Посещаю в данном комплексе только бассейн. Все очень грамотно организованно. Персонал очень приветливый и внимательный. Везде чисто. Вода в бассейне очень комфортная по температуре и всегда чистая. Всегда на посту сотрудик-спасатель. Только с сауной не сложилось дружбы - всегда прохладно.
Небольшой и комфортабельный спортивный клуб, индивидуальный подход к каждому клиенту, отзывчивый тренерский состав, расположен в удобном месте, с парковкой проблем нет.
Рекомендую для посещений всем!
Года три назад посещала клуб и была в полном восторге! В этом году снова купили абонементы всей семьей, и я неприятно разочарована. В клубе грязно, я сейчас хожу в семейную раздевалку с ребенком, все в волосах, мокро, один раз поскользнулась и ушибла плечо и колено. В хамаме все отваливается, душ не настроить, на потолках в бассейне разводы, дверные проемы в раздевалках полуотваливаются, в общем как-то неприятно, и это несмотря на то что цены только растут. Групповых занятий раньше было намного больше, сейчас в основном одни силовые. На ресепшене отношение ужасное, жалко дать одно лишнее полотенце, говорят сушилка не работает, ну что такое? В последние дни в бассейне очень холодно, вода в детском бассейне холодная.
Из плюсов отличные тренировки с ребенком 2года, все тренеры очень добрые и внимательные, в игровой комнате ребенку очень комфортно. Тренерский состав очень сильный. В общем как времяпрепровождение с ребенком великолепно, но внешний разваливающийся вид, грязь и расписание групповых тренировок расстраивают((
Отличный фитнес клуб, очень компетентные тренеры, особенно хочу выделить тренера Дмитрия Степина, самый лучший тренер этого клуба по моей версии, обладает невероятной харизмой, обаянием, профессионал с большой буквы!!! Все идём к нему!!!
Зачем столько много установили тренажеров, которые имитируют греблю? Это же не гребной клуб! Они пустуют, не пользуются спросом. Заняли всю зону стретчинга....
Только позитив! Во всем! Предназначение организации!..тренера -высшмйй классс! Всё предусм оотрено, продумано и вычерено на отли,но Чисто,аккуратео. Посещение доставляеи радость. Спасибо, друзья. Будьте всегда.!
Отличный клуб!!
Замечательный профессиональный персонал!
Найдут подход к каждому клиенту.
В тренажёрном зале, есть всё необходимое оборудование. Замечательная кардиозона, много дорожек. Отличный детский фитнес! Можно оставить ребёнка с пользой провести время и позаниматься самому.
2
7
Show business's response
Владимир Самарин
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Отвратительная работа отдела продаж. Хотел купить абонемент в этот фитнес-клуб. На сайте не указаны ни цены на клубную карту, ни её срок, ни стоимость персональных тренировок. Оставил заявку на сайте. Проходит час, звонка нет. Оставил ещё. Позвонили через 4 часа, когда я уже купил абонемент у конкурентов. Не нужны вам мои денежки, оставлю их у других.
Место от среднего класса и выше)
Кроме фитнес зала есть и бассейн и баня, что даёт место ещё больше звёзд.
Рекомендую всем кто живёт рядом туда ходить регулярно
4
Show business's response
Е
Елена Мартиянова
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Днём 98% посетителей клуба - пенсионеры. Перед групповыми занятиями в бассейне приходится выстаивать очереди в душевой - бабули всё заполоняют. Одни вышли из бассейна, другие моются перед бассейном. Видимо накладка в расписании.
Мало танцевальных программ.
Покупал абонемент своей маме для посещения бассейна. Стоило ей забыть купальник и шапочку в раздевалке после очередного посещения его тут же украли. Причем по всей видимости персонал, т.к. в этом время народу было совсем мало. Администраторы разводят руками, управляющий клубом не на связи и самоустранилась. Отношение к клиентам как в Ашане, при том что абонементы стоят не 3 копейки. Камер в раздевалке нет. Воровство уборщиц по ходу руководство клуба устраивает. Движения по заявлению нет. Отношение к клубу испорчено напроч как и желание его посещать.
Отвратительная организация. Нет, если занимаешься сам по себе, то он прекрасен. Но, если нужны групповые занятия - это беда! Не сами занятия, а сетка расписания из-за которой на эти занятия не попасть! Детский фитнес аналогично! Менеджерский управленческий состав работает настолько бездарно, что покупать абонименты смысла нет, особенно если планируешь посещения одновременно с ребёнком. Открыть абонимент можно с наступлением 14 месяцев чаду, но занятий с 14 месяцев (на момент написания отзыва) нет.
Для детей старше похожая катина... Казалось, сдашь ребёнка на 1,5 часа - успеешь и в бассей и в зал, но нет..
Ужасно
пришел ознакомиться с ценами и уже на этом этапе определил что фитнес клуб не мирового уровня. Кто им такое звание назначил?
1. захожу в отдел продаж спрашиваю сколько километро в час у вас развиваю беговые дорожки
Отвечает любую с какой вы моежете бежать. Говорю человек может бежать 50км в час и беговая дорожка может столько развить Ответила да.
2. Подхожу на стойку информации чтобы у них узнать скорость спрашиваю сколько может развить говорит наверное 22-24 щас пойду узнаю у тренера
Приходит и отвечает мне максимальная скорость 15 км в час больше нельзя техника безопасности
Развернулся и ушел Не рекомендую данное заведение со скоростью 15 км в час бегают дети я 10 км бегаю со скоростью 15.5
Прихожу третий раз чтобы узнать на счет беговых дорожек сижу разговариваю с женщиной прилетает та с пункта 1 и спрашивает у вас какие то вопросы есть? Она помимо того что не свое место на работе занимает так еще не имеет уважения Естественно имею вопросы раз сижу общаюсь но ты не смогла на них ответить
Уровень бюджетного фитнес клуба за большие деньги!
Наполняемость групп не желают контролировать, на групповых занятиях очень много людей. Очень не безопасно!
Отдел продаж тихий ужас, делают косяки и -вопросы решать не хотят.
Уровень сервиса низкий. Продлевать абонент точно не буду.
И знаю уже многие постоянные клиенты ушли.
Отличный клуб, чистый , тренера отлично работают и действительно помогают, единственное только маленькая парковка и не всегда возможно поставить машину.
Отвратительный клуб: за время посещений в этом году одни негативные эмоции. В карту дневного посещения включены, оказывается, выключаемые в именно это время на "профилактику" сауны: как будто ночного времени, когда клуб не работает для этого мало. Вода в бассейне часто просто холодная, про качество самой воды - просто ужас. На дорожках вечная толкотня: и это днём, и на дорожках для "спортивного" плавания. Последней каплей стало сезонное отключение горячей воды: какого ляда вы не можете своей бойлерной нагреть воду? Даже в замшелом Хаусе таких траблов не было. Если бы не мои проблемы с опорно-двигательным аппаратом и наличием времени: к сожаленю (именно этот клуб ближайший): ноги бы моей там не было больше.
Отличный фитнес-клуб для своей ценовой категории. Есть все необходимое и даже чуть больше. Достаточное количество программ, их разнообразие. Сотрудники всегда готовы помочь с орг.вопросами. Тренерский состав достаточно стабилен и профессионален. Руководство с вниманием относится к предложениям.
Слабенько, бассейн перегружен, как пенсионерами, так и персональными тренировками, крайне неудобно! Хотелось обратить внимание на хаммам - разницы нет с сауной, что крайне разочаровало, много душевых не регулируют нормально подачу холодной и горячей воды - что просто раздражает… Геля для душа часто нет, грязно в мужской раздевалки, в целом клуб перегружен и не ухожен, чувствуется, что нет хозяина…
Прихожу не в первый раз в отдел продаж этого клуба. Живу в пешей доступности отсюда, но езжу в другой клуб. Лица сотрудников каждый год меняются, но не меняется атмосфера и "профессионализм" сотрудников отдела. Поражает то, что при таком малом спектре услуг менеджеры не могут с ходу ответить на все вопросы и тогда друг у друга при клиенте переспрашивают. Цены, услуги и что происходит в клубе настоящий продажник должен знать наизусть, разбуди его хоть ночью. Доброжелательности и приветливости - ноль. Девушки увлечены видимо исключительно только собой. При этом когда был, не было ни очереди, ни вообще кого либо. Сам работал в продажах и такой низкой клиентоориентированности не видел нигде. По очень странному принципу руководство клуба набирает сотрудниц. Тут нужны не куклы "Барби", а "рабочие лошадки", чтобы умели и рассказать и показать клуб и завлечь клиента. Но как говорится, если так этот театр начинается с вешалки, то чего ожидать тогда от другого персонала? Короче, снова пошел и купил себе абонемент в другой клуб. Может быть этот клуб в целом и не плохой, но отдел продаж отбивает всякое желание остаться в нем.
Прекрасный клуб! Хорошие занятия как в группе так и персонально! Добрые и обученные тренеры Большие и просторные залы, много оборудования и есть детская комната!
Фитнес клуб высокого уровня! Отзывчиввй персонал, администраторы помогут с любым вопросом. Внутри чистота и порядок. Тренеры внимательные, опытные, все профессионалы своего дела. Большой бассейн,можно плавать без ограничений. Рекомендую
Хороший тренажёрный зал. Много беговых дорожек, велосипедов. Разделены зоны. Бассейн очень крутой. Достаточно дорожек. Есть сауна, хамам. Много залов для групповых тренировок. Грамотный отдел продаж. Проводятся занятия для детишек. В общем, быть членом данного клуба - огромное удовольствие. Всё доступно. Есть дисконтная система скидок и различные акции.
Самый плохой клуб в плане отношения,грубят,хамят,заставляют сдавать куртку в гардероб.Уборщицы также там грубят,постоянно ломается лифт,за год один месяц, в сумме,пришлось ходить пешком,рссстояние как до 5 этажа.Клиенты тренажеры заниматься по очереди не уступают,то есть нет обычного спортивног этикета и солидарности.Больше сюда не ногой!!!!!!
Отличный клуб. Большой и довольно разнообразный тренажерный зал. Бассейн хотелось бы побольше, хотя бы +2 дорожки).
Но сбольше всего заходят групповые занятия, на любой интерес.
Сам клуб в целом нравится, но и альтернатив по близости в пешей доступности от моего дома нет, чтобы с бассейном и большим залом.
Бассейн с панорамным окном, сауна, много групповых, и в целом вполне чисто. Есть свои минусы, конечно. Например, что изнашивается оборудование, коврики, но опять же, большой спрос, вполне доступные цены = большой поток людей.
Не очень нравится стиль продаж, хотя это возможно моё субъективное восприятие. Но напрягает, когда подгоняют с покупкой абонемента, что надо «сейчас, скорей-быстрей, цены поднимутся, абонементы закончатся, это предложение прям последний день».
Не нравится также, что нет конкретных цен на сайте, нужно звонить или приходить самому, чтобы узнать, и что не требуется медицинской справки для посещения бассейна и сауны.
12
3
Show business's response
V B
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Начнем с товарищей без бахил. Большое спасибо вам за срач в раздевалках. Ресепшен не контролирует этот момент. Стаканчики для воды отсутствуют. Ладно в зале, но хоть в коридоре дежурная пачка должна быть. Про состояние фильтрации воды молчу. В шкафчиках не хватает вешалок, постоянный квест с их поиском. Фены более или менее живые. Вода с хорошим напором. Но гель для душа…запах как у жареной жрачки. Полотенце выдают, но уже старые. Вентиляция слабая, дышать нечем. Состояние некоторых тренажеров удовлетворительное, периодически ломаются. Уборка тренажеров производится тряпочкой…бедной маленькой тряпочкой. Сходил в бассейн, неделю лечу зад от грибка. Сегодня рассказали про тараканов в женской раздевалке.
Персонал приветливый, в женской раздевалке вечная линька(много волос на полу), в душевой так же. Электронные замки на некоторых шкафчиках тормозят, но это лучше чем навесные в фитнесе 24.До 17 ходит старшее поколение, не протолкнуться в будни. Вода в бассейне крайне хлорированная, лучше в очках.Сам бассейн маленький. Хамам и сауна без нареканий, работают.
Хочется дополнить свой предыдущий отзыв:
Значительно увеличилось количество пожилых людей в зале, со своими правилами поведения в раздевалках.( «мой шкафчик», «хочу-мажусь кремами, воняет-выйди», полноценные обеды в раздевалке-это отдельный вид искусства конечно😂). После ремонта и обслуживания душевых/бассейна так и не заработал противоток, весы и фены в раздевалках не обновляют, они все битые и нерабочие( постоянно приходится носить свой). Полотенца хоть и выдают, не всегда они чистые. Под шкафчиками грязь никогда не протирается, там уже приличный слой пыли. Персонал на ресепшене постоянно меняется, что не очень приятно. Девочки из отдела продаж вежливые-всегда помогают решить вопрос. Продлевать абонемент желания нет совсем, в последнее время качество не соответствует цене.
Люблю этот клуб. Хожу в него много лет. Большой выбор занятий. Профессиональные тренеры. Бассейн, хаммам, сауна, массаж, большие полотенца. Отзывчивые сотрудники и на рецепшен и в отделе продаж. Всегда помогут. Рекомендую.