Потеряете деньги время и нервы! Заказ после 100%оплаты теряют, забывают , и никто вам ничем не поможет! В Ягуар никто ни за что ответственности не несёт. Как сказал менеджер: вы же сами хотели , прям чем тут я? В суд, говорю пойду. Идите отвечает, не я же буду в суд бегать и не из своего же кармана выплачивать вам …
Заказал в начале июня в Экспострое (на нахимовском) в "Ягуаре" межкомнатные двери, заплатил 60 тысяч, плюс девять за установку.
Изготовили двери хоть и не быстро, но точно в срок, 10 августа.
Согласовали доставку.
Приезжает водитель, и говорит - в лифт не входит, подьем на ваш 25-й этаж стоит 27500, но я один и даже за эти деньги не понесу.
Разворачивается, уезжает...и все!!! Тишина МЕСЯЦ!!
Мы нанимаем машину, грузчиков - едем на склад этой "компании", забираем, сами доставляем и поднимаем.
Звоним теперь уже в отдел установки. Слышим - мы сейчас ужасно заняты, потом перезвоним вам...И ТИШИНА!!!
Потом вдруг звонок - мы будем у вас ЧЕРЕЗ ЧАС - при этом мы за тысячу километров от столицы.
Не можете приехать - хорошо, мы потом позвоним...И - да-да, она самая: ТИШИНА!!
...
Сегодня 16 число октября месяца, пока еще того-же, 2019-го года. Напомню, заказ оплачен 10 июня.
Звоню, и одновременно пишу на сайте этой конторы нынче днем в службу сервиса, говорю - верните деньги за установку, мы найдем адекватных людей, Москва большая и не все работают так, как вы...в ответ хором по обеим каналам коммуникаций - с вами вот прямо очень скоро свяжется менеджер, назовите ему волшебные цифры заказа 14-70599 и 25-69261.
И - решайте вопрос с ним. Как будто я лично в карман менеджеру оплачивал установку, и он лично из кармана мне должен отслюнявить мои кровные...
И - снова ТИШИНА!!!
П.С. Дай Б-г, к сотруднику, который отвечает в этой конторе за контроль за выполнением заказов, и за рассмотрение подобных (я уверен многочисленных) досудебных претензий, будет скорая ехать в таком же стиле и темпе, как работает эта организация.
Деньги - ладно, черт с ними...но жизнь, надеюсь, будет справедлива и обьективна))
После ремонта в квартире моего брата осознал, что надо бы и в моей кое-что заменить. Первая мысль сразу встала о входной двери. Вспомнил, что мне отец говорил о новом месте, которое открылось неподалеку. Не долго думая пошел туда, этим местом оказалась "Ягуар". И не было бы тут пяти звезд, если бы я не установил их дверь через 2 недели и не радовался как ребенок от того, что получил такой качественный элемент интерьера за такую небольшую цену. Строго рекомендую.
Заказывал здесь дверь. В июле. Получил только через полгода. У компании случился пожар на заводе в Реутове. Несмотря на это в два этапа смогли все привезти и установить. И хотя по времени процесс растянулося, по качеству не подвели. Поэтому ставлю твердую четверку.
Купили входную дверь в дополнение к межкомнатным. Цена показалась большеватой , но решили уже не менять компанию. Качество тоже устроило, шум, запахи с подъезда не пускает.
Заказали там дверь входную в квартиру 16 мая 2019 г. Изготовили и смонтировали всё в соответствии с договором, за что им спасибо (монтаж 19 июня 2019 г.). Работал с Владимиром Ш.