Заказывали тут до этого два раза, сервис был всегда на высшем уровне, всё очень вкусно, заказы принимала девушка. Сегодня заказ принимал парень, мы ставили в заказе 10 персон, как итог, соевого соуса как на 2, имбиря меньше, чем в прошлые разы, палочки вообще не положили, не сочли нужным. Также прилагаю фото ролла из заказа, всё 3 раза заказывали один и тот же сет, соответственно, естественно знаем наполнение + фото на сайте, так вот, мне интересно, с каких пор в роллы стали класть свежий перец?????? На фотографии в профиле и близко перца не видно. Тем более это такой специфический продукт, который не каждый ест. В общем, очень расстроены.
Уже несколько лет заказываем у вас. В июле был день рождения, сделали заказ с подарочными наборами, забирали самовывозом, собрались с гостями, развернули пакеты, а там... не было тех самых подарочных наборов, был сделан звонок, на что администратор( молодой парень) не очень-то и поверил нашему рассказу, просил прислать фото и тд, сказал ждать, что ответит хозяин, ждали-ждали, начали сами перезванивать, еле-еле согласились сделать роллы, причем забирать сказали самим, но почему мы должны были тратить время и ехать через полгорода за ваши ошибки. После беседы с хозяином согласились привезти сами. В итоге праздник конечно испорчен, нервы и времы потрачены. Зачем вы у себя в постах указываете: "Мы всегда на ваше стороне", если на деле не верите покупателям? Можно подумать, нам с гостями больше нечем было заняться, как вас обманывать. Еда у вас вкусная, но сервис хромает очень. Было еще несколько прецендентов более мелких, но история с днем рождения оставила отпечаток. Самое смешное, что так и продолжаем заказывать роллы у вас, потому что действительно очень вкусные. Теперь проверяем содержимое пакетов не отходя от кассы, как говорится.
Заказываем роллы очень давно,всегда все свежее и очень вкусное!!!Доставка оперативная.И очень приятно,что всегда есть очень вкусные и интересные акции.Спасибо,вы лучшие ❤️