Xenonshop96
866 reviews
November 23
Настройка света, установка автосигнализации и другой электроники. Делают быстро и качественно, большой выбор материалов и техники в наличии. Единственный минус и то который связан с большим наплывом клиентов, менеджер после установки сигнализации пытался быстрее отвязаться от меня, пришлось настоять для того чтобы мне уделили минут 5-10 для разъяснений как, что, куда и почему.
October 28
Огромная благодарность автосалону за профессиональную установку линз.
Я была приятно удивлена качеством работы мастеров. Все было сделано быстро, аккуратно и качественно. Теперь восхищаюсь яркими фарами.
November 28
Крутые мастера, профессионалы своего дела!
Обращался в этот сервис уже несколько раз непосредственно с необходимостью замены тех или иных лампочек в автомобиле. Приняли автомобиль в работу максимально быстро, учитывая, что я приехал за пару часов до закрытия и думал, что нужно будет однозначно записываться. Проконсультировали по всем вопросам, подобрали несколько комплектов ламп в линзы головного света, наглядно показали, что и как будет светить на автомобиле. Перед итоговой заменой сообщили итоговую цену по всем работам, включая материалы. Стоимость после выполнения работ никак не поменялась, присутствует гарантия на материалы и работу. Есть небольшая, но удобная клиентская зона, где можно подождать, пока выполняются работы по автомобилю. Невероятно сильно доволен тем результатом, которого получилось добиться!
Однозначно рекомендую сервис, обязательно вернусь сюда вновь, спасибо!
December 9
Установили Bi-Led линзы в головной свет, результат огонь, тот самый случай, когда получилось лучше, чем ожидал.
Качество исполнения на уровне, цены за такой результат считаю приемлемыми, сделали достаточно быстро, на работу и оборудование дали гарантию.
Никаких недостатков не обнаружил, всем доволен как слон, даже представить не мог, что на стареньком 9ом лансере можно так сильно улучшить свет, всем кто сомневается делать линзы в головной, скажу - безусловно делать, оно того стоит.
September 17
В первый раз Проводили работы по замене линз на машине, а также настройке автоматического переключения света. Выполнено Все быстро, клиентоориентированно и качественно)
Через 2 недели провели плановое ТО линз и установку парктроников) вернемся к вам на установку системы сигнализации)))
Отдельное спасибо Александру, подсказал, подобрал оборудование и всегда был на связи)
November 18
Обращался за установкой сигнализации, нужен был автозапуск.
Кратко:
Очень навязчиво предлагают не нужные работы и услуги, за это минус ползвезды;
установка выполнена аккуратно и правильно, но были косяки с прошивкой, устранили со второго повторного визита - еще половина.
Не снял еще одну звезду только потому что гарантию реализовали на работы свои в полном объёме и ни копейки сверху не попросили.
Развернуто:
Будут предлагать самую жирную комплектацию сигнализации с кучей аргументов вида "ну вот обязательно" нужно и приложение, и чет там еще, без этого машина не машина, сигналка не сигналка и жить категорически нельзя.
На этапе приемки авто вам обязательно пройдутся по всем осветительным элементам авто и расскажут, что они плохие, а мы можем поставить хорошие. Даже если вы приезжаете за установкой сигнализации. В целом, это объяснимо - основное направление все же автосвет.
Но не люблю я агрессивные продажи (руководству можно, наверное, менеджера похвалить, он старался).
Не знаю сколько времени занимает установка - машину оставил утром, забрал вечером. Вопросов по качеству у меня не возникло, проверили вместе с менеджером все (как потом выяснилось, не совсем) возможности - работает, забрал ключи и укатил. До наступления морозов...
При запуске авто из квартиры услышал подозрительно знакомый тревожный сигнал штатного иммобилайзера с парковки. Повторил запуск, уже глядя на парковку из окна - "орет" моя машина, с момента подачи питания до запуска двигателя, после запуска замолкает.
Первая мысль - интересные особенности китайского автопрома (haval m6) в паре с отечественным старлайном или все же косяк установщика? Полез за ответом сначала в инструкцию к сигнализации, потом туда же, где вы читаете этот отзыв.
Инструкция данное поведение никак не описывала, из чего сделан вывод - не штатная ситуация. Интернет подсказал что проблема где-то в электрике и без установщика не разберешься.
Звоню в сервис, описываю ситуацию, договорились о дате.
Далее, собственно, то ради чего все это и начал писать - менеджер встречает, описываю проблему еще раз, он кивает и как один из вариантов предлагает ЗАМЕНИТЬ БЛОК СИГНАЛИЗАЦИИ НА ДРУГОЙ. С управлением с телефона.
А на секундочку:
1. Блок выбирался не мной, а им, исходя из моих потребностей с учетом совместимости с автомобилем.
2. Про суть проблемы в деталях я тогда ещё не знал, но догадывался, что просто замена шила на мыло не поможет.
3. Я уже отдал денег за установку одного блока, который закрывает все мои нужды, но корректно не подключен.
Я подгорел моментально, но видимо менеджер это быстро осознал после непродолжительного диалога и "ушел разбираться". В первый день за почти три часа проблему не решили.
Приехал через неделю, оставил машину по проверенной уже схеме с утра, чтоб наверняка. В этот раз все устранили, опять же не знаю как быстро, знаю только что связывались со старлайном и более проблем у других людей возникать не должно с такой же моделью и маркой авто в комплексе со старлайном. Все без доплат уже.
Рекомендую ли обращаться - не знаю, решайте сами. Очень тщательно проверяйте результаты работы.
August 21
Отличное место, чтобы обновить автосвет! Менеджер Ирина профессиональная и отзывчивая. Все вопросы решались оперативно и без лишней суеты. Теперь в ночное время буду чувствовать себя увереннее на дороге!
November 2
Приехал по совету. Всё подробно объяснили, продемонстрировали несколько вариантов и рассказали чем отличаются, а так как я пенсионер существует программа скидок, короче-я доволен , свет меня устраивает, а то особенно в темное время суток да в дождь, как слепой, сейчас просто ночью как днем. Кто хочет ездить с комфортом и не напрягать зрение, РЕКОМЕНДУЮ.
November 30
Доброго времени суток! Редко оставляю отзывы, тут хочется отметить. В целом с компанией уже знаком не мало, отношение персонала отличное, политика гарантии и гибкости абсолютно работает, отдельную благодарность хочу выразить Руководителю подразделения Шейнкмана Андрею, доброжелательный, понимающий, соответственно и ребята работают также. Благодарю мужики. Не смотрю на людскую молву. Советую эту организацию.
1
August 18
Очень яркие впечатления от посещения салона. Менеджер Ирина просто чудо. Ребята мастера своего дела. Сделали быстро и красиво. Ставили линзы на wv golf plus. Жена мучалась с плохим светом. Сейчас просто в восторге. Спасибо вам за доставленные эмоции.
1
October 25
Услугой не воспользовался, по этому оценить трудно, но учитывая что при мне приезжали машины на доделки и переделки качество не всегда огонь, ну да ладно это только мое мнение.
Теперь о ситуации, записался 22 октября на 18:00 на полировку фар, сказал что могу приехать раньше, в ответ услышал "замечательно, займет примерно 40 минут" и на этом все.
Приезжаю к ~17:45, сказали "заезжайте после камри"
думаю ладно, щас закончат и заеду, ха не тут то было в 18:10 ЗАЕЗЖАЕТ камри
Хорошо, может там мелочь какая то? Нет
Короче я уехал в 18:40, мне никто не позвонил не написал, просто болт положили
Вот и думай головой
December 2
Молодцы так держать. Коллектив добрый отзывчивый всегда подскажут,посоветую. Сделают на совесть. Я остался очень доволен отношением и выполненной ими работай. Всем рекомендую.
August 21
Хочу поделиться своим впечатлением о компании, которая, к сожалению, не оправдала наших ожиданий. Сначала нас привлек тот факт, что она была отмечена как одна из «Топ 10 лучших сервисов 2023 года», и что в отзывах есть авто такой же марки и модели как у нас, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем, и отзывы оказались не совсем честными.
При нашем приезде на место не оказалось менеджера, с которым мы изначально общались. Нас перехватил другой сотрудник, который, видя что мы вдвоём, познакомился только с одним из нас. Оперативность на этом закончилась, и уже как будто не совсем приятно было.
Когда мы начали обсуждение с менеджером Ольгой, мы уточнили наши пожелания и бюджет. Нам показали линзы , определились что мы хотим все самое лучшее . От нас был вопрос что нам могут предложить дополнительно, кроме заднего света как оказалось больше нечего предложить, хотя стоило бы предложить обновить диоды, как выяснилось потом.
Мы пришли к соглашению по всем вопросам, внесли предоплату в размере 50% от чека, и уехали до утра. Утром мы оставили машину в 9:30, и менеджер обещала, что вся процедура займет 4-6 часов. Однако мы вернулись за авто только в 19:30 и были удивлены, когда узнали, что что-то пошло не так, и наше время в «лучшем месте» затянулось до 21:30, и то, только потому что мы объяснили что не располагаем возможностью оставить машину на еще один день. Нам предложили уехать без одной фары, что нас тоже не устроило, сошлись на ожидание на неопределенный срок.
В итоге мы уехали поздно, не будучи полностью удовлетворёнными результатом — одна фара оказалась мутной, и нам объяснили, что это из-за температуры внутри, и что «утром всё пройдет». Однако на следующее утро мы обнаружили, что правая мутная фара совсем не работает. Мы сразу связались с менеджером, и услышали множество непонятных причин: трещина на фаре может повлияла, или проблема с электроникой, надо разбирать. В результате нам пришлось снова оставить машину.
Затянулось снова до вечера, и нас снова ждало разочарование — одна фара светила гораздо ярче другой, а комментарий менеджера о том, что работают люди, а не роботы- убил. Переделать свою работу нам не предложили, но и настаивать уже не было желания. Впечатление от сервиса, к сожалению, ужасное. Мы потратили зря деньги и время, менеджеры не смогли предложить адекватные решения, а мастера постоянно переделывают свою работу. Похоже, что единственное, что хорошо получается в этой компании, — это создавать отзывы под разными именами с одной и той же красной Маздой 6.
Приехал за красивым светом, а получил разный свет и кучу потерянного времени. Заводу производителю вопросов нет, запчасти хорошие, но установка и сервис хромает»
5
December 3
После посещения данного места, остались только негативные эмоции.
Обратился для того чтобы купить светодиодные лампы. В итоге они светят лучше галогенных, но есть одно но, это также оценила и встречка. Лампы не имею СТГ от слова совсем
Позвонил, записался на регулировку фар, ну мало ли, отрегулировали плохо
В итоге мне сказали, что отрегулировано всё нормально, то что встречку слепит и они моргают, это нормально.
Всё это время, каждый визит в это место было лишь сильное навязывание услуг по установке линз
October 30
Спасибо большое Александру за помощь в замене фар на двух автомобилях! Очень довольны быстрым и качественным сервисом! При необходимости, обязательно обратимся ещё. Рекомендуем!
September 8
Отличная компания, подбирает все по всем машинам оперативно. Комплектующие все в наличии, большой штат персонала, даже в выходные никаких проблем с установкой.
August 7
Здравствуйте обрашаю с этого компание. Поменяйте мастера кто устоновливает лед лампы. 5 авгута я утановыл лед лампу через два дня отказивал роботать. Мне сказали это по гарантия 1 год я позвонил менеджера они сказали не чего нк зняет. Я ехал с екб 800 км свет не роботал. Ночью я ждал на обочине до утро ехал обротно Тюмень чтобы сделать светь по гарантию тюмень сказали мне что не провильно соброн. Я сутка время терял. На дорога. Кто там улучшает свет особенно приежий внимательно проверите по городе катаетес 2 3 дня. Потому что после сделка этот менеджери проблема не решаеть поверте мне. Но тюмень сразу сказали переделовать. Я сейчас жду. Посмотрим что показиваеть на дорогах. Если что я потом отправляю фото видео отчёт. Всем благ
3
December 22
Записались на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Была просьба просто проверить работоспособность фар, ибо плохо светят (в другом сервисе говорили, что лампочка неправильно установлена, озвучили это в салоне, попросили проверить и исправить). Подзывают спустя 30 минут, говорят «смотрите, мы установили вам нашу фару, сравните разницу как светит ваша фара и наша». Говорю: «круто конечно, но мне ваша фара не нужна, я приехал на диагностику и не собираюсь ничего покупать». Девушка отвечает «хорошо, сейчас снимем фары». Далее эта девушка печатает чек на 2000р. Появляется вопрос, а за что платить мне если никакой услуги кроме диагностики не было оказано? На что девушка отвечает «как это? Мы же вам фару установили. За установку и снятие фары нужно заплатить 2000р, мастер ведь выполнил свою работу». Хотя об этой работе, еще раз повторюсь, никто не просил, даже намека не было, изначально запись была просто на диагностику, они по своему желанию решили продемонстрировать свои лампочки и решили, что я должен платить за эту чудесную демонстрацию. Девушка начала наседать, мол, «я что-ли за вас должна платить мастерам? Ну хорошо, раз вы отказываетесь платить, то я заплачу за вас сама».
И что это спрашивается было? Как по мне ничем это не объяснить, как мошеннические действия со стороны данного сервиса. Без понятия, откуда столько положительных отзывов об это конторе.
Ну и в дополнение, заметил, что данная организация всех, кто пишет негативные отзывы обвиняет в обмане и фейковых отзывах. Прилагаю скрины переписок с данной организацией, звонков, номер и марка машины, дата посещения 20.12.24 10:30.
October 17
Добрый день, сегодня устанавливали сигнализацию, все качественно сделали, объяснили, показали, спасибо за проделанную работу, вам процветания и хороших клиентов)))
1
September 30, 2023
Обращался с установкой сигнализации, помогли с выбором, всё аккуратно и оперативно сделали. По окончании проконсультировали, помогли настроить, подключиться и зарегистрироваться.
Всем ребятам сервиса огромное спасибо.
Отдельная благодарность Ольге. Пока занимались сигнализацией организовала и работы по проверке света.
Да, дополнительные расходы были существенны, но теперь видя и эксплуатируя результат - доволен как слон!
December 12
У меня две машины на первой делал ксенон и сейчас в данный момент ставят светодиодные линзы! Все отлично,не жалусь... но делают далеко не быстро,первый раз ушло 9 часов и сегодня обещали за 5 закончить но это далеко не факт.
Дай бог к закрытию успеют
October 25
Большая благодарность ребятам! Сделали реально хороший свет, поставил линзы,от света в восторге))сделали все быстро и без лишних вопросов. советую!
September 6
Ставит тут на несколько машин свет и покупал регистраторы. Все четко - цены приятные, коллектив профессионалов, ассортимент большой рекомендую!
January 31
Очень приятно было пообщаться в компании ксеноншоп на шейнкмана 123, грамотные молодые менеджеры помогли быстро и качественно подобрать прекрасную оптику , диодные линзы, Форд фокус, по очень приятной цене! Рекомендую эту компанию по улучшению света в машине!
1
October 19
Обращался в данную организацию в августе с автомобилем MB c - class w204, по причине уже уставших линз на фарах . По итогу получил рекомендацию по замене линз на светодиодные серии (x8) если не ошибаюсь. Про срокам установки новых линз - вопросов не возникало, о возникших проблемах в ходе работ предупреждали, сообщали сразу.
Что не понравилось: в ходе работ предлагались дополнительные услуги (даже не то что предлагались, а больше было похоже из серии " ну купи пожалуйста "), а точнее продажа мне того - чего мне не нужно, под различными предлогами: Начиная от скидки на всё остальное, заканчивая это тем что нужно в любом случае ставить диоды в дальний свет - что бы всё было одинакового цвета, а то у ДПС могут быть вопросы, на самом деле это меньшая из проблем.
Следующим неприятным сюрпризом был момент что когда ещё обсуждали установку диодов - консультант (Александр) - если не ошибаюсь, заверил меня что поскольку линзы мощные, во время осадков - не будет проблем с видимостью несмотря на белый цветовой пучек - в итоге, получил совершенно обратное, в дождь на трассе - делать не чего, с тем же штатным ксеноном - было куда лучше (пока линзы были живы).
Ещё неприятным моментом оказалось то, что у диодов есть световая граница, т.е при заезде на крутой подъём - свет фар упирается в подъём и светит не дальше метра от бампера (разумеется об этом НЕ предупреждали), всё что сказали - что я буду в шоке (в хорошем смысле) от света - но увы, не вышло, больше пожалел что обратился.
С этими проблемами обращался спустя неделю - произвели регулировку - но ничего особо так и не изменилось.
А потом и стало некогда, сначала отпуск, потом командировка .
По возвращению обращусь снова, буду рад если получится вручить эту всю диодную фигню обратно, и просто поставить новые ксеноновые линзы Hella.
PS даже тайванские линзы Depo работали лучше чем эти диоды
Гос номер а/м е318кк
По результатам дальнейшего общения поправлю отзыв.
1
November 18
Благодарю менеджера Илью (г. Тюмень, Московский тракт) за высокий профессиональный уровень и заботу о клиенте! Если бы не он, я бы не узнала, что мой муж уже менял лампочки и на них есть гарантия. Мне помогли, устранили проблему с фарами по гарантии! Спасибо большое Илье за внимательность!
1
December 24
Добрый вечер. Купил диодную лампочку на габарит, Оптима. Установил сам, сказали тогда нет гарантии. Но она же новая, да и вроде ничего сложного. По началу горела хорошо, потом заморгала. Итог, горит в полнакала. Был в Челябинске (тот же Ксеноншоп) проверили лампочку - бракованная. Поставили новую, горит великолепно. Не жалейте копейку на установку, зато гарантия. По итогу минус 1000 рублей и осадочек
October 30
Улучшили свет, установили диодные линзы в головной свет, а так же придумали хорошее решение как реализовать линзы птф, все оперативно и качественно
August 28
Персонал, который обслуживал машину, просто не компетентный. Помимо этого пропали запчасти которые уже ищут 4 день, и кормят завтраками. Организация ранее точно была отличная, но сейчас не дотягивают до своего класса
2
1
November 29
Добрый день. объясню почему три звезды, ребята обещали , что дадут сертификаты , на их работу , линзы и лампы, но не дали , в ГАИ на до мной посмеялись и сказали ( при постановке на учет) , что их сертификаты не принимают ... может попал на принципиалнного сотрудника, не вводите своих клиентов в заблуждение и будет вам счатье))
August 22
Менял тут ксенон, потом не мог понять, что за посторонние звуки в районе правого переднего колеса, в сервисах ничего не находили. Спустя 3 года сгорел установленный ими блок розжига, решил поменять и .....о, чудо, на резонаторе воздухозабора в районе бампера болтается старый(до замены ксенона) блок розжига с откушенными проводами. Конечно, чтоб его достать нужно было снять корпус фильтра, ну, видимо решили не заморачиваться.
1
May 27
Качество на высоте менеджер по продажам всё грамотно подсказал, объяснил. Показал как могут и что вообще можно сделать. Результатом очень доволен, а жена вообще в шоке что так можно было!!! Всем советую обратится у кого с фарами проблема или плохо светят!!!
September 7
Сделали все быстро и качественно. Спасибо Александру за то, что смогли оперативно принять и сделать работы день в день!
November 14
Процессы выстроены грамотно, без задержек. Сотрудники вежливые. Ассортимент широкий, на любой кошелек
November 28
Спустя пол года, запотели стекла. Обращались по гарантии, испортили отражатель, предложили покрасить за их счет. Но испортили уже стекло, все какое то в царапинах, и в микро точках. Плюс снова пошло запотевание, но вроде прошло. Обращаться снова по гарантии пока не стали. Ибо чтоб не испортили то что уже испорчено, их же руками. Не рекомендую….
1
March 29
Очень хорошее место, ребята все славные. Роберт топ!
Все четко объяснили и установили, работа с клиентами на все 100. Быстро, качественно, цена адекватная
4
March 18
Хороший центр, большой выбор всего. Если возникнут вопросы всегда ответят, все понятно сразу. Выполняют работу очень быстро и качественно! Обязательно рекомендую!!!
3
March 22
Ольга прекрасный специалист, круто, когда умеют обращаться с клиентами по-человечески. Супер быстро решили проблему, все подробно рассказали, реально рекомендую организацию к использованию
2
August 13
Обещали поставить led линзы и дхо за 2-3 часа итого 6.5 часов. В зоне ожидания нет розеток хотя бы зарядить телефон. Дхо поставили так что иногда отключается сразу как глушишь машину иногда отключается через 10 минут. Переделывал в Челябинске
1
1
May 4
Устанавливали линзы на автомобиль в данном центре, качеством работы удовлетворена полностью, теперь ночью видно лучше, чем днем, спасибо большое ребятам, однозначно рекомендую к посещению 👍
October 26, 2023
Очень приятное впечатление от места, от того, как работает команда молодых ребят: их вежливость и компетентность, как терпеливо и вдумчиво отвечают на все вопросы.
Замена линз и ламп заняла сутки, заодним, чтоб 2 раза не вставать, и аккумулятор зарядили в подарок!) Зима ж впереди!))
Сейчас буду ездить и наблюдать за светом, гарантия год.
Довольна!!!
August 4
Ставил линзы перед поездкой на 2 тыщи км, остался более чем доволен. Такого света моя машина ещё не излучала) Надеюсь светить будут долго и также хорошо! Спасибо за сервис! Рекомендую!
August 4
Ставил сабвуфер в машину. Сделали все чётко. Без нареканий. За одно решил вопросы по свету. Однозначно рекомендую.
October 18
Линзовал фары, пока светят. Но… заехал на эстокаду и а…ел. Ваши слесарята- просто мартышки. Сломана рамка радиатора, порваны пластиковые подкрылки, все оригинальные ваговские винты крепления защиты выкручены, а вместо них - пару строительных саморезов. Огромное «спасибо» и побольше вам клиентов, но это не точно
1
October 13
Приехал улучшить свет, ребята порекомендовали установить светодидные линзы, результатом очень доволен, всем рекомендую
1
November 29
Установил дхо на тойоту
Все отлично
Большое спасибо менеджеру который всё объяснил и показал
1
December 15
Надоел тусклый свет фар. Записался к ребятам на установку линз и замену стёкол. Отдал машину на пару дней, задержали из-за доставки стёкол. По итогу свет отличный, машина выглядит замечательно.
September 13
Зашёл купить лампочку ближнего света, просто купить. Нет надо было сказать "эти лампы не берите, берите другие, этих нет, этих вам не продадим"
Шел пешком 15 минут до них
Теперь обратно, без ламп... (
April 6
Заменили стекло фары. Сделали оперативно, качественно. Спасибо менеджерам Илье Л. и Илье П. за внимательность и индивидуальный подход, ребята знают свою работу, ответили на все вопросы. 👍
2
June 29
Ребята - профессионалы своего дела. Сервис на высоте. всё показали, рассказали, выбор товара очень большой. Приеду на переделку задних фар.
1
1