Хороший комплекс занимает несколько этажей, много тренажеров, хороший персонал все приветливые и отзывчивые. Чистенько опрятненько. Единственное что мне не понравилось это очень душно в раздевалке
Отличное место! Приветливый персонал и неназойлевые тренеры. Всегда помогут и объяснят, как правильно делать упражнения на тренажёра. Великолепный бассейн. Сауна, джакузи, хамам. Всё нужное для поддержки здоровья и отдыха. Занимаюсь в этом клубе четыре года. Выполняют свои обязательства даже в непростое время пандемии.
К сожалению, клуб уже давно не премиум, все лето не работают кондиционеры в зале! Заниматься невозможно! Даже весьма натренированным и выносливым людям весьма не просто! В зале + 26,27 градусов! Дышать нечем! Администрация не реагирует на многочисленные жалобы.
Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь тех, кто собирается приобрести абонемент в это место! Клуб переполнен до безобразия! Чтобы попасть в клуб на занятие, я приезжаю в за час- полтора до его начала. Приготовьтесь к тому, что около получаса вам придётся ждать на парковке, пока кто-нибудь освободит место. После этого вы проходите в гардероб, где номерков также нет ( тут, правда, спасибо персоналу, ваше пальто могут повесить без номерка). Далее раздевалка, свободных шкафчиков НЕТ! Придётся опять подождать… Поднимаемся в зал, если вы конечно успели к началу занятия, место, чтобы постелить коврик найти очень сложно, особенно в выходные дни. Оборудования на всех не хватает. В зале духота и вонь, кондиционеры вечно не работают! Ну вот, вы - счастливец, вам удалось пройти весь это «квест» и позаниматься, получив сомнительное удовольствие от такого мероприятия. Теперь надо принять душ, опять придётся подождать, потом подождать пока освободится место в сауне или хамаме, чтобы посидеть в джакузи, тоже надо запастись терпением. Чистые полотенца тоже нужно подождать, их всегда не хватает! В заключении хочу сказать, чтобы заниматься в Хфит Алтуфьево Премиум, у вас должно быть очень много свободного времени и крепкая нервная система)))
Клуб возможно и отличный, но отдел продаж очень не профессиональный. Спросил карту на месяц (я часто в разъездах) , уточнил есть ли возможность снизить стоимость (только дневной, без бассейна, беру 2 карты и т.д.) на что мне крайне надменно ответили "у нас вообще-то месяц стоит 110 тысяч и 10600 за месяц это очень дешево". Да я то и не против, но вы расскажите нормально преимущества клуба и из чего складывается цена. Пойду в world class вешки за 7.600/мес, где менеджеры умеют общаться и есть все удобные опции. Точно нужно обсудить с менеджерами как продавать клуб.
Снимаю одну звезду за то, что некоторые занятия не проводят - потому что не могут собрать группу. Сплит (на двоих) тренировки очень дорогие (как абонемент на год), а третьего человека мы сами должны искать.. жаль. В целом нормально. Но если бы водный сайкл и платформы поставили в расписание, пусть и за плату, то было бы лояльно к клиентам. Оборудование все равно простаивает. А так народ бы интересовался и подтягивался.
Вопросов нет, клуб действительно премиум.
Плюсов в отзывах написано много, они реальные. В целом все так и есть.
При этом есть и минусы, на мой взгляд (был на гостевом визите):
1. Во время визита сауна в мужской раздевалке не работала
2. Вода в бассейне очень теплая, не способствует спортивному плаванию. Поплавать, отдохнуть - да! Спорт - нет.
Прекрасный, невероятный клуб!
Очень рада,что когда то выбрала именно его!
Можно не только позаниматься,но и расслабиться после тренировки,посетив спа комплекс или перекусить в баре,персонал очень отзывчивый,всегда помогут и подскажут!
Если выбираете между этим клубом и каким то другим,не сомневайтесь,берите карту именно сюда!
Хороший фитнес, но на премиум не тянет. Через день приходится звонить на ресепшн и просить доставить полотенца в мужскую раздевалку. Найти ушные палочки после 19 вообще чудо. Клининг тоже прихрамывает - дохлую муху, пролежавшую всё лето возле джакузи, убрали после второго напоминания) а в целом действительно хороший зал.
Давно хотела попасть в этот клуб, и я это сделала в этом году летом, и я каждый день хожу туда и я радуюсь и я в восторге то этого клуба, там идеально всё! я больше всего влюблена в бассейн, хожу на занятия на аэробику!уже сложился свой какой то ритуал посещения клуба, не иду а бегу в клуб, сначала посещение зала, кардио тренировка, после по расписанию аэробика, далее посещение хамам, и сразу в бассейн, далее джакузи. Из зала я выхожу как выжитый лимон, но при этом наполнена большой энергией и зарядом, я чувствую себя офигенно! Огромное отдельное Спасибо тренерам по водным тренировкам- Кате и Оле! Девчонки дают жару на тренировках! только с такими тренерами эффективно заниматься и будут отличные результаты!
Мне нравится клуб тем, что каждый находит для себя свою нишу и никто не нарушает личное пространство.
Бассейн отличный. Правда популярность у него высокая, иногда плавать приходится по 3-4 человека на дорожке.
Вода комфортной температуры. Чисто. В раздевалке все что надо есть. Удобные браслеты с электронным замком. Мешочки для мокрых купальников, полотенец всегда достаточно. Стаканчиков правда для кулера нет. Но это, видимо, последствия пандемии, Все со своими фитнес-бутылкам , что наверное и хорошо.
Ванна-джакузи с хорошим напором для массажа.
Групповых занятий полно, тренажёрный зал отличный, но мы больше бассейн любим.
Для меня это идеальный фитнес клуб. Ценник отпугивает ряд маргинальных личностей и это хорошо. Даже на дорожках бассейна все с уважением относятся друг другу. Единственное, при въезде на парковку не всегда срабатывает браслет и по осени машины осыпает град желудей. С учётом, какие авто там стоят, не мешало бы периодически их трясти, хотя это претензия не столько к клубу, сколько к парку Лианозово, на чьём балансе всё это стоит. Ребята, это лайк, вы стоите своих денег
Что сказать, раньше и правда был хороший клуб, позиционирующий себя как премиум. Но теперь как говорится "ПСЁ!". При возврате денежных средств ссылаются на какие-то придуманные пункты договора, из которых вытекает, что ничего вы не получите по факту. Так что если решите "выбивать" свои деньги, сразу идите с суд. По другому с ними никак. У меня походы по судам заняли около 6 месяцев и в итоге мне всё компенсировали.
Разовое занятие 2700р. На неделю нет, берите абонемент на год. Я в командировке на неделю в Москве, в результате в зал не попал))). Гении маркетинга 80 лвл))
После того, как бассейн и вся водная зона (сауна , хамам, джакузи) был закрыт на протяжении недели, вода в джакузи невероятно холодная. Сидеть невозможно.
Тренер аквааэробики в вечернее время - совсем молоденькая девушка не имеющая опыта. Девочка хорошая, но вести тренировку она не умеет. Прошу обратить внимание, клуб позиционирует себя как ПРЕМИУМ. Считаю уровень тренировки должен соответствовать статусу Клуба. Пожалуйста примите необходимые меры.
Заранее благодарю!
Посетила этот зал, ну именно тренажёрный зал на премиум совсем не тянет!!! Кардио зона и силовые тренировки в одном месте так себе удовольствие. Мало тренажеров, а самое чудесное что куллеры без стаканчиков, это прям позор. Была там первый и последний раз.
Все супер, хочется возвращаться и не очем не думать. Получаешь массу удовольствия. Отличный вежливый персонал, вкусная, правильная еда .
3
2
Show business's response
И
Ирина З.
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Не стали продлевать. Все замечания описанные в отзывах правильны. Все так и есть. Это не премиум. Отдельно только напишу, что заявленные детские тренировки, которые входят в контракт, проводятся для проформы, вяло и не интересно.
Максимально комфортный бассейн, хорошее обслуживание со стороны персонала, есть капризные посетители, на капризуль реакция очень адекватная. Рекомендую не забывать про депозит и вовремя все платить
Мой любимый клуб. Очень уютный, всегда можно в кафе вкусно поесть. Отличный бассейн. Можно после тренировки массаж сделать. Есть маникюр и парикмахер. Поменяла место жительства , а в клуб сюда езжу до сих пор.
До 20.04.2022 года меня все устраивало в фитнес-клубе Х-Фит Алтуфьево и ставила 5 баллов из 5 возможных, пока не столкнулась с реальным пониманием, что безопасность совершенно не обеспечена управляющим клуба в бассейне. В клубе появились неадекватные посетители с агрессивным поведением, которые несут реальную угрозу для здоровья и жизни для остальных поситителей фитнес-клуба. По моему заявлению на имя управляющего клуба Чернышева Ю.С.никакие меры не были приняты и даже письменный ответ мне не дал Чернышев Ю.С..Более четырех месяцев бездействия Чернышева Ю.С., который подрывает репутацию Х-Фит. Куда смотрит руководство Х-Фит? Чернышев Ю.С не соответствует занимаемой должности, тем самым создает проблемы для Х-Фит и поситителей.
Последнее время как-то грустно. То джакузи сломается, то полотенца выдают только 2 в руки (большое и маленькое), потому что сломалась стиральная машина. Сегодня пришла, а вся зона бассейна не работает в течение двух дней. Это помимо того, что вода в бассейне, которую позиционируют как морскую, вообще не соленая. Зато хлорки так много, что запах от купальника мокрого дома невозможно терпеть.
Обожаю этот клуб, только тут могу расслабиться после работы! Людей не много, всё чисто и красиво! Персонал приветливый! И невероятно вкусная еда
1
3
Show business's response
ПалычЪ
Level 14 Local Expert
August 24, 2024
Периодически появляется запах канализации. В зале, в баре, в раздевалке.. Видимо, до этого никому нет дела, т.к. говори, не говори, а ничего не меняется
Добрый день!
Поставила 1 звезду, потому что меньше поставить нельзя.
Купили несколько блоков с тренировками у персональных тренеров. Часть из них отзанимались, а далее, так как решили перейти в другой клуб, хотели вернуть деньги за неиспользованные занятия.
Это оказалось той ещё проблемой. Заявления (2 штуки) были написаны ещё 03.04.2022. На звонки сервис-менеджер не отвечает, то она занята, то ее нет, то надо подъехать что-то там подписать.
В итоге помимо времени, затраченного на написание заявлений, потратили вечер спустя почти два месяца ожидания, приехали и нам не сказали ничего нового.
На 23.05.2022 деньги так и не были возвращены, хотя в договоре указан срок в 30 дней, прошло уже почти два таких срока. Обещание возврата денег - «возможно в середине июня».
Пишу досудебную претензию о нарушении прав потребителей и условий договора.
Качество воды в бассейне может быть не очень
Огромные ямы на парковке
Московское долголетие надо ограничивать по часам и днём недели и вносить это в расписание.
Очень хорошие групповые занятия
Дежурные тренеры в зале иногда поправляют технику на тренажёрах
Есть все что надо и даже больше.
В целом нормальный клуб, но на йоге по понедельникам и четвергам всегда очень холодно в зале. Каждый раз приходится просить выключить кондиционеры. Это не всегда помогает и на следующий день опять холодно.
Ужасная работа отдела продаж! Написала заявление на возврат денег за абонемент! Деньги так и не вернули, звоню в отдел продаж, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! разговаривают не довольные менеджеры, и решать вопрос не собираются!!! Ещё и врут. Позор! Работают не профессионалы. ((
Вода в бассейне перестала быть морской ещё прошлой зимой. Но менеджер и сайт продолжают утверждать обратное. Полотенца,ранее лежащие в свободном доступе теперь выдаются на стойке ресепшена штука в руки -строго. Из 5 дорожек одна почти постоянно отдана под индивидуалку,плюс ещё одна,что с краю-тоже часто используется для тех же целей. Ценник высоковат, а позиционирование как премиальные вызывает вопросы. Персонал доброжелателен, инструкторы молодцы.
В клуб ходят гости, которые совершенно не знакомы с правилами личной гигиены, надевают в сауну плавки или купальник, душ не принимают и это считаеться не только плохим тоном, но и признаком малообразованности и отсутствия здравого смысла. Хождение в сауну в купальнике значительно сокращает срок службы вещи, которая ещё пригодится. химический состав волоко нейлон и другие ткани для пошива плавок и купальников имеют определённый химический состав. В процессе нагревания под действием повышенной температуры выделяются вещества, которые могут нанести непоправимый вред здоровью, но на это всем абсолютно всё равно, администрация бездействует.
Получается что клуб позволяет травить своих клиентов.
Очень печально то что руководители не собираются ничего делать. Правил посещения клуба не существует!!!
Чуствуешь как будто ты только деньги отдай, а дальше трава не расти
Очень люблю этот клуб. Всегда чисто, бассейн прекрасный, персонал приветливый, никто не достаёт типа : А вы не хотите купить программу такого то тренера)) все спокойно и комфортно.