Пришла на бизнес ланч и продождала почти час пока его принесут,это самый мой долгий бизнес ланч ! На работе не объяснишь,почему мне долго резали салатик . Блюда не очень :салат плывет в соусе ( видимо долго простоял ) горячее блюдо я вообще молчу
Были в данном заведении 1 октября 2023г., решили зайти пообедать. Сразу же насторожило, что на всей покровской в кафе негде сесть пообедать, а в этом заведении мы были первые, кроме нас не было никого, но официант убедил нас, что заведение более ночного формата, поэтому народ соберется ближе к вечеру, а так у них отличная кухня, сервис и все замечательно. Остаемся, нас 3 человека, делаем заказ, уточняем время приготовления заказа - 20мин. Проходит 45 мин, заказа нет, через 50 мин жене приносят одновременно два блюда - первое (борщ) и второе - пасту. Т.е, пока жена ест первое, второе блюдо уже остыло и оно холодное. По борщу в меню идет борщ с салом и гренками. Принесли борщ с салом но без гренок - на вопрос где гренки, официант отвечает что хлеб у них вообще кончился, поэтому гренок не будет и отдельно хлеб тоже заказать нельзя! Сало без хлеба - супер вообще!! Что блюдо будет не полностью укомплектовано, никто не предупреждал. Ну да ладно, жена хотя бы ест, мы с дочерью, продолжаем сидеть в ожидании, глотая слюни от запахов борща) Через час приносят блюдо мне. Заказывал также первое (том ям) и второ блюдо( ребра и картофель по деревенски) И как вы думаете что принесли мне сначала? Конечно же сначала принесли второе, потом первое. У ребенка было одно блюдо, тут вопросов нет, Далее покушали, просим счет, оплата по карте.( Сразу когда заходили - уточнили - можно ли расплатиться картой - можно). Прибегает официант - терминалы ВСЕ 2 разряжены!!! Просят оплатить переводом. Терпение окончательно кончилось, прошу пригласить администратора. Администратор ко мне так и не вышла. Пошел к ней сам. Высказываю ей все претензии, что меня не устроило. Объясняю ей что так работать нельзя. После того как администратору указал на все косяки заведения, она не удосужилась даже извиниться!!! На заметку: пока мы сидели, ждали заказ, ушли и развернулись 4 компании, не дождавшись свой заказ. Но один плюс есть - хотя бы было все вкусно! Но сервис на нуле. Он просто отсутствует!
Очень вкусная кухня, все блюда выше всяких похвал . Достаточно быстро приготовили , все красиво оформлено. Приветливый персонал , чисто и красиво в зале . Но единственный минус , это громкая музыка , хрипели колонки.
Очень уютное место, быстрое обслуживание и невероятно вкусные блюда! Вежливый персонал и безумно красивые виды с веранды. Ходим почти каждый день на бизнес ланч
Пришли в выходной день, народу в зале ни одного человека, думали подойдут еще люди, но так за 3-4 часа, что мы там были никто не пришел. Заказали салат , ждали 30-40 минут, потом заказали коктейли, их ждали около 20-30 минут, а детский мохито- еще больше. Горячее принесли еще через час после заказа. Еду приносят с огромным интервалом , что успеешь еще проголодаться и начать все сначала. Просили не холодный напиток ребёнку, но принесли голый лед, в руках невозможно держать. Горячее жаркое в сковородке принесли в тарелочках и порции для гномов, одна картошка мелко порезанная, 3 кусочка мяса и 3 грибочка, но их надо поискать, 1 помидорка черри и 3 кружочка соленого огурца . Еще был жульен, украшенный соломой. Жесть просто! Думали , что много заказали, все не съедим, как бы не так, ушли голодные при чеке в 6000р. Чай пошли пить в другое место, а то его пришлось бы еще час ждать!
УЖАСНЕЙШЕЕ заведение в Нижнем Новгороде. Если хотите накормить своего близкого непотребством - Вам бесспорно сюда! Кстати говоря, многое по меню отсутствовало 😟 Как может быть плохо все? 🥺
Ну, а теперь по порядку.
Официант, который не знает состав блюд; не знает названий позиций в меню; не знает, что на данный момент есть в наличии, а что находится в стоп-листе. Не умеет реагировать на замечания и урегулировать конфликты. На вопросы по меню и составу отвечает : «Я не знаю». И даже не удосуживается узнать у коллег 🤦🏽♀️. Недоброжелательный, неприятный, относится к работе поверхностно.
Бар. Смузи и домашние чаи отсутствовали полностью. Мы заказали домашние лимонады, которые оказались пойлом… Тархун - очень сладкий сироп с водой; Мохито клубничный - кислая вода без какого-либо вкуса. Причем, вода в обоих лимонадах была не газированная! 😳 Будто из-под крана 😂.
Перейдем к кухне. Это мрак 🤢. Тартар из форели, который стоит 750₽ (!! 😱) был приготовлен из перемороженной, пересоленной рыбы, купленной в ближайшем «Магните». Рыба была с не обрезанными брюшками и имела не презентабельный вид. Никакого перца и сока лайма в блюде не наблюдалось. Том ям - это кислые щи без креветок с добавлением той же перемороженной и сухой рыбы. Кальмары в составе были также ненадлежащего качества. Рис сильно пах уксусом.
Мы ждали суп минут 30-40 при посадке 3-х столов 🤯
И, прочитав отзывы, увидели такую картину: сразу после каждого негативного идет хвалебный 😅 СОВПАДЕНИЕ??!!!
Ну и то, что организация не реагирует на отзывы - это очевидно и заметно (((
И это - РЕСТОРАН !!! В самом центре города!!!
Но настроение своим отвратительным сервисом они подняли нам знатно 👍🏼😆
Отдыхали на летней террасе, с которой открывается чудесный вид, здесь очень уютно. Официанты очень быстрые, вежлевые. Обязательно приду еще раз сюда и порекомендую друзьям.
Были в компании 4 человек . Обслуживание со стороны официанта нормальное , но стоило бы выучить как правильно обслуживать гостей которые заказывают разные блюда , поэтому 1 звезда .
Заказывали 2 цезаря с вялеными томатами , несли их 30 минут . Во- первых в салатах были обычные черри , листья салата нарезаны просто огромными ломтями , во-вторых в салатах были волосы !
Понравилось! Вкусно! Хороший бизнес-ланч по приятной цене. На выбор разные залы, веранда. Приятная обстановка. Рекомендую. Планируем ещё раз посетить Х.О!
На момент посещения из меню отсутствовало примерно 30 % блюд. Обслуживание скатилось, официанты не знают меню, составляющие блюд. За последние 6 месяцев обслуживание в ресторане изменилось в худшую сторону.
1
Оксана
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Долгое обслуживание, спросили о прожарке стейка, в итоге вместо medium rea принесли вареный стейк🤭. Ожидали официанта 50 мин, потом еще 20 минут ждали пока нальют вино.
Кальян понравился, внимательный кальянщик.
На веранде прекрасно исполнял песни молодой человек, но когда музыкальная программа закончилась, сидели в тишине. Второй раз желания придти не возникло 😤
Красивый интерьер, хорошая кухня. Есть ощущение, что не хватает сотрудников, была удивлена, когда официант и заказы принимал и потом шёл коктейли сам мешал, вместо бармена,как это обычно бывает. Ну и естественно бокалы, может поэтому же,были плохо натёрты, все в каплях, не очень то это приятно. Поэтому какое-то двоякое впечатление о заведении осталось.
Достаточно атмосферное место, есть свой антураж.
Персонал аккуратный и вежливый, что попросишь - подскажут и узнают.
Блюда достаточно вкусные, особенно которые с соусами. Нам понраивлось . Единственное - размер блюд немного маловат по сравнению с другими ресторанами
Отдельное Внимание хотелось бы уделить браслетом, которые выдают паре и сдачи вещей в гардероб. Мелочь, но фирменные бралсеты заслуживают внимания 🤩
Обслуживание плохое, еда не вкусная. Пришли в день рождение, скидку сделали, но на словах даже не поздравили. На столе было всего 2 салфетки на 2 гостя, попросили официантку принести салфетки, так и не дождались. После этого заведения спустились на этаж ниже, так там нам даже кусочек торта со свечкой и напиток принесли в качестве комплимента на день рождение. В общем впечатление, неоправданно дорого, невкусно, неприятно!
Отличное заведение, уютно, высокий уровень обслуживания, доступные цены. Хороший кальян. Отдельное спасибо за обслуживание столика прекрасной девушке Алене)
1
1
Элина Лисова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Добрый день! Пришли с девчонками отмечать выпускной👩🎓 в Ваш ресторан и не ошиблись с выбором.. Уютное местечко на Большой Покровской. Очень красивый вид с террасы😍. Вежливый персонал👏🏻. Вкусный бизнес ланч: салат с курицей и стручковой фасолью, паста с мидиями и домашний лимонад. Отдельно попробовала чизкейк с шоколадом 🥧 и чай "Молочный улун"🍵. Рекомендую ☀️!!!!
Мы приехали из Москвы. Гуляя по Большой Покровской, случайно зашли в первый попавшийся ресторан. И были удивлены приятной атмосферой заведения. Понравился предложенный официантом ассортимент блюд. Всё было очень вкусно, большой выбор напитков в баре. Приятно удивило, когда подошёл хозяин заведения Антон и поинтересовался нашими впечатлениями и пожеланиями. Радует, что не только в столице есть такие достойные места для приятного времяпрепровождения. Хочется пожелать им дальнейшего развития и процветания!
Очень красивый ресторан, шикарный интерьер, приятная музыка. Блюда очень вкусные и коктейли! Хорошок обслуживание, официант Алена очень милая и добрая)
Хороший бизнес-ланч! Дополнительные напитки по спец.цене, что приятно! Нереально вкусный лимонад. Хорошее обслуживание и чудесный вид с летника на всю Покровку!
Приятный панорамный вид на Покровку. Выбор меню вполне приличный, качество еды хорошее. Выбор напитков не слишком разнообразный. Атмосфера комфортная. Обслуживание быстрое, персонал вежливый.
Просто ужасное впечатление((( За день звонила, что бы забронировать столик с красивым видом, сказали без проблем. Уточнила нужна ли предоплата готова была внести депозит, сказали нет.
Мы пришли и ждали 10 мин посадку, якобы убирали стол. В итоге посадили в самом углу около диджея, где ничего не видно...
Далее самое интересное - меню и кальянщика ждали 15-20 мин, потом с момента заказа получили пиво и коктейль еще через минут 20.
Кальян так и не дождались, с момента заказа кальяна прошло более 50 минут.
Несколько раз подходила к официантам, обещают каждый раз "5 минут, скоро принесем". Якобы у них полная посадка, хотя по факту занято 4-5 столов на веранде.
Так же предлагали пиво и вино которых нет в меню, официантка озвучила цену на вино 2800р за бутылку,бармен потом на нее же 2300р )))))
Вечер практически был испорчен, столько прождать просто так! Мы готовы были тратить деньги и отдыхать, но дождаться чего то здесь нереально, никто вообще не шевелится и не подходит!!!
Первый раз вижу такое отношение к посетителям.
В итоге расчитались за пиво и коктейль, ушли недождавшись кальяна.
Далее сели на веранде в проф кальянной ближе к началу улицы, принесли все быстро и вечер удался, спасибо им большое.
Интересное место, 2 веранды на самом верху, одна с видом на Покровку (жаль не поднимают только пленочку, которая вместо окон, но она защищает от ветра и дождя зато), другая выходит на Звездинку. Внутри красивый интерьер, вежливый персонал, вкусная еда. Можно просто послушать музыку за столом, можно потанцевать. Нам очень понравилось. Рекомендуем.
Отличное заведение, с очень вкусной едой.
Официанты отлично справляются со своей работой, очень доброжелательные. Все на высшем уровне, как и подобает данному ресторану))