Xiaomi
84 reviews
October 26, 2024
Хороший брендовый магазин. Моя самая любимая фирма. Очень рад, что в нашем городе есть такой магазинчик. Очень удобный, классный, всё нормально хорошие впечатления! Продолжайте дальше. Места только маловато, нужно открыть второй магаз в городе побольше тогда будет всё нормально
December 5, 2024
Покупали в данном магазине телефон Xiaomi 14 Ultra(Клин улица Карла Маркса 4 ТЦ Дарья). Это был подарок мне на день рождения. Зашли сначала в Эльдорадо, где данный телефон нам сразу предложили со скидкой 10000 рублей. Телефон стоил 135000 рублей. Мы решили посмотреть данный телефон в фирменном магазине, юридическое название ООО Эльбрус. Нас встретили два сотрудника, один из которых оказался Алексей директор данной точки. Разговорились, у Алексея точно такой-же телефон, который я хотел купить себе. Алексей показал, какие фотографии делает данные аппарат и что он им очень доволен. Вместо скидки мне предложили подарок, и я выбрал себе наушники. Мы спросили у Алексея, можно нам оформить его в рассрочку (cправа от прилавка у них в магазине стоит плакат, рассрочки под 0%) на что мне сказали без проблем потребуется только паспорт. Рассрочку мне подтвердили и распечатали документы на подпись. Теперь начинается самое интересное.
В рассрочки стояла сумма 161991 рублей за телефон и рассрочка уже была оформлена как договор потребительского кредитования.
В нем также были две услуги, смс информирование за 228 рублей в месяц и плата за использование ПО для ЭВМ за 2520 рублей в месяц.
Я спросил, а что это за сумма и что это за услуги? На что мне в два голоса продавец и Алексей начали говорить, что эта сумма состоит из стоимости телефона 135000 и смс услуг и если сложить все эти сумму получается 161991 руб. , но вы не беспокойтесь, придете домой, зайдете на сайт банка и отключите эти услуги. У вас останется как раз сумма телефона, деленная на 12 месяцев.
Я согласен , что нельзя доверять людям в таких делах, но сопоставил их слова и подумал, что услуги действительно не проблема отключить и подписал бумаги. Когда пришел домой узнал, что договор будет в системе в районе 3-х дней. Через 3 дня зашел на сайт банка ООО МКК «Быстрые покупки», скачал дополнительные документы по кредиту и не смог найти как удалить навязанные услуги. Позвонил в банк, в банке мне сказали, что они никакие доп. услуги не подключали и отключить они ничего не могут, так как их нет. Начал копаться дальше, оказалось, что Банк заключает доп. услуги через АО Финансовое Агентство, услуги по смс информированию и включает их в тело кредита. Зашел на сайт данного агентства и попытался там отключить эти услуги. Услугу по смс информированию за 228 рублей в месяц мне отключили, а вот услугу за 2520 нет. Написал письмо с просьбой пояснить, почему нельзя отключить данную услугу, на что получил ответ, что от данной услуги отказаться нельзя. Также из распечатанных документов(на момент подписания этих данных не было), посмотрел график платежей и увидел, что сумма в месяц составляет 15626,89 руб., что в итоге приведет к сумме за телефон 187522 рубля. Я пошел в магазин, где брал телефон, на тот момент была другая смена продавцов. Я попросил расторгнуть договор и сдать обратно телефон. После долгой беседы мне дали бланк отказа от договора, который они будут рассматривать 10 дней. Через некоторое время я пришел в магазин и увидел того продавца, который с пеной у рта говорил, что эти услуги без проблем отключаются. Я попросил его позвонить Алексею или дать его номер, а так же спросил, как же так, вы мне говорили, что все отключается, а в итоге нет и теперь я «попадаю» на переплату более 50000 рублей.
Наконец-то продавец сдался и позвонил Алексею, позже я взял трубку и спросил Алексея, как же так, зачем вы обманываете людей, у вас вообще совести нет. После этого мне дали почту и телефон Алексея и сказали чтобы я приложил сканы переписки с АО Финансовое Агентство и с этим письмом Алексей обратится в свой финансовый отдел, спросит, что можно сделать. Прошло три дня с момента отправки письма на почту Алексея, я решил позвонить уточнить, что и как. К сожалению, каждый звонок - это общение с автоответчиком, обратной связи нет и это очередной обман. Вот такая история покупки телефона в подарок на день рождения. Обходите стороной данный магазин.
1
4
July 10, 2024
Отличный персонал - компетентные, доброжелательные, ребята хорошо ориентируют в товаре, помогают выбрать именно то, что нужно, среди огромного ассортимента. Не первый раз обращаемся именно к ним, ну и, конечно же, не последний.
September 9, 2024
Ребята супер. Помогли с выбором телефона, все по делу рассказали. Атмосфера супер! Ещё вернусь за покупками, здесь можно приобрести не только телефоны но и бытовую технику.
September 22, 2024
Был в данном магазине два раза, персонал доброжелательный, ассортимент знает и поможет с выбором продуктов, магазин чистый, в общем и целом доволен, советую) адьес
April 14, 2024
Недавно посещала этот магазин. Осталась довольна. Вежливый персонал, всё рассказали и помогли с выбором. Буду однозначно рекомендовать своим знакомым. И обязательно вернусь ещё. Глаз упал на новый 14 ☺🤩
July 13, 2024
- 1.700₽ за гидрогелиевую плëнку? Я с дубу рухнул когда услышал. Пол года назад за 150₽ клеили.
+ Девушка милашка.
ЗЫ: почитал комменты и люди пишут, что и полгода назад она стоила 1.700₽. Однако я не знаю в чëм дело, но я реально покупал одну плëнку за 150₽ и ещë 2 в запас и плюс 50₽ заплатил за наклейку плëнки и того 500₽ было. Чудеса какие-то.
1
February 25, 2024
Периодически что то да покупаю у ребят, молодцы, компетентные, лояльные, товар отлично знают и всё грамотно подскажут, цены на всю продукцию стандартные как в любом сторе, зато для местных жителей под боком! Рекомендую!
1
December 17, 2024
Прекрасный магазин, замечательный продавцы, знают свой товар и дело, обслуживаю качественно, быстро.
April 13, 2024
Персонал супер!!! Цены супер, товары класс, купили двое наушников, работают безупречно!!!
Вообще магазин отличный! Всем советую!!! Все приходите сюда, не пожалеете!!!!!!
April 16, 2024
Покупаем здесь не первый телевизор. Конкретно Дмитрий продаёт нам второй. На мой взгляд самый профессиональный профессионал. Другие сотрудники тоже хорошо ориентируются в товарах, но Дмитрий лучший.
2
August 7, 2023
Покупал телефон. Всё очень понравилось. Директор Анастас, все сделал чётко: выбрал телефон, наклеил пленку, настроил. Рассказал ппо гарантию, показал как пользоваться (я переходил с айфона, некоторые моменты были непонятны). Самое главное Анастас перенес мне данные с моего айфона на новый телефон. Спасибо огромное. Обязательно прийду ещё и всем буду советовать👍👍👍
2
May 22, 2024
Купил отличный ТВ 65" перед новым годом. Всё отлично работает. Ребята при покупке помогли с установкой софта. Рекомендую 👍
August 14, 2023
В данном магазине неоднократно приобретала товар.Несколько раз меня обслуживала продавец Светлана.Очень грамотная девушка,смогла учесть мои пожелания ,все быстро и качественно .Огромное ей спасибо
June 6, 2023
Много техники для дома покупаю именно в этом салоне. Все работает отлично. Продавцы всегда готовы проконсультировать и продемонстрировать товары. Очень нравится данный магазин. Рекомендую к посещению!
1
June 11, 2023
Купила здесь телевизор и пылесос. Сотрудники магазина установили программу для просмотра новинок кино, помогли настроить пылесос и проконтролировали по расходным материалам. Благодарю за отличную работу! Буду обращаться сюда ещё не раз!
1
March 29, 2023
Покупала телевизор. Осталась очень довольна как покупкой, так и работой сотрудников данного магазина. Я сначала сомневалась перед покупкой, но Борис проконсультировал и развеял все сомнения! А также он посоветовал установить приложение Zona, где множество сериалов и фильмов! И главное!!! Они все доступны к просмотру!!! Очень довольна! Приду ещё не раз, но уже да другой техникой!! Советую к покупке!!!
March 25, 2023
Покупаю продукцию марки Xiaomi и именно в этом магазине не впервые .
У нас есть весы , робот-пылесос , аэратор , два ТВ - все отличного качества , исправно работает уже не первый год .
В магазине грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором . На маркет плейсе может и дешевле , но сервис и гарантии у официальных представителей - это неоспоримое преимущество! Рекомендую магазин !
1
April 13, 2023
Купили телевизор. Очень довольны покупкой. Консультант и продавец гостеприимный , вежливый, понятно всё объясняют, на все вопросы отвечают. Молодцы ребята! Спасибо вам большое! Всем рекомендую этот магазин!
February 21, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Покупала пылесос и напольные весы. Сотрудники помогли с выбором и действительно товары оказались отличными. Обязательно вернусь вновь за покупками.
1
April 5, 2023
Очень приятный сервис,
Борис очень грамотно ответил на все вопросы и помог с выбором, спасибо огромное за терпение и отзывчивость, 5 звёзд даже мало, однозначно нужно выписать премию😊)
October 23, 2023
Выражаю огромную благодарность
сотруднику Равилю за высший пилотаж сервиса, обслуживание на ура: грамотная речь, позитивный настрой, специалист в своём деле, благодаря данной консультации с лёгкостью нашли идеальный для себя выбор техники для дома! Побольше бы таких сотрудников с неуемной энергией!
1
March 8, 2024
Решила здесь купить наушники для телефона. Директор Анастас подобрал мне подходящую модель, рассказал про гарантию .Но все обещания про гарантию
поменялись, когда сотрудник уволился и пришёл другой. Не рекомендую данный магазин.
Хочу дополнить свой отзыв от лица друзей, которые купили в этом магазине бракованный телефон. За 4 месяца в телефоне поменяли всё что можно, но он продолжает сыпаться. Руководство отказывается признать факт, что телефон с заводским браком.В общем, если кто желает себе проблем, то вам сюда.
August 3, 2023
Купила в этом салоне телефон редми C12. Телефон неплохой. Решила сразу приклеить защитную плёнку. Заплатила за это 1700руб. Через две недели она отклеилась. Обратилась в салон с претензией. Переклеить отказались. Будто бы нет доказательства, что это их вина. Очень разочарована таким подходом.
2
June 11, 2023
Большой выбор товара, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Всё на высшем уровне.
Буду советовать всем своим друзьям и знакомым этот магазин.
3
February 25, 2024
Очень понравился салон и консультант Хайдар все грамотно объяснил
February 21, 2023
Покупал уличные камеры,просто огонь!!! Продавцы объяснили как подключить и настроить. Вернусь еще обязательно, все понравилось. Спасибо ребятам,особенно Борису!!!
1
November 25, 2023
Покупал телефон сяоми редми ноут 12 про, все показали, расказали.. Уже как две недели. Все супер, доволен как слон😀
September 8, 2022
27.07.22 купила в данном магазине (Клин, Карла Маркса 4) фитнес браслет Mi band 5, купила в подарок, подарила в день покупки и в этот же день поняли что браслет с браком: после полной зарядки, браслет стал быстро разряжатся, на следующее утро, перед отправкой в магазин для возврата, поставили на зарядку и тут браслет вообще никак не реагировал. Поехала возвращать, а тут не всё так просто, сразу никто ничего не возвращает, нужно написать Претензию в юр. отдел (мило объяснили мне сотрудники магазина) а дальше видно будет. Вот жду ответа уже бошьше 4-х недель. Звонила в магазин, не отвечают. Хочется понять: Вопрос решается или как?
3
August 7, 2023
Спасибо Анастасу за консультацию! Купил хороший телефон, очень доволен. Обязательно вернусь в этот магазин!
July 8, 2023
Менеджер Светлана 08.07.23 в районе 12:50 отказалась продавать телефон без покупки сим-карты за доп. плату, убеждая, что просто так его купить его нельзя. Просьба принять все меры с целью недопущения нарушения законодательства.
November 19, 2022
Рекомендую посещать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для того, чтобы вживую посмотреть на смартфоны и ничего, никогда у них не покапать.
1. Это будет всегда дороже, чем на любом маркетплейсе.
2. Вам осуществят продажу только с допом (мне впарили сим-карту)
3. Если с техникой что-то не так, то стандартная процедура возврата/ремонта здесь через одно место. Заявления/согласования/ожидания. Горя хлебнете через край.
1
3
August 25, 2023
Спасибо консультанту Хайдару, за подбор камеры, были проблемы с установкой, помог решить и рассказал как будет эффективней. Приду ещё
1
February 3, 2023
Отличный магазин, всем советую. Добрые и отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут с выбором товара!!!
1
October 13, 2022
Брала наушники, deppa pro, хорошо держут заряд, ребята асе подродробно рассказали, спасибо) вернулась к ним еще и за отпаривателем, очень стильная упаковка, работает отлично 👍
2
February 2, 2024
Брал телевизор 55 дюймов все супер
Ребята консультанты тоже на уровне !!
1
June 13, 2023
Приобретал наушники в фирменом магазине , встретил приветливый менеджер, подобрали мне наушники , ушел с хорошим настроением
April 27, 2023
Отличный магазин. Проконсультировали по товарам, все подсаказали. Персонал приветливый.
January 29, 2024
Хороший магазин, приятные продавцы
Все рассказали и показали👍
1
April 20, 2023
Хороший магазин. Консультанты хорошие специалисты. Всё подскажут и расскажут. Сделали бронь на товар, как только товар прибыл сразу позвонили. Приехали и забрали.
April 11, 2023
Покупаю здесь телефон уже не впервый раз.Нравится то, что можно потрогать, посмотреть вживую. Продавцы знают свое дело, доброжелательные. Советую этот магазин.
1
July 8, 2023
Отличный магазин, получила хорошую консультацию при покупки робота. В целом все понравилось
1
November 24, 2022
24.11.22
Покупали маме телефон , из-за незнания задавали вопросы продавцу - Борису . В ответ получали слова с закатанными глазами , очень токсичное общение , отвечают нехотя , было желание купить телефон в другом магазине
Просьба сделать замечание продавцу , и впредь относиться к клиентам уважительно!
August 23, 2023
Персонал отзывчивый. Брала 2 телефона , работают нет нариканий. Выбор товара есть ,но не большой.
May 14, 2023
Персонал хороший, качество товаров отличное, выбор маловат и цены высоковаты.
December 13, 2024
Качественная техника, но цена уже не такая приятная, как была раньше.
October 27, 2024
Хороший выбор, быстрая доставка, отличный магазин.
April 22, 2023
Хороший магазин и отзывчивые продавцы, даже помогли донести телевизор до машины! Одназначно рекомендую!
August 16, 2023
Супер. Уже второй телефон там купили. Обслуживание вежливое. Всё на высшем уровне)
October 13, 2022
Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Помогли с выбором беспроводного пылесоса, не могу нарадоваться. Большое спасибо.
2