World Class
952 reviews
June 18
За клиент-ориентированность -2. Въезд на парковку клуба — только для VIP-клиентов. Это такая директива руководства, со слов сотрудника охраны клуба. Согласно директиве, автомобиль со знаком инвалид и объяснениями, что впервые на тренировку везём человека на дайвинг, опаздываем, а вокруг нет свободных парковочных мест, на полупустую парковку клуба не пускают даже на 10 мин.
Разумность в подходе к решению мелких текущих проблем может усилить ваши позицию предприятия. Или какая у вас философия бренда?
1
February 29
Есть бассейн, неплохие раздевалки (недавно был ремонт).
Один из немногих больших эллиптических тренажеров не могут починить более полугода.
Больше всего раздражает, что обещания разобраться с проблемой не стоят для работников клуба ничего.
Просто признать то, что у них нет возможности починить тренажёр для них не является возможным, судя по всему.
December 17, 2023
С лета идут ремонты то в бассейне, то раздевалки, джакузи не работает, от ремонта запах, то краской , то еще какой химией. Но в целом бассейн чистый, хороший, много групповых, как для взрослых так и для детей, детская комната имеется. Кафе на первом этаже, можно и кофе попить и перекусить
May 4
Не дорогой клуб из семейства ворлд класса…
Но шикарный бассейн. Если хотите спортивно поплавать- сюда!:)
December 27, 2023
Отличный зал с бассейном ,тренажерным залом,приветливый персонал
Хожу не первый год и буду в дальнейшем посещать 🙂
October 30
Аренда халата в месяц 2100₽,а выдают заштопанные из других клубов старые )
Уровень совсем не клубов World Class
1
March 28
Все очень скромно. Хотя самое необходимое все же есть. Беда с парковкой. Но, к сожалению, это обычное явление для комплексов сети.
March 2, 2023
Ходила в данный клуб на Лодочной в течение нескольких лет. В дальнейшем поменяла на красный Word Class, было удобно с работы проехать сразу на занятия. Однако теперь опять вернулась на Лодочную. За несколько лет, что я не ходила в данный клуб, возникли дополнительные минуса, а именно: ужасные полотенца, закрытый хамам, не гибкая система продаж индивидуальных тренировок (я корпоративный клиент, но по системе «вип» странные предложения), старые шкафы с ключами. Из плюсов - так и остался достойный бассейн и профессиональный тренерский состав. Надеюсь данный отзыв послужит началу изменений в клубе, более гибкой системе скидок и предложений.
1
September 3
Была на балансе сегодня, прекрасно, приятная тренировка. Благодарю 🙏
January 24
Клуб в ужасном состоянии, везде грязь, зловония, сломанные тренажёры, управляющая вместо того чтобы решать проблемы своего клуба и наводить в нём порядок - имеет наглость заявлять мне и другим клиентам «если вам что-то не нравится - не ходите к нам». Не реагирует на жалобы, не считает нужным давать обратную связь, предпочитает игнорировать все обращения и делать вид что её нет в клубе. Позор для компании, позиционирующей себя как «фитнес номер 1 в России»!!! 👎🏼👎🏼👎🏼
9
February 6, 2023
Карты дороже в два раза по сравнению с картами других похожих клубов,т к. есть бассейн. Купила только из-за бассейна. В бассейне вода очень хлорированная, у меня нет никаких аллергий, но после бассейна страшный зуд по всему телу и запах хлорки. Карты продают без ограничения по количеству посетителей. В раздевалке более 300 шкафчиков, иногда некуда положить сумку с вещами. В душ после вечерней тренировки попасть не реально, так как количество желающих превышает в разы количество душевых кабинок. Есть фитнес-кафе, в котором цены как в ресторане. В сауне париться невозможно, каждый первый льёт на камни воду, получается баня и сухого пара там не бывает никогда. На многие тренировки существует запись и ограничение присутствующих, т. к. залы не вмещают всех желающих. В целом все заявленные услуги есть, но воспользоваться ими бывает нереально из-за большого количества посетителей.
4
November 21, 2022
Хожу сюда много лет. Всё отлично. Много различных тренировок. Постоянно меняются программы. Много также возможностей для малышей. (От 14 мес). Бассен для детей и взрослых, хамам, сауна и джакузи. Отличный персонал и тренеры, которые всегда помогут/подскажут. Советую всем
3
3
October 3
Очень классный клуб, отличные тренера и тренировки!
June 5, 2023
Хороший тренажерный зал, великолепный тренерский состав по плаванию, хороший бассейн на несколько дорожек, удобная раздевалка, адекватные менеджеры.
August 31
Уже год не работает джакузи. По телефону говорят что ремонтировать даже не планируют. Периодически не работает хамам.
1
August 26
Чисто, комфортно. Доброжелательный коллектив.
1
1
June 22, 2022
Клубом очень довольна. Большой бассейн и наличие разных тренажеров в кардио зоне. Хочется отметить грамотную работу управляющей, персонал отзывчивый, все вопросы решаются на месте. Отдельно спасибо менеджеру по хоз.части Осиповой Т. В.за организацию в работе клининга всегда свежие полотенца и чистоту т.к. это залог,, Хорошего настроения,,,
4
1
June 26, 2023
Уже достаточно долго время не работает вентиояция в бассейне. Тяжело заниматься, когда в бассейне буквально нечем дышать, персонал пытается хоть как-то выйти из ситуации, открывают все двери и окна в детском бассейне, но помогает это слабо.
В остальном - отличный клуб, приветлевый персонал, чистые раздевалки, профессиональный тренерский состав, прекрасный набор различных занятий, как групповых, так и индивидуальных, для детей и взрослых.
3
1
October 11, 2023
Отличный зал , есть всё. Даже на улице площадка )) вежливый персонал который всегда готов объяснить и подсказать. Отличный бассейн
January 25, 2022
Хороший большой бассейн - ещё Советское наследие, есть детский бассейн. Сам по себе фитнес клуб хороший, много всего есть - большая качалка, вело, беговые дорожки, хамам и сауна (довольно прохладные, не для любителей попариться, но расслабиться можно:), но не очень нравятся групповые программы - в основном тренер в своём ритме, а остальные хотят - подстраиваются, не хотят - нет. Что, в общем, логично для групп свободного посещения, где нет одинаковой физ подготовки. Особенно это заметно на групповых детских занятиях(( Но в целом, вполне неплохой спортзал, существенно лучше чем те немногие в районе, куда я ходила (не могу, конечно, сказать за все спортзалы района:)
4
October 29, 2023
Отличные групповые занятия, особенная благодарность тренеру Серафиме за супер энергетику и профессионализм!!!
3
December 25, 2021
Приобрела абонимент месяц назад. Сначало о плюсах: чудеснейший бассейн, большой и чистый (есть с чем сравнивать). Хорошие новые тренажеры. Вы можете заниматься с удовольствием👍. Теперь про минусы: ужасная, грязная и тесная раздевалка с мокрыми полами и лавочками (и именно так и есть, ни капли не преувеличиваю). В последный визит в раздевалке с потолка сильно капала вода, под местом протечки была большая лужа(. Безобразные туалеты (страшнее нигде не видела) с двигающимися унитазами и водой льющейся струями с потолка, в них также залит водой пол (встречала там это безобразие неоднократно). Администрация клуба в курсе этого безобразия, но действий не предпринимает никаких. Жаль что такой хороший клуб портит полная антисанитария раздевалок и туалетов(. Кроме того сьэкономили на бане и хамаме. Баня и хамам маленькие и общие. Посещать их иногда не очень приятно(((
13
May 13
Перманентный ремонт. Сервис на нуле. В раздевалках грязно. Инвентарь для плавания покрыт плесенью. Температурный режим не соблюдается.
August 28, 2023
Клуб хороший ! Атмосферный !
Занимаюсь с открытия
Уже третий год , летом при температуре +23 и выше… во ВСЕХ зонах клуба ОЧЕНЬ
жарко , душно и влажно !
*легенда* всегда такая что работы по вентиляции ведутся , чиним и вот вот починим .
5
2
January 30
Неплохо. Чистота оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам хорошее. Из минусов- нет возможности приобрести абонемент только в аквазону.
1
April 13
Были тут на тренировке подводного плавания. Впечатления от World class очень приятные.
February 16, 2022
Хороший клуб. Чисто, все что надо присутствует. В випе, сауна с маленьким босиком, хамам большой, и греет замечательно. Отзывчивые инструктора. Большой бассейн, только когда проходят занятия по аквааэробике, тетушки занимают сразу 2 дорожки, даже когда их (тётушек несколько) 😃, это конечно проблема, всем остальным, приходится теснится на оставшихся дорожках. И это недосмотр администрации. А в целом рекомендую этот клуб. Похудел на 60!!! Кг, начав заниматься в нем.
2
1
January 17
Не работает джакузи и не собираются её делать, Ремонт на троечку, Раздевалки даже после ремонта-так себе, про душевые вообще молчу, цены на занятия с тренером большие, типа World class, а по качеству даже близко не дотягивают
4
1
February 19
Пригласили в отдел продаж для продления клубной карты, т к.я была на больничном. Больничный электронный, бумажные давно не выдаются. В отделе продаж с меня потребовали справку с печатью. О том что я была на больничном. А элетронный больничный с Госуслуг сказали не является доказательством. Странно очень!!!
1
November 5, 2021
Лучший спортзал по району СЗАО, да и в принципе сеть залов. Есть : Бассейн, хаммам, баня, солярий, джакузи, 2 спортзала, в одном из которых кардио. Два зала с групповыми тренировками . Все всегда идеально чисто. Никогда не пахнет из туалетов, и раздевалок. Инвентарь просто супер! Недавно завезли новые гантельки, я прям обрадовался) Тренера супер! Помогут, подскажут, и не будут через каждое слово затирать про супер пупер программу всего за 1000 рублей. Тренера как девушки, так и мужчины. Есть зона с диванчиками, они просто супер мягкие, поэтому если будете заниматься, не садитесь) А то уснете)) Мое мнение, что клуб просто бомба)
5
2
January 30
Часто басейн заполнен групповыми занятиями особенно неприятно, что крайние полосы, дано бы 2 по середине. В раздевалках тесновато. В остальном всё хорошо.
November 19, 2022
Зал просто космос! Огромный выбор тренажеров, офигенные групповые занятия. Бассейн чистый и большой. Отличные сауна и хаммам. Тренироваться - одно удовольствие)
3
2
September 15, 2023
Грязно, невнятные менеджеры, строе оборудование. Не соответствует даже половине своей стоимости. Условия договора предусмотрены таким образом, что клуб не несёт никакой ответственности ни за вещи, ни за неработающие подразделения клуба (залы, бассейн). Бассейн закрывается на профилактику не на 2 недели, а на неопределенный срок «по независящим от клуба обстоятельствам». В качестве компенсации могут предложить ездить на другой конец города или не ходить совсем. Сотрудники думают, что являются представителями «голубых кровей». Итог: авторитет клуба упал до уровня дна. Не рекомендую. Буду искать более приятные места
6
1
August 5, 2023
Кто все эти люди что поставили 5*?)))) 2 это более чем)))) убитая в хлам Кардио зона, собянинские тренажеры во дворах фору дадут)) турник упирается в потолок)) как так?))) шкаф у которого есть ключ, легким толчком открывается))) бассейн просторный и чистые душевые это все что можно отметить в зале этом))) не Лайт а Экстра Лайт по сравнению с обычными красными залами))) парковка для вин клиентов))) какой вип в этот сарай будет ходить)))
5
3
October 5, 2023
Администрация, хоть изредка проверяйте чистоту в душевой зоне у сауны. Недавно закрывали зону бассейна на ремонт. Больше месяца ремонтировали. Очень жаль что за этот долгий период не успели уборщики помыть душевую зону. Смотрится ужасно и позорно.
Надеюсь примете меры...
5
November 30, 2023
Шикарный зал, бассейн большой, народу много, но нет очередей на тренажёры)) удобно добираться) 👍👍👍
1
March 20, 2023
Вежливый персонал, клиентоориентированный подход каждого сотрудника, начиная от тренерского состава, заканчивая сотрудника в гардеробе. Чистые бытовые помещения и раздевалки.
1
August 7, 2023
Хороший клуб, всегда можно припарковаться, вежливый внимательный персонал, отличный большой бассейн, хамам, сауна, джакузи.
3
1
July 25, 2021
Плюсы - наличие парковки, неплохое разнообразие занятий и услуг, удобное приложение, выдача полотенец, график работы, светлые помещения с большими окнами, приятные администраторы.
Минусы - везде довольно тесно, маленький тренажёрный зал, тесные раздевалки, маленький бассейн, из-за этого везде очень многолюдно и некомфортно. Отвратительнейшая уборка, в раздевалках на нее ни разу не натыкалась за несколько месяцев занятий, грязные шкафчики, повсюду вечно лужи, кучи женских волос, грязь, забитые мусоросборники, бумажные полотенца для рук больше похожи на дешевую туалетную бумагу, это все вызывает большое отвращение, хочется скорее покинуть помещение. Оборудование после групповых занятий не обрабатывается. В целом довольно устаревшая мебель и ремонт, хамам облуплен, джакузи плесневеет, ржавые чернеющие раковины, старые потёртые фены, покарежанные крючки для Одежды, сломанные дверные ручки, почти все элементы интерьера вызывают скорее неприязнь.
Думаю, для этого бренда и за эти деньги это серьезные минусы, пользовалась год - следущий мой абонемент будет в другом спортивном комплексе.
17
4
December 19, 2023
Был к сожалению только в бассейне. Про него могу сказать что он чистый довольно глубокий дарожки как и везде 25 метров, раздевалка чистая, не так давно сделали ремонт.
1
January 29, 2023
Старые тренажёры, не обслуживаются судя по всему - половина элепсоидов с вибрацией и не работающими датчиками, беговые дорожки времен айфон 4 и ориентированы на него. Несколько раз говорил про дыру в бассейне - подача воды. Должна быть закрыта специальной сеткой, но пока кто-то не порежется или не сломает палец, никто ничего не сделает). В семейном душе сломан сам душ - некуда повесить дождик и перепутаны горячая с холодной. Видно стараются, но в общем инфраструктурно все устарело и устало
6
May 5
Отличный клуб, бассейн, хамам, баня, кардио-зона, тренажерный зал. Все тут ))
2
1
May 14, 2023
Цена - качество на высоте. Есть все необходимые тренажёры, плюс очень большой бассейн. Единственное, это тренировки водолазов, но они не сильно напрягают.
1
April 4, 2023
Одни негативные впечатления. Был абонемент на год на семью из 5 человек. Не клиентоориентированность полная! Хамство сотрудницы детского бассейна, навязывание своих индивидуальных услуг, вечно не довольное лицо и действия… то дети снова инвентарь взяли, то не уходят раньше времени хотя сотруднице надо уже домой бы.. Охранник по просьбе сотрудницы зашёл в раздевалку семейную и стоял подгонял чтобы быстрее одевали детей🤦♀️. Сауна и Хамам никакие, маленькие, вечно набитые. Бассейн тёплый грязный, сауна и хамам максимум на 5 человек, но в них пытаются вместиться десятки. Во время ЙОГИ в соседнем зале тренер кричит в микрофон по аэробике так, что не слышно Инструктора самой йоги. Ну и сама Йога под ритмичное Левой Лёвой.. из соседнего зала.. никакой фантазии у организаторов..
Мы оплатили за годовой абонемент больше 100 тыс, посетили всего около 10 раз за год и каждый раз какие-то неприятные сюрпризы. Продлять не будем.
5
1
July 15, 2022
Чисто,уютно, вежливый персонал, приятная обстановка!!! Есть фитнес центр, аквааэробика, проходят занятия подводного плавания,индивидуальные тренировки, есть детский бассейн,сауны!!!
3
1
May 14, 2023
Хороший комплекс. Но с сервисом не очень дружат: сауна требует обновления некоторых элементов, в душах требуют замены несколько леек и диспенсеров для мыла, стаканчиков для воды нет от слова «совсем», ну либо их так быстро разбирают, а новыми персонал не пополняет. Короче берите свои сосуды) хорошо хоть вода пока есть у них))
4
October 27, 2023
Данный клуб требует серьезного ремонта. Его местами подделывают, но это ерунда. Я люблю тренировку Сайкл. Велики уже устарели и требуют либо капитального ремонта, либо замены. Тренеры хорошие. У меня в декабре заканчивается абонемент, продлевать не буду
1
September 30, 2022
Хожу уже два года в данный ворлд класс.
Персонал вежливый. Тренера хорошие.
Бассейн самый глубокий из всех ворлд классов.
Это всё 😅
Санитарии Никакой!!!! Всё в чёрной плесени. Плитка в душевых, сами лейки, с потолка бесконечно что-то капает, у сауны все в плесени, джакузи все швы в чёрной плесени, заглянуть в фильтр, вообще в обморок всадиться можно.
При этом, два раза подходила к менеджерам я сама, и уже просила самой убраться, ну это же элементарно щеткой вычистить можно. На что обещают все помыть убрать , передать клинингу, чтобы все промыли.
Камон, народ, в фитнесе самое, простоСАМОЕ главное и первостепенное, чтобы было МИНИМУМ ЧИСТО. Это прям минимум, такой поток людей, можно же помыть душевые ?? Джакузи и бассейн закрывают каждый год на целый месяц и ни разу не вычистили эти несчастные фильтры и межплиточные швы от плесени в джакузи 🤦🏼♀️
Причина этому всему не ясна. Потому что оказалось в итоге, что не я одна уже с этим вопросом подходила не раз к менеджерам. Уже десятки человек, и фото присылали и подходили Жаловаться. Никакого результата. Причём мы с подругой были в месяц закрытия в других ворлд классах и зеленых и красных, и наш оказался самым грязным. Нигде такого нет.😳
Мы уже чуть ли не группу добровольцев собрали, чтобы самостоятельно отмыть фитнес клуб 😂
Это все конечно забавно, но до первого сан эпидем контроля, люди на грани🥹😅
Многие кто ходил в прошлом году , банально не продлили из-за грязи в клубе(
Пожалуйста, решите эту реальную проблему(((
Не хочется менять клуб из-за того, что подцепил там какую-то заразу 😅
7
2
May 14, 2023
Хожу сюда уже два года, все нравится, отличный бассейн. Единственное хочется пожелать что бы уделили внимание поддержанию хорошей температуры в парилке (особенно по утрам).
1
1
February 26, 2023
Отличный спортзал, бассейн, приветливый персонал, адекватные цены, неплохие тренажёры, грамотные тренеры!!! Всем доволен!!!
3
1