Есть детские тренировки и клуб, где просто можно оставить ребёнка на время своих занятий
Бассейн 3 дорожки, качественный антисептик
Рекомендую! Отличный клуб!!!
Ураааа! Скоро открытие нового клуба! Дождались!!! :-) Очень надеемся на 15.07.....
Добрался наконец-то, чтобы дополнить. Сегодня 21 февраля 2025 года.
Клубу более четырёх лет. Впечатления только положительные. Так как работаю персональным тренером в тренажёрном зале хочу прежде всего отменить, как грамотно подобранный руководящей блок, так и профессиональный тренерский коллектив отвечающий всем критериям этого элитного клуба....
Без преувеличения - лучший фитнес-центр по уровню сервиса в Калининграде! Сюда входит все: отношение персонала, обратная связь на обращения, качество тренажеров, чистота, дизайн зала, опрятность работников, тренерский состав. В общем - приходите и убедитесь сами!
Супер!
Отличные тренеры!
Новейшие тренажёры!
Всегда чистый зал и раздевалка!
Если хотите изменить свою жизнь к лучшему - Вам в WorldClass!
От Души - Рекомендую!
Отличный Фитнес Клуб!
Современное оборудование!
Бассейн, джакузи, бани, массажи!
Отличный персонал, тренера!
Отношение к Клиентам на высшем уровне!
Всегда чисто и красиво!
Посещаю Клуб с удовольствием!
Рекомендую!
Супер клуб! Хорошие тренажеры, хороший бассейн! А персоональные тренера вообще Высший класс! Если Вы хотите заниматься с лучшим тренером World Class в Калининграде то несомненно обращайтесь к Александре Опачановой! Быстро похудеете и прийдете в прекрасную физическую форму - все благодоря Алесандре!
Очень разочарована работой с клиентами в этом клубе. Купила ребенку абонемент на год, он отходил больше полугода, оставшиеся деньги решили вернуть. В июне было написано заявление на возврат, в договоре указано, что на возврат 180 дней. Ок, подождали, уже декабрь подошел к концу, а денег так и нет, но мне их до сих пор обещают)))Очень странная работа бухгалтерии, первый раз встречаю такое отношение, как будто вообще не беспокоит их репутация бренда и возможные судебные издержки. Готовлю досудебную претензию.
Классный клуб. Лучшие тренеры. Я занимаюсь с Никитой Немцевым - он привил мне любовь к постоянным тренировкам. Никита очень внимателен и как к выполнению техники упражнений, так и к самочувствию тренируемого, вообще внимателен ко многим деталям. Что касаемо самого комплекса, то оборудование новое, в зале приятное окружение, бассейны чистые (есть взрослый и детский), сауны хорошие, есть шезлонги для отдыха. Всем советую.
Всем привет!)
Почитал отзывы с 2-3 звездами.. не скрою, возможно есть правда в замечаниях - но это можно отнести к уровню Питера и Москвы.. у нас же в Клд..))))) это лучшее место для спорта , а залов я отсортировал достаточное колличество..
Очень понравился фитнес клуб, чисто, уютно, есть всё необходимое для физ. тренеровок. Есть хамам, финская банька,массаж.Вода в бассейне чистая, не пахнет химией! Для малышей есть малый бассейн, внук ходит с удовольствием. Рекомендую.
Что касается спортзала ,то вопросов нет,чистый,просторный ,нет запахов ,огромный спектр тренажеров ,вообщем 5+!
Что касается в моем случае женской раздевалки то это полный заездец,грязно,волосы вечно везде,краны в коррозии,пару раз ошпарилась кипятком,один раз за секунду до того как я отошла упала крышка кондиционера (держится все на добром слове),сидения все заляпаны клиентами,шкафчики порой открываешь а там будто мешок с грязными носками лежал,полотенца все истрепанные(измученные жизнью) выдают на ресепшене что не очень удобно,халатов не дают,шкафчики тоже измученные жизнью,в душевой запах мочи,вода от душа ге уходит и все это порой плавает под ногами.Пару раз в раздевалке запах пробитой канализации был.вообшем ,цена не соответствует качеству.Хожу из-за тренера.Но буду менять место спорта.
Действительно пару лет назад это был хороший клуб, но! Примерно год тому назад он стал деградировать, все ломается (краны в душевых, старые полотенца и то), новым не особо заменяется. Особенно позабавило, как в клубе якобы бизнес класса с 2024 года ввели плату за полотенца, если нужно больше двух, и так во всем, видно, что экономия стала вторым названием клуба, и это чувствуется! Если хочешь получить достойные спортивные услуги, то нужно пользоваться услугами тренера за плату дополнительно к стоимости абонемента, иначе только вялые потуги в групповых тренировках, и то не все входят в клубную карту. Ну и на закуску: расторгли контракт из-за неэффективности тренировок, устроились в другое спортивное учреждение, результат уже через 2 месяца (получен спортивный разряд), а вот деньги ждем седьмой месяц, уже написали досудебную претензию, как-то так
Стала возить ребенка в бассейн на грудничковое плавание. После планового приема у педиатра предположили у него контагиозного моллюска, который передается через воду в бассейне и полотенца. Полотенца я брала у администратора на стойке.
До приема дерматолога мы посетили еще раз бассейн и мне было сообщено, что ранее в бассейне занимался другой ребенок, у которого были выявлены моллюски.
На приёме у дерматолога диагноз был подтвержден, о чем была получена соответствующая справка. Удаление моллюсков происходит пинцетом, после чего у ребенка остаются раны.
9 сентября 2024 года я приехала с ребенком в спорт-клуб за возвратом денег за абонемент и сообщила администратору, что у ребенка выявлены подкожные моллюски.
И знаете что мне сказали? - Ничего.
Я не получила извинений, предложений об урегулировании ситуации. Ну например: дезинфекции бассейна, обработки полотенец, компенсации и т.п. Мне было предложено подписать заявление на возврат денежных средств, я согласилась. Возврат будет осуществлен в течение 180 дней.
Деньги и такое долгое ожидание не стоят ничего, но сколько стоят переживания матери, когда ребенку на живой коже удаляют моллюсков.
Я не ожидала такого от клуба премиум класса.
К вам больше не вернемся даже потому, что иммунитета от моллюсков у деток нет, он вырабатывается к 7 годам. А это значит, что после выздоровления у ребенка снова могут появиться моллюски.
Тренер по плаванию Анастасия очень понравилась. Жаль, что к ней не сможем ходить.
Не рекомендую посещать бассейн с маленькими детьми.
Клуб позиционирует себя как премиум класс, на самом деле, это далеко не так. Грязные и неудобные душевые, грязный хамам. Очень маленький зал с тренажёрами, которых тоже не так много. Мало групповых занятий, за многие нужно доплачивать отдельно. Полотенца выдают на ресепшене, с которыми нужно идти через весь клуб, это очень неудобно. Неприветливый персонал на ресепшене и гардеробе, постоянно с недовольными лицами. Если вы покупаете дневную карту, то можете зайти в клуб только в 11.00, к слову в x-fit нет таких ограничений и зайти можно с 7.00. Кафе на территории клуба, просто ужасное, еда отвратительная, неоднократно делала возврат. Постоянно отключают электричество, о том что клуб работать не будет, предупреждают в последний момент. Могут не предупредить, что бассейн не работает, придёте в клуб, наденете купальник, примите душ, оденетесь и пойдёте домой.
Решила вернуть абонемент, через 5 месяцев, сказали что возврат будет до 181 дня (в x-fit, кстати сразу возвращают деньги, а не через пол года) Деньги так никто и не вернул, приходится каждый день писать менеджеру и спрашивать где деньги.
Крайне не довольна клубом, это не фитнесс-клуб премиум уровня, а какой то сарай с полным отсутствием сервиса, за большие деньги. Если хотите тренироваться, всегда в плохом настроении, вам сюда. Для себя решила, что x-fit гораздо лучше (кстати при продаже абонемента, менеджеры всегда подчеркивают, что они лучше, но это не так на деле)
Хотелось сдать абонемент, спустя неделю занятий, ходила, потому что рядом с домом. Да и сдав абонемент, вы денег можете не увидеть.
Новый спортзал, мне лично все нравится, людей не много, очень комфортно заниматься . На первом этаже есть кафе, после тренировок приятно сидеть и пить кофе.
Show business's response
Валентина Марусина
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Я очень доволен своим посещением этого фитнес-клуба. Здесь отличные тренажеры, просторные залы и дружелюбный персонал. Всегда есть возможность получить совет от профессионального тренера.
Show business's response
HODL
Level 21 Local Expert
December 15, 2023
Пожалуй лучший зал и бассейн в Калининграде. Везде чисто, современные тренажеры, теплый бассейн, два детских бассейна, дают много подарков к абонементу, есть парковка, мало людей даже в вечернее время. Отдельно хочу отметить отличную работу менеджера по продажам Юрия 👍🏻. Из минусов: хамам выглядит как какая то комната для провинившихся (дешевая плитка и стремные шланги), неудобные душевые (нужно постоянно нажимать на кнопку что бы текла вода), в бассейне нет никаких обозначений или ленточек (когда плывешь на спине легко удариться головой когда доплываешь до конца дорожки !!!). В остальном всё отлично !
Один из лучших спортивных клубов города. А может быть и лучший даже.
В принципе тут есть вообще все. И для детей, и для взрослых. Включая бассейны, сауны, хамам и массажные комнаты.
Отдельно выделю просторные раздевалки и хорошие современные тренажеры.
Из минусов немного тесноватый тренажерный зал. Дороговато. И кафе внизу ни мне, никому из моих знакомых не нравится от слова совсем. Даже если совсем приспичит предпочту куда нибудь доехать чем в нем есть.
Позиционирует себя как бизнес класс, по факту нет. Начнем со входа: если вы ходите вечером то на парковку вы в 8 случаях из 10 не заедите. Душевые-шикарные полуработающие краны которые выключаются сами, половину из них вы будете держать рукой поскольку они старые и вырубаются через 3 секунды. Ремонт в душевой также реальному бизнес классу не соответствует. Зал - обычный зал, вечером на дорожку вы будете ждать очередь. Обслуживающий персонал по залу ходит с гордым видом, не здоровается первыми, видимо предполагая что уже само их наличие и самомнение достаточный фактор чтобы считаться бизнес классом. Зал средних размеров на то количество абонементов, которые проданы, явно не рассчитан, но прибыль превыше комфорта в клубах «бизнес класса». Бассейн - беда все та же, количество посетителей не соответствует пропускной способности, плюс к этому талантливые фитнес управляющие ставят групповые тренировки на 7 вечера в пик посещаемости, добавьте к этому 2-3 человека с индивидуалками и бассейн закончился. Допуслугами не пользовался кроме массажа, массажисты никакие. Сам по себе местоположение, парковка, сам клуб довольно неплохой если бы не перепроданность. Если не обращать внимание на пафос то те же услуги, за меньшую цену, можно найти в других клубах города. Очень жаль три года назад это действительно был бизнес класс
Большая претензия к бассейну - на одно время ставят две персональные тренировки по плаванью. Всего в бассейне три дорожки. Соответственно свободной для остальных посетителей остается только одна дорожка, это возмутительно! В душе пора сделать ремонт.
Лучший спорт комплекс в городе. Отличные групповые программы и возможности для самостоятельных тренировок. Отдельное удовольствие - водная зона с разделением для детей и взрослых
Show business's response
Wayfarer Dennis
Level 17 Local Expert
August 30, 2023
Пожалуй один из лучших представителей фитнес сети WORLD CLASS в России.Удобный , новый , всегда чистый , компактный , но просторный ! Хороший уровень клиентского сервиса , во всех зонах включая парковку - порядок и чистота. Менеджеры и инструкторы всегда готовы помочь советом и делом .Доступны дополнительные тренировки с профессиооальными тренерами.Отличная команда молодых специалистов в бассейне, работают понятно и приветливо - хорошо и взрослым и детям! Великолепный подход к работе с детьми у тренера по боксу Александра. В кафе клуба всегда вкусный кофе и соки , атмосфера здоровья .Единственный минус - это редкие визиты гостей в уличной обуви на персональные тренировки детей в бассейне ...в остальном клуб оставляет только положительные эмоции и заряд здоровья , спасибо что вы есть.
Хорошо оборудованный зал, высокие потолки, сам клуб в очень хорошем состоянии, открылся около 3 лет назад.
Отличный бассейн, есть детский фитнес и несколько залов групповых программ.
Сотрудник отдела продаж очень вежливо и тактично провел тур. Не было попытки "впарить" карту.
Очень понравился ваш фитнес-клуб. Стильный дизайн, большой выбор тренажёров, компетентные тренера. Мне нравится, что у вас такое многообразие тренировок, занятия есть как для взрослых, так и для малышей. И изюминка вашего финес-клуба - это кафе, с вкусными и полезными блюдами.
Вежливый персонал, недавно купила абонемент на год, все компактно, чисто, ухожено. Внимательные тренера и консультанты. Здесь вам всегда рады! К абонементу идут ещё много плюшек. Рекомендую.
Самый лучший фитнес клуб! Нравится все - чистота в раздевалках, очень вежливые и приветливые сотрудники, даже уборщицы, хорошие тренеры. Масса групповых программ весь день, для любого вкуса найдётся занятие. Хороший тренажёрный зал с работающим кондиционером.
Отдельно хочу отметить внимание и заботу персонала. Отправила дочку на занятия, а у неё кровь из носа пошла. Ей не только оказали первую помощь, проводили до машины, когда я за ней приехала, но ещё и позже перезвонили узнать о её самочувствии. Приятно!
Этих денег абонементы действительно стоят того
Нравится все - чистота в раздевалках, очень вежливые и приветливые сотрудники, даже уборщицы, хорошие тренеры. Масса групповых программ весь день, для любого вкуса найдётся занятие. Хороший тренажёрный зал с работающим кондиционером. Прекрасный, удобный бассейн
Не понравилось. Не показали где находится раздевалка, не предложили полотенце. Тренер опоздал на занятие. Возвращаться не хочется.
2
Show business's response
Роман
Level 2 Local Expert
February 2
Очень неприветливый персонал. При первом звонке сообщили, что у них имеются только абонементы от полугода, так как они «не потоковый» клуб. После того, как я сказал, что такое мне не подходит, разговор закончили, сегодня перезванивают и говорят: «Вы хотели приобрести абонемент на месяц, приглашаем вас на гостевой визит, рассмотрим абонемент от полугода». Пошел, позвонил, предупредил, что опоздаю, мне ответили: «очень ответственно». Я конечно понимаю, что опаздывать не очень вежливо, но подобные комментарии от отдела продаж👎
Администратор и отдел продаж сонные, высокомерные, даже не поздоровались. Попросили паспорт, изначально не предупредив, что его нужно брать, дал фото, внесли данные к себе, после попросили сфоткаться, на вопрос зачем, ответили для охраны, аргументировав тем, что «я же не хочу чтобы посторонние находились на территории клуба». К слову никакой охраны не на входе, ни где либо еще не было видно. На просьбу удалить фото в случае, если не останусь у них, мне ответили, что это останется у них. К слову, по закону, нельзя собирать персональные данные без согласия, к тому же я несовершеннолетний, и согласие должны давать родители, а сбор биометрии и вовсе запрещен.
После этого меня повели показывать клуб, когда дошли до лестницы, спросили «Вам показывать или сами посмотрите?». Сказали, что всегда есть дежурный тренер, к которому можно обратиться, на деле его часто нет. При первом звонке озвучили цену 52000 за 6 месяцев, при личной встрече на вопрос о прайсе отвечают: «у нас постоянно меняется, сейчас по-моему 50000 за 5 месяцев». На вопрос до сколки работает отдел продаж, отвечают до закрытия (22:00), и я могу к ним подойти, в 21:30 их уже не было, спросив у администратора, есть ли полная расценка по клубным картам, ответили нет.
Полотенца нужно брать на ресепшене, в раздевалке неудобные души, которые выключаются через 10 секунд и приходится постоянно включать. По поводу бассейна и тренажеров, мне не с чем сравнить, вроде обычные.
Я как человек далекий от спорта, решил попробовать, после визита отпало желание продолжить заниматься.
Хорошие тренера, дают правильные советы, помогают. Ходим сюда почти 3 года, все нравится, чистый зал, и бассейн, хорошие и качественные оборудования 👍🏻 💪🏻
Очень хороший клуб. Отличный сервис
Есть сауны , джакузи . В мужских и женских раздевалках в душе есть свои сауны . Комфортно заниматься в зале и плавать в бассейне , потому что не так много народу . Есть замечательное кафе с полезной едой . Очень удобная локация в центре города.