Фитнес-клуб хорошего уровня, но в моем понимании не дотягивает немного до ТОП:
1. В ряде шкафчиков, которые расположены в удобной локации мужской раздевалки сломаны замки длительное время;
2. Местами бывает неприятный запах в душевых;
3. В Хамаме, то сидеть не возможно от температуры горячего воздуха, то от прохлады, видимо пытаются подстроится под запросы посетителей, но пока не получается найти золотую середину.
Нравится очень бассейн, т.к. людей не много и можно часто найти свободную дорожку.
Фитнес центр хороший, неудобно что въезд по пропускам, а так нормально. Бар/кухня отличные, бассейн нормальный
Минус: администратор на ресепшене смотрит на тебя как на нового, вечно недовольное лицо и надменность. Я платила огромные деньги, и ожидала что сервис будет подобающий, но на входе тебя встречают без энтузиазма, что бежать хочется. Это касается и девушки за баром, которая не особо заинтересована хорошо обслужить. Фитнес - круто, но сервис ой как подводит
Всем здравствуйте, я хочу написать правду!
Находится фитнес клуб в замечательном месте, природа, озеро, утки, рыбки, красота коттеджей покоряет!
Но сам клуб сплошное разочарование:
1. Персонал не может помочь много раз говорила что не работае джакузи из 6 форсунок только 2, кошмар, а также мини водопад, много раз говорила на ресепшен о проблемах
2. Чисто в клубе сказать нечего убираются на совесть но, в душевых пахнет мочей
3. Залы прекрасно выглядит на первый взгляд, но многие тренажеры сломаны
4. В буфете продают детям сырую курицу
5. Бассейн большой 4 дорожек, но в бассейн нужно идти в халате и полотенца , но полотенце и халат приходилось ждать, халаты это кошмар фото отправлю , дырявые
6. В бассейне вода холодная да,да и пусть не выкручиваются , экономят на химии.
Тренеров много все вроде нормальное , но с ними мало кто занимается, дорого.
Одним словам мы сделали ошибку купили на 1,5 года сейчас жалеем !!!
Хочу чтобы руководство решила проблему, и посетители клуба были довольны.
Отношения к клиентам- высокомерие!!!
Камерный фитнес клуб внутри коттеджного поселка, бассейн и спа, на уровне, я б с сказал даже что лучшее из предложенных в Одинцовском районе, что касается тренажерного зала в общем и целом как у всех, фитнес тренера хорошие, спуска не дадут в хорошем смысле :)
Хороший приватный клуб в живописном поселке. Еще бы цены более вменяемые, ну и от потрепанных полотенец и халатов вовремя избавились, то можно было бы и 5 звезд поставить. Да, и непонятно, почему его превратили в резервацию: посетителям нельзя ходить по территории поселка и посещать местные кафешки. Посетителей в клубе обычно не много, все культурные, и кому это помешало бы - непонятно. Да и лишняя прибыль местным гастрономам была бы в плюс.
Уютный малолюдный, небольшой по территории клуб, в котором приятно находиться и комфортно тренироваться.
Чисто, небольшие залы, в целом, есть всё что нужно! Порой складывается ощущение того что персонала больше чем потребителей услуг. Тренеры разные. Есть приятные, есть и назойливые. Если возникает какой то вопрос, с местной администрацией общаться бесполезно. Надо искать и выходить на вышестоящих законодателей сети. Клубное руководство часто сменяет друг друга, что говорит, скорее всего, о плохих условиях работы, пока новые вникнут в процесс- тут же увольняются. Так что не тратьте время, скорее всего, получите на свое обращение пару стандартных сервисных фраз.
Приятное кафе, ранее вкусная еда, но видимо, повар тоже меняется, как и бармены, что сопровождается неприятными сюрпризами при заказе вроде бы привычных и вкусных блюд.
Есть возможность позагорать на внутреннем дворике. Тихо, спокойно. Это очевидный плюс!
Тех персонал/ «иностранцы», которых, в клубе подобного статуса, видно быть не должно, но на деле не так! Порой в зале тренируешься- они могут из под ног что то мыть, вытирать.
Резюмируя, можно сказать что есть свои плюсы и минусы. В целом, 4 балла вполне заслуживает
Сам фитнес клуб в целом мне нравится, малолюдно.
Но, есть небольшое НО-есть люди, которые не привыкли разбирать за собой тренажеры. Так вот, это должны делать держурные тренера. Они этого совсем не делают!!!! В то время как они должны смотреть за залом , они спокойно занимаются на тренажерах… и в целом, тренеры не доброжелательные, не здороваются элементарно.
Не говорю за всех, но большинство.
Так же, убитые душевые и отсутствие в них геля!
Шкафов в раздевалке много сломанных, можно и починить бы😏 но это не так важно, тк их довольно много и всем хватает.
Доброго дня. Оценка 5 звезд завышена!!!!Решил купить абонемент в этом премиму фитнес клубе за немалые деньги, как говорят люди по фасаду, но оказалось премиум там даже не пахнет . С первой экскурсии показали клуб с лушей стороны но когда посетил ужаснулся, грязные душевые, запах мочи, неработающие тренажёры, джакузи постоянно не работает, волосы в бассейне, высокомерный подход к клиенту, как будто к сотрудникам в гости пришёл!!!! От премиума очень далеко, лишь бы впарить абонемент а дальше никакого подхода к клиентам!!! Не доволен!!!! Не стоит даже рассматривать!!! Никогда не оставлял отзыв но тут подорвало. Со следующем посещением закреплю фото.
Очень хорошее место.Отличный бассейн, где можно не только поплавать,но и сделать гидромассаж.Мы всей семьёй прекрасно отдохнули.Персонал -Молодцы! Спасибо большое!
Регулярно хожу. Приятный коллектив. Очень отзывчивы администраторы и тренеры.
Но есть но! Приходит иногда, тусовочеая молодёжь, устраивают гвлдёж и громкий смех в зале и в СПАзоне. Тренироваться и отдыхать не очень приятно! В этом направлении, тренерам надо работать!
Начал ходить недавно, скажу чесно мне есть с чем сравнивать, очень нравится. После тренинга есть где пожкрепиться.
Недостатки :
1.Полотенца и халаты желают быть получше, такое ощущение что давненько не обновляли.
2. Покушать можно только до 20:30 потом только кофеек и водичку купить. Ребята сделайте хотя бы до 22:00.
А так в общем все круто.
Администраторы посмеиваются, если вы спросите у них простые вопросы. (Например, про шкафчики..закрепляются ли они за человеком). Попросила прислать информацию об абонементе, не прислали. наверное посчитали, что звонили какие-то бедные люди, которые не могут себе позволить купить. Очень жаль, что в таком, на первый взгляд, приличном заведении позволяют себе неуважительно и с пренебрежением общаться. Весь разговор был с какой-то нервной женщиной с отдела продаж, Дарья кажется. С посещаемостью у вас уже проблемы. Я бы на месте собственников обратила внимание и пересмотрела персонал, который общается с клиентами. Максимально неприятно, конкуренты ваши на порядок лучше держатся за клиента.
Классный зал, бассейн, разнообразные тренажёры, народу немного, большое пространство, сауна, раздевалки, всё очень комфортное, персонал вежливый, в общем, отрабатывают свою стоимость на 100 процентов, единственный минус, нет возможности добрать общественным транспортом, только такси или на авто. Зал расположен в посёлке, который сам по себе очень красивый и большой, можно очень хорошо и с удовольствием просто погулять после тренировки.
Из плюсов- малолюдно, есть парковка. Из минусов-1. Отдел продаж. Собственнику стоит обратить внимание на отношение сотрудников к клиентам.
2. Маленький бассейн, отзывы по поводу лучшего бассейна в Одинцово очень похожи на заказные)
3. Стоимость услуг персонального тренинга завышены по сравнению с клубами данной категории.
Лучший бассейн в Одинцово , чистый , без запаха , мало людей , после 9 обычно я одна и максимум два человека , хороший хамам , зона отдыха с каминами , находится на красивой территории . Очень уютно , чисто . Единственный минус что за все пол года посещения я так и не застала Геля для душа в душевых , всегда пустые во всех кабинках , либо быстро заканчиваются и их уже не доливают либо их впринципе нет , было бы хорошо чтобы гель был 🙏Но плюсов однозначно больше , чисто, тихо , стильно ,
У меня произошла неприятная ситуация на работе,в связи с чем хотел вернуть деньги за абонемент. Максимально некомпетентные люди которые ссылаясь на вышестоящее руководство и бухгалтерию,не хотят возвращать денежные средства. Речь не о 5000 рублей, сумма намного больше. Деньги не возвращают уже 2 месяца. Не за что в жизни не посоветую ваш фитнес клуб.
Бассейн, всего три дорожки, из них два постоянно заняты, тренеры учат плавать.
Для других просто негде плавать остаётся одна дорожка, где невозможно нормально поплавать.
А цена за обонимент не маленькая.
Я обожаю это место. Если взять вид домов как будто попадаешь в Англию . очень красиво . Басейны с подогревом и очень много классных мест . можно ни только насладиться плаванием и париками а еще позаниматься спортом и оелакснуть в комнате м каминами. Всем советую посетить это место.
Я очень доволен этим фитнес клубом. Уютное заведение, доброжелательный персонал.Всегда чисто Лично меня устраивает, что клуб находится недалеко от моего места проживания. Чистый бассейн.Лично я хожу сюда плавать. Есть хамами финская баня.Большое джакузи. Рекомендую всем этот клуб . Желающие могут спокойно позагорать и перекусить.Всем хорошего настроения издоровья.
5
Show business's response
V
VG
Level 9 Local Expert
September 29
+
Мало людей,
хорошие тренеры
ухоженный бассейн
хорошое качество воды
вежливый персонал
хороший массаж
и все это очень недорого
-
Плохо убирают воду с плитки у бассейна. Можно очень нехорошо навернуться
Изношенные полотенца
Часто ломаются замки шкафчиков
Душевые в ушатанном состоянии
Не очень вежливые продаваны
Персонал вежлив , особенно на стадии заключения договора: провели, показали, рассказали доп. Услуги. Везде чисто, удобные, просторные помещения. Народу немного, поэтому душевых кабин хватает всегда. Чистый бассейн, сауна .
Из минусов: иногда слабо/совсем не работает хамам.
В целом отличное место.
За фитнесс зал не скажу, т.к. не хожу туда))
Классный зал, бассейн, сауна, малолюдный, персонал приятный и вежливый, ценник не из дешевых, но это того стоит. Но есть минус: это про возможность добраться пешком, только такси или на авто. Расположен в красивом посёлке.
Отличный релакс клуб ! Расположение, сказочное ! Прекрасная, уютная атмосфера! Персонал очень, заботливый ! После посещения, хочется вернуться снова и снова !
Все не плохо, но есть такие мелочи, которые портят общее впечатление о фитнесе.
Например, всю зиму мало того, что не почищена парковка, так даже не смогли посыпать солью или гранитной крошкой, вся дорога ко входу - сплошной лед! Шкафчики работают через один, часто ломаются дорожки и эллипсы.
А в остальном приятное впечатление, в зале достаточно чисто, хороший бассейн, нет много людей.
Отношение к клиентам оставляет двоякое впечатление.
Качественный клуб премиум класса. Расположен на территории закрытого коттеджного посёлка, близко от Одинцово. При клубе есть своя зона бесплатной парковки, заезд на территорию возможен только по предзаказанным пропускам.
Клуб очень комфортный, с современным ремонтом, дизайнерским интерьером, с просторными раздевалками, и душевыми.
Каждому посетителю выдаётся индивидуальный браслет-ключ.
Шкафы для одежды в раздевалке полноценные, до потолка. Много зеркал, достаточно фенов, есть минимальный набор косметических принадлежностей для наведения марафета после занятий.
В клубе своя прачечная. Халаты и полотенца предоставляются бесплатно.
Тренажёрный зал разделён на силовую и кардио зоны, также имеется зона реабилитации, оборудованная комплексом тренажёров Милон (при проблемах опорно-двигательного аппарата). Тренажёров достаточно. Очередей не наблюдала ни разу.
Персонал приветливый, тренеры не навязываются, но всегда готовы подсказать, как и что делать правильно. Занималась у Натальи Казарцевой, очень довольна результатом! Групповых тренировок немного, но они интересные, всегда аншлаг. Вода в кулерах на всех этажах и в раздевалке, бесплатная.
Бассейн достаточно большой, на три дорожки, внушительных размеров зона джакузи, есть детский бассейн, сауна и хамам, зона отдыха с камином. Из бассейна есть выход во внутренний дворик.
Вода в бассейне чистая, без хлорки!
Из водных - индивидуальные и групповые программы для взрослых, детский клуб. Аквааэробика бесплатная у Венеры очень слабая, не рекомендую.
При клубе работает SPA салон с массажным кабинетом, солярием, ногтевым сервисом.
Отличное кафе, предлагают здоровое меню, фрэши, полезные фруктово-овощные коктейли в ассортименте. Можно перекусить и расслабиться после занятий в патио под открытым небом!
Из минусов - в бассейне никто не следит за тем, чтобы посетители были в шапочках, поэтому иногда приходится вылавливать волосы из воды.
Не скоординированы работа сайта и мобильного приложения, каждый живет своей жизнью. Чтобы знать точно, какие программы и когда проходят, лучше каждый месяц брать распечатки на ресепшн.
По ценам - годовая клубная карта и персональные тренировки недешевые. Блоки брать выгоднее, периодически дают скидки на блоки тренировок.
Сервис хороший. Сотрудники клуба охотно идут навстречу просьбам, или если возникают какие-то проблемы и вопросы.
В целом, клубом довольна, посещаю его уже третий год.
Рекомендую для тех, у кого нет проблем с транспортом, чтобы доехать, и не жалко денег на комфортный отдых, качественный и ненавязчивый сервис и поддержание тонуса в своё удовольствие!
Сильно ухудшился сервис. Система Милон не работает. Сломанный шезлонг в комнате отдыха не заменен несколько месяцев. В бассейне узкие дорожки и заняты персональными тренировками.
Все очень нравится! Народу немного. Внутри все чисто, что в бассейне, что в хаммаме, что душе, что в раздевалке. Хожу с дочкой. Для детей тоже все очень комфортно
Заказали пропуск, обащали что-то показать, в итоге прождали минут 35, так и не было никакого пропуска. Не заинтересована вернуться сюда. Клиентооринтированности 0.
Отличный клуб, всегда мало людей, тепло встречают и провожают))
Огромное спасибо тренерам, особенно Цаболову Руслану. Не по годам грамотный и тактичный специалист. Одинаково подкован как в сбрасывании лишних кг, так и в наборе мышечной массы.
Как всегда, есть плюсы и минусы. Мы, в основном, только бассейн и бани, в зале редко, поэтому оценивать буду "мокрую" зону. Из плюсов: есть хаммам, есть сауна, есть 25м бассейн, есть гидромассажный бассейн, есть маленький бассейн для маленьких, есть тренер. Есть минусы, о них чуть подробнее: длинный бассейн всего на 3 дорожки, поэтому периодически перегруз. Хаммам периодически не работает (раз в год на месяц-два его нет). Сауна без каменки и тоже работает не всегда (зимой-весной не работала месяца три), сегодня вот оторвана доска, торчит саморез на ружу, персонал особо не парится. Полотенца у нас в дефиците, регулярно выдаются только маленькие для ног. Весы самые дешевые и то в дефиците (весной сломались в женской передевалке, забрали из мужской на пару месяцев), шампунь не всегда. Вот как-то так.
Как итог, вроде и неплохо, но ощущение ущербности заведения и пофигизма остаётся...
Очень полюбился этот фитнес центр. Действительно, лучше заплатить чуть больше и заниматься в приятном месте, где все чисто, красиво и ухожено, приятное окружение счастливых людей. В спортзале занимающиеся
не стоят на головах друг у друга и не ожидают очереди на тренажёр. Есть баня и хаммам, бассейн, джакузи. Можно просто даже прийти и расслабиться и отдохнуть. И лучше найти возможности и приобрести абонемент в лучшем месте (в Одинцово уж точно). Тем более есть система скидок и специальные условия. С нами работал менеджер Максим - профессионал своего дела, очень приятный молодой человек! Поехали с мужем посмотреть зал, но все так понравилось, что сразу взяли Абонемент
Посещаю клуб х фит Довиль второй год.
Пришла заниматься после травмы колена и тазобедренного сустава, и большие проблемы с поясничнокресцовым отделом позвоночника. Вообщем реабилитация.
Сейчас занимаюсь йогой , по возможности водные и другие виды спорта. Попадаю к разным тренерам.
Сегодня про йогу. Тренер Вячеслав. Профессиональный , тренировка включает прокачку всего тела. Вячеслав всегда внимателен к правильному выполнению каждого из упражнений. Индивидуален в подходе к каждому тренирующемуся. Все упражнения выполняет с группой, и может каждое упражнение показать в усложненной форме.
За время тренировок улучшилась пластика, мышечный каркас подтянулся. Снизилась утомляемость в целом. Идет постепенное снижение массы тела. Спасибо вам Вячеслав за ответственный подход и честный труд.
Прекрасный клуб, хоть и дорогой
Всегда чисто, в душевых и раздевалках нет посторонних запахов, постоянно убирают
В залах отличные тренажёры, людей мало практически всегда, очередей на тренажёры нет
Великолепный состав тренеров.
Спа зона великолепная, хороший бассейн 25 метров, есть джакузи
Недавно сделали ремонт в хаммаме
Есть отдельно зона отдыха с каминами и лежаками
Великолепный персонал, всегда готовы помочь
Отличный бар с первоклассной кухней
Мне очень понравился поселок, атмосфера самой местности. Заезжая туда попадаешь совершенно в другое измерение. Как будто ты в другой стране или на другой планете. Поездка в спорт зал превращается в отпуск))) Очень обходительный, улыбчивый и чуткий персонал. Любая деталь предусмотрена до мелочей. Тапочки забыла? Тебе сразу предоставят с улыбкой на устах. Отдыхаешь и телом и душой. Чай захотели? Вам тоже принесут незамедлительно. Хотите посидеть на улице - пожалуйста. Тихо, мало людей. Однозначно рекомендую маст хев!!!
По шкале от 1 до 10.
Тренеры 10 баллов! Профессионалы)
Раздевалка 9 баллов. Мальчиков мамы тащат в женскую раздевалку, так как отдельной детской нет.
Отдел продаж 10 баллов. Помогают по любым вопросам.
Сервис на 1 балл! Полный швах) сервис менеджер никакая((( что ни спроси - ничего не знает. Ни смс оповещений, ни помощи по расписанию. Вообще не понятно, что она тут делает.
Оборудование 10 баллов.
Сауна на любителя.
Бассейн и Spa 10 баллов
Отношение к клиентам нормальное! Но управляющий странный тип. Ни с кем не здоровается. На просьбы и претензии никак не реагирует. Вероятно, ни на что не влияет. Похоже, просто исполнитель.
Чистота 8 баллов. Иногда в туалетах и душевых появляется «соотвествующий» запах.
Залы 9 баллов. Аэробика маловата. Зал бокса совсем крошечный
Детская комната большая, но в икс фит додумались сократить режим детской, дневное время комната просто закрыта. А карта детская на секунду стоит 50000р. И если вам хочется оставлять ребёнка там днем, то никак(
Фитнес-клуб без моего согласия включил свой номер телефона в свою СМС-рассылку. Когда я позвонила по этому номеру и попросила убрать мой телефон из рассылки, администратор начала меня перебивать грубить и потом просто бросила трубку.
Вот, собственно, вывод об уровне персонала
Отличный фитнес, но зимой холодно в душе и бассейне, всего две груши боксерских и если зал занят то никак, побольше бы тренажеров, можно их вместо платных тренажеров на которых всеравно никто не занимается, а то штанги не всегда в доступе. Ещё хамам часто ломается. Нравится этот фитнес и хочется чтобы он был ещё лучше.
Не понимаю, стоимость абонементов. Почти за 65 тысяч получаешь крошечный зал со спортинвентарем; бассейн с грязной водой; заплесневелую сауну; душ, покрытый налетом и душевые лейки, работающие только на 50% тоже из-за налета. Шкафчики без конца барахлят, с трудом закрываются и открываются. Все услуги дополнительные платные. Есть куча альтернатив за более приемлемую сумму, с более высоким качеством предоставляемых услуг. Глубоко пожалела, что мной был приобретен абонемент в этот спортзал.
Хотела купить карту в клуб Довиль себе и ребенку. Менеджер не смогла мне дозвониться с первого раза (соединить с отделом продаж у них возможности нет, поэтому приходится ждать их перезвона) и оставила мне вот такое голосовое сообщение. Вот такое "лицо" организации.
Сегодня просто улет… пришли с двумя детьми в клуб XFIT в Ново-Переделкино на ул. Федосьино по гостевым , (до этого посещали басик в Довиль),при первом посещении менеджер провела экскурсию по клубу… все очень прилично.. зона бассейна большая.. показали детский бассейн, большая зона джакузи…Пришли в 20-00 - дети 4 и 6лет( мальчик уверенно держится на воде, занимается плаваньем) девочка в нарукавниках, пошли к детскому бассейну, нас остановил тренер и сказал, что в детский бассейн можно зайти только после оплаты посещения с инструктором на 40 мин.стоимость 2.500 это уже с оплаченной годовой картой.. упс🤦♀️дальше круче, во взрослый басик детям ( с родителями) вообще нельзя заходить😃😄👍🏻только в джакузи, где вода была 37 градусов🤣😂😄из взрослого бассейна я с дочкой и двумя внуками отказалась выходить… т. к. в очень грубой форме , в приказном порядке, тыкая пальцем , угрожая какими-то мерами нас попросили покинуть бассейн, даже если есть в договоре пункт ( нельзя пользоваться басиком детям до 10 лет) нам про этот пункт никто не рассказывал при экскурсии… понятно , что надо продать карты, но обучать персонал обращению с клиентами в клубе XFIT просто срочная необходимость… в душевых кабинках грязно, полотенца с затхлым запахом…
Очень расстроились, а у нас в поселке 17 семей с детьми хотели взять карты в этот клуб… и вот показательное выступление, старшего тренера по басику ( не запомнила его имени) и какой-то женщины по имени « Виктория» - (на ресепшн подсказали) сама не сочлась представиться , но нахамить смогла по полной… пригрозила при детях нас немедленно всех сфотографировать и то ли штраф наложить, то ли в полицию сдать.. бредятину какую-то несла…орала вместе со старшим на весь бассейн, никого и ничего не стесняясь ( деревня отдыхает)… вообще что-то странное последнее время происходит с маленькими людьми им очень хочется всем стать «начальниками»