Xiaomi Store
156 reviews
August 3
Большое спасибо продавцу Наре за её профессианализм. Заходил сегодня в этот магазин и благодаря Наре я приобрел Xiaomi 14, оформив трейд-ин и карту Халва, помогла мне во всём рассказала, объяснила про всё что нужно, наклеила отличную плёнку, перенесла все данные со старого телефона. Больше бы так профессионалов своего дела. Очень доволен, не нарадуюсь покупкой )
1
July 5
Хороший магазин, спасибо консультантам Наре и Роману. Помогли выгодно сдать в трейд ин айфон, с максимальной скидкой и подарками продали Xiaomi 14 ultra. Перенесли все данные с телефона. Очень довольна, всем советую. Большое спасибо. Обязательно приду ещё)
1
August 9
Никому не советую покупать технику в данном магазине! Мною был куплен смартфон Redmi note 13 pro, дома обнаружила проблему с динамиком. Белый шум при просмотре видео, трески и шумы при разговоре и записи голосых. На третий день смартфон был сдан на диагностику. Итог: через неделю теоефон вернули в магазин, с отпиской что с ним все в порядке (подобных телефонов, после диагностики лежало несколько штук). Продавцы с пеной у рта уверяли, что с телефоне все прекрасно. Причём на этапе сдачи на диагностику, консультант согласился, что с динамиком что - то не то! Мною была написана претензия, на имя директора данной конторы. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, про возврат денег вопроса не шло, но заменить данный аппарат с дефектом организация должна была! Остерегайтесь данного магазина. Планирую сдавать смартфон на независимую экспертизу и в дальнейшем составлять иск.
August 17
Отличный магазин! Ребята консультанты все рассказали, показали. Приятно общаться. Дружеская обстановка. И товар качественный. Цена /качество 👌🏼
October 15
Покупали сегодня смартфон... на м помогала девушка с красивым именем Нара. Спасибо ей большое!!! Очень внимательная . Все подробно объяснила и помогла оформить покупку! Еще раз спасибо!
1
November 5
Купили 2 телевизора 28 июня, при оплате возникли уже какие то проблемы (( менеджер оформлял бумажки (чек) 40 минут)) доставку обещали на следующий день. В итоге 3 июля позвонили и сказали, что доставка возможна только 5 июля. Приехали оформить возврат денег, но и тут не повезло ( менеджер сидел говорил по телефону о том как не повезло им и что много возвратов, занимался чем угодно но не моим вопросом, на мою просьбу заняться возвратом сказал что он якобы этим и занимается …🤷♀️Не советую посещать данный магазин. Менеджеры не умею и не хотят выполнять свою работу. Не заинтересованны в продажах . Не теряйте своё время!
Видимо в следующий раз при покупке техники придется вести видео съемку, чтобы руководству было видно как бывает на самом деле. И о переносе доставки нам ни кто не сообщал. Узнали позвонив самостоятельно! Возврат денежных средств составил 1:40 моего времени! В DNS таких проблем нет приехал купил/забрал. Вот и всё 🤷♀️
Пишу, Вам😊 ответ в отзыве т.к прошлый свой ответ на мой отзыв Вы сами же и удалили такие Вы😊 забавные 😅
Дайте разберемся конечно, спустя несколько месяцев!
Было совершенно не так как Вы😊 пишите 😒 но это на Вашей совести.
Мы пришли в авиапарк поднялись в Ваш😊 магазин. Ваши😊 сотрудники нам сказали:
Завтра Вам доставим оплачивайте 🤷♀️
29 июня должна была быть доставка ❗️❗️❗️
Звонок поступил от Вас 😊 только 3 июля ( спустя 5 дней 🙈) и как Вы😊 пишите товар поступил с небольшим опозданием (НЕДЕЛЯ)
Мы как бы покупали всего лишь 2 телевизора xiaomi, а не бивни мамонта 😑.
Наша вина в том, что мы поверили Вам😊 и оплатили всё сразу.
Так же, Ваши😊 же сотрудники посоветовали нам отказаться от заказа т.к в целом у Вас😊 проблемы с поставками и ни кому естественно при продаже этого не говорится. Подумаешь неделю/две люди подождут у них же других дел нет 😂😂😂.
Подводим итоги:
У Вас😊 НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ с оформлением заказов, логистикой, общением с клиентами, возвратом денежных средств.
Надеюсь я была достаточно мила и добродушна 🥰
От 05.11.2024
Мой Вам ответ.
Если Вы не готовы что то менять это лишь Ваши проблемы, выходит Ваши сотрудники так и продолжат обманывать людей. Это печально …
Какой я человек не Вам судить.
То что Вы изложили считаю оскорблением. Советую Вам быть аккуратней с людьми. Если Вы так смелы, можете подписать контракт и пойти приносить пользу на СВО.
September 5
Очень хороший магазин. Огромное спасибо консультанту Александру за его работу, очень помог с выбором техники. Еще вернемся за покупками обязательно!
August 20
Пришла в этот магазин за новым телефоном, очень понравилась консультация Нары, очень грамотно мне рассказала о разнице в телефонах и о преимуществах каждого.
Выбрала себе себе 14 модель, довольна как слон) спасибо большое)
1
October 7
Отличный сервис, сотрудник Александр Ц, большое спасибо помог быстро выбрать хороший планшет, быстро соорентировал по характеристикам товаров
October 10
Купил в подарок телефон, всё объяснили сделали быстро чётко по делу, быстрое обслуживание. Отдльное спасибо за совет продовца где можно покушать
1
September 27
Благодарю замечательную Нару за тактичную, оперативную и компетентную помощь в покупке! Купила дочери супер планшет с клавиатурой! Рекомендую
1
May 3
Квалифицированный персонал работает в магазине MI, Доступно рассказали о новой модели робота пылесоса, сравнили с другими моделями, выделили преимущества. Помогли с регистрацией в программе лояльности. Остались приятные впечатления от посещения магазина.
2
November 5
Персонал встретил как будто это я им должен , на мои вопросы мужчина отвечал сарказмом и смехом , больше туда не пойду. Было бы славно если руководство научит своих сотрудников общаться с клиентами для поднятия продаж
Дополняю свой отзыв :
Это было 14.10.2024, в этот день я и оставил свой отзыв, примерно в 15.00 )
Подошел мужчина лет 30 конкретные приметы не помню , но запомни что на мой вопрос про свои часы и их новую модель от xiaomi : « а не подскажете ли» сотрудник ответил: «не подскажу» с ухмылкой.
November 9
Хочу отдельно поблагодарить команду магазина. Очень общительные и приветливые люди. Качество товаров тоже на высоте. Большое спасибо!
August 8
Отличный салон. Работают профессионалы. Большое спасибо Александру - зам. управляющего за терпение и за помощь в выборе телефона и решении проблем в переносе информации со старого телефона! Советую этот салон!!!!
July 4
Наверно в последнее время самая лучшая и прогрессивная компания. Сейчас стараемся покупать только продукцию этого бренда. Сейчас все гаджеты от пылесоса до ты и телефонов только эта фирма. Всем советую
1
September 11
Всё супер ✨
Заказала на сайте Xiaomi Redmi Note 13 Pro в сиреневом цвете. Выбрала самовывоз из данного магазина (доставка со склада была 3 дня). Мне перезванивали на всех этапах движения товара, за что очень благодарна! Уведомили, что заказ приехал и уточнили, в какое время мне будет удобно его забрать.
В салоне консультанты всё быстро нашли, оформили гарантию на устройство (которую предоставляет сам производитель Xiaomi), помогли с распаковкой, всё объяснили и не навязывали никаких дополнительных услуг!!! На все интересующие вопросы ответили, накладную на заказ дали без проблем (при моей просьбе), после чего я спокойно проверила устройство, никто не торопил и т.п.
В общем, замечательный персонал и магазин, рекомендую!
November 6
Доброжелательные и грамотные сотрудники, ненавязчиво и грамотно помогают в выборе товаров.
October 25, 2023
Обратились в магазин за консультацией по ассортименту и настройке умного дома, очень понравился консультант Карен, все доступно и понятно объяснил, очень вежливый и приятный человек. Остались хорошие впечатления от магазина)
October 27
Спасибо за покупку нового телефона, в особенности единственной миленькой девушке которая помогала с покупкой.
Итог 14t Pro и планшет в кармане, спасибо за содействие.
1
October 22
Александр М
просто лучший менеджер развеял все наши сомнения. Проконсультировал по смартфонам. Четко ответил на все.
1
March 28
Хороший магазин , отличное обслуживание , покупал маме телефон , сразу подошел консультант и помог подобрать отличную модель. Обслуживание на уровне , мама довольна )
1
October 15
Очень благодарна эксперту Наре! За выбор классного телефона и прекрасный сервис и профессионализм!
1
August 6
Очень приятно проконсультировали, с Нарой подобрали модель телефона на подарок. Спасибо!)
1
August 4
Отличный магазин, большой ассортимент, дружелюбные консультанты!
Ушли с покупками)
1
July 13
Нас обслужила Нара. Очень приятная девушка, все рассказала, показала и помогла с выбором смартфона
1
July 26
Отличный магазин, очень крутые продавцы, которые все расскажут и объяснят, а также предложат то, что нужно именно вам, а не тупо продадут товар
1
July 29
Отличный сервис! Быстрое обслуживание, хорошее знание продукции. Спасибо!
1
August 9
Купил телефон редми 13 про плюс. Очень хорошее обслуживание и консультацию получил от Нары. Все супер.
1
October 26
Благодарю Александра М. за консультацию и подробный рассказ про товар. Выбор сделан в пользу xiaomi))
1
February 2
Ассортимент большой, постоянно новинки появляются… Ценник повыше чем в инете, но чтобы пощупать тоже как вариант. Располагается рядом с конкурентами между МВидео и Acer, своеобразный угол электроники в ТЦ на 4 этаже….
March 10
Ужасный магазин с сотрудниками, работающими в стиле «продать, не предупреждая о недостатках продукта»
Вы приобретёте товар, узнаете от продавца о всех преимуществах, а вот негативные нюансы вы выясните уже , когда товар не сможете вернуть.
Особенно позабавила фраза продавца «есть оригинальный товар- он подороже, есть неоригинальный- подешевле, вам какой?»
Для официалов это перебор.
October 20
Очень хороший магазин, приветливый и обученный персонал! Всем рекомендую!!!
1
October 19
Консультировал Александр М. рассказал что меня интересует по продуктам магазина, грамотный сотрудник.
1
September 7
Минусы не нашел
Продавцы очень вежливые, допы предлагают, но не навязывают, что доставляет радость)))))
November 3, 2023
Не первый раз покупаю тут технику. Довольна на все 100%. Продавцу хорошо консультируют, даже помогли донести телевизор до машины - Мальчики, Вам отдельное спасибо, что не бросили)
Хотелось бы побольше выбора, но тут уже что есть по факту.
October 5
Очень понравилось обслуживание салоне " Авиапарк " . Вежливые сотрудники .
July 13
Понравилось обслуживание. Быстро выбрали планшет в нужной ценовой категории
1
December 28, 2023
Офис, в котором вас никто консультировать не будет, так как особого желания поработать нет. Хотел купить комплект для умного дома, ушел ни с чем.
Приехал в офис через час после открытия, но застал очень уставшего продавца, которому было все неохота....
В результате, купил все в другом месте.
Если кому что-то надо, то езжайте сразу в другой офис.
2
September 4
Отличный сервис. Грамотный консультант Александр. Рекомендую!
October 22
Нара,хороший продавец,ответила на все наши вопросы и проконсультировала по ценам.
1
September 23
Прекрасный сервис✨Отдельное спасибо консультантам Наре и Александру, оперативно оформили покупку и ответили на все интересующие вопросы.
1
September 8
Очень приятный персонал, особенно заместитель управляющего Александр.
July 21
Хороший магазин !
Спасибо консультантам Наре и Александру !
1
October 16
К сожалению, мой опыт в магазине Xiaomi оказался крайне неприятным. Сотрудники не проявляли должного внимания к клиентам, и их поведение было просто хамским. Я ожидала профессионального обслуживания, но вместо этого столкнулась с игнорированием и невежливостью. Когда я задавала вопросы, сотрудники отвечали с явным недовольством, что создавало крайне некомфортную атмосферу. Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.
1
April 6
Купил два одинаковых смартфона и оба постоянно теряют вай-фай. Обратился в поддержку, отказались общаться - идите в сервис и явно слышно, что даже не слушают тебя и не пытаются помочь. Всякое желание пользоваться техникой из этого магазина пропало.
September 25
Все подробно рассказали про телефон, объективно сравнили модели и их преимущества
September 28
Отличный магазин, внимательные продавцы. благодарю.
July 30
Самые безразличные консультанты. Во всех случаях посылают в сервис-центр. Свой товар знают плохо.
July 19
Супер консультант мы взяли по его рекомендации помог выбрать респект
1