Посемутотлжидпл большего, был первый раз у них. Надо было пару мелких запчастей на скутер купить. В итоге в одном их здании - ьам шоу рум с мототехникой, пусто, никого, потом нашёл парня сидящего в кабинете - не подскочил, не выбежал в зал при виде потенциального покупателя...М-да ужжжж... Пошёл во второе их здание- там сервис на 1 этаже и отдел запчастей на 2м. Более ли менее консультант, но из пяти требуемых мне приблуд еле мне подобрал одну в наличии, остальное или нет вообще или под заказ ждать...Короче затухают по ходу
Начну с того что я проживаю в г. Когалым это 180 км от г.Сургута. Первая моя покупка в X-motors была не очень приятная во первых квадроцикл bse xt1 идёт в единственной комплектации и не каких pro sport нет это уже модификация якобы x-motors которую они не могут доказать не документально не фотоотчетом не запчастями которые заменили, и родные запчасти куда то делись. во вторых приехал я за 180 км к ним забирать свой квадрик, думаю дай проверю перед тем как забрать, пытаюсь завести а он ноль даже не схватывет, покупал 22.05.2022 приехал за ним 26.05.2022 что с ним случилось за 4 дня я не знаю, ладно расторгнут договор.
Ситуация с promax wild 175.
Выбрал эту модель т.к по хаоактертстикам меня все устроило, попросил скинуть видео что все работоспособно скинули, но комплектацию lux а это вообще другой квадрик с большей ценой, ладно сказали что мой который я выбрал есть в наличии но ещё не собирали их, оформил договор и чек на оплату. Потом мне скинули видео моего квадроцикла но тут я задался вопросом что с фарами и не хотят ли меня обмануть, менеджер сказал что это якобы обновленая модель но на официальном сайте promax такой нет. Ладно согласился с этим по очертанию был то что на сайте только фарами отличался.
Теперь менеджеры которые работают с людьми и те что в шатре возле сити молл г.Сургут во первых менеджеры не знаю график работы магазина!!!( узнал сам) во вторых мне сказали что мой квадрик ждёт меня в шатре возле сити молл но когда я приехал в 3 раз!!! За 180 км и мне сказали что его нет, а все остальные уже выкуплены моя точка кипения подходила к концу, а оказывается потом что его просто не привезли с быстринской 17 сервисный центр где их собирают. Хорошо эту проблему решил руководитель клуба и мне выдали квадрик в это же день хотя сервис работает до 19:00, а забрал я его в 20:30
Шатёр возле сити молл работает с 10:00-22:00.
В третьих до магазина не дозвониться вообще!!! Не как постоянно занято или просто не берут телефон.
Отдельное спасибо ребятам с сервисного центра на быстринской 17 которые приехали в свой выходной день и выдали мне квадроцикл и быстро заменили не исправную сигнализацию.
Моя оценка 3 из 5.
Надеюсь компания поменяет фото квадроцикла на сайте на обновлённый чтоб не вводить покупателей в заблуждение.
Грамотный доброжелательный первонал, професианалы своего дела.
Дали грамотные советы по подбору техники. Приобрел снегосод РМ FRONTIER Всем доволен,спасибо.
Решил сделать себе подарок, многие закокомые советовали этот магазин. Решил преобрести в данном магазине лодку Фрегат 300 Е Лайт и мотор YAMAHA 5CMH к ней для летней рыбалки. Также предложили НЕ НАВЯЗЧИВО много комплектующих что может понадобиться в процессе. Магазин хороший, не пожалел.
Show business's response
Раиса Кротова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Лучший магазин техники, выбор большой и цены приемлемые. Триммер купила и очень довольна. Магазин советую.
Обращалась для покупки лодки, быстро перезвонили, менеджеры хорошо ориентируются в товарах и все подсказали. В целом довольна, советую
1
Show business's response
Валюша Самышина
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Хороший магазин, не раз закупалась в нем. В последний раз брала электросамокат. Качество не разочаровало. В следующий раз присмотрю велосипед, я дама очень активная и спортивная.
Пишу не со своей почты отзыв вам, попросил товарища своего! Спасибо Менеджеру X Motors Наилю за обслуживание , за подробную консультацию по снегоходу IRBIS SF200L ( рестайл) , все рассказал отлично, все моменты проговорил вообще вопросов больше нет, молодец побольше бы таких менеджеров , которые знаю все моменты, не то чо у нас в городе не пойми что за менеджера работают не а, не б не могут сказать , лишь бы взять деньги и все , ладно не суть. Оформили заказ с менеджером все что хотел также к снегоходу данному заказал, сначала все узнал по оплате, боялся оплачивать, первый раз дистационно приобрел технику!, но менеджер этот момент тоже проговорил cразу, и все сомнения ушли , но был риск, оплату сделал через банк как мне сказали , там и проверили счет компании все отлично. и на всем протяжение .Пока снегоход ехал с завода в магазин для модернизации потому что брал в комплектации ХЕ, менеджер всегда отвечал на мои вопросы обратная связь была моментальная , если не сразу ответил в течение дня , потом он когда отвечал извинился сначала , сказал что был на выходном, сразу все ответил и я рад такому человеку приятно вести было диалог. Еще раз Спасибо Больше компании что есть такие сотрудники как данный менеджер. Также отдельно не помню имя менеджера вроде Андрей , брал также лодочный мотор в августе , но уже товарищ меня приобрел из наличия и потом мне отправил, потому что не было возможности оплатить дистационно. Спасибо Вам тоже. Процветания вашей компании , и больше клиентов!!
Посоветовали мне лодку Mishimo. Теперь у меня есть отличная лодка, на которую я могу посадить вчетвером. При этом достаточно места, чтобы все могли разместиться и с комфортом себя чувствовать. Рыбалка теперь одно удовольствие!!
Огромное спасибо компании Х Моторс Сургут и в частности менеджеру Кириллу за помощь в покупке снегохода Стелс Ставр, грамотный подход к продажам, уверенное развитие компании на долгие годы!
Приобрели снегоход Promax snowbear V3 800 в данном магазине и не ошиблись с выбором. Быстрая доставка, качественный товар, а главное приветливые продавцы. Огромное спасибо💥
Оставляли в сервисе на ремонт квадроцикл в итоге долгом нечего не сделали. Наоборот начал ремни рвать покупали 3 ремня за 9тыс. Начал перегреваться. Некоторые запчасти отсутствуют в квадроцикле.
Дозвониться невозможно, просто игнор со стороны компании.Менеджер заинтересован только в продаже, после оплаты техники им на клиента наплевать, бонусы они уже получили, дальше им работать с клиентом не охота.
Всегда выбираю только этот магазин, в первую очередь из за большого выбора запчастей и хорошего обслуживания, продавцы всегда помогают с выбором и грамотно консультируют. Желаю Вам процветания!
1
Show business's response
Коля Тиков
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Брал в кредит квадроцикл. Условия кредитования мне подошли. Ответственный интернет-магазин, честно мне предоставил все условия. Качество квадроцикла меня обрадовало. Мощная машина.
Купили в x-motors снегоход! Только самые приятные эмоции от покупки! Продавцы - просто профессионалы!
Моя огромная благодарность и наилучшие рекомендации вашей команде!
Крайний раз каталась на картингах в г. Сочи и очень хотела снова покататься. А тут увидела возле ТЦ Ситимол Мотоцентр X Motors. Эмоциям моим нет предела:) Накаталась. Было очень круто. Вежливый персонал. Классные ребята. Спасибо вам огромное. Обязательно приду к вам снова и еще друзей с собой приведу. Устроим гонки))
Ужас а не сервис, трубки не берут, не дозвониться, купили товар, ждали месяц вместо 10 дней, отправку обещали сделать после покупки два дня тишины, не сами не звонят, не отвечают, при покупки не сообщили про акции, хотя можно было хорошие бонусы получить, вроде работников много но никто не работает!!!!
С товаром что они продают история отдельная (восстанавливают ли, переделывают ли-мне уже плевать) - но то что хлам впаривают порой это факт.
А вот методы работы отличаются от принятых даже в федеральных сетях.
Помимо того что они сделают все чтоб вы плюнули на обращения к ним по гарантии, они ещё и всячески будут навязывать вам ответственность за все возможные неполадки с техникой. А потом будут запугивать проблемами разного рода и в итоге пошлют к вам домой крепких ребят чтоб те все уладили. Так и работают
Покупал лодку мишимо рапид на днях, с выбором помог Вильмир,огромное спасибо ему, все рассказал и ответил на все мои вопросы. В общем магазин отличный, персонал вежливый, цены не кусаются , всем советую🔥
В общем, решил на след сезон купить себе лодку, приехал сюда и помогли подобрать подходящую лодку, покупкой доволен, буду рыбачить и наслаждаться тишиной в след сезон, жду не дождусь, спасибо большое!!!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Владимиру в выборе скутера, профи своего дела👍🏻Всё подробно и понятно объяснил, сразу видно что « болеет» техникой😁 Спасибо БОЛЬШУЩЕЕ🤗
Заезжал прицениться к квадрику. Большой выбор и консультанты знают про свой товар все. Наиль рассказал мне про 150 сильную пантеру лучше чем любой обзор на ютубе. Если надумаю покупать то только здесь
2
1
Show business's response
Юлиана Авксентьева
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Магазин, который удивляет своим богатым ассортиментом. И правда они возвращают разницу в цене, если найти такой же товар дешевле. У меня так приключилось, без проблем вернули разницу.
Кроме этого салона в другие не пойдём. Есть опыт. Купили на этот раз мотобуксировщик икудзо! Это лучший букс 100 процентов и главное обслуживание! Качество на высоте
2
Show business's response
Данил Никишин
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Приобрел в магазине мотокультиватор хорошего качества. Мне понравился он, уже его опробовал весной при посеве. Приобретал по выгодным условиям по кредиту.
Приобрели в данной компании квадроцикл, остались очень довольны))) отдельная благодарность консультанту Владимиру, подробно все обьяснил, показал, развеял все сомнения в данной покупке))))
Добрый вечер!решил преобрести квадроцикл сыну .выбрал модель в этом магазине.сделал заявку! менеджер тут же перезвонил!модели которую я выбрал не оказалось к сожелению а может к счастью!подобрали другую всё рассказали объяснили.Сын на 7 небе!Хочу отдельную благодарность от себя выразить менеджеру Сергею!всегда был на связи отвечал на все вопросы!Очень ему признателен!
Заказал и оплатил снегоход 19сентября. Обещали поставку к ним на склад в течении трех недель, на емайл не отвечают ватсап тоже, при дозвоне ответ -"вот уже на подходе", сто раз пожалел, что связался с ними.
Вот уже 1 декабря, продвижений нет, удалось дозвониться обманули, что отправили не предоставляя экспедиторской расписки. Позвонил на тк, груза на меня нет!
4
Show business's response
Диман Кошкин
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Автоприцеп нашел здесь по нормальной цене. У меня ничего там в городе нет путного. А здесь выбор нормальный, да и вообще можно получить консультацию по товару, если это необходимо.
1
Show business's response
Ольга Косова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Купила самокат здесь. Очень удобный и быстрый. Покупкой довольна, спасибо за своевременную доставку.
Купил снегоход, всё было хорошо. Но жду птс уже 5 дней,а обещали на следующеий день выслать. Нахожусь далеко от сургута, приехать к ним не могу. На звонки не отвечают, не перезванивают. Пишу тоже игнорят. Не знаю как до них достучаться. Буду обращаться ещё в какие нибудь инстанции. Вообщем деньги взяли и досвидания.
Магазин отличный! Повезло что находится рядом с домом, сломалась техника, и не пришлось ехать через пол города и искать деталь! Ребята менеджера молодцы, смогли подобрать все необходимое. Спасибо огромное, или все пропустил бы пол сезона из за поломки)
Покупали в этом магазине мотор лодочный. В магазине впервые. Большое спасибо консультантам, внимательные, вежливые, все объяснят разъясня. В общем магазин понравился.