Xenon61
131 review
January 12
Установку сигнализации провели очень быстро и с высоким качеством. Весь процесс прошел гладко, без каких-либо задержек или проблем. Я остался полностью доволен предоставленным сервисом, так как специалисты проявили высокий уровень профессионализма и внимания к деталям. Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежное и оперативное решение для установки сигнализации. Вы точно не пожалеете о своем выборе!
1
1
December 21, 2024
Качественная услуга по доступной цене! Хорошее обслуживание! Бесплатная диагностика и консультация! Понравился индивидуальный тщательный подход, работы проводят качественно, стоит своих денег! Остались только положительные эмоции!
5
April 25
Установили сигнализацию с автозапуском и головное устройство на мою Skoda Octavia A5 с механической КПП. Езжу уже неделю, всё работает как часы и радует меня каждый день. Вот так просто берёшь телефон и запускаешь двигатель машины. Пока дойдешь, она уже прогретая. Нигде ничего не гремит. Я сам 15 лет назад учился на автоэлектрика и могу сказать, что ребята свое дело знают: и монтируют на совесть и консультируют профессионально. Видно, есть опыт и репутацией дорожат. Установили всё быстро, но я не торопил. ГУ пока у меня работает в режиме Android Auto, но я на днях настрою на нём навигацию и установлю сим карту со специальным тарифом. Будет работать как навигатор с Яндекс музыкой
April 7
Здравствуйте. В магазине сидит очень неприятная дама, с точки зрения покупателя. Человек может и хороший но как продавец никакая. Отбила всё желание к покупке. Про сам сервис не смогу сказать так как всё закончилось не начавшись. Жаль. К сожалению у этого отзыва есть продолжение. Негативные отзывы не приветствуются видимо. После отзыва звонил человек из магазина, говорил что мы знаем ваш номер и найдем вас. Вот такой неприятный опыт. Сказали что за консультацию нужно заплатить.
January 12
Отличные специалисты, быстро и дешево установили сигнализацию, обслуживание на высшем уровне, обязательно заеду еще.
Спасибо большое!
1
December 9, 2024
Всем добрый вечер, очень плохая организация, ценник в два раза больше других установочных центров. Пытаются заработать на всем. А самое главное говорят одну сумму за работу , а по факту выполненных работ увеличивают не обоснованно ее, и выставляет это как якобы вы не правильно их поняли. Хуже организации пока не встречал.
5
December 4, 2024
Обслуживаютсь в Ксеноне 61 около 10 лет. Только положительные эмоции. Ставил головной свет, ПТФ, камеру заднего вида, регистратор, сигнализацию. Ничего лишнего не навязывают. Работают быстро и профессионально. 5 баллов. 👍
5
December 22, 2024
Мастер быстро диагностировал проблему-сломался стартер. Он заменил его и проверил остальные системы. Всего через пару часов я снова был за рулём.
Машина работала как новая! Я был очень благодарен мастеру и эвакуаторщику за их помощь!
1
December 27, 2024
Сервис вообще бомба не первый раз выручает т.к. тюнинговал тачку и все время что-то не нравилось, так же и с парктрониками повезло что этот магазин был не подолеку
1
April 29
Установка модуля bi led на хендай i30: грамотная консультация от Тимура, уточнял мои пожелания, в итоге, договорились о дате и стоимости. Работа сделана отлично!
March 12
Сегодня сделали мне автозвук, я очень довольна стопроцентным качеством работы и общением с сотрудниками!!! Спасибо огромное!
2
October 21, 2024
Добавка от осени 2024, жаль нельзя оставить новый отзыв. Злесь знают что такое сигнализации призрак!!! Даже метка есть в наличии!!! А так старлайн пандора и призрак, как вмегда только топовые фирмы! Еще раз спасибо, сьарый отзыв внизу
Парни четко гнут свою линию👍 и за это большой плюс, особенно за то, что могут обосновать и подтвердить свое мнение по вопросу,может иногда перегибают палку в плане подачи информации, но зато сразу становится понятно и доступно любому! Сейчас все хотят тебе чтото втюхать лишь бы купили, а тут тебе могут и умеют сказать НЕТ (даже так и прямым текстом) и за это респект. Да много дорогово товара в магазине, но с другой стороны все хорошее стоит денег. А здесь тебе точно скажут ху из ху и что можно а что нет. Знаю эту компанию еще с 14 года ставил тогда свой первфй авто на линзы и сигналку, Поэтому своего нового коня я снова доверил парням за их згнания и умения и уже полгода полет отличный! И спасибо что отговорили лачить фары у друга уже все облезло вместе с пленкой (делал не увас)
11
November 17, 2024
Обращалась по сигнализации Призрак, в Ростове больше нет специалистов по этой сигнализации)
Отличные специалисты, все сделали быстро, качественно и очень аккуратно! Адекватный ценник.
Рекомендую!
9
February 13
Ужасный персонал, хамское отношений! Дозвонился с 4 раза до них, и то нормально ничего не объяснили, послали куда подальше! Не ходите в этот магазин, необоснованно дорого ! Научите сотрудников отвечать вежливо!!!
1
December 22, 2024
Перегорели фары, одна светила тусклее другой, не знал к кому обращаться. Посоветовали Автокомплекс Ксенон 61. Приехал отдал машину, вечером забрал. Все отлично, работа выполнена великолепно
2
December 12, 2024
Починили сигнализацию и рассказали как пользоваться, единственные в городе работают с призраком, спасибо!
1
1
September 22, 2024
Жаль потраченного времени. Больше туда ни ногой. Выбрал товар через Авито, написал- спросил про доставку, ответили, что доставка данного товара есть через яндекс такси. Ладно, приехал, оказалось этого товара нет в наличии. При этом продавец не потрудился извиниться, рассказал, что клиент "не прав". Ладно, выбрал другой товар. В магазине, если его можно так назвать, ценников не предусмотренно. Продавец огласил цену на линзы 11050, также выбрал бленды, ещё 1200. Хорошо покупаю, и тут оказывается, что данная цена только для авито и при оплате наличкой, а при оплате картой действует цена магазина, и она значительно выше. Мой аргумент, что данный товар на маркетплейсе дешевле, жадного продавана не наставил на путь истинный. В итоге данный товар куплен значительно ДЕШЕВЛЕ, на Маркетплейсе с доставкой курьером до двери, и естественно оплачен картой именно так, как удобно клиенту. Вот из-за таких чудаков и загинается традиционная розница, а маркетплейсы набирают обороты.
Жаль, что нельзя ответить на ответ представителя компании, т.к. есть только кнопка изменить отзыв. Я отзыв написал 12 декабря, а ответ мне написали только 20 сентября. При этом за 9 месяцев смогли составить текст прекрасно отражающий отношение компании и её сотрудников к клиентам. Есть конечно элементы сказки и обвинения в толерантности, но зато наверно от чистого сердца. Скрин заказа во вложении. Всем добра.
5
1
January 19, 2024
Доброго дня! Обращался к ребятам пару раз. Оперативно продиагностировали, подобрали запасные части+лампы ( спасибо консультанту Светлане), установили не менее оперативно. Второй раз тоже здорово выручили, ребята спасбо за работу.
7
1
December 6, 2024
сняли кривые лампочки проданные в другом сервисе, поставили свои в наличии и все отрегулировали. теперь машина
3
1
February 19
Менял недавно линзы, в принципе доволен и качеством и обслуживанием‼️‼️
1
January 30
Сделали все чётко.(грузовой авто) свет стал просто огонь!!!!!!!!
1
December 6, 2024
Заглохла машина и поломалась метка, а здесь отремонтировали сигнализацию, все оказалось в наличии, спасибо. Единственное пришлось привозить машину на эвакуаторе, не смогли выехать на место на трассу.
3
September 22, 2023
Благодарю мастеров Александра и Тимура за качественную работу.
Устанавливали светодиодные модули MTF LIGHT, все прекрасно работает, видимость дорог отличная. Спасибо.
4
December 9, 2023
Зря потратил время, обратившись в эту контору.
Чтобы поменять лампы головного света, начали рассказывать как это сложно, что нужно снимать бампер и фары, дорого и т. д. В итоге просто уехал оттуда. Непонятно как другие электрики делали то же самое за 30 мин без разбора полмашины.
7
February 17, 2024
Цены не соответствуют прайсу, берутся хозяином из головы по факту приезда (я говорю не про цены за какой-то сложный ремонт, когда могут возникнуть доп расходы, допустим. Хозяин может нахамить, если вдруг ему не понравится ваш вопрос. Обращаться не рекомендую!
Upd. По результатам оф. ответа.
Практически все, что описано ниже в оф. ответе, искажено и не соответствует действительно. По факту заезда в бокс мне начали подсовывать бумажку, где было написано, что снятие-установка бампера 3500₽. уже потом, когда я начал задавать вопросы, хозяин мне начал рассказывать про диагностику и т.д. И когда я нашел на стене прайс с ценой за снятие-установку - 1500₽ его сфоткал, чтоб показать ему, пока тот его не спрятал, что он собственно и сделал сразу после этого, ответив, что это вообще не для посетителей. Это при том, я обращался в эту контору 10 месяцев (а не более года, как указано в ответе) назад с подобной проблемой и они мне меняли блок. Т.е. вопроса в том, что возможно это гарантийный случай даже не стоял.
Почему я сразу не уехал? Решил, что в приоритете мое время и не хочу тратить его еще больше записываясь в другой сервис (с учетом того, что этот недосервис по своей вине и так перенес мою запись на неделю дальше). Если бы вернуться назад, не раздумывая бы уехал.
Надеюсь, те кто прочитает отзыв и особенно оф ответ (причем не только мне) сделают правильный вывод и не повторят моей ошибки, в остальном же- опускаться на уровень ответа данной конторы, не буду.
2
October 15, 2023
Устанавливали сигнализацию старлайн с трекером м66. (время прошло прилично) недавно перестало показывать местоположение, я настойчиво несколько раз звонил в поддержку старлайн, выяснить в чем может быть причина ( перезагружали модуль и тому подобное) в итоге в поддержке предположили что трекер сместился со своего места. и они были правы, когда снял крышку предохранителей трекер висел на проводах ))) крепите их лучше... и желательно не в таком доступном месте....
1
2
July 25, 2023
Устанавливал новые отражатели на сузуки, так как штатные модули выгорели. Сам свет хороший, фары полирнули в подарок. Но ...
1. Не подключили фишку автокорректора. Мелочь конечно но... ребят, вы же светом занимаетесь. Я понимаю там маляры бы забыли..
2. Есть подозрение что сломали крепление фары под бампером. (См фото). Обнаружил сам когда снимал бампер через год. Ничего не сказали, поэтому, есть подозрение что все таки их рук дело. Если я не прав, готов изменить отзыв.
Случай 2. Фара перестала работать, приговорили модуль, заменили лампу (хотя теперь сомнения что надо было), хотя дело было в плохом контакте на фишке блока розжига. Сам купил модуль, отстегнул бампер с краю, снял фару и ппочистил.работает. Ну такое...
Слабая консультативная поддержка. Не работают со штатными компонентами (нет оригинальных или аналогов, блоков розжига, отражателей и пр) в место этого предают обычный "универсальный" Китай.
Работа с клиентами. Зашёл узнать про противотуманки. Ожидание: вот варианты, вот бюджеты, вот даты записи. Реальность: идите на сайт, выбирайте, звоните, все.
1
December 20, 2023
Обращался к парням за услугой по замену головной оптики на Пассат СС,сделали качественно и за сутки,два года пользуюсь и вспоминаю их добрым словом!
1
May 24, 2021
Был весьма не приятный опыт обращения в данный магазин. Купил лампы головного света, надеялся, что всё будет нормально, но одна из ламп не работала! Мало того, на сайте магазина цена одна, когда приехал и захотел оплатить безналом, цена вдруг выросла! На мой вопрос "почему так?" мне сказали, что-то про налоги, которые они вынуждены платить! Руководитель магазина, предложил мне ездить без света, пока он будет разбираться что не так с лампочкой! Гарантии на лампочки они не дают! В итоге, мне пришлось 3 раза туда ездить, чтобы забрать новые рабочие лампы. В общем, трижды подумайте, прежде чем что-то у них покупать! Больше туда ни ногой!
10
5
December 4, 2021
Профессионалы своего дела, не однократно обращался в данный сервис подберут оптимальный вариант для установки головного света, проконсультируют при выборе сигнализации, а иногда просто помогут советом что и как сделать самому. Отличный сервис и магазин с широким выбором ассортимента.
5
2
April 18, 2023
К качеству товара, к качеству работы нареканий нет ВООБЩЕ!
Поставил вместо штатных галогеновых линз на киа, ночью светит, видно как днем!(ставил Би-лэд линзы). Был ограничен по времени, попросил установить линзы настолько быстро, насколько возможно, установили меньше чем за сутки( бонусом полирнули фары)- за это отдельное спасибо!
Из минусов, что подпортило общее впечатление, итоговая цена за все( конечно сравнивать не с кем, потому что в другие сервисы не обращался), при первом посещении сервиса назвали одну сумму, в итоге оказалась в 1.5 раза выше.
Всем добра)
5
1
April 28, 2022
При установке светодиодных ламп Narva на автомобиль киа рио 4 ( через минуты 2-3 ) когда нагревались лампы,появилась сильная и вибрация и гул. Такое ощущение, что находишься в самолете. Когда я подъехал к директору магазина, он посмотрел и сказал, что проблема в моих фарах ( якобы слабо прижимаются и т.д). Через пару дней, у меня появилась возможно установить их в другой автомобиль, а именно в Хендай Солярис и ГАЗель Next, ситуация не изменилась. Позвонил продавцу, все рассказал…на что он ответил, в руках держишь не шумит?! ну как какие ко мне вопросы. Проблема не в лампах а твоих автомобилях, приезжай к нам, мы тебе их установим за 2500 и ничего шуметь не будет.
Итог: проблема не решена, на возврат ламп получил отказ.
9
2
January 13, 2023
4 раза ездил в течении 2х месяцев с одной и той же проблеммой,(мигала противотуманная фара) брали деньги за диагносоику каждый раз и каждый раз диагностировали - мегающую противотуманку( хотя это и так видно), за 4 посещения пришлось купить у них всё что можно было поменять, лампочки ксенон, блоки розжига, провода ( всё что есть у них в магазине) если бы коробка передачь относилась к фаре они бы предложили поменять и ее. Ремонт одной противотуманной фары на бюджетный хондай, обошёлся в 21.000 рублей за 4 приёма. ( поломку сам обнаружил, потом когда менять уже больше нечего было). ХОТИТЕ лешиться ДЕНЕГ и не получить желаемого результата добро пожаловать в ксенон 61. Сам больше никогда не поеду и знакомым никогда не порекомендую. Полный отстой!
14
2
February 4, 2024
Спасибо мастерам. Устранили неполадки с проводкой быстро и качественно. Советую
1
1
June 15, 2023
Отличные ребята, всегда на месте, делают качественно, цены приемлемые...
2
1
April 9, 2023
третья машина за 5 лет обертает свет благодаря вам - спасибо! а на злопыхания неадекватов не обращайте внимания, впервые прочитала отзывы о вашем сервисе и ужаснулась - как так может быть? за 5 лет небыло ни одной проблемы с решением вопроса, ломался блок розжига, его меняли по гарантии (просили дать чек о покупке с гарантийным номером), второй раз регулировари фару бесплатно и о псоле того как ее нам сняли в другом сервисе выставляя зазоры после ремонта бампера. так что занимайтесь своим делом, кому надо - тот оценит!👍
4
1
April 13, 2024
Мастера просто фантастического класса. Уже третий авто к ним загоняю для исправления света. И дальше буду
December 11, 2023
Самый адекватный сервис по установке хорошего света на авто! Очень рекомендую.
2
November 27, 2024
Регулировка на фары бистро и качественно. Спасибо
1
1
October 4, 2020
Лжецы! Стоимость замены 2-х ламп ближнего света Н1, ими же ранее и установленных(!), и , типо на гарантии(ха-ха-ха!!!), составила-(вдумайтесь!) 2ты₽!! Это без учёта стоимости самих ламп! Худший сервис-центр в Ростове!!!! Перед началом работы называли 600₽, а по итогу 2ты₽!?? Какие молодцы! Бизнес по русски!😡😡 Ещё и делали 2(!) дня! Жесть! Ни в коем случае не рекомендую!!!
11
4
November 15, 2022
Не рекомендую данный сервис за слова свои не отвечают цены просто космос. Даже если у вас чек возврата не будет. Руководитель жадный до ужаса. Установили габаритную лампочку, продавец Светлана порекомендовала с гарантией её за 400 р, за установку 200 р. Проездил на машине, 2 дня лампочка упала в фару. Пришла в негодность. Приехал, через неделю в сервис. Отказались напрочь менять лампочку. И достать с фары не помогли.
10
2
March 6, 2024
Заехал приобрести вибро и шумоизоляцию на автомобиль. Хотел оплатить картой, как мне сказал продавец тогда ещё +10% просто, потому что они так хотят. Стали говорить про дополнительные налоги со стороны государства при оплате банковской картой. Не рекомендую!
3
April 5, 2023
Два раза пытался воспользоваться услугами это организации, ценник на шумку в полтора раза выше, чем у конкурентов. Датчик парктроника 1600 рублей, карл, причем да, без ценников, хозяин по телефону объявил. В интернете 350 рублей и 200 доставка, но ни как не этот неадекватный ценник. Больше туда ни ногой и всех буду отговаривать.
5
4
September 21, 2020
Все в этой фирме хорошо. Культура сотрудников, работают быстро и качественно. Единственное нет места для клиентов пока ожидаешь.
3
3
September 5, 2022
Очень высокие цены. Делал линзы в головном свете, сделали качественно, ставили сигнализацию, после установки не качественно собрали торпедо, теперь возли лобового стекла торчит кокоето крепление, мелочь но не приятно.
4
1
May 10, 2022
Переделывал оптику на всех своих машинах, знаю ребят работающих там уже более 10 лет. Истинные профи в своём деле. Тимуру большой привет! Всем рекомендую.
4
3
July 15, 2020
При расчете за работу пришлось заплатить на 1,5 тыс. руб. больше, чем изначально договаривались. Пытаются поймать на слове, предъявить какие-то записи, хотя во время карантина все разговоры велись на улице. Мелочно, неприятно, не рекомендую.
5
1
May 24, 2023
Планировал модернизацию оптики.
За осмотр фары и показ вариантов линз взяли 1000р.
В итоге решил воспользоваться услугами другой компании. Вышло дешевле чем цена названная тут на 5 т.р. ( тоже билед, только другой фирмы).
1
November 27, 2021
У ребят переделываю уже свою шестую машину. Заводская оптика никак не удовлетворяет и ребята переделывали головной свет. Всегда получал то, что хотел. Свет становился огонь! Рекомендую всем своим друзьям.
3
2
September 23, 2021
Магаз маленький, но удивил большим ассортиментом запчастей светотехники и сигнализации под различные авто.
3
3